Що означає оцінити продавця для Aliexpress? Як оцінити після замовлення на Aliexpress?

У цій статті ми поговоримо про те, що означає оцінити продавця Aliexpress І як це зробити правильно.

Зміст

Всі, хто купив на сайті Aliexpress ви можете залишити повідомлення, розповівши про придбання після його отримання. Це проводиться за допомогою системи зворотного зв'язку, оцінки продавця та речей та залишання огляду. Як це правильно зробити і чи можна змінити рейтинг та переглянути?

Зірки та рейтинг на Aliexpress: Що вони означають?

При виборі речей Aliexpressпотенційні клієнти завжди намагаються вибрати найнадійнішого продавця. Так, безсумнівно, багато хто намагається визначити цей показник для обчислення відсотка хороших відгуків, але знову ж таки ця інформація не надто правдива, оскільки враховуються лише відгуки за останні шість місяців. Навіть з усім бажанням важко знайти магазин з поганим рейтингом, тому що вони просто кидають їх і відкривають нові.

Оцінки покупців суттєво впливають на рейтинг продавця. Три зірки не дають жодного рейтингу, оскільки вони вважаються нейтральною оцінкою, а один момент стягується на 4-5. Якщо оцінка становить 1 або 2, то оцінка буде віднята.

Оскільки оцінки значно впливають на рейтинг продавців, вони часто просять написати хороший огляд товару.

Як оцінити магазин для Aliexpress?

Система огляду на Aliexpressце робиться таким чином, що лише ті, хто вже зробив замовлення, можуть їх написати. Це дозволяє зробити відгуки більш надійними. Якщо ви також хочете оцінити продавця, то процедура повинна бути такою:

Відкрийте розділ "Мої замовлення"
Тут буде відображений список усіх ваших покупок. Навпаки, виберіть необхідне "Підтвердити отримання"
Тоді вас попросять написати свою думку. Клацніть на посилання, щоб перейти до форми відкликання та напишіть свій відгук

На самому початку встановіть оцінки від 1 до 5 балів. Всього є кілька критеріїв - загальна оцінка, дотримання опису, швидкість відповіді продавця та надсилання посилань
Далі у великому вікні детально розкажіть нам, що ви думаєте про покупку, що добре, що вам сподобалось, і що, можливо, не так і так далі
Крім того, ви можете завантажити фотографії покупки, якщо хочете показати, як річ виглядає наживо

Якщо ви не хочете, щоб усі бачили ваше ім’я, тоді поставте відповідне поле та натисніть кнопку Перегляд.

Як залишити відгук і поставити зірки на Aliexpress, якщо вони підтвердили квитанцію?

Якщо ви не хочете відразу писати відгук, то Aliexpress дозволяє це зробити пізніше, але не пізніше одного місяця з дати підтвердження покупки. Вам також потрібно відкрити "Мої замовлення" і навпаки, натиснути товар "Залишити відгук".

Якщо у вас занадто багато замовлень, то не шукати потрібного, перейдіть до "Офіс оглядів" І знайдіть покупку на вкладці "Відгуки очікуються".

Тут ви можете додати інформацію до вже лівого огляду, для цього просто натисніть "Доповнення". Варто зазначити, що ви можете додати лише текст, але ви не можете змінити саму оцінку.

Навіщо доповнювати огляд? Справа в тому, що ситуації можуть бути різними, і перше враження від продукту не завжди є правдивим. Отже, після написання захопленого огляду, через деякий час може виникнути проблеми. Отже, варто також розповісти про них іншим клієнтам, саме для цього, і вам потрібно доповнити відгуки.

Ще раз ми пригадуємо, що початкова оцінка не може бути відредагована, і тому не поспішає на це. Раніше правила системи дали можливість коригувати відгуки та змінити її від поганого на добру, але тепер цього неможливо зробити, оскільки продавці почали маніпулювати цією можливістю, і покупці часто змінювали свої відгуки в обмін на знижки та подарунки. Тому тепер ви не можете змінити кількість зірок, тому не поспішайте писати поганий відгук, якщо вам щось не сподобалось. Якщо ви напишете нечесному продавцю повідомлення, яке залишає йому поганий відгук, то він, безумовно, погодиться прийняти всі ваші умови, лише в раціональних межах.

До речі, ви також повинні знати, що доповнення відгуків дозволено протягом 150 днів.