Stav objednávky „očakávaná platba“ na Aliexpress: Čo to znamená, čo robiť, koľko bude tento stav visieť? Prečo sa objaví stav „platby“

V tomto článku nájdete riešenie problému, ak sa očakáva stav „platby“.

Spokojnosť

Aliexpress - Najobľúbenejšia obchodná platforma na svete. Každý deň si na ňom vyberajú tovar a získavajú všetky potrebné milióny ľudí z rôznych krajín našej planéty.

Služba tejto obchodnej platformy je ladená tak, že je vhodné pre zákazníkov, aby si vybrali a nakupovali.
Ale niekedy sa objavujú problémy. Napríklad sa často stáva, že stav objednávky visí dlho „Očakáva sa platba“Aj keď peniaze za tovar sú odpisované z karty.
Čo robiť v tomto prípade a aké chyby robia kupujúci najčastejšie? Odpovede na tieto a ďalšie otázky nájdete v našom článku.

Prečo sa objaví stav „očakávanej platby“?

Ak nie ste zaregistrovaní AliexpressAle chcete sa ponoriť do sveta fascinujúceho a výnosného nakupovania, potom si prečítajte Článok na našej webovej stránke na tomto odkaze. Pomôže rýchlo vytvoriť účet a vykonať prvú objednávku správne.

Takže stav „Očakáva sa platba“objaví sa, keď platba ešte neprišla na účet stránky. Zvyčajne tento stav visí viac ako 2 minúty. Ak ste už za nákup zaplatili a vedľa tovaru stále existuje taký nápis, mali by ste venovať pozornosť dôvodom zlyhania:

Banková inštitúcia nemôže vždy vykonať transakciu:

Keď banka vykoná menovú operáciu a prostriedky sa odpisujú z účtu, stav sa zmení.

Počas veľkolepého predaja Aliexpress, Dokonca aj taký ladený systém trpí ako systém tejto obchodnej platformy:

Stránky stránky sa pomaly načítajú a aktualizujú.
Peniaze už môžu byť na účte AliAle kvôli preťaženiu zdroja budú všetky stavy nesprávne.
Nemali by ste sa však báť, pretože peniaze kupujúcich nezmiznú a nápis v blízkosti objednávky sa okamžite zmení, ako sa stránky aktualizujú.

Náklady na vec sa zvýšili v čase, keď ste urobili objednávku:

Počas akvizície nejakej veci sa môžu zvýšiť jej náklady.
V takom prípade musíte ísť do sekcie, v ktorej sa na vašom účte zobrazujú platby, a zistiť, či došlo k úpravám hodnoty tovaru alebo zostal na rovnakej úrovni.

Najčastejšie je taký problém spojený s pomalými transakciami v banke alebo v dňoch veľkého predaja. Ak je to pomalá práca finančnej inštitúcie, potom môže banka požiadať o potvrdenie operácie a karty patriacej jej vlastníkovi pomocou SMS odoslaného s kódom.

„Platba sa očakáva“ - Čo robiť a koľko bude tento stav visieť?

V prvom rade nepropadajte paniku. Nie je potrebné písať okamžite na technickú podporu Aliexpress, pretože mnoho prípadov nevyžaduje kontaktovanie správcov stránok. Situácia sa dá vyriešiť sám. Stačí len počkať pár dní. Počas tejto doby sa informácie spracúvajú, stránky sa aktualizujú a stav sa zmení. Takýto nápis by mal zmiznúť po 2 až 3 dňoch.

„Platba sa očakáva“ - stav sa zobrazuje niekoľko dní: Čo robiť?

Ak vidíte nápis v blízkosti objednávky „Očakáva sa platba“ Už viac ako 3 dni, potom stojí za to písať správcom Aliexpress. Ak ste sa obrátili na špecialistov obchodnej platformy, ale po tom, čo pracujú na riešení problému, situácia sa nezmenila, stojí za to zrušiť objednávku, aby ste mohli vrátiť svoje peniaze.

Chyby kupujúcich - tovar sa platí mnohokrát: Čo robiť?

Mnoho ľudí, keď vidia nápis „Očakáva sa platba“Snažia sa zopakovať pokus o platbu. Toto sa neodporúča!

Pamätajte:

Opakovaná platba toho istého príkazu je najdôležitejšou chybou. Peniaze sa odpisujú z vášho účtu, prejdite na účet AliexpressKeď sa však objednávka zruší, vráti sa iba suma vo výške hodnoty tovaru.
Systém obchodnej platformy je navrhnutý, že platba za objednávku by mala dostať iba raz a nevidí druhú platbu. Zamestnanci stránky musia manuálne skontrolovať platobné transakcie vášho účtu a tiež ručne vrátiť peniaze na účet.

Aby sa takéto situácie neopakovali, použite nákupy pre Aliexpress Mobilná aplikácia. Platby cez telefón sú rýchlejšie.

Čo robiť s opakovanou platbou tovaru? Inštrukcie:

Píšte technickú podporu.
Počkajte, kým experti na stránky skontrolujú platbu o vašu objednávku.
Skontrolujte účet, z ktorého bola platba znova uskutočnená. V prípade opakovanej platby za jeden produkt správcovia vrátia prostriedky.
Ak je všetko stále ponechané, znovu kontaktujte podpornú službu a vysvetlite situáciu.

Na Aliexpress Všetko sa robí pre pohodlie zákazníkov a aj keď ste za tovar poslali peniaze navyše, vrátia sa vám. Musíte len čakať trochu a nie paniku. Úspešné nakupovanie!