რამდენად კომპეტენტურად, ლამაზად და თავაზიანად უარს იტყვის უფროსზე: 10 საუკეთესო რჩევა

როგორ უარი თქვან უფროსს პირადი ინსტრუქციების, ურთიერთობების შესრულებაზე, კორპორატიულ წვეულებაზე.

ურთიერთობები "ბოსი - დაქვემდებარებული" ვალდებულია შეასრულოს ოფიციალური ეთიკის წესები და ნორმები. გარდა ამისა, ნებისმიერ სიტუაციაში, დაქვემდებარებულებმა უნდა გამოიჩინონ პატივისცემა ლიდერის პიროვნებისა და პოზიციის მიმართ. უფროსის ბრძანებები უნდა იყოს აშკარად და დაუყოვნებლივ შესრულებული, არ მიიღება მათი გამოწვევა. რა მოხდება, თუ ეს ბრძანებები ეწინააღმდეგება დაქვემდებარებულთა საკუთარი ინტერესების საწინააღმდეგოდ?

თუ დაქვემდებარებული დარწმუნებულია, რომ რაიმე მიზეზის გამო, იგი ვერ შეძლებს უფროსის ბრძანების ან თხოვნის შესრულებას, მას უარი თქვას. ეს უნდა გაკეთდეს ისე, რომ ლიდერი უხერხულ მდგომარეობაში არ დააყენოს და, ამავე დროს, არ დააზიანოთ საკუთარი თავი.

რამდენად კომპეტენტურად, ლამაზად და თავაზიანად უარს იტყვის უფროსზე: 10 საუკეთესო რჩევა

თავაზიანი, მაგრამ მყარი "არა" დაქვემდებარებული დაქვემდებარებული დაქვემდებარებული და ზედმიწევნით ბოსიც კი დაქვემდებარებული. ამასთან, ყოველთვის არ უნდა უპასუხოთ ცალსახად. არსებობს რამდენიმე ხრიკი, რომლითაც შეგიძლიათ ლიდერისთვის ცხადყო, რომ ის არასწორ მისამართს მიუბრუნდა.

უარის თქმის საუკეთესო ვარიანტები:

1. რბილი, მაგრამ თავდაჯერებულად დაჟინებით მოითხოვს საკუთარ თავს, მაშინაც კი, თუ ბოსი ცდილობს დაარწმუნოს გადაწყვეტილება ყველა საშუალებით.
2. მოკლედ აუხსენით უარის თქმის მიზეზი, თუ ეს ნამდვილად არის: "მე ვერ შევასრულებ თქვენს შეკვეთას საღამოს, რადგან ამ დროს მე უნდა მოვინახულო ბებიას საავადმყოფოში."
3. შესთავაზოს მოთხოვნის შესრულება "სხვა დრო", "არა ახლა", "დროთა განმავლობაში" და ა.შ.
4. მარტივი ლაკონური ფრაზები, როგორიცაა: ”ის დღეს არ იმუშავებს” ასევე ხელს შეუწყობს უფროსის ბრძანების თავიდან აცილებას. ნუ გააკეთებთ საბაბს დიდი ხნის განმავლობაში და დამაბნეველი.
5. როდესაც შეფ ითხოვს მომსახურებას ან ასრულებს დავალებას, გახსნას კალენდარი ან დღიური, აცხადებს, რომ მისი დავალების შესასრულებლად მჭიდრო გრაფიკით არ არსებობს ადგილი.
6. დატვირთული სახე გააკეთე. როდესაც ბოსი გთავაზობთ ამ ან იმ დავალების შესრულებას, შეგიძლიათ მოითხოვოთ მისი განმეორება. ფრაზები, როგორიცაა: "ნება მომეცით კარგად ვიფიქრო".
7. უარი რომ დავიწყოთ ფრაზით: ”მეშინია, რომ არ მივაღწიო წარმატებას” ან ”სინანულს”. ამავე დროს, არ უნდა არსებობდეს დანაშაულის გრძნობა და, განსაკუთრებით, დამნაშავე ტონი.
8. ასახავს უფროსის კითხვებსა და მოთხოვნებს. თუ ის ამბობს: ”თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს სამუშაო ლანჩამდე”, უპასუხეთ: ”მე მესმის, რომ ეს სამუშაო უნდა გაკეთდეს ლანჩამდე, მაგრამ დრო არ მექნება. შეიყვანეთ იგი სხვისთვის. ”
9. აჩვენეთ "ბუჩქი". სთხოვეთ დეტალების გარკვევას, ყველაფრის ბრალი იპოვოთ, რა შეგიძლიათ: "მე უნდა დავწერო მოხსენება შესრულებული სამუშაოს შესახებ?", "რა ნაწილებიდან უნდა მოხდეს მოხსენება?", "რა პრიზზე შემიძლია იმედი, თუ გავაკეთებ ეს სამუშაო?"
10. სთხოვეთ დრო მისცეს. მოდით, დრო იყოს "ვიფიქროთ", "შერიგებისთვის" ან "სხვა შემთხვევების დასრულება". მთავარია, რომ შეეცადოთ გაჭიმოთ ეს დრო.

მნიშვნელოვანია: თუ ამ მეთოდის გამოყენებამდე თავიდან აიცილებთ უარი, ამ მეთოდის გამოყენებამდე, ყურადღებით უნდა იფიქროთ, რა შედეგები შეიძლება ჰქონდეს ამ ფორმით უფროსთან საუბარს.

დაქორწინებული ბოსი აჩვენებს თანაგრძნობას: როგორ უარი თქვან ურთიერთობებზე?

სანამ ნაჩქარევი დასკვნების გაკეთებას და ურთიერთობაში დაქორწინებულ უფროსთან უარს, უნდა დარწმუნდეთ, რომ მისი ყურადღების ორაზროვანი ნიშნები არ არის საპირისპირო სქესთან კომუნიკაციის ნაცნობი გზა.

არსებობს ისეთი ლიდერები, რომელთაც უნდა დაასახელონ თანამშრომელი: "ჩემო ძვირფასო" ან "პაი", ხოლო ღიად აფასებენ კისრის ან სიგრძის სიგრძეს-ნორმალური ფენომენი. მიუხედავად იმისა, რომ ასეთ საქციელში სასიამოვნო ბოსი არ არის საკმარისი, დასკვნებით არ უნდა ჩქარობდეთ.

თუ ეჭვგარეშეა, და დაქორწინებული ბოსი დაჟინებით სთავაზობს უფრო მჭიდრო კომუნიკაციაზე გადასვლას, მას შეიძლება უარი თქვან შემდეგი შემდეგი გზით:

1. არ დაუჭიროთ მხარი მის ფლირტს.
2. არ მიიღოთ საჩუქრები და შეთავაზებები ლიფტის გასაცემად, ლანჩის გასასვლელად, ფილმის ყურება კინოში.
3. უგულებელყოფთ რაიმე საუბრებს თემასთან დაკავშირებით, აბსტრაქტული სამუშაოსგან.
4. არ მოინახულოთ კორპორატიული წვეულებები უახლოეს თვეებში.
5. ჩაცმის სამუშაო მაქსიმალურად მოკრძალებულად.

თუ ყველაფერი ძალიან შორს წავიდა და ბოსი აღარ მინიშნება და გთავაზობთ ღიაობასთან ახლოს, საუკეთესო საშუალებაა უარი თქვას მასზე, რომ არ დააზიანოს საკუთარი კარიერა, იქნება "სწორი" საქციელი. თქვენ შეგიძლიათ მიმართოთ მკაცრ განათლებას, თქვენი ქმრის ან უფროსის მეუღლის გრძნობების შეურაცხყოფის შიშს.

ამგვარი ქცევის რამდენიმე კვირის განმავლობაში (თვეები) და ნებისმიერი ადამიანი დაკარგავს ინტერესს და ყურადღებას გადააქცევს სხვა გოგოს.

მნიშვნელოვანია: გოგონას ბედს, რომელიც დათანხმდება დაქორწინებული უფროსის დარწმუნებაზე, შეიძლება წინასწარ განსაზღვრონ. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ის "საკმარისად თამაშობს" და, საუკეთესო შემთხვევაში, უბრალოდ დაივიწყეთ ბოლოდროინდელი ბედიის შესახებ. დამცირებულ ქალს არაფერი დარჩება, გარდა კოლეგების დახვეწილი ხედებისა, სიცილი და ჩურჩულით უკანა და ყოფილი მფარველის მოპირკეთება.

როგორ კომპეტენტურად უარი ვთქვათ უფროსზე კორპორატიულ ღონისძიებაში?

კორპორატიული წვეულება ყოველთვის არ არის სახალისო, ბუნებრივი და მხიარული. ბევრ ორგანიზაციაში, კორპორატიული პარტიები ხორციელდება ბრძანების სულისკვეთების, თანამშრომლების გაერთიანების და უფროსის ურთიერთქმედების გაუმჯობესების მიზნით. თუ ასეთ დაწესებულ დღესასწაულზე ყოფნა არ შედის გეგმებში, შეგიძლიათ სცადოთ მასში მონაწილეობა შემდეგნაირად:

1. მიიღეთ ავადმყოფი შვებულება, შვებულება ან დარბევა ღონისძიების დღეს.
2. ახლო ნათესავების არაჯანსაღი.
3. ამ პერიოდში სიცრუის მისაღებად, ალკოჰოლური სასმელები აკრძალულია მედიკამენტების გამო, ამიტომ ძნელი იქნება სასმელის გვერდით ყოფნა.
4. მოაწყოთ მეზობლებთან ბინის დატბორვის შედეგების აღმოსაფხვრელად, საჯარიმო ადგილისგან მანქანა აიღეთ ან კატა ვეტერინარში წაიყვანეთ.
5. თუ თქვენ ვერ მოერიდეთ კორპორატიული წვეულების მონახულებას, შეგიძლიათ მოხვდეთ ღონისძიებაზე, რომ "ბოსისთვის" ჩანდეს და იქიდან ნახევარ საათში გაქცევა.

მნიშვნელოვანია: ერთმნიშვნელოვანი უარი კორპორატიულ ღონისძიებაზე ყოფნაზე და ნამდვილი განცხადება, რომელიც იქ მოგწყინდება და უინტერესო იქნება, ბოსი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დააფასოს. აქედან გამომდინარე, უმჯობესია თავი შეიკავოთ ამ სიტუაციაში მკვეთრი განცხადებებისგან.

როგორ უარი თქვან უფროსზე პოზიციების ასამაღლებლად

თუ ზრდა მოულოდნელია და არ იწვევს სიხარულს, შეგიძლიათ უარი თქვათ მასზე. მაგრამ ეს უნდა გაკეთდეს სპეციალური გზით, რათა არ დააზიანოს კარიერა:

1. იმის თქმა, რომ წინადადება ძალიან საინტერესოა, მაგრამ ოჯახის მიზეზების გამო, მისი მიღება შეუძლებელი იქნება.
2. იხილეთ მოუხერხებელი გრაფიკი.
3. გააფრთხილოთ თანამშრომლებს შორის შესაძლო კონფლიქტების შესახებ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მიერ ვაკანტური ადგილი დაიკავებს.

მნიშვნელოვანია: არ უარი თქვან ზრდაზე არასაკმარისი გამოცდილების გამო ან პასუხისმგებლობის აღების სურვილის გამო. ეს არის ყველაზე უარესი ვარიანტები, რომ უარი თქვან ზრდაზე.

როგორ უარი თქვან უფროსზე პირადი თხოვნით?

რა შეიძლება იყოს უფროსის პირადი მოთხოვნები? წაიღე რამე, აიღე, დაურეკე, დაურეკე, შეიძინე, გადაიხადე გადასახადები, დააკვირდი ბავშვებს ან ცხოველებს. თუ ასეთი თხოვნები ფართოა, მაშინ დაქვემდებარებულები ჩვეულებრივ ასრულებენ მათ. მაგრამ როდესაც ოფისში დასაქმებულის ყოველი ახალი დღე იწყება უფროსთან ყავის მომზადებით და მთავრდება მისი ტანსაცმლის მომზადებით, თქვენ უნდა ისწავლოთ უარი თქვას მას პირად თხოვნებში:

1. დიდი რაოდენობით სამუშაოს თანდასწრებით უარის თქმის შესახებ: "მე დღეს არ შემიძლია თქვენი ძაღლის გავლა, რადგან ბევრი შრომა მაქვს."
2. მიმართეთ ცუდი ჯანმრთელობას ან კეთილდღეობას.
3. შესთავაზეთ ალტერნატივა. იმის თქმა, რომ შეუძლებელი იქნება მისი მოთხოვნის ხარისხობრივად შესრულება, მაგრამ მეზობელი განყოფილებიდან ვასია ამ სფეროში სპეციალისტია.

მნიშვნელოვანია: პირად მოთხოვნებზე უარი თქვას, უფროსს თავდაჯერებული და მშვიდად სჭირდება. შესაძლოა, ის შეაფასებს ასეთ პატიოსნებას და დაჟინებული ხასიათისადმი პატივისცემით გამოირჩევა.

როგორ კომპეტენტურად უარი ვთქვათ უფროსს დამატებით მუშაობაში?

დამატებითი სამუშაო ზოგჯერ ხელს უწყობს კარიერის ასვლაზე წინსვლას. უფროსის მიერ დადგენილი ინდივიდუალური დავალების უარყოფა ყოველთვის არ არის გამართლებული. შესაძლოა, ამ გზით ლიდერი უყურებს დაქვემდებარებას, განიცდის მას, რათა მომავალში დაავალოს პასუხისმგებელ მაღალანაზღაურებად სამუშაოს.

მაგრამ როდესაც ზრდა არ არის მოსალოდნელი და უფროსის ახალი სპეციალური პატიმრები აგრძელებენ და აგრძელებენ მოქმედებას, ღირს, რომ სერიოზულად იფიქროთ კომპანიაში საკუთარ პოზიციაზე.

თუ დამატებითი სამუშაოები ერთად შესრულდება და თანამშრომლების უმეტესობას ოფისში უნდა დარჩეს საღამოს გვიანობამდე, არაფერია ფიქრი. აქ არჩევანი მცირეა. ჩვენ მოგვიწევს ან კოლეგების მხარდაჭერა და მათთან შეერთება, ან დავიწყოთ სხვა სამუშაოს ძებნა.

მაგრამ თუ კოლეგები დროულად ტოვებენ სამუშაო ადგილს და დამატებითი სამუშაოს შესრულების ამოცანა ყოველთვის იმავე თანამშრომლის მხრებზეა დამოკიდებული, თქვენ უნდა მოძებნოთ მიზეზი, თუ რა ხდება და შეიმუშავებს თამაშის სტრატეგიას მათი წესების შესაბამისად.

კონკიას როლი გუნდში ხშირად იღებს ადამიანს, ვინც ცდილობს ხელისუფლების ყურადღების მიქცევას, პატივისცემისა და ნდობის მიღებას. თუმცა, ამ ქცევას აქვს სრულიად საპირისპირო შედეგი. ნებისმიერი შეკვეთის თვინიერი შესრულება წარმოადგენს საკუთარი მოსაზრების სრული არარსებობის დემონსტრირებას. ბოსი უდავოდ არის მოწყობილი მორჩილი დაქვემდებარებით, რომელიც იწვევს ყველა საქმეს. რა უნდა გააკეთოს, თუ მოთმინება ააფეთქეს და ყველასთვის მუშაობის სურვილი გაქრა?

უმჯობესია, თუ დამუშავების ალბათობა და მათი გადახდა განიხილება ინტერვიუშიც კი. ჩვეულებრივ, ვაკანსიის განმცხადებელი ისე ცდილობს პოზიტიური შთაბეჭდილების მოხდენა, რომ იგი არ სვამს "არასასიამოვნო" კითხვებს.

ასევე გასაგებია ახალი თანამშრომლის საიმედოობა სამუშაოს პირველ დღეებში. დროთა განმავლობაში, ბოსი ეჩვევა იმ ფაქტს, რომ ახლის წარმატებით დატვირთვა შესაძლებელია ნებისმიერი სამუშაოს შესრულებით, და ამგვარი თანამშრომლის უარი უფრო რთული ხდება. ამ შემთხვევაში, არაფერია დარჩენილი, გარდა ბრძოლის დასაწყებად, კერძოდ:

1. მართოს პრიორიტეტები. გესმოდეთ რა არის უფრო მნიშვნელოვანი - მუშაობა ან თვითშეფასება, ოჯახის ინტერესები ან უფროსის ქება.
2. გააცნობიეროს, რომ უარის თქმის შემდეგ კიდევ ერთხელ შეასრულოს დამატებითი სამუშაოები, უფროსის გარკვეული რეაქცია მოჰყვება. წარმოიდგინეთ რა იქნება.
3. როდესაც შეფ გთავაზობთ დამატებით მუშაობას, არ დააკმაყოფილოს თანხმობა ან უარი. საუკეთესო ვარიანტი იქნება მისთვის ყველა მიმდინარე საგნისა და დავალების ხმა და ჰკითხეთ რა არის ამ დროისთვის უფრო მნიშვნელოვანი.
4. ნათელია, რომ ზეგანაკვეთური მუშაობის განხორციელება ხელს შეუშლის სამუშაოს თვისობრივად დაასრულებს.
5. განმარტეთ, არის თუ არა დამატებითი დავალებების შესრულება სამუშაოს აღწერილობაში.
6. უფრო ახლოს დაათვალიერეთ კოლეგები. ჰკითხეთ მათ რჩევას.
7. აშკარად იჩხუბეთ თქვენი უარი. ვარიანტი: ”მე იმიტომ არ მინდა, რომ არ მინდა” - ეს არ ჯდება.
8. სასწრაფო შრომა შეიძლება მიტოვდეს სიტყვებით: ”თუ ეს ნამუშევარი უნდა გაკეთებულიყო ერთი კვირის წინ, მე მიყვარს მისი აღება. ახლა კი ძალიან ბევრი მაქვს ჩემი ბიზნესი. ”
9. შეგიძლიათ სთხოვოთ უფროსს, იპოვონ სხვა შემსრულებლები.
10. ჰკითხეთ, რა თანხის ოდენობა შეგიძლიათ დაითვალოთ დავალების შესრულების შემდეგ. თუ ბოსი არ აპირებდა დამატებით სამუშაოს გადახდას, სავარაუდოდ, ის იპოვის კიდევ ერთ "იღბლიანი".

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, თუ როდის არ უნდა მოხდეს შეფი არ უნდა იყოს მიტოვებული დამატებითი დავალებებისა და ინსტრუქციებისგან:

• პერსპექტიულ პროექტებში მონაწილეობა
• იმუშავეთ, რომელზეც დამოკიდებულია მთელი კომპანიის წარმატება
• არაჩვეულებრივი ინციდენტი, საგანგებო სიტუაცია.

ნებისმიერ შემთხვევაში, შეთანხმდნენ ან უარი თქვან შეფის დამატებით დავალებებზე ყველას პირადი ფაილი. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ სამუშაო ადგილი კომფორტული იყოს, ხოლო ზეგანაკვეთური მუშაობის განხორციელება არ ერევა პირად ცხოვრებას და არ ამცირებს თვითშეფასებას.

ვიდეო: როგორ ვუთხრა უფროსს: "არა"?