Пакет са Алиекпресс-ом 2022 је заглављен: Разлози, шта да радите? Ако је роба дошла у Русију и објесити, продавац је са Алиекпресс-ом криви?

Дешава се да пакет са АлиЕкпресс, Купац има панику. Постоји неколико опција за решавање проблема.

Садржај

Интернетске продавнице су чврсто ушле у живот модерне особе, већ постале нешто уобичајено. Ово није изненађујуће, јер откуп на мрежи омогућава вам куповину робе из иностранства, што не може бити у земљи купца. Међутим, интернетске продавнице нису савршене, а понекад имају кварове, као у било којем другом систему. На пример, при праћењу кретања купљене ствари, купац понекад може видети поруку да се испорука касни. Ситуација је изузетно непријатна, јер нико не жели да изгуби новац.

Прочитајте на нашој веб локацији Још један чланак о теми: "Како можете да наручите АлиЕкпресс, које су опције за регистрацију и плаћање?". Научићете како да радите праву ствар, које су опције дизајна 2022. године.

Али, због онога што може настати са испоруком, и што је најважније, шта да ради у таквој ситуацији? Погледајмо и анализирамо ова питања на примеру једне од највећих и најпопуларнијих интернетских продавница - " АлиЕкпресс". Прочитајте даље.

Зашто је пакет заглављен са Алиекпресс-ом 2022: Разлози

АлиЕкпресс је највећа услуга на свету за куповину путем Интернета, што вам омогућава да налогу ствари не само из Европе, већ чак и из Азије. Ова компанија је позната по стабилности и брзини свог рада и има углавном позитивне критике. Међутим, чак и на сајту Алиекпресс, иако није често, али неуспели се дешавају. Дакле, понекад се пакет једноставно може заглавити и престати да се прати. Па зашто је пакет заглављен АлиЕкпресс 2022?

Пре свега, вреди напоменути да далеко од увек лебдење пакета указује да се нешто догодило робу и не прелази на купца. Најчешће се праћење може зауставити због следећих разлога:

Метода буџета за слање

Помоћу ове опције парцела се увек прати само у земљу у којој прималац живи. Стога, након преласка границе с производом, њено праћење престаје. Поред тога, постоје опције буџетске отпреме које уопште имају два статуса за праћење: Прво - поштом, други - даље слање.

Поступак увоза

Други разлог за престанак праћења парцеле може бити да производ пролази кроз поступак увоза. Овај процес је најдужа фаза када се креће. Дешава се да парцеле виси у центру сортирања 2-3 месеца у ишчекивању регистрације. Ово се може повезати са старом опремом, са високим оптерећењем или са џемовима робе (у продајним сезонама). Такође не би требало да попустите уобичајену лошу срећу, када је пакет у најудаљенији угао складишта и прикупите прашину, чекајући ваш сат да се региструјете.

Проблем са ажурирањем базе података за праћење

Такође, праћење робе може се привремено зауставити, ако наруџба дође до купаца раније него што се базе података праћења ажурирају.

Писање или губитак пакета

Најнепријатнија, иако је ретка опција. Ситуације када су пакети нестали без трага, приче су непознате. У најекстремнији случај, празна кутија ће доћи до купца.

Као што видимо, заглавили пакет и престанак његовог праћења, то није разлог за очај и звук аларма због губитка новца. На крају, за трговинске платформе, важна је висока перформансе услуга и добијање позитивних прегледа. Стога нема сумње да ће пошиљалац потрудити да дође до купца.

Парцела са Алиекпресс-ом заглавила се у Хонг Конгу: разлози

Постоји мишљење да је у случају било каквих потешкоћа са испоруком пакета, потребно потражити разлог у локалним транспортним тачкама, било да је то царински, аеродром или пошта. Међутим, такви проблеми могу настати у земљи из које је роба наручена. У случају АлиЕкпресс То може бити Кина, или боље речено, Хонг Конг. Да видимо који разлози могу довести до кашњења у просторијама на горе наведеном одредишту.

Царински одложење:

Пре свега, потребно је узети у обзир чињеницу да сама кинеска царина може зауставити кретање парцеле.
То се може догодити ако је грешка у пратећим документу извршена, у непостојању потоњег или ако је тежина пакета више од педесет килограма.
Не заборавите и о списковима забрањеним извозом робе у којој оптерећење може пасти и о злогласним државним накнадама.

Роба је изгубљена или украдена:

За неке то може звучати невероватно. Међутим, то је могуће и у Кини.

Затварање границе:

Последњих година овај проблем је изузетно релевантан.
Кина је већ затворила границу због пандемије 2020. године, што је, наравно, довело до кашњења у огромном броју парцела и терета.
Нажалост, у овом случају је већ немогуће утицати на поступак испоруке на било који начин.

Као што видимо, испорука парцела из једне земље у другу је веома дуг и вишеструки процес, који у сваком случају траје пуно времена. Стога, приликом наручивања робе из иностранства, увек морате бити припремљени за било какве потешкоће унапред. Ово је апсолутно уобичајена појава.

Парцела са Алиекпресс-ом била је заглављена на царини: Зашто?

Најугрожељивије ситуације настају када пакет дође до земље примаоца, али ипак се не прелази на примаоца. Такви проблеми нису ретки, јер су фазе које морају да прођу кроз терет, пре него што су коначно одлазили купцу, прилично је много. Прва и најозбиљнија фаза је царина. Ово је место где се пакет не може само зауставити, већ га послати и продавцу. О разлозима зашто пакет са АлиЕкпресс Може се заглавити на Царини, рећи ћемо нам даље.

Могу бити различити. Штавише, они су повезани не само код обичаја, већ и директно са самом платформом за трговање, па чак и код купца. Најчешће се појављује следећа кука:

Купац је направио грешку приликом навођења података, неопходно за царињење. На пример, АлиЕкпресс га може затражити да назначи податке пасоша.
Продавац није платио царинску накнаду.
Терет у паковању је забрањено увожење у Русију.
Паковање садржи велики број идентичне робе. У овом случају оптерећење се може препознати као реклама.
Продавац је посебно потценио декларисану цену робе.
Прекорачена је граница дужности -фрее увоза.

То су главни разлози због којих царина може успорити даљи напредак пакета. Међутим, већина ових проблема је прилично лако решена, на пример, прелијевање докумената или плаћања државне дужности. Изузетак је забрањена роба која у сваком случају неће достићи примаоца.

Паркови са Алиекпресс-ом су заглављени у Русији: Разлози

Ако је парцела са Алиекпресс-ом заглавила у Русији, нацртајте захтев поштом

Дакле, роба је већ у Русији, прошла је поистове о порођајима, царине, али није дошла при примаоцу. Као што је већ написано, испорука парцеле је дуг и више факултетни процес, у којем се у било ком тренутку могу појавити било какве потешкоће у било којем тренутку. Погледајмо главне разлоге због којих парцеле АлиЕкпресс Могу се заглавити у Русији:

Кука на царини

Упркос чињеници да ћете при праћењу броја нумере видети да је он већ у нашој земљи, али није стигао до вас, можда и даље може бити на царини. О проблемима који могу настати када доносе пакет кроз ову тачку верификације, већ смо написали горе. Генерално, да би се добили информације о потешкоћама и начинима да их решите, требали бисте контактирати представнике АлиЕкпресс у Русији.

Парцела је послата продавцу

Овај проблем је директно повезан са претходном. Нажалост, то се дешава када се производ не догоди на царини.

Губитак пакета поштом

Још један уобичајени проблем. Узгред, ако пакет дође до земље, онда купац у било којем тренутку може да се обратите његовој пошти да прима информације или поднесе захтев. Потребно је само да се запосленима обезбеди пост-броју куповине.

Постоји још једна препрека која је релевантна за садашње време и заслужују се засебно спомиње санкције. Нажалост, због ограничења логистика је почела да у великој мери трпи у 2022. години. А овај проблем успорава испоруку парцела из других земаља. У овом случају на било који начин да утиче на ситуацију и убрзају долазак терета биће немогући.

Парцела са АлиЕкпресс-ом заглављеном у Внукову: Разлози

Друго место у којем се парцеле понекад заглаве је аеродром. Који је случај таквог проблема? То су разлози, колико је пакета била заглављена у Внукову:

Оштећења у центру за сортирање

Улазак у аеродром, било који терет пролази кроз тако састављен центар за сортирање. У случају било каквих кварова и неуспеха у овом систему, проблем може настати са пролазом парцела и терета, посебно ако постоји много тога.

Губитак или крађа

Ниједна од тачки примања и испоруке парцела је безбедна од таквих проблема. За било који аеродром, са огромним бројем континуираног стицања робе, то је двоструко релевантно.

Превише терета

Као што је већ написано, било које оптерећење које улази на аеродром мора проћи кроз центар за сортирање, чије способности нису неограничене. Стога, са превеликом количином терета, процес проласка је успорен.

Не заборавите да је било који аеродром у основи царине. Стога су проблеми последњег у погледу пакета такође релевантни за следбеничку тачку авиона.

Шта учинити ако је пакет са Алиекпресс-ом заглављен?

Ако је пакет са Алиекпресс-ом заглављен, можете отворити спор

Дакле, испитали смо више разлога због чега пакет са АлиЕкпресс, на једном или другом месту. Али главно питање настаје: Шта да радите и како се понашати у сличној ситуацији?

Алгоритам акција које се морају обављати када је пакета заглављена прилично је једноставна:

Контактирајте продавца:

Прво што треба учинити је да покушате да сазнате информације од продавца. У сваком случају, требало би да има било какве информације.

Ако продавац не зна ништа о паковању и не може да помогне, требало би да сачекате, неко време:

Узми своје време, како је потребно време.

У случају када је прошло 60 или више дана од одласка пакета, можете отворити спор и потражити поврат новца:

Обично се повраћај догодио најкасније 20 дана.

Међутим, не треба искључити ситуацију у којој ће трговинска платформа одбити да врати новац. У овом случају идите на суд.

Ако је роба дошла у Русију и објесити, продавац је са Алиекпресс-ом криви?

Још једно знатижељно питање: Ко је крив и шта да ради? У контексту теме растављен у чланку, звучиће овако: да ли је продавац крив АлиЕкпресс, ако је пакет дошао у Русију и ХИД?

У случају да је пакет дошло у Русију и објесио, продавац више неће бити крив, јер је завршио свој рад, наиме, слање робе.
Међутим, заштита налога за Алиекпресс има велики плус, од чега је суштина да је поврат могући без кривице продавца.

Прочитајте на нашој веб страници Још један користан чланак о теми: "Да ли је то могуће и како оставити жалбу против продавца о АлиЕкпресс-у?". Открићете зашто отворите спор пре него што пошаљете жалбу на АлиЕкпресс.

Остаје да додате да нико на свету није сигуран од грешака и неуспеха у раду. За тако сложен процес као испорука, то је још релевантније. Можете се само смирити с тим. Стога у било којој ситуацији, где год да куповина виси, најважнија ствар је да сачекате. На крају, ситуације када пакети уопште нису стигли до купаца, изузетно су ретки и најчешће, дугачка куповина је још увек у рукама свог новог власника.