Пакет з Aliexpress 2022 застряг: причини, що робити? Якщо товари приїхали до Росії і повіситься, чи винен продавець з Aliexpress?

Трапляється, що пакет з Aliexpress, замовник має паніку. Існує кілька варіантів вирішення проблеми.

Зміст

Інтернет -магазини міцно увійшли в життя сучасної людини, вже стаючи чимось звичним. Це не дивно, оскільки покупка в мережі дозволяє купувати навіть товари з -за кордону, які можуть бути не в країні замовника. Однак інтернет -магазини не є ідеальними, а іноді вони мають несправності, як і в будь -якій іншій системі. Наприклад, під час моніторингу руху придбаної речі клієнт іноді може бачити повідомлення про те, що доставка затримується. Ситуація надзвичайно неприємна, бо ніхто не хоче втрачати гроші.

Прочитайте на нашому веб -сайті Ще одна стаття на тему: "Як можна зробити замовлення на Aliexpress, які варіанти реєстрації та оплати?". Ви дізнаєтесь, як робити правильно, які варіанти дизайну в 2022 році.

Але через те, що може виникнути з доставкою, і головне, що робити в такій ситуації? Давайте розглянемо та проаналізуємо ці проблеми на прикладі одного з найбільших та найпопулярніших інтернет-магазинів-" Aliexpress". Читати далі.

Чому пакет застряг з Aliexpress 2022: причини

Aliexpress - це найбільша у світі послуга для покупок через Інтернет, що дозволяє замовляти речі не тільки з Європи, але навіть з Азії. Ця компанія славиться стабільністю та швидкістю своєї роботи та має в основному позитивні відгуки. Однак навіть на сайті aliexpress, хоча і не часто, але трапляються збої. Отже, іноді пакет може просто застрягти і перестати відстежувати. Так чому пакет застряг Aliexpress 2022?

Перш за все, варто зазначити, що далеко не завжди наведення посилки вказує на те, що з товарами щось трапилося, і воно не переходить до замовника. Найчастіше відстеження може зупинитися з наступних причин:

Бюджетний метод відправки

З цим варіантом посилка завжди відстежується лише в країні, в якій живе одержувач. Тому після перетину кордону з продуктом його відстеження припиняється. Крім того, є варіанти бюджетної відправки, які взагалі мають два статуси відстеження: перша - поштою, друге - надсилання далі.

Процедура імпорту

Ще однією причиною припинення відстеження посилки може бути те, що продукт проходить процедуру імпорту. Цей процес є найдовшим етапом при русі. Це трапляється, що посилки висять у центрі сортування протягом 2-3 місяців в очікуванні реєстрації. Це може бути пов'язане зі старим обладнанням, з високим завантаженням або з вареннями товарів (у сезони продажів). Ви також не повинні знижувати звичайну невдачу, коли пакет знаходиться в найдальшому куті сховища і збирайте там пил, чекаючи, коли ваша година зареєструватися.

Проблема з оновленням бази відстеження

Крім того, відстеження товарів може тимчасово припинити, якщо замовлення надходить на покупця раніше, ніж оновлені бази даних відстеження.

Написання або втрата посилки

Найнеприємніший, хоч і рідкісний варіант. Ситуації Коли посилки зникли безслідно, історії невідомі. У самому екстремальному випадку порожня коробка досягне покупця.

Як ми бачимо, застрягло посилки та припинення її відстеження, це не є причиною відчай і звучить тривогу через втрату грошей. Зрештою, для торгових платформ важливим є високоякісна ефективність послуг та отримання позитивних відгуків. Тому немає сумнівів, що відправник докладе всіх зусиль, щоб дістатися до покупця.

Посилка з Aliexpress застрягла в Гонконзі: Причини

Існує думка, що у випадку будь -яких труднощів з доставкою посилки необхідно шукати причину в місцевих точках транспорту, будь то митниця, аеропорт чи пошта. Однак такі проблеми можуть виникнути в країні, з якої були замовлені товари. В випадку Aliexpress Це може бути Китай, а точніше, Гонконг. Давайте подивимось, які причини можуть призвести до затримки у передумові у вищезазначеному призначенні.

Митна затримка:

Перш за все, необхідно враховувати той факт, що самі китайські звичаї можуть зупинити рух посилки.
Це може статися, якщо була помилка у супровідному документі, за відсутності останнього або якщо вага посилки становить більше п'ятдесяти кілограмів.
Не забувайте також про списки, заборонені експортом товарів, до яких навантаження також може впасти про горезвісні державні збори.

Товари були втрачені або викрадені:

Для деяких це може здатися дивовижно. Однак це можливо також у Китаї.

Закриття кордону:

В останні роки ця проблема є надзвичайно актуальною.
Китай вже закрив кордон через пандемію в 2020 році, що, звичайно, призвело до затримок у величезній кількості посилок та вантажів.
На жаль, в цьому випадку вже неможливо вплинути на процес доставки будь -яким чином.

Як ми бачимо, доставка посилків з однієї країни в іншу -це дуже довгий і багаторазовий процес, який у будь -якому випадку займає багато часу. Тому, замовляючи товари з -за кордону, ви завжди повинні бути готові до будь -яких труднощів заздалегідь. Це абсолютно поширене явище.

Посилка з Aliexpress застрягла на митниці: Чому?

Найбільш образливі ситуації виникають, коли посилка досягає країни одержувача, але, тим не менш, вона не переходить до адресата. Такі проблеми не рідкісні, оскільки етапи, які повинні переходити через вантаж, перш ніж нарешті поїхати до замовника, досить багато. Перший і найсерйозніший етап - митниця. Це місце, де посилку можна не лише зупинити, але й відправити її назад продавцю. Про причини, чому пакет з Aliexpress Він може застрягти на митниці, ми скажемо нам далі.

Вони можуть бути різними. Більше того, вони пов'язані не тільки з митниці, але й безпосередньо з самою торговою платформою і навіть із замовником. Найчастіше виникає наступне зачіпка:

Замовник допустив помилку при визначенні даних, необхідний для митного дозволу. Наприклад, Aliexpress може попросити його вказати дані про паспорт.
Продавець не сплачував митний внесок.
Вантаж у пакеті заборонено імпортувати в Росію.
Пакет містить велику кількість однакових товарів. У цьому випадку навантаження може бути визнане комерційним.
Продавець спеціально недооцінив заявлену ціну товару.
Ліміт імпорту, що не містить обов'язків, перевищений.

Це основні причини, через які митниця може уповільнити подальший просування посилки. Однак більшість цих проблем досить легко вирішуються, наприклад, повторно розповсюджують документи або сплачують державний обов'язок. Виняток - це заборонені товари, які в будь -якому випадку не досягнуть одержувача.

Парки з Aliexpress застрягли в Росії: причини

Якщо посилка з Aliexpress застрягла в Росії, зверніть претензію поштою

Отже, товари вже в Росії, він пройшов точки доставки Китаю, митниці, але не прийшов до одержувача. Як уже написано, доставка посилки-це довгий і багатоступеневий процес, в якому будь-які труднощі можуть виникати в будь-який час. Давайте розглянемо основні причини, чому посилки з Aliexpress Вони можуть застрягти в Росії:

Зачіпка на митниці

Незважаючи на те, що, відстежуючи номер доріжки, ви бачите, що він уже в нашій країні, але не дійшов до вас, він все ще може бути в митниці. Про проблеми, які можуть виникнути при передачі посилки через цю точку перевірки, ми вже писали вище. Загалом, щоб отримати інформацію про труднощі та способи їх вирішення, слід звернутися до представників Aliexpress в Росії.

Посилка була відправлена \u200b\u200bназад продавцю

Ця проблема безпосередньо пов'язана з попередньою. На жаль, це відбувається, коли продукт не відбудеться на митниці.

Втрата посилки поштою

Ще одна поширена проблема. До речі, якщо посилка дістається до країни, то замовник може в будь -який час зв’язатися зі своїм поштовим відділенням, щоб отримати інформацію або подати позов. Потрібно лише надати працівникам після отримання кількості покупки.

Є ще одна перешкода, яка є актуальною на даний час, і заслуговує на окрему згадку санкції. На жаль, через обмеження в 2022 році логістика почала сильно страждати. І ця проблема уповільнює доставку посилок з інших країн. У цьому випадку будь -яким чином впливати на ситуацію та прискорити приїзд вантажу буде неможливим.

Посилка з Aliexpress застряг у Внукові: Причини

Інше місце, в якому посилки іноді застрягли, - це аеропорт. У чому справа такої проблеми? Це причини, наскільки посилка застрягла у Внуково:

Пошкодження в центрі сортування

Потрапляючи в аеропорт, будь -який вантаж проходить через так званий центр сортування. Що стосується будь -яких поломок та збоїв у цій системі, проблема може виникнути з проходженням посилків та вантажів, особливо якщо є багато останніх.

Втрата або крадіжка

Жоден з пунктів отримання та доставки посилок не є безпечним від таких проблем. Для будь -якого аеропорту, з величезною кількістю безперервних товарів, що прибувають, це вдвічі актуально.

Занадто багато вантажу

Як уже написано вище, будь -яке навантаження, що входить до аеропорту, повинно пройти Центр сортування, можливості якого не є необмеженими. Тому з занадто великою кількістю вантажу процес проходження сповільнюється.

Не забувайте, що будь -який аеропорт - це по суті митниця. Тому проблеми останніх щодо посилок також є актуальними для місця посадки літаків.

Що робити, якщо посилка з Aliexpress застрягла?

Якщо посилка з Aliexpress застрягла, ви можете відкрити суперечку

Отже, ми вивчили багато причин, через які пакет з Aliexpress, в тому чи іншому місці. Але виникає головне питання: що робити і як поводитися в подібній ситуації?

Алгоритм дій, які необхідно виконувати, коли посилка застрягла, досить простий:

Звязатися з продавцем:

Перше, що потрібно зробити, це спробувати дізнатися інформацію від продавця. У будь -якому випадку він повинен мати будь -яку інформацію.

Якщо продавець нічого не знає про пакет і не може допомогти, вам слід зачекати, деякий час:

Знайдіть свій час, оскільки це потребує часу.

У випадку, коли минуло 60 і більше днів від від'їзду посилки, ви можете відкрити суперечку та вимагати повернення коштів:

Зазвичай відшкодування відбувається не пізніше 20 днів.

Однак не слід виключати ситуацію, коли торгова платформа відмовиться повернути гроші. У цій справі зверніться до суду.

Якщо товари приїхали до Росії і повіситься, чи винен продавець з Aliexpress?

Ще одне цікаве запитання: хто винен і що робити? У контексті теми розібрано в статті, це буде звучати так: чи винен продавець Aliexpress, якщо посилка приїхала до Росії і сховалася?

У випадку, якщо посилка приїхала до Росії і повісила, продавець більше не буде винним, оскільки він завершив свою роботу, а саме, відправляючи товар.
Однак захист замовлень на Aliexpress має великий плюс, суть якого полягає в тому, що повернення можливості без вини продавців.

Прочитайте на нашому веб -сайті Ще одна корисна стаття на цю тему: "Чи можливо і як залишити скаргу на продавця про Aliexpress?". Ви дізнаєтесь, чому відкрити суперечку, перш ніж надсилати скаргу на Aliexpress.

Залишається додати, що ніхто у світі не є безпечним від помилок і невдач у роботі. Для такого складного процесу, як доставка, це ще більш актуально. Ви можете лише з цим змиритися. Тому в будь -якій ситуації, де б покупка висить, найголовніше - чекати. Зрештою, ситуації, коли посилки взагалі не доходили до покупців, надзвичайно рідкісні і найчастіше, довгоостійна покупка все ще знаходиться в руках свого нового власника.