Tutto ciò che riguarda il ritorno dei fondi sempre e tutti provoca una certa tensione e molte domande. Scopriamo come il ritorno sul Aliexpress.
Contenuto
- Stato Aliexpress "Elaborazione del complemento": cosa significa questo?
- Quanto tempo ci vuole per "elaborare la compensazione" su Aliexpress, quanti soldi aspettare?
- Come vedere, controllare lo stato della "compensazione dell'elaborazione" su Aliexpress?
- Video: Aliexpress Cosa fare se non hai restituito i soldi
Stato Aliexpress "Elaborazione del complemento": cosa significa questo?
Innanzitutto, ricordiamo come va pagamento di un ordine per Aliexpress.
Lo schema è abbastanza semplice:
- L'acquirente paga per l'ordine (in qualsiasi modo disponibile per lui).
- La liquidità viene ricevuta sul conto totale di Aliexpress (non al venditore !!!!) e rimane lì fino a quando la ricezione dell'ordine non è confermata dall'acquirente. O fino a quando la controversia non è chiusa su questo ordine.
- L'acquirente conferma la ricezione dell'ordine. O non conferma e apre la controversia. Come aprire una controversia su AliexPress può essere letto qui.
- Il denaro dal conto di Aliexpress va sul conto del venditore o restituito sul conto dell'acquirente (a seconda della decisione secondo la richiesta 3). Vengono raccolte tutte le informazioni sul ritorno del denaro dopo la cancellazione dell'ordine per Aliexpress collegamento.
Se il denaro dovesse tornare sul conto dell'acquirente, inizia il processo di rimborso, che è diviso in tre intervalli di tempo:
- È previsto un risarcimento. In questa fase, il sistema Aliexpress restituisce fondi sul conto da cui sono stati ricevuti. La seconda opzione: il denaro può essere restituito all'account Alipay legato all'account cliente. Cosa è scritto in dettaglio Alipay qui.
- Elaborazione del rimborso. In questa fase, il denaro è già stato cancellato dall'account Aliexpress ed elaborato dal sistema di pagamento, a cui è allegato l'account dell'acquirente.
- Compensazione. In effetti, questo è il palcoscenico del accreditamento dei fondi sull'account dell'acquirente.
Quanto tempo ci vuole per "elaborare la compensazione" su Aliexpress, quanti soldi aspettare?
Servizio di supporto Aliexpress Fornisce le seguenti informazioni sulle scadenze del ritorno (vedi foto sotto).
Come vedere, controllare lo stato della "compensazione dell'elaborazione" su Aliexpress?
- Attiva il menu MioAliexpresse seleziona la riga I miei ordini.
- Nell'elenco degli ordini, trova l'ordine a cui sei interessato e apri la pagina dell'ordine attivando il pulsante Leggi di più.
- Nella pagina dell'ordine Trova la scheda Pagamento.
- Dopo aver attivato la scheda Pagamento Le informazioni saranno disponibili per l'utente in merito all'ammontare e direttamente lo stato della compensazione.
Nel caso in cui lo stato Elaborazione del rimborso Rimane invariato per un tempo piuttosto lungo (oltre 15 giorni di calendario), contattare il servizio di supporto Aliexpress e l'ufficio rappresentativo di un'organizzazione finanziaria al servizio di un conto, che dovrebbe essere ricevuto.