შესაძლებელია თუ არა და როგორ უნდა დააბრუნოთ საქონელი Aliexpress– ით გამყიდველთან 2022 წელს: რჩევები, ნაბიჯი -ეტაპის ინსტრუქციები, „მოსახერხებელი დაბრუნება“. შესაძლებელია თუ არა საქონლის გაცვლა ალიექსპრესისთვის?

თუ ჯერ ანგარიში არ გაქვთ ალიქსპრეს, შექმენით იგი რამდენიმე დაწკაპუნებით. ეს დაგეხმარებათ სტატია ჩვენს ვებგვერდზე ამ ბმულზე.

შესაძლებელია და როგორ უნდა დააბრუნოთ საქონელი გამყიდველს ალიქსპრეს და დააბრუნეთ თქვენი ფული, მოდით გავიგოთ ეს სტატია.

შესაძლებელია თუ არა და როგორ უნდა დააბრუნოთ საქონელი უფასოდ გამყიდველის ალიქსპრესს 2022 წელს: ინსტრუქცია "მოსახერხებელი დაბრუნება"

რჩევები გამყიდველისთვის საქონლის წარმატებული უფასო დაბრუნებისთვის ალიქსპრეს 2022 წელს:

• ჯერ უნდა გახსნათ დავა და შეიტანოთ ფაილი " საქონლის და ფულის დაბრუნება».
• შემდეგი, აირჩიეთ " მოსახერხებელი დაბრუნება«.
• მიზეზი მიუთითებს " საქონელი არ მომწონდა«.
• ფული დაუბრუნდება, თუ საიტის ადმინისტრაცია მიიღებს დადებით გადაწყვეტილებას თქვენს სასარგებლოდ.
• თუ ეს მართლაც ასეა, მაშინ პირადი ანგარიშის ნაწილში მდებარე საიტზე ” Ჩემი შეკვეთები» — «დაბრუნება და დავები»შესაძლებელი იქნება ჩამოტვირთვა სიმღერის ნომრის პირველი 5 დღეან შტრიხ -კოდი, რომლის მიხედვითაც თქვენ უნდა გაგზავნოთ ამანათი ფოსტით უფასოდ.

შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს " მონაცემების ნახვა«.

ფორთოხლის ღილაკის დაჭერის შემდეგ გამოჩნდება ნომერი, რომ თქვენ უნდა წარმოადგინოთ ფოსტით და თქვათ, რომ თქვენ გაქვთ უფასო გამგზავრება, რომელსაც ეწოდება " მარტივი დაბრუნება"ან" მოსახერხებელი დაბრუნება”. ასევე ამ ნომერზე ზემოთ მოცემულია ბმული, რომლითაც თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ შტრიხ -კოდი ტელეფონით და იმის ნაცვლად, რომ ფოსტით უნდა წარმოადგინოთ საქონლის უფასო განკარგვა.

დაიმახსოვრე: მისამართები და ქვითრები არ უნდა იყოს შევსებული. ყველაფერი ავტომატურად ივსება.

თქვენი მთავარი ამოცანაა შესავლის სისწორე Ტრეკის ნომერი ფოსტაზე. ის უნდა იყოს ნაჩვენები იმ ჩეკში, რომელსაც მიიღებთ.

ეს ყველაფერი ფულს არ დაგიჯდებათ, გარდა ფოსტისა. მას ყიდვა მოუწევს.

• დაბრუნება ალიქსპრეს ეს მოხდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც დაბრუნების ნაკვეთი მოდის პოდოლსკის საწყობში და ისინი შეამოწმებენ და დაადასტურებენ საქონლის მიღებას (ამას ეძლევა არაუმეტეს 30 დღე), შემდეგ კი ყველა ნაკვეთი მიდის ჩინეთში.

შესაძლებელია თუ არა საქონლის გაცვლა ალიექსპრესისთვის?

შეუძლებელია საქონლის გაცვლა ალიექსპრესზე

საქონლის ნებისმიერი გაცვლა ალიქსპრეს ხდება სქემის მიხედვით:

• პირველ რიგში, მყიდველმა უნდა გახსნას დავა და მოითხოვოს საქონლის ანაზღაურება და დაბრუნება.
• შემდეგ საქონელი იგზავნება გამყიდველს, საიტზე გაცემული ტრასის მიხედვით უფასოდ, გარდა საფოსტო შეფუთვისა. იგი უფრო დეტალურად არის აღწერილი ზემოთ.
• მოსკოვის რეგიონში არსებული საწყობი იღებს საქონელს, ამოწმებს და ადასტურებს ანაზღაურებას, შემდეგ Aliexpress უბრუნებს ფულს მყიდველს.
• ახლა თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ მეორე შეკვეთა, მაგრამ უკვე კიდევ ერთი შესაფერისი პროდუქტი.

როგორ შეფუთოთ ამანათი Aliexpress– ში დასაბრუნებლად: რჩევები

შეფუთეთ პაკეტი პასუხისმგებლობით

• თუ თქვენ ცუდად აიღებთ საქონელს, განსაკუთრებით ეს ეხება მყიფე ნივთებს, შეიძლება უარი თქვან ფულის დაბრუნებაზე.
• ეს მოხდება 100%, თუ საქონელი დაზიანდება.
• ამრიგად, გადაიღეთ პაუზის პროცესი ვიდეოში და გამოიყენეთ ნაკვეთების და ამანათების სპეციალური შემავსებლები შეფუთვისთვის.

ფოტოები და ვიდეო - საუკეთესო მტკიცებულება

• დარწმუნდით, რომ საქონლის მიღების შემდეგ, ამოიღეთ ვიდეო ან გადაიღეთ პროდუქტის ფოტოები, ამ პროცესში, როდესაც მას პაკეტიდან ამოიღებთ.
• ეს შესანიშნავი მტკიცებულებაა ალიქსპრესთუ საქონელი დაბალ ფასად ან დაზიანებულია.
• ასევე მნიშვნელოვანია იმ ჩეკის ფოტოს გადაღება, რომელსაც ამანათის გაგზავნის შემდეგ ფოსტით მოგცემთ. ასეთი ფოტოები მოსახერხებელია, თუ რამე არასწორედ მოხდება და გამყიდველს სურს დავის გახსნა და არა თქვენს სასარგებლოდ.

• არ გაგზავნოთ დაბრუნება სხვა მისამართებზე, რომლებიც გამყიდველმა მიუთითა თქვენ პირად შეტყობინებაში ან სხვა გზით.
• საიტის ადმინისტრაციისთვის მხოლოდ ტრეკის ნომერიგაიცა დავის დროს.
• თუ პაკეტი გამოგიგზავნით სხვა მისამართს, მაშინ ადმინისტრაცია ალიქსპრეს ის არ არის პასუხისმგებელი სახსრების დაბრუნებაზე და შეგიძლიათ ფულის დაკარგვა.

• როდესაც ტრეკს მიიღებთ ალიქსპრეს, თქვენ მოგიწევთ საქონლის გაგზავნა რაც შეიძლება ადრე, ისე, რომ საქმე ეხება სასურველ საწყობს 30 დღის განმავლობაში.
• თუ ეს არ გაკეთებულა, მაშინ დავა ჩაითვლება დახურული გამყიდველის სასარგებლოდ და თქვენ აღარ შეძლებთ ფულის დაბრუნებას.
• ეს მიუთითებს მყიდველის მიერ ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე.

• ამანათის გაგზავნის შემდეგ ალიქსპრესთქვენს გვერდზე იქნება ტაიმერი, როგორც მყიდველის დაცვისას, მაგრამ მხოლოდ ის მიუთითებს გამყიდველის დაცვის დროზე.
• არ გააფართოვოთ გამყიდველის დაცვის დრო, სანამ ის არ მოგთხოვთ ამის გამო, რადგან ამანათის დაბრუნების შემდეგ ერთი თვის შემდეგ მიიღებთ თქვენს ფულს, მაშინაც კი, თუ გამყიდველი არ მიიღებს საქონელს.

• გამყიდველები ხშირად წერენ პირად შეტყობინებებს მომხმარებლებს მოთხოვნით და დაპირებებით.
• მაგალითად, მათ შეუძლიათ დაჰპირდნენ, რომ ფულს გაუგზავნიან და სთხოვენ არ გახსნან დავა, ან მათ შეუძლიათ დავის მოთხოვნა.
• არ არის საჭირო ჩატარება დამაჯერებლად. Ზე ალიქსპრეს არსებობს მკაფიო გეგმა, რომლის შესრულებაც საჭიროა. თქვენ მიიღებთ ყველა ინსტრუქციას დავის გახსნის ყველა ეტაპზე.

თუ სწორად იმოქმედებთ, შეგიძლიათ სწრაფად და უპრობლემოდ დააბრუნოთ თქვენი ფული.

როგორ დავუბრუნდეთ საქონელს გამყიდველს Aliexpress– ში: დავის გახსნა, დაბრუნების გაგზავნა

ასე რომ, თქვენ მიიღეთ ცუდი ხარისხის პროდუქტი ალიქსპრეს, ეს არ შეესაბამება მაღაზიის გვერდზე აღწერილ აღწერას, ან თქვენ გაგზავნეთ შეუსაბამო ზომით და მათ შეუკვეთეს ზუსტად ის, რაც გჭირდებათ, შემდეგ უნდა გაკეთდეს დაბრუნება. აქ მოცემულია ნაბიჯ -ნაბიჯის ინსტრუქცია:

დაბრუნება საჭიროა? იმოქმედე!

• პირველ რიგში, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, ნამდვილად მნიშვნელოვანია თქვენთვის საქონლის დაბრუნება გამყიდველს და საკუთარ თავს - ფულს.
• ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ მოგიწევთ ძალა და ნერვების დახარჯვა დავაში და ა.შ.
• თუ პროდუქტი იაფია, მაშინ შეგიძლიათ გააკეთოთ დაბრუნების გარეშე.
• მაგრამ, თუ საქმე ძვირია და გწოვთ დახარჯული ფულის გამო, მაშინ იმოქმედეთ.

შეეცადეთ ეთანხმებით გამყიდველს

• ნუ ჩქარობთ დავის გახსნას გამყიდველთან შეთანხმების გარეშე.
• დაწერეთ მას პირადი მესიჯი, პრობლემის გადასაჭრელად თხოვნით.
• ბევრი მეწარმე ალიქსპრეს ისინი აფასებენ თავიანთ რეპუტაციას და პრობლემების გადაჭრას დავის გახსნის გარეშე.

მომზადება დავის გახსნისთვის

• თუ თქვენ ვერ შეძლებთ შეთანხმებას გამყიდველთან, მაშინ უნდა გახსნათ დავა.
• მაგრამ თქვენ უნდა იმოქმედოთ სწორად და გონივრულად. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ დავაში დაკარგავთ, მაშინ ფული არ დაბრუნდება თქვენთან.
• მაგალითად, თუ პროდუქტი ცუდი ხარისხისაა, მაშინ უნდა დააფიქსიროთ იგი ფოტოზე ან ვიდეოში და დავა მიამაგრეთ ფაილი.
• დარწმუნდით, რომ გამყიდველთან სწორად და თავაზიანად დაუკავშირდით, ასევე ინგლისურ ენაზე ონლაინ თარჯიმნის გამოყენებით.

დავის აღმოჩენა

დავის გახსნისთვის, თქვენ უნდა შეხვიდეთ მთავარ გვერდზე ალიქსპრეს. შემდეგ გადადით განყოფილებაში " Ჩემი შეკვეთები»წვეთოვანი მენიუში მარჯვნივ, ზემოდან.

ახლა იპოვნეთ სწორი პროდუქტი და დააჭირეთ ღილაკს " Ღია დავა»პროდუქტის სახელთან ახლოს. იხსნება ახალი გვერდი, დააჭირეთ ღილაკს " Ღია დავა».

შემდეგ გვერდზე აირჩიეთ " მხოლოდ დაბრუნება"ან" საქონლის და ფულის დაბრუნება».

შემდეგი, განათავსეთ საჭირო ჩეკები ახალ გვერდებზე და დააჭირეთ რომ დაადასტუროთ დავის გახსნის პროცედურა.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ: თუ არ გსურთ გაგზავნოთ პროდუქტი, რომელიც უხარისხოა, ის ცუდად მუშაობს, ან მას აქვს არადამაკმაყოფილებელი გარეგნობა, მაშინ არ მოითხოვოთ 100%ღირებულების დაბრუნება. ამ შემთხვევაში, სავარაუდოდ, თქვენ უარი თქვით სახსრების დაბრუნებაზე.

ადმინისტრაცია განიხილავს, რომ მყიდველი სავსეა და დავა ღია იქნება დიდი ხნის განმავლობაში. დიდი ხნის განმავლობაში მოგვიწევს კომუნიკაცია გამყიდველთან, განვიხილოთ საქონლის დაბრუნების პროცესი, მოლაპარაკება და ა.შ.

დავის პროცესის დასრულება

დავის შედეგები დამოკიდებული იქნება გამყიდველზე. მას აქვს უფლება:

• ვეთანხმები მყიდველის პირობებს
• უარი თქვან დავაზე
• შეცვალეთ პირობები
• არ მიიღოთ მონაწილეობა დავაში

თუ გამყიდველი უარს ამბობს დავაში მონაწილეობაზე, მაშინ ფული ავტომატურად უბრუნდება მყიდველს.

დაბრუნების გაგზავნა

• საიტზე, გადმოწერეთ ტრეკის ნომერი ან შტრიხ -კოდი თქვენს პირად ანგარიშში, რომლითაც თქვენ უნდა გაგზავნოთ ანაზღაურება საფოსტო ოფისში " მოსახერხებელი დაბრუნება”. ზოგჯერ მას ჰქვია " მარტივი დაბრუნება”. არ გაგზავნოთ ამანათი ნებისმიერ მისამართზე, წინააღმდეგ შემთხვევაში, მაშინ ადმინისტრაცია ალიქსპრეს ის ვერ შეძლებს დაგეხმაროთ საპასუხოდ და ფულს დაკარგავთ.
• კარგად შეფუთეთ საქონელი ისე, რომ იგი არ დაზიანდეს. უმჯობესია სპეციალური საჰაერო უფსკრული ან ქაფი დააყენოთ.
• ამანათის გაგზავნის შემდეგ, საფოსტო ოფისში, გაიარეთ შემოწმება სიმღერის ნომრით.

თანხების მიღება

• ფული გადაიხდება ამანათის მიღებიდან 2-10 დღის განმავლობაში.
• თუ ვადა გავიდა და თანხა არ შევიდა ანგარიშში, მაშინ დაუკავშირდით დამხმარე სამსახურს ალიქსპრეს.

ახლა თქვენ იცით, რომ შეგიძლიათ პროდუქტის დაბრუნება ალიქსპრეს და დააბრუნე შენი ფული. დაიცავით თქვენი უფლებები, საიტის ადმინისტრაცია ყოველთვის სამართლიანია ყველა მომხმარებლისთვის და გამყიდველისთვის. გამყიდველთან კონფლიქტის შემთხვევაში, რომელიც არ ეთანხმება თქვენს პრეტენზიებს, გახსენით დავა და კონტაქტი Aliexpress მხარდაჭერის სერვისი.

Წარმატებები!

ვიდეო: როგორ დავაბრუნოთ საქონელი Aliexpress და თქვენს ფულზე?