შეკვეთის სტატუსი "მოსალოდნელი გადახდა" Aliexpress: რას ნიშნავს, რა უნდა გააკეთოს, რამდენს ჩამოიხრჩო ეს სტატუსი? რატომ გამოჩნდება "გადახდის სტატუსი": მყიდველის შეცდომები

ამ სტატიაში თქვენ ნახავთ პრობლემის მოგვარებას, თუ "გადახდის სტატუსი მოსალოდნელია".

კმაყოფილი

ალიქსპრეს - ყველაზე პოპულარული სავაჭრო პლატფორმა მსოფლიოში. ყოველდღე ისინი ირჩევენ მასზე საქონელს და იძენენ ყველა საჭირო მილიონობით ადამიანს ჩვენი პლანეტის სხვადასხვა ქვეყნიდან.

ამ სავაჭრო პლატფორმის მომსახურება გამართვისაა, რომ მომხმარებლებისთვის მოსახერხებელია არჩევანის და ყიდვა.
მაგრამ ზოგჯერ პრობლემები მაინც ჩნდება. მაგალითად, ხშირად ხდება, რომ შეკვეთის სტატუსი დიდხანს ეკიდება "გადახდა მოსალოდნელია"მიუხედავად იმისა, რომ საქონლისთვის თანხა ბარათისგან არის დაწერილი.
რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში და რა შეცდომებს უშვებენ მყიდველები ყველაზე ხშირად? პასუხები ამ და სხვა კითხვებზე, თქვენ ნახავთ ჩვენს სტატიაში.

რატომ ჩნდება "მოსალოდნელი გადახდის" სტატუსი?

თუ არ ხართ რეგისტრირებული ალიქსპრესმაგრამ გსურთ მოხვდეთ მომხიბლავი და მომგებიანი საყიდლებზე, შემდეგ წაიკითხეთ სტატია ჩვენს ვებგვერდზე ამ ბმულზე. ეს ხელს შეუწყობს ანგარიშის სწრაფად შექმნას და პირველი შეკვეთის სწორად გაკეთებას.

ასე რომ, სტატუსი "გადახდა მოსალოდნელია"როგორც ჩანს, როდესაც გადახდა ჯერ არ მისცა საიტის ანგარიშზე. ჩვეულებრივ, ეს სტატუსი ჩამოკიდებულია არაუმეტეს 2 წუთისა. თუ თქვენ უკვე გადაიხადეთ შეძენა და საქონლის გვერდით ჯერ კიდევ არსებობს ასეთი წარწერა, მაშინ ყურადღება უნდა მიაქციოთ წარუმატებლობის მიზეზებს:

საბანკო დაწესებულება ყოველთვის არ შეუძლია დაუყოვნებლივ ჩაატაროს გარიგება:

როდესაც ბანკი აწარმოებს ფულადი ოპერაციას და თანხები ამოღებულია ანგარიშიდან, სტატუსი შეიცვლება.

გრანდიოზული გაყიდვების დროს ალიქსპრეს, ასეთი გამართვის სისტემაც კი განიცდის, როგორც ამ სავაჭრო პლატფორმას:

საიტის გვერდები ნელა იტვირთება და განახლებულია.
ფული შეიძლება უკვე იყოს ანგარიშში ალიმაგრამ რესურსის გადატვირთვის გამო, ყველა სტატუსი არასწორი იქნება.
ამასთან, არ უნდა ინერვიულოთ, რადგან მყიდველების ფული არ გაქრება და შეკვეთის მახლობლად წარწერა დაუყოვნებლივ შეიცვლება, თუ როგორ განახლდება გვერდები.

ნივთის ღირებულება გაიზარდა იმ დროს, როდესაც შეკვეთა გააკეთე:

რაღაც ნივთის შეძენის დროს, მისი ღირებულება შეიძლება გაიზარდოს.
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა წახვიდეთ იმ განყოფილებაში, სადაც თქვენს ანგარიშზე გადახდებია ნაჩვენები და დაინახოთ, იყო თუ არა საქონლის ღირებულების კორექტირება, ან ის იმავე დონეზე დარჩა.

ყველაზე ხშირად, ასეთი პრობლემა ასოცირდება ბანკში ნელ გარიგებებთან ან დიდი გაყიდვების დღეებში. თუ ეს არის ფინანსური ინსტიტუტის ნელი მუშაობა, მაშინ ბანკს შეუძლია მოითხოვოს დაადასტუროს ოპერაცია და მისი მფლობელის მიკუთვნებული ბარათი კოდით გაგზავნილი SMS გამოყენებით.

"გადახდა მოსალოდნელია" - რა უნდა გააკეთოს და რამდენს ჩამოიხრჩო ეს სტატუსი?

პირველ რიგში, ნუ პანიკას. არ არის საჭირო დაუყოვნებლივ დაწეროთ ტექნიკური მხარდაჭერა ალიქსპრეს, რადგან მრავალი შემთხვევა არ საჭიროებს საიტის ადმინისტრატორებთან დაკავშირებას. სიტუაცია შეიძლება თავად მოგვარდეს. თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ რამდენიმე დღის განმავლობაში. ამ დროის განმავლობაში, ინფორმაცია დამუშავდება, გვერდები განახლდება და შეიცვლება სტატუსი. ასეთი წარწერა უნდა გაქრეს 2-3 დღის შემდეგ.

"გადახდა მოსალოდნელია" - სტატუსი ნაჩვენებია რამდენიმე დღის განმავლობაში: რა უნდა გააკეთოს?

თუ შეკვეთის მახლობლად ხედავთ წარწერას "გადახდა მოსალოდნელია" უკვე 3 დღეზე მეტია, მაშინ ღირს ადმინისტრატორებისთვის წერა ალიქსპრეს. თუ სავაჭრო პლატფორმის სპეციალისტებს მიუბრუნდით, მაგრამ მას შემდეგ, რაც ისინი პრობლემის მოგვარებაზე იმუშავებენ, სიტუაცია არ შეცვლილა, მაშინ ღირს შეკვეთის გაუქმება, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი ფული.

მყიდველების შეცდომები - საქონელს ბევრჯერ იხდიან: რა უნდა გააკეთონ?

ბევრი ადამიანი, როდესაც ისინი ხედავენ წარწერას "გადახდა მოსალოდნელია"ისინი ცდილობენ გაიმეორონ გადახდის მცდელობა. ეს არ არის რეკომენდებული!

დაიმახსოვრე:

იგივე შეკვეთის განმეორებითი გადახდა ყველაზე მნიშვნელოვანი შეცდომაა. ფული დაიწერება თქვენი ანგარიშიდან, გადადით ანგარიშზე ალიქსპრესმაგრამ როდესაც ბრძანება გაუქმდება, მხოლოდ საქონლის ღირებულების ოდენობის თანხა დაუბრუნდება.
სავაჭრო პლატფორმის სისტემა შექმნილია, რომ შეკვეთის გადახდა უნდა მიიღოს მხოლოდ ერთხელ და იგი ვერ ხედავს მეორე გადახდას. საიტის თანამშრომლებმა ხელით უნდა შეამოწმონ თქვენი ანგარიშის გადახდის გარიგებები და ასევე ხელით დააბრუნონ თანხა ანგარიშზე.

ისე, რომ ასეთი სიტუაციები არ განმეორდეს, გამოიყენეთ შესყიდვებისთვის ალიქსპრეს მობილური პროგრამა. ტელეფონის საშუალებით გადახდები უფრო სწრაფია.

რა უნდა გავაკეთოთ საქონლის განმეორებით გადახდასთან? ინსტრუქციები:

დაწერეთ ტექნიკური მხარდაჭერით.
დაელოდეთ საიტის ექსპერტებს შეამოწმეთ თქვენი შეკვეთის გადახდა.
შეამოწმეთ ანგარიში, საიდანაც გადაიხადეს გადახდა. ერთი პროდუქტისთვის განმეორებითი გადახდის შემთხვევაში, ადმინისტრატორები დააბრუნებენ სახსრებს.
თუ ყველაფერი კვლავ დარჩა, ხელახლა შეაკეთეთ დამხმარე სერვისი და აუხსენით სიტუაცია.

-ზე ალიქსპრეს ყველაფერი კეთდება მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის, და მაშინაც კი, თუ საქონლისთვის დამატებითი თანხა გამოგიგზავნით, ისინი დაგაბრუნებენ თქვენ. თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ ცოტა და არა პანიკას. წარმატებული შოპინგი!