Статус Aliexpress "Обробка комплементу": Що це означає? Скільки часу потрібно, щоб "обробити компенсацію" на Aliexpress, скільки грошей чекати?

Все, що стосується повернення коштів, завжди і все викликає певну напругу та багато питань. Ми з'ясовуємо, як повернення на Aliexpress.

Статус Aliexpress "Обробка комплементу": Що це означає?

По -перше, давайте згадаємо, як це відбувається виплата замовлення на aliexpress.

Схема досить проста:

1. Покупець платить за замовлення (будь -яким доступним йому).
2. Грошові кошти отримують на загальному рахунку Aliexpress (не до продавця !!!!) і залишаються там до тих пір, поки покупець не підтвердить отримання замовлення. Або поки суперечка не буде закрита в цьому порядку.
3. Покупець підтверджує отримання замовлення. Або не підтверджує і не відкриває суперечку. Як відкрити суперечку щодо aliexpress можна прочитати ось.
4. Гроші з рахунку Aliexpress або на рахунку продавця, або повернулися на рахунок покупця (залежно від рішення відповідно до вимоги 3). Вся інформація про повернення грошей після скасування замовлення на Aliexpress збирається зв'язок.

Якщо гроші повинні повернутися на рахунок покупця, починається процес відшкодування коштів, який розділений на три часові інтервали:

1. Очікується компенсація. На цьому етапі система Aliexpress повертає кошти на рахунок, з якого вони були отримані. Другий варіант: гроші можна повернути на рахунок Alipay, прив’язаний до рахунку клієнта. Що детально написано alipay ось.
2. Обробка відшкодування. На цьому етапі гроші вже були списані з рахунку Aliexpress та оброблені платіжною системою, до якої додається рахунок покупця.
3. Компенсація. Насправді це етап кредитування коштів на рахунок покупця.

Скільки часу потрібно, щоб "обробити компенсацію" на Aliexpress, скільки грошей чекати?

Служба підтримки Aliexpress Надає наступну інформацію щодо термінів повернення (див. Фото нижче).

Як побачити, перевірити стан "компенсації обробки" на Aliexpress?

• Активуйте меню МійAliexpressІ виберіть рядок Мої замовлення.

• У списку замовлень знайдіть замовлення, яке вас цікавить, та відкрийте сторінку замовлення, активуючи кнопку Докладніше.

• На сторінці замовлення Знайдіть вкладку Платіж.

• Після активації вкладки Оплата Інформація буде доступна вам щодо суми повернення та безпосередньо статусу компенсації.

У випадку статусу Обробка відшкодування Він залишається незмінним протягом досить тривалого часу (понад 15 календарних днів), зверніться до служби підтримки Aliexpress та представницького офісу фінансової організації, яка обслуговує рахунок, який повинен бути отриманий.

Відео: Aliexpress, що робити, якщо ви не повернули гроші