Balík s Aliexpress 2022 bol zaseknutý: Dôvody, čo robiť? Ak tovar prišiel do Ruska a zavesil, je vinný predajca s Aliexpressom?

Stáva sa, že balík s Aliexpress, zákazník má paniku. Existuje niekoľko možností riešenia problému.

Spokojnosť

Online obchody pevne vstúpili do života moderného človeka a už sa stáva niečím bežným. To nie je prekvapujúce, pretože nákup v sieti vám umožňuje kúpiť dokonca aj tovar zo zahraničia, ktorý nemusí byť v krajine zákazníka. Online obchody však nie sú dokonalé a niekedy majú poruchy, ako v akomkoľvek inom systéme. Napríklad pri monitorovaní pohybu zakúpenej veci môže zákazník niekedy vidieť správu, že doručenie je oneskorené. Situácia je mimoriadne nepríjemná, pretože nikto nechce stratiť peniaze.

Prečítajte si na našej webovej stránke Ďalší článok o tejto téme: „Ako môžete zadať objednávku pre Aliexpress, aké sú možnosti registrácie a platby?“. Naučíte sa, ako robiť správne veci, aké sú možnosti dizajnu v roku 2022.

Ale z dôvodu toho, čo môže vzniknúť pri pôrode, a čo je najdôležitejšie, čo robiť v takejto situácii? Pozrime sa a analyzme tieto problémy na príklade jedného z najväčších a najobľúbenejších online obchodov-“ Aliexpress„ Čítajte ďalej.

Prečo je balík zaseknutý s Aliexpress 2022: Dôvody

Aliexpress je najväčšia služba na svete pre nákupy cez internet, ktorá vám umožňuje objednať veci nielen z Európy, ale aj z Ázie. Táto spoločnosť je známa stabilitou a rýchlosťou svojej práce a má hlavne pozitívne recenzie. Avšak aj na webe Aliexpress, aj keď nie často, ale zlyhávajú sa. Takže niekedy môže balík jednoducho zaseknúť a prestať sledovať. Tak prečo bol balík zaseknutý Aliexpress 2022?

V prvom rade je potrebné poznamenať, že ďaleko od toho, aby sa vznášanie balíka naznačovalo, že sa niečo stalo s tovarom a nepresunie sa k zákazníkovi. Sledovanie sa môže najčastejšie zastaviť z týchto dôvodov:

Rozpočtový spôsob odoslania

S touto možnosťou je balík vždy sledovaný iba do krajiny, v ktorej príjemca žije. Preto po prekročení hranice s produktom jeho sledovanie prestáva. Okrem toho existujú možnosti rozpočtu na odoslanie, ktoré majú vôbec dva stavy sledovania: prvý - poštou, druhý - odosielanie ďalej.

Postup dovozu

Ďalším dôvodom ukončenia sledovania balíka môže byť to, že produkt prechádza postupom dovozu. Tento proces je najdlhšou fázou pri pohybe. Stáva sa, že balíčky visia v centre triedenia 2-3 mesiace v očakávaní registrácie. Môže to byť spojené so starým zariadením, s vysokým nakladaním alebo s džemmi tovaru (v predajných obdobiach). Nemali by ste tiež zľavovať obvyklú smolu, keď je balík v najvzdialenejšom rohu skladovacieho skladu a zhromažďuje tam prach a čaká na vašu hodinu na registráciu.

Problém s aktualizáciou databázy sledovania

Sledovanie tovaru sa môže dočasne zastaviť, ak objednávka príde k kupujúcemu skôr, ako sa aktualizujú sledovacie databázy.

Písanie alebo strata balíka

Najnepríjemnejšia, aj keď je zriedkavou možnosťou. Situácie, keď balíky zmizli bez stopy, príbehy nie sú známe. V najextrémnejšom prípade sa k kupujúcemu dostane prázdna škatuľka.

Ako vidíme, uviaznutie balíka a zastavenie jeho sledovania, to nie je dôvod zúfalstva a znieť poplach v dôsledku straty peňazí. Nakoniec, pre obchodné platformy je dôležitý výkonnosť služieb a získanie pozitívnych recenzií. Preto niet pochýb o tom, že odosielateľ vynaloží všetko úsilie, aby sa dostal k kupujúcemu.

Pozemok s Aliexpressom uviazol v Hongkongu: Dôvody

Pozemok s Aliexpressom zasekla v Hongkongu

Existuje názor, že v prípade akýchkoľvek ťažkostí s dodávkou balíka je potrebné hľadať dôvod v miestnych dopravných miestach, či už ide o colné, letisko alebo poštu. Takéto problémy však môžu vzniknúť v krajine, z ktorej bol tovar objednaný. V prípade Aliexpress Môže to byť Čína alebo skôr Hongkong. Pozrime sa, aké dôvody môžu viesť k oneskoreniu premisy na vyššie uvedenom cieľovom mieste.

Cočové oneskorenie:

V prvom rade je potrebné vziať do úvahy skutočnosť, že čínske zvyky môžu zastaviť pohyb balíka.
Môže sa to stať, ak bola urobená chyba v sprievodnom dokumente, ak neexistencia, alebo ak je hmotnosť balíka viac ako päťdesiat kilogramov.
Nezabudnite tiež na zoznamy zakázané vývozom tovaru, do ktorého môže záťaž tiež spadnúť z notoricky známych štátnych poplatkov.

Tovar bol stratený alebo ukradnutý:

Pre niektorých to môže znieť úžasne. Je to však možné aj v Číne.

Zatvorenie hranice:

V posledných rokoch je tento problém mimoriadne relevantný.
Čína už uzavrela hranicu kvôli pandémii v roku 2020, ktorá samozrejme viedla k oneskoreniam v obrovskom počte balíkov a nákladu.
Bohužiaľ, v tomto prípade je už nemožné akýmkoľvek spôsobom ovplyvniť proces dodávky.

Ako vidíme, dodávka balíkov z jednej krajiny do druhej je veľmi dlhý a viacstupňový proces, ktorý v každom prípade trvá veľa času. Preto pri objednávaní tovaru zo zahraničia musíte byť vždy pripravení na akékoľvek ťažkosti vopred. Toto je absolútne bežný jav.

Pareka s Aliexpressom bola uviaznutá na colnosti: Prečo?

Najhoršie situácie vznikajú, keď sa balík dostane do krajiny príjemcu, ale napriek tomu sa nepresunie na adresáta. Takéto problémy nie sú zriedkavé, pretože fázy, ktoré musia prejsť nákladom, predtým, ako sa konečne dostanú k zákazníkovi, sú dosť veľa. Prvou a najzávažnejšou fázou sú colné úrady. Toto je miesto, kde sa balík môže nielen zastaviť, ale tiež ho poslať späť predajcovi. O dôvodoch, prečo balík s Aliexpress Môže sa zaseknúť na colnosti, povieme nám ďalej.

Môžu byť iné. Okrem toho sú spojené nielen s colnou cudzím, ale aj priamo so samotnou obchodnou platformou a dokonca aj so zákazníkom. Najčastejšie vyvstáva nasledujúci záves:

Zákazník urobil chybu pri určovaní údajov, potrebné pre colné povolenie. Napríklad Aliexpress ho môže požiadať, aby označil údaje o pase.
Predajca neplatil colný poplatok.
Náklad v balíku je zakázaný na dovoz do Ruska.
Balík obsahuje veľké množstvo rovnakého tovaru. V takom prípade možno náklad uznať ako komerčné.
Predajca osobitne podcenil deklarovanú cenu tovaru.
Limit dovozu bez cla je prekročený.

To sú hlavné dôvody, prečo môžu colné colnosti spomaliť ďalší pokrok v balíku. Väčšina z týchto problémov sa však pomerne ľahko vyrieši, napríklad vyplnenie dokumentov alebo platenie štátnej povinnosti. Výnimkou je zakázaný tovar, ktorý v každom prípade nedosiahne príjemcu.

Parky s Aliexpress sú uviaznuté v Rusku: Dôvody

Ak je balík s Aliexpress uviaznutý v Rusku, vypracujte nárok poštou

Tovar je už v Rusku, prešiel dodacími bodmi Číny, colných orgánov, ale neprišiel k príjemcovi. Ako už bolo napísané, dodávka balíka je dlhý a viacstupňový proces, v ktorom sa môžu vyskytnúť akékoľvek ťažkosti kedykoľvek. Pozrime sa na hlavné dôvody, prečo sú balíky Aliexpress Môžu uviaznuť v Rusku:

Záves na colnosti

Napriek tomu, že pri sledovaní čísla trate vidíte, že už je v našej krajine, ale nedosiahol vás, stále môže byť na colnosti. Pokiaľ ide o problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri odovzdávaní balíka cez tento overovací bod, sme už napísali vyššie. Vo všeobecnosti, aby ste získali informácie o ťažkostiach a spôsoboch ich vyriešenia, mali by ste kontaktovať zástupcov Aliexpress v Rusku.

Parcel bol poslaný späť predajcovi

Tento problém priamo súvisí s predchádzajúcim problémom. Bohužiaľ sa to stane, keď sa produkt nedochádza k colniu.

Strata balíka poštou

Ďalší bežný problém. Mimochodom, ak sa balík dostane do krajiny, potom môže zákazník kedykoľvek kontaktovať svoju poštu, aby dostal informácie alebo podal nárok. Bude potrebné iba poskytnúť zamestnancom po čísle ich nákupu.

Existuje ďalšia prekážka, ktorá je v súčasnosti relevantná a zaslúži si samostatnú zmienku sankcie. Bohužiaľ, kvôli obmedzeniam začala logistika v roku 2022 veľmi trpieť. A tento problém spomaľuje dodávku balíkov z iných krajín. V tomto prípade bude akýmkoľvek spôsobom ovplyvniť situáciu a urýchliť príchod nákladu.

Pozemok s Aliexpressom uviaznutím vo Vnukovo: Dôvody

Ďalším miestom, na ktorom sa balíky niekedy zaseknú, je letisko. Aký je prípad takéhoto problému? To sú dôvody, do akej miery bol balík uviaznutý vo Vnukovo:

Poškodenie v triednom centre

Vstup na letisko prechádza akýkoľvek náklad cez So -Called Trieding Center. V prípade akýchkoľvek porúch a zlyhaní v tomto systéme sa môže vyskytnúť problém s prechodom balíkov a nákladu, najmä ak je veľa z posledných.

Strata

Ani jeden z bodov prijímania a dodania balíkov nie je v bezpečí pred takýmito problémami. Pre akékoľvek letisko, s obrovským počtom nepretržitých prichádzajúcich tovaru, je to dvojnásobne relevantné.

Príliš veľa nákladu

Ako už bolo uvedené vyššie, akékoľvek zaťaženie vstupujúce na letisko musí prejsť triediacim centrom, ktorého schopnosti nie sú neobmedzené. Preto sa s príliš veľkým množstvom nákladu spomaľuje proces prechodu.

Nezabudnite, že akékoľvek letisko je v podstate zvyky. Problémy s týmito pozemkami sú preto relevantné aj pre pristátie lietadiel.

Čo robiť, ak je balík s Aliexpress zaseknutý?

Ak je balík s Aliexpress zaseknutý, môžete otvoriť spor

Preto sme preskúmali veľa dôvodov, z ktorých balíka Aliexpress, na tom alebo druhom mieste. Ale hlavná otázka vyvstáva: Čo robiť a ako sa správať v podobnej situácii?

Algoritmus akcií, ktorý sa musí vykonať, keď je balík zaseknutý, je celkom jednoduchý:

Kontaktujte predajcu:

Prvá vec, ktorú treba urobiť, je pokúsiť sa zistiť informácie od predajcu. V každom prípade by mal mať akékoľvek informácie.

Ak predajca o balíku nič nevie a nemôžete si pomôcť, mali by ste počkať, nejaký čas:

Nájdite si čas, pretože to trvá čas.

V prípade, keď uplynulo 60 a viac dní od odchodu balíka, môžete otvoriť spor a požadovať vrátenie peňazí:

Zvyčajne k vráteniu dochádza najneskôr 20 dní.

Nemalo by však vylúčiť situáciu, v ktorej obchodná platforma odmietne vrátiť peniaze. V tomto prípade prejdite na súd.

Ak tovar prišiel do Ruska a zavesil, je vinný predajca s Aliexpressom?

Ďalšia zvedavá otázka: Kto má vinu a čo robiť? V kontexte témy rozobratej v článku to bude znieť takto: či je predajca na vine Aliexpress, ak balík prišiel do Ruska a schoval sa?

V prípade, že balík prišiel do Ruska a zavesil, predávajúci už nebude na vine, pretože dokončil svoju prácu, konkrétne poslal tovar.
Ochrana objednávok pre Aliexpress má však veľké plus, ktorého podstatou spočíva v tom, že vrátenie je možné bez viny predajcov.

Prečítajte si na našej webovej stránke Ďalší užitočný článok na túto tému: „Je to možné a ako zanechať sťažnosť proti predajcovi na Aliexpress?“. Zistíte, prečo otvoriť spor pred odoslaním sťažnosti na Aliexpress.

Zostáva dodať, že nikto na svete nie je v bezpečí pred chybami a zlyhaniami práce. Pre taký komplexný proces, ako je dodanie, je to ešte relevantnejšie. Môžete sa s tým vyrovnať iba. Preto v každej situácii, kdekoľvek visí nákup, je najdôležitejšou vecou čakať. Nakoniec sú situácie, keď sa balíky nedosiahli k kupujúcim vôbec, sú mimoriadne zriedkavé a najčastejšie je dlhý nákup stále v rukách svojho nového majiteľa.