Як грамотно та ввічливо відмовити кандидата після співбесіди: Приклад

Важливо мати можливість правильно відмовитись від кандидата після співбесіди. Як це зробити, прочитайте у статті.

Зміст

Кожна компанія, що поважає себе, цікавить найкращі кадри. Але вибір кандидата - це конкуренція. Спочатку десяток хороших (і навіть хороших) фахівців з чудовим досвідом або чудовою освітою профілю претендують на вакансію.

Прочитайте в іншій статті на нашому веб -сайті: "Як писати в анкеті безробітній чи тимчасово не працюючій?". Ви дізнаєтесь, коли буде вказано безробітне, і в яких випадках - тимчасово не працюють.

Але факт - факт - настає момент, коли вибір уже зроблений. Це один із найінтенсивніших моментів для роботодавця - зрештою, усім іншим заявникам доведеться відмовити. Як це зробити правильно? Читайте про це в цій статті.

Чи потрібно дати відповідь у разі відмови після співбесіди: Коли це слід зробити?

Представники деяких організацій не вважають за потрібне повідомляти людей про те, що вони не проходили змагання у своїй компанії, і правильна людина вже знайдена. Але утримання кандидата не є повністю правильним. Звичайно, більшість претендентів на вакансії надсилають резюме різним компаніям. Але трапляється, що людина чекає дзвінка і не шукає нової роботи лише тому, що він нарешті не отримав уточнення від підприємства, де проводився період тесту чи інтерв'ю. Чи потрібно дати відповідь у разі відмови після співбесіди? Коли це слід зробити?

Безумовно, потрібно сказати людині, що він вам не підходить.
Важливо зробити це якомога ввічливо і тактовно. Звичайно, багато лідерів бентежать категоричну відповідь і відійдуть від неї.
Однак слід пам’ятати, що заявник є вашим партнером. Чи вважаєте ви сили сказати, що продажі падають або затримують доставки? Тож саме з людьми, які прийшли оселитися у вашій компанії.

Щоб уникнути непорозумінь, в останній частині інтерв'ю потрібно встановити конкретні умови, щоб не взяти час від людини. Наприклад, "Ми не передзвонимо вам", але вам потрібно відповісти таким чином:

"Очікуйте наш дзвінок протягом тижня"
"Ми дамо вам остаточну відповідь через 2 дні"
"Зателефонуйте нам завтра з 10 до 19, і ми скажемо вам"

Якщо є спеціальна рада чи коледж кількох менеджерів, і один із директорів не знає точних термінів, вона може назвати приблизну:

"Відповідь щодо вашого кандидата буде видана за тиждень"
"До кінця квітня стане відомо, чи станеш ти новим членом нашої команди" тощо.

Природно, зазначені терміни слід запам'ятовувати та виконувати. Якщо ви пообіцяли, що наступного тижня ви передзвоните вам або свого представника, не забудьте це зробити.

Якщо 300 людей не претендують на вакансію (що надзвичайно рідко), краще чесно зателефонувати або писати кожному з заявників, що вони не пройшли конкуренцію за вашу вакансію. Тоді людина не розважає себе даремно, але продовжить пошук.

Причини відмови у кандидата після співбесіди

Кожен лідер залишає за собою право взяти людину на роботу чи не приймати. Трапляється, що навіть господарів їхнього ремесла відмовляють. Це відбувається з різних причин. Що? Ось причини відмови від кандидата після співбесіди:

Відсутність досвіду роботи:

Звичайно, де людина візьме досвід роботи, якщо її не взяли? Але багато компаній не хочуть бути «нянями» та вчителями. Їм потрібен працівник, який негайно покаже відмінний результат та мотивує інших працівників.
Ось чому люди, які щойно закінчили університет, або ті, хто працював в інших компаніях без робочої книги, можуть виникати труднощі під час пошуку роботи.

Особиста ворожнеча:

Звичайно, це дискримінація. Але це трапляється.
Антипатія лідера може виникнути раптово: через походження людини, його тембр голосу, дикції і навіть зачісок чи одягу.
Багато компаній забезпечують дрес -код. Дивлячись на початковий вигляд заявника, лідер мимоволі думає про те, чи може людина відповідати йому.
У групі ризику чоловіка з рослинністю на обличчі або нетиповими зачісками, а також жінок у занадто відвертих нарядах та великій кількості макіяжу.

Сексуальний характер:

Досить часто молодим жінкам відмовляється від вакансій, тому що вони бояться, що через 1-2 місяці вони завагітніть, вирушають у декретну відпустку і доведеться шукати нового працівника.

Відсутність спеціалізованої освіти:

Припустимо, людина, яка вивчала перекладача, а потім вирішив «перекваліфікувати» і закінчив курси програмування.
Але це просто курси, нижчий крок. Тому вони навряд чи відведуть його до вакансії програміста у пристойній компанії. Навіть якщо він розуміє всі тонкощі.
У випадках різкої зміни діяльності краще отримати другу, спеціалізовану освіту заочно, і лише потім спробувати перемогти новий шлях.

Кандидат не відповідає вимогам:

Скажімо, компанія шукає молодого чоловіка 18 - 25 років. Я прийшов на співбесіду 40-річний чоловік. Звичайно, він може виглядати молодим. Але в цьому випадку вони все -таки дивляться не на обличчя, а на паспорт.
Якщо оголошення вказує, що працівник повинен бути не старше 25Можливо, заявника буде слухати, але вони не передзвонить йому.

Кандидат відверто "провалився" на інтерв'ю:

Це не обов'язково відсутність професійної компетентності.
Лідер міг помітити будь -які страхітливі фактори: наявність татуювань, гострий запах тютюну та інші ознаки шкідливих звичок тощо.
Також людина може налякати режисера надмірним апатичним або надмірним завзяттям, або скромно, і вдачею.

Звичайно, є й інші причини відмови, і ви, як заявник на роботу, навряд чи дізнаєтесь, чому вам відмовляють у своїй позиції, але не хвилюйтеся і не зависте на це. Якщо вам відмовили, почніть знайти нову роботу, тому що ви все одно знайдете своє місце та улюблену роботу.

Як повідомити кандидата у випадку відмови після співбесіди: лист поштою, в електронній формі, на особистому засіданні телефонний дзвінок

Повідомлення кандидату при відмові після інтерв'ю на особистому зборах

Як правило, кожна компанія вибирає свій шлях. Як повідомити кандидата у разі відмови після співбесіди?

Крім того, телефонні дзвінки - це те, що вони дозволяють вам почути неприємну правду безпосередньо.
Однак у процесі надсилання електронних листів компанія заощадить час: зрештою, ви можете просто встановити бюлетень для всіх претендентів з одним і тим же текстом. Зміниться лише назви та покровителька.
Багато менеджерів вважають за краще користуватися звичайною поштою, надсилаючи паперові листи з відмовою.

Лист електронною поштою -хороший варіант. У більшості випадків це виглядає приблизно так:

Привіт, Андрі Владіленович!

20.05.2021 Ви були інтерв'ю в нашій компанії "Happy Kids" на посаду продавця-консультант дитячого одягу. Експерти оцінили ваші професійні якості, досвід роботи, унікальні навички та творчий підхід. Але, на жаль, остаточний вибір впав на іншого кандидата. Ми збережемо ваші дані у випадку звільнення цієї вакансії. Компанія "Happy Kids" бажає вам успіху та удачі шукати роботу.

З повагою, керівник персоналу,

Харітонова С.В.

Щодо особистої зустрічі як способу передачі неприємних новин, вона практично не використовується. Виняток - випадки, коли кандидат настільки негативно виявив себе попередньою зустріччю або в судовому періоді, який він хотів би розповісти йому про це.

Також чудовим варіантом повідомити заявника є телефонний дзвінок. У цьому випадку розмова буде таким приблизним вмістом:

— Доброго вечора, Михайл Віталівіч! Вибачте, я не відволікаю вас?

- Ні, - Кандидат відповідає.

-Мо мене-Марія, я представник E-global. 21 грудня ви взяли наше інтерв'ю для "Оператор комп'ютерного набору". На жаль, ми змушені відмовитись від вас.

"Дозвольте мені з’ясувати причину відмови", - запитує кандидат.

- Mikhail Vitalievich, швидкість друку іноземною мовою, яку ви показали під час стажування, є недостатньою. Нам потрібна людина, яка може не тільки швидко отримати документи, але й швидко подумати.

"Я розумію", - каже кандидат.

- Щиро дякую за участь у змаганнях! E-Global бажає вам успіху та вітає вас з майбутнім Новим роком!

- Дякую, і ти теж.

Обидва ці варіанти підходять для відмови. Прочитайте нижче ще більш корисну інформацію.

Який спосіб відмовити кандидата після того, як співбесіда краще?

Приклади відхилень від заявників від заявників були опубліковані вище. Але який спосіб відмовити кандидата після того, як співбесіда краще?

У випадках, коли є менше 6 претендентів, найкраще зв’язатися з кожним по телефону особисто.
Звичайно, ви можете зробити шаблон електронної пошти. Але у людини можуть виникнути питання, чому він не відповідав цій вакансії.
Телефонна розмова Це допоможе йому негайно з’ясувати відповідь. Не потрібно знову писати компанію, щоб дізнатися причини відмови.

Якщо, однак, вибираються персонал або люди з низьким рівнем, то мудріше надсилати електронні листи.

Як не відмовлятися від кандидата?

Важливо правильно відхилити заявку від заявників, щоб не ображати людей. Як не відмовлятися від кандидата?

Ви повинні повідомити людей про неприємну подію на дружній ноті, без агресії та тиску.
Заявник не повинен зробити висновок з спілкування, що він погана і недостойна людина.
Він повинен лише розуміти, що чогось у його кандидатурі недостатньо, щоб влаштуватися на роботу в цій компанії.

Щодо причин відмови, то їх не можна сказати, якщо кандидат не зацікавлений. Якщо він запитує "чому я не підходжу", він повинен бути тактовно пояснити йому. Однак ви ніколи не повинні перейти на особистості та використовувати такі фрази, як:

"Юрій Андрівич, ти не станеш нашим працівником, бо ти повноцінний програмування".
"Ольга Юрієвна, вам доведеться трохи схуднути, і тоді ми б точно взяли вам секретаря. Але тепер ми не можемо цього зробити, адже ви зіпсуєте імідж нашої компанії ".

Загалом, ви не повинні давати коментарів щодо появи заявника. Ви вважаєте це не моделлю з обкладинки журналу, а як спеціаліста.

Як правильно та ввічливо відмовити кандидата після співбесіди: Приклад

Як правило, у кожному резюме ви можете знайти потенційну причину відмови. Припустимо: "Відсутність роботи над роботою та рекомендаціями за останні п’ять років", "Невідповідність віку", "Недостатні професійні навички" і т.д. Як правильно та ввічливо відмовити кандидата після інтерв'ю?

Ось приклад (телефонний дзвінок):

- Привіт, Світлана Юрієвна! Чи зручно вам зараз поговорити?

- Так, що ти хочеш?

- Мене звуть Юлія. Я менеджер з персоналу Startek. Ви були інтерв'ю з нами на посаду заступника директора?

- Так, пройшов.

- Світлана Юрієвна, дозвольте мені засмутити вас. Вибачте, але ви нам не підходять.

- Чи можу я дізнатися причину?

- Нам потрібна людина, яка вже працювала в лідерстві, яка має реальний досвід управління командою. У вас дуже хороша спеціалізована освіта, але, наскільки я знаю, вам 21 рік, і ви щойно закінчили університет. Вибачте, але нам потрібна більш досвідчена людина. Я дуже сподіваюся, що зі своїм дзвінком я не зіпсував ваш вечір.

- Ні, що у вас все в порядку. Я все розумію.

- Ольга Юрієвна, ми бажаємо вам удачі шукати роботу! Якщо правильні вакансії раптом з’являться, ми передзвонимо вам.

- Так, будь ласка.

- Всього найкращого! До побачення!

- До побачення!

Як бачите, правильно правильно відмовити заявника. У той же час людина не буде ображатись і все зрозуміє. Завдяки ввічливому спілкуванню він не втратить віри в себе і продовжить пошук. І ви можете працювати з гідним кандидатом, який був обраний у результаті великої конкуренції. Успіхів!