პაკეტი Aliexpress 2022- ით იყო ჩაკეტილი: მიზეზები, რა უნდა გააკეთოს? თუ საქონელი მოვიდა რუსეთში და ჩამოიხრჩო, არის თუ არა Aliexpress

ეს ხდება, რომ პაკეტი ალიქსპრეს, მომხმარებელს აქვს პანიკა. პრობლემის გადასაჭრელად რამდენიმე ვარიანტი არსებობს.

კმაყოფილი

ონლაინ მაღაზიები მტკიცედ შევიდნენ თანამედროვე ადამიანის ცხოვრებაში, უკვე გახდნენ რაღაც ჩვეულებრივი. ეს გასაკვირი არ არის, რადგან ქსელში ყიდვა საშუალებას გაძლევთ შეიძინოთ საზღვარგარეთიდან საქონელიც კი, რომელიც შეიძლება არ იყოს მომხმარებლის ქვეყანაში. ამასთან, ონლაინ მაღაზიები არ არის სრულყოფილი და ზოგჯერ მათ აქვთ გაუმართაობა, როგორც სხვა სისტემაში. მაგალითად, შეძენილი ნივთის მოძრაობის მონიტორინგისას, მომხმარებელს ზოგჯერ შეუძლია დაინახოს შეტყობინება, რომ მიწოდება შეფერხებულია. სიტუაცია უკიდურესად უსიამოვნოა, რადგან არავის სურს ფულის დაკარგვა.

წაიკითხეთ ჩვენს ვებგვერდზე კიდევ ერთი სტატია თემაზე: "როგორ შეგიძლიათ განათავსოთ შეკვეთა Aliexpress- ისთვის, რა არის რეგისტრაციისა და გადახდის ვარიანტები?". თქვენ შეიტყობთ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ სწორი საქმე, რა არის დიზაინის ვარიანტები 2022 წელს.

იმის გამო, თუ რა შეიძლება წარმოიშვას მშობიარობით და რაც მთავარია, რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? მოდით გადავხედოთ და გავაანალიზოთ ეს საკითხები ერთ-ერთი უდიდესი და ყველაზე პოპულარული ონლაინ მაღაზიის მაგალითზე-” ალიქსპრეს”. წაიკითხეთ შემდგომი.

რატომ არის პაკეტი Aliexpress 2022 -ით: მიზეზები

Aliexpress არის მსოფლიოში უდიდესი სერვისი ინტერნეტით შესყიდვებისათვის, რაც საშუალებას გაძლევთ შეუკვეთოთ რამ არა მხოლოდ ევროპიდან, არამედ აზიიდანაც კი. ეს კომპანია ცნობილია მისი მუშაობის სტაბილურობითა და სიჩქარით და ძირითადად აქვს დადებითი მიმოხილვები. თუმცა, თუნდაც ადგილზე Aliexpress, თუმცა არა ხშირად, მაგრამ წარუმატებლობები ხდება. ასე რომ, ზოგჯერ პაკეტს შეუძლია უბრალოდ ჩერდება და შეაჩეროს თვალყურის დევნება. რატომ მოხდა პაკეტი ალიქსპრეს 2022?

უპირველეს ყოვლისა, აღსანიშნავია, რომ ამანათის ყოველთვის შორს არის ნაკვეთის გადაქცევა, მიუთითებს, რომ საქონელი მოხდა და ის არ გადადის მომხმარებელზე. ყველაზე ხშირად, თვალყურის დევნება შეიძლება შეჩერდეს შემდეგი მიზეზების გამო:

გაგზავნის ბიუჯეტის მეთოდი

ამ ვარიანტით, ამანათი ყოველთვის აკონტროლებს მხოლოდ იმ ქვეყანას, სადაც მიმღები ცხოვრობს. ამიტომ, პროდუქტთან საზღვრის გადაკვეთის შემდეგ, მისი თვალყურის დევნება წყდება. გარდა ამისა, არსებობს ბიუჯეტის დისპეტჩერიზაციის ვარიანტები, რომლებსაც საერთოდ აქვთ თვალთვალის ორი სტატუსი: პირველი - ფოსტით, მეორე - შემდგომი გაგზავნის.

იმპორტის პროცედურა

ამანათის თვალთვალის შეწყვეტის კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ პროდუქტი გადის იმპორტის პროცედურას. ეს პროცესი ყველაზე გრძელი ეტაპია მოძრაობის დროს. ეს ხდება, რომ რეგისტრაციის მოლოდინში 2-3 თვის განმავლობაში დალაგების ცენტრშია დალაგების ცენტრში. ეს შეიძლება იყოს ასოცირებული ძველ აღჭურვილობასთან, მაღალ დატვირთვასთან, ან საქონლის ჯემებთან (გაყიდვების სეზონებში). თქვენ ასევე არ უნდა შეაფასოთ ჩვეულებრივი ცუდი იღბალი, როდესაც პაკეტი შენახვის საწყობის შორეულ კუთხეშია და იქ მტვერი შეაგროვეთ, დაელოდება თქვენი საათის დარეგისტრირებას.

თვალთვალის მონაცემთა ბაზის განახლების პრობლემა

ასევე, საქონლის თვალყურის დევნება შეიძლება დროებით შეაჩეროს, თუ შეკვეთა მყიდველს უფრო ადრე მოჰყვება, ვიდრე თვალყურის დევნის მონაცემთა ბაზები განახლდება.

ამანათის წერა ან დაკარგვა

ყველაზე უსიამოვნო, თუმცა იშვიათი ვარიანტი. სიტუაციები, როდესაც ნაკვეთები გაქრა კვალის გარეშე, ისტორიები უცნობია. ყველაზე ექსტრემალურ შემთხვევაში, ცარიელი ყუთი მიაღწევს მყიდველს.

როგორც ვხედავთ, ამანათის ნაკვეთი და მისი თვალყურის დევნის შეწყვეტა, ეს არ არის მიზეზი, რომ ფულის დაკარგვის გამო განგაშის და განგაშის ჟღერადობა. დაბოლოს, სავაჭრო პლატფორმებისთვის მნიშვნელოვანია მომსახურების მაღალი ხარისხის შესრულება და პოზიტიური მიმოხილვების მოპოვება. ამიტომ, ეჭვგარეშეა, რომ გამგზავნი ყველანაირ ძალისხმევას შეძლებს მყიდველთან მისასვლელად.

ამანათის ნაკვეთი Aliexpress– მა ჰონგ კონგში ჩერდებოდა: მიზეზები

არსებობს მოსაზრება, რომ ამანათის მიწოდებასთან დაკავშირებით რაიმე სირთულის შემთხვევაში, აუცილებელია მოძებნოთ მიზეზი ადგილობრივი სატრანსპორტო წერტილებში, იქნება ეს საბაჟო, აეროპორტი თუ ფოსტა. ამასთან, ასეთი პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას იმ ქვეყანაში, საიდანაც საქონლის შეკვეთა მოხდა. შემთხვევაში ალიქსპრეს ეს შეიძლება იყოს ჩინეთი, უფრო სწორად, ჰონგ კონგი. ვნახოთ, რა მიზეზებს შეიძლება გამოიწვიოს ზემოაღნიშნული დანიშნულების ადგილის შეფერხება.

საბაჟო შეფერხება:

უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია გავითვალისწინოთ ის ფაქტი, რომ თავად ჩინურ საბაჟოებს შეუძლიათ შეაჩერონ ამანათის მოძრაობა.
ეს შეიძლება მოხდეს იმ შემთხვევაში, თუ თანმხლები დოკუმენტში შეცდომა დაუშვა, ამ უკანასკნელის არარსებობის შემთხვევაში, ან თუ ამანათის წონა ორმოცდაათ კილოგრამზე მეტია.
არ უნდა დაგვავიწყდეს აგრეთვე საქონლის ექსპორტით აკრძალული სიები, რომლებშიც დატვირთვა ასევე შეიძლება დაცული იყოს ყბადაღებული სახელმწიფო საფასურის შესახებ.

საქონელი დაიკარგა ან მოიპარეს:

ზოგისთვის ეს შეიძლება საოცრად ჟღერდეს. თუმცა, ეს ასევე შესაძლებელია ჩინეთში.

საზღვრის დახურვა:

ბოლო წლების განმავლობაში, ეს პრობლემა ძალიან აქტუალურია.
ჩინეთმა უკვე დახურა საზღვარი 2020 წელს პანდემიის გამო, რამაც, რა თქმა უნდა, გამოიწვია უზარმაზარი ნაკვეთების და ტვირთის შეფერხება.
სამწუხაროდ, ამ შემთხვევაში, უკვე შეუძლებელია გავლენა მოახდინოს მიწოდების პროცესზე რაიმე ფორმით.

როგორც ვხედავთ, ამანათების მიწოდება ერთი ქვეყნიდან მეორეზე ძალიან გრძელი და მრავალსაფეხურიანი პროცესია, რომელსაც ნებისმიერ შემთხვევაში დიდი დრო სჭირდება. ამიტომ, საზღვარგარეთიდან საქონლის შეკვეთისას, ყოველთვის უნდა იყოთ წინასწარ მომზადებული რაიმე სირთულეებისთვის. ეს აბსოლუტურად გავრცელებული მოვლენაა.

ალიაქსპრესით ნაკვეთი ჩაკეტილი იყო საბაჟოზე: რატომ?

ყველაზე შეურაცხმყოფელი სიტუაციები წარმოიქმნება, როდესაც ამანათი აღწევს მიმღების ქვეყანას, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ის არ გადადის ადრესატში. ასეთი პრობლემები იშვიათი არ არის, რადგან ეტაპები, რომლებიც ტვირთის გავლით უნდა გაიაროს, სანამ საბოლოოდ მომხმარებელთან წასვლამდე, საკმაოდ ბევრია. პირველი და ყველაზე სერიოზული ეტაპი არის საბაჟო. ეს არის ადგილი, სადაც ამანათის შეჩერება არა მხოლოდ, არამედ გაუგზავნეთ მას გამყიდველს. პაკეტის მიზეზების შესახებ ალიქსპრეს მას შეუძლია ჩერდება საბაჟოზე, ჩვენ კიდევ გეტყვით.

ისინი შეიძლება განსხვავებული იყვნენ. უფრო მეტიც, ისინი უკავშირდება არა მხოლოდ საბაჟოს, არამედ პირდაპირ სავაჭრო პლატფორმას და მომხმარებელთანაც კი. ყველაზე ხშირად წარმოიქმნება შემდეგი დარტყმა:

მომხმარებელმა შეცდომა დაუშვა მონაცემების მითითებისას, აუცილებელია საბაჟო გასუფთავებისთვის. მაგალითად, Aliexpress– მა შეიძლება სთხოვოს მას პასპორტის მონაცემების მითითება.
გამყიდველმა არ გადაიხადა საბაჟო საფასური.
პაკეტში ტვირთი აკრძალულია რუსეთში შემოტანისთვის.
პაკეტი შეიცავს იდენტური საქონლის დიდ რაოდენობას. ამ შემთხვევაში, დატვირთვა შეიძლება აღიარდეს როგორც კომერციული.
გამყიდველმა სპეციალურად შეაფასა საქონლის გამოცხადებული ფასი.
გადალახულია მოვალეობის შეზღუდვა.

ეს არის ძირითადი მიზეზები, რის გამოც საბაჟო შეიძლება შეანელონ ამანათის შემდგომი წინსვლა. ამასთან, ამ პრობლემების უმეტესობა საკმაოდ ადვილად მოგვარებულია, მაგალითად, დოკუმენტების შედგენა ან სახელმწიფო მოვალეობის გადახდა. გამონაკლისი არის აკრძალული საქონელი, რომელიც ნებისმიერ შემთხვევაში ვერ მიაღწევს მიმღებს.

Aliexpress– ით პარკები ჩერდება რუსეთში: მიზეზები

თუ Aliexpress– ის ამანათი ჩერდება რუსეთში, შეადგინეთ პრეტენზია ფოსტით

ასე რომ, საქონელი უკვე რუსეთშია, მან გაიარა ჩინეთის მიწოდების წერტილები, საბაჟო, მაგრამ არ მივიდა ადრესატთან. როგორც უკვე წერია, ამანათის მიწოდება გრძელი და მრავალსაფეხურიანი პროცესია, რომელშიც ნებისმიერი სირთულე შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერ დროს. მოდით გადავხედოთ მთავარ მიზეზებს, რისგანაც ნაკვეთები ალიქსპრეს მათ შეუძლიათ რუსეთში ჩერდება:

ჩიჩა საბაჟოზე

იმისდა მიუხედავად, რომ სიმღერის ნომრის თვალყურის დევნისას, ხედავთ, რომ ის უკვე ჩვენს ქვეყანაშია, მაგრამ არ მიგიღიათ, ის შეიძლება მაინც იყოს საბაჟოზე. იმ პრობლემების შესახებ, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ამანათის ამ შემოწმების წერტილის გავლენის დროს, ჩვენ უკვე დავწერეთ ზემოთ. ზოგადად, ინფორმაციის მოსაპოვებლად მათი მოგვარების სირთულეებისა და გზების შესახებ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ წარმომადგენლებს ალიქსპრეს რუსეთში.

ამანათი გაგზავნეს გამყიდველს

ეს პრობლემა პირდაპირ კავშირშია წინა. სამწუხაროდ, ეს ხდება მაშინ, როდესაც პროდუქტი ვერ ხერხდება საბაჟოზე.

ამანათის დაკარგვა ფოსტით

კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემა. სხვათა შორის, თუ ამანათი მიაღწევს ქვეყანას, მაშინ მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს დაუკავშირდეს თავის ფოსტაზე, რომ მიიღოს ინფორმაცია ან შეიტანოს პრეტენზია. საჭირო იქნება მხოლოდ თანამშრომლების მიწოდება მათი შეძენის შემდგომი ნომრით.

არსებობს კიდევ ერთი დაბრკოლება, რომელიც აქტუალურია დღევანდელი დროისთვის, და ცალკეული ხსენების დამსახურებაა სანქციები. სამწუხაროდ, შეზღუდვების გამო, ლოჯისტიკა დიდად დაზარალდა 2022 წელს. ეს პრობლემა ანელებს სხვა ქვეყნებიდან ნაკვეთების მიწოდებას. ამ შემთხვევაში, რაიმე ფორმით, რომ გავლენა მოახდინოს სიტუაციაზე და დააჩქაროს ტვირთის ჩამოსვლა შეუძლებელი გახდება.

ამანათის ნაკვეთი Aliexpress ჩერდება Vnukovo- ში: მიზეზები

კიდევ ერთი ადგილი, რომელშიც ზოგჯერ ნაკვეთები იჭერენ, არის აეროპორტი. რა არის ასეთი პრობლემის შემთხვევა? ეს არის მიზეზები, რამდენი ამანათები ჩერდებოდა ვნუკოვოში:

დაზიანება დახარისხების ცენტრში

აეროპორტში შესვლისას, ნებისმიერი ტვირთი გადის ეგრეთ წოდებული დახარისხების ცენტრში. ამ სისტემაში რაიმე ავარიისა და წარუმატებლობის შემთხვევაში, პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას ამანათებისა და ტვირთის გავლით, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ბოლო ბევრია.

ზარალი ან ქურდობა

ამანათების მიღებისა და მიწოდების არც ერთი წერტილი არ არის დაცული ასეთი პრობლემებისგან. ნებისმიერი აეროპორტისთვის, უწყვეტად ჩამოსული საქონლის უზარმაზარი რაოდენობით, ეს ორმაგად აქტუალურია.

ძალიან ბევრი ტვირთი

როგორც უკვე დაწერილი, აეროპორტში შესული ნებისმიერი დატვირთვა უნდა გაიაროს დახარისხების ცენტრში, რომლის შესაძლებლობები არ არის შეუზღუდავი. ამიტომ, ძალიან დიდი რაოდენობით ტვირთით, გავლის პროცესი შენელებულია.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ნებისმიერი აეროპორტი არსებითად საბაჟოა. ამრიგად, ამ უკანასკნელის პრობლემები ამანათებთან დაკავშირებით ასევე მნიშვნელოვანია თვითმფრინავების სადესანტო წერტილისთვის.

რა უნდა გავაკეთოთ, თუ ალიაქსპრესით ამანათის ნაკვეთი ჩერდება?

თუ Aliexpress– ით ნაკვეთი ჩერდება, შეგიძლიათ დავა გახსნათ

ასე რომ, ჩვენ განვიხილეთ მრავალი მიზეზი, რის გამოც პაკეტი ალიქსპრეს, ერთ ადგილას ან სხვა ადგილას. მაგრამ მთავარი კითხვა ჩნდება: რა უნდა გავაკეთოთ და როგორ მოვიქცეთ მსგავს სიტუაციაში?

მოქმედებების ალგორითმი, რომელიც უნდა შესრულდეს, როდესაც ამანათი არის ჩარჩენილი, საკმაოდ მარტივია:

დაუკავშირდით გამყიდველს:

პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის შეეცადოთ გაარკვიოთ ინფორმაცია გამყიდველისგან. ნებისმიერ შემთხვევაში, მას უნდა ჰქონდეს რაიმე ინფორმაცია.

თუ გამყიდველმა არაფერი იცის პაკეტის შესახებ და ვერ დაეხმარება, უნდა დაელოდოთ, გარკვეული დრო:

დრო დაუთმეთ, რადგან დრო სჭირდება.

იმ შემთხვევაში, როდესაც ამანათის გამგზავრებიდან 60 ან მეტი დღე გავიდა, შეგიძლიათ გახსნათ დავა და მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება:

როგორც წესი, ანაზღაურება ხდება არაუგვიანეს 20 დღისა.

ამასთან, არ უნდა გამორიცხოს სიტუაცია, რომელშიც სავაჭრო პლატფორმა უარს იტყვის ფულის დაბრუნებაზე. ამ შემთხვევაში, გადადით სასამართლოში.

თუ საქონელი მოვიდა რუსეთში და ჩამოიხრჩო, არის თუ არა Aliexpress– ის გამყიდველმა დამნაშავე?

კიდევ ერთი ცნობისმოყვარე კითხვა: ვინ არის დამნაშავე და რა უნდა გააკეთოს? სტატიაში დაიშალა თემის კონტექსტში, ასე ჟღერს: არის თუ არა გამყიდველის დამნაშავე ალიქსპრეს, თუ ამანათი მოვიდა რუსეთში და დაიმალა?

იმ შემთხვევაში, თუ ამანათი მოვიდა რუსეთში და ჩამოიხრჩო, გამყიდველი აღარ იქნება დამნაშავე, რადგან მან დაასრულა თავისი საქმიანობა, კერძოდ, საქონლის გაგზავნა.
ამასთან, Aliexpress– სთვის შეკვეთების დაცვას აქვს დიდი პლიუსი, რომლის არსი არის ის, რომ ანაზღაურება შესაძლებელია გამყიდველების შეცდომის გარეშე.

წაიკითხეთ ჩვენს ვებგვერდზე კიდევ ერთი სასარგებლო სტატია თემაზე: "შესაძლებელია და როგორ დავტოვოთ საჩივარი გამყიდველის წინააღმდეგ Aliexpress- ის შესახებ?". თქვენ გაარკვევთ, რატომ გახსენით დავა Aliexpress- ის შესახებ საჩივრის გაგზავნამდე.

რჩება იმის დამატება, რომ მსოფლიოში არავინ არ არის დაცული სამუშაოს შეცდომებისა და წარუმატებლობისგან. ისეთი რთული პროცესისთვის, როგორიცაა მიწოდება, ეს კიდევ უფრო აქტუალურია. თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ ამით შეხვიდეთ. ამიტომ, ნებისმიერ სიტუაციაში, სადაც არ უნდა იყოს შესყიდვა, ყველაზე მნიშვნელოვანია ლოდინი. დაბოლოს, სიტუაციები, როდესაც ამანათები საერთოდ არ მიაღწიეს მყიდველებს, ძალიან იშვიათია და ყველაზე ხშირად, გრძელი ნაპოვნი შესყიდვა კვლავ მისი ახალი მფლობელის ხელშია.