هل هناك ضمان للتبادل وإعادة وإصلاح البضائع لـ Aliexpress ، وكيف يعمل وكيفية استخدامه؟ ضمان التبادل ، والإصلاح على aliexpress: هل يستحق الشراء؟ ضمان Garrow وإصلاح ALIEXPRESS: المراجعات

ضمان على aliexpress: هل يستحق الشراء وكيفية الشراء وكيفية استخدامه.

على الرغم من حقيقة أن 2-3 ٪ فقط من مواطنينا مرة واحدة على الأقل في حياتهم سلموا البضائع لإصلاح الضمان ، وما زلت أكسب المعدات ، أود الحصول على ضمان ، وهذا أمر معقول.
الأسعار aliexpress أكثر من مقبولة ، لكن الكثير منهم لا يجرؤون على شراء هاتف وكاميرا والعديد من المعدات الأخرى فقط لأنه من المفترض أنه لا يضم ضمانًا. ولكن هذا هو فكرة خاطئة! وفي هذه المقالة سوف نبرد له!

إذا لم تأت بعد aliexpress، لك يجدر النظر في مقالتنا، وهو حول كيفية التسجيل وجعل الترتيب الأول.

هل هناك ضمان لـ aliexpress على أجهزة الراديو والأجهزة والهواتف والهواتف الذكية؟

نعم ، عن طريق راديو السيارات ، والأجهزة ، والهواتف ، والهواتف الذكية على الموقع aliexpress هناك ضمان. يمكنك التعرف على هذا بالتفصيل على الموقع الرسمي حلقة الوصلوكذلك لهذا حلقة الوصل.

ينطبق الضمان على الجهاز على سنة واحدة ، بينما ينتبه ذلك ليس فقط يصلح ولكن أيضا تبادل، إذا كنت ترغب في ذلك.

يرجى ملاحظة أن مثل هذا الضمان سيكلف مبلغًا معينًا ، لكنك تقرر أنت بنفسك توفير الفرصة أو تشتريها بثقة ، لأن سعر المعدات مع ضمان لا يزال أرخص بكثير من المتاجر المحلية.

بالطبع ، لا يمكن للجميع استخدام ضمان وتبادل ، ولكن فقط سكان العديد من البلدان.

ولكن يمكننا إرضاءك - يمكن للروس إرسال الإصلاحات وإنشاء تبادل تحت الضمان دون أي مشاكل!

ماذا يعني ضمان التبادل والعودة إلى aliexpress؟

ضمان التبادل والعودة إلى aliexpress يوفر فرصة لتسليم المعدات التي تم شراؤها للإصلاحات أو تبادل منتج جديد. يرجى ملاحظة أن التبادل ممكن لنفس النموذج أو الآخر بنفس الوظيفة بالضبط.

لا يمكن تبادل نموذج أحدث/باهظ الثمن/جديد بموجب الضمان.

بالإضافة إلى الروس ، فإن الأميركيين والألمان فقط لديهم القدرة على التبادل والعودة.

يتم توفير الضمان من قبل ثلاث شركات فقط.

ماذا تعني الإصلاحات على aliexpress؟

ضمان خدمة الخدمة من aliexpress يمكن للروس والإسبان والأميركيين تحمل تكاليف. عند شراء ضمان للخدمة ، يمكن للعميل أن يكون متأكدًا من أي صعوبة ، يمكنه الاتصال بمركز الخدمة.

كيف يعمل Aliexpress؟

لذلك ، قررت شراء ، على سبيل المثال ، هاتف وضمان لذلك. للقيام بذلك ، على صفحة المنتج (تسمى أيضًا بطاقة المنتج) ، انتبه إلى الخيار " يضمن"، وكذلك في وجود العديد من شركات الخدمات ، حدد المطلوب وانقر عليها لتأكيد الاختيار.

بعد الانتقال إلى السلة ، عليك فقط دفع ثمن خدمة الطلب والضمان.

كيفية استخدام ضمان لـ Aliexpress؟

يتم توفير ضمان المعدات لمدة 12 شهرًا ، وإذا غادر الجهاز النظام ، فستحتاج إلى الذهاب إلى الموقع aliexpressثم في مكتبك وحدد علامة التبويب " طلباتي"، ابحث عن الأيقونة اللازمة واضغط على الرمز" استفد من الضمان«.

في نافذة البوب \u200b\u200b، املأ الاستبيان ، إذا لزم الأمر ، قم بتنزيل الصورة وانقر فوق " نعم»لإرسال طلب.

ويبقى فقط إرسال الجهاز إلى مركز الخدمة.

يرجى ملاحظة أن الضمان يتم تنشيطه فقط في اليوم السادس عشر بعد تلقي الطرد ، لأنه حتى هذه المرة لا تزال حماية المشتري صالحة ويجب استبدال المعدات إذا فتحت النزاع. إذا وجدت عيبًا في غضون 7 أيام ، فيمكن إرجاع الجهاز على الفور.

ما هي الحالات التي لا تعتبر ضمانًا aliexpress?

إذا تم اكتشاف أن الأضرار أو الانهيار قد تم استفزازها (تلف السائل والنار وقطرات درجات الحرارة الحادة والضربة وما إلى ذلك) ، فإن مركز الخدمة له الحق في رفض خدمة الضمان وتقديم إصلاحات مدفوعة الأجر عند الرغبة.

أيضًا ، إذا كان مركز الخدمة لديه مشكلة نشأت من خلال خطأ العميل ، فسيتم إرسال العميل إلى العميل بالفعل على حساب العميل. أيضًا ، سيحتاج العميل إلى تعويض مقدار التسليم إلى مركز الخدمة.

كيف تتم معالجة المطالبة عند التبادل aliexpress?

إذا تم تقديم طلب تبادل (تمامًا مثل خدمة الضمان ، يتم الإشارة إليه فقط للتبادل). ثم اتصل بأقرب فرع للشركة (يشار إلى العنوان عند التقدم بطلب للحصول على طلب). يمكنك شخصيا إحضار المعدات ، أو يمكنك إرسالها مع خدمات البريد السريع.

تتم معالجة التطبيق في غضون 20 يومًا بعد ذلك سيتم إرسال أداة جديدة إليك.

لماذا طويل جدا؟ بما أن الشيك في خمس مراحل:

• إرسال شكوى إلى ملف يكون فيه الانهيار مرئيًا ويصف أيضًا بالتفصيل جوهر الشكوى والمتطلبات ؛
• التحقق من شكوى موظفي الشركة ؛
• استلام والتحقق من المعدات لوجود الأعطال ، وكذلك أسباب حدوثها ؛
• حل انهيار أو تبادل لنموذج جديد. في حالة إلقاء اللوم ، سيتم إجراء حوار للعثور على الأرض الوسطى في المشكلة التي نشأت.

شروط خدمة الضمان في روسيا: مركز الخدمات Tomrepair ، خدمة Wisetech

على أراضي روسيا ، هناك ضمان للإصلاح والتبادل من Tomrepair ، خدمة Wisetech. الظروف بسيطة قدر الإمكان ، لا يوجد شيء معقد فيها ، ولكن لا يزال الأمر يستحق التفكير فيها قبل أن تضع ضمانًا.

• تنطبق التزامات الضمان حصريًا على المعدات التي لها عيوب كهروميكانيكية ظهرت بسبب التشغيل العادي.
• لتحديد زواج المصنع ، لدى العملاء 16 يومًا بعد تلقي الطرد ، وفي حالة حدوث أضرار في المعدات ، سيرفض العميل خدمة الضمان ؛
• إذا تم اكتشاف انهيار أو زواج في المصنع في غضون 15 يومًا بعد استلام الطرد ، فيجب عليك افتح نزاعًا مع البائع ويجب على البائع حل المشكلة وإجراء تبادل للسلع أو استرداد الأموال ؛
• لكي يعمل الضمان ، يجب عليك تنشيط الضمان في حسابك الشخصي aliexpress. زر التنشيط ليكون مباشرة بالترتيب ويسمى " باستخدام ضمان«

الخطوة التالية انقر فوق الزر " استفد من الضمان"ووفقًا للمخطط الموضح أعلاه.

بعد التطبيق ، لم تعد بحاجة إلى العودة إلى aliexpress، ويجب عليك الاتصال بالشركة التي تقدم خدمة الضمان.

ضمان Garrow وإصلاح ALIEXPRESS: المراجعات

روسلان: لقد أمر الهاتف ، وكان ، كما سيحظى به ، قد ترك الأمر في الشهر الأول. لقد فات الأوان للعودة إلى البائع ، وتقدمت بطلب للحصول على تبادل. لدهشتي ، كان الإجراء كله بسيطًا وسريعًا. كان لدي هاتف جديد في شهر واحد. بشكل عام ، كنت راضيًا عن الموقع والخدمة.

ماكسيم: قبل الضمان aliexpress لقد طلبت فقط الحلي والأشياء. الآن أطلب الأدوات ، لكن من العديد من عمليات الشراء ، استخدمت الضمان مرة واحدة فقط ، لكن جودة حل المشكلة قد سررتني. حقا يشعر مستوى لائق!

فيديو: ضمان الإصلاح والعودة إلى Aliexpress ، هل يستحق الشراء أم لا؟