Layanan Dukungan Pelanggan AliExpress: Obrolan Online, Bantuan. Bagaimana cara menghubungi Layanan Dukungan, dengan Administrasi AliExpress dan menulis surat kepada E -Mail? Apakah ada garis panas di AliExpress, bagaimana menelepon ke sana?

Jika Anda memiliki pertanyaan sesuai pesanan, tulis terus AliExpress Mengobrol online.

AliExpress - Platform perdagangan populer di lingkaran belanja. Berikut adalah harga rendah, antarmuka situs yang nyaman, seleksi dan pemesanan barang. Seperti shopaholics dan berbagai macam barang, karena pada platform perdagangan ini Anda dapat membeli semua yang Anda butuhkan untuk diri sendiri, di rumah, bekerja.

• Secara alami, seperti di toko online, di AliExpress Tidak setiap pembelian bisa berhasil.
• Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Bagaimana cara menghubungi layanan dukungan? Alamat email apa untuk menulis surat? Anda akan menemukan jawaban untuk ini dan pertanyaan lain dalam artikel di bawah ini.
• Jika Anda hanya akan mendaftar di situs, maka akan lebih mudah bagi Anda untuk melakukannya setelahnya Membaca artikelnya di situs web kami. Anda juga bisa pelajari instruksi video Dan mendaftar mereka.

Layanan Dukungan AliExpress - Bantuan: Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pembeli mungkin memerlukan bantuan pada setiap tahap pesanan. Jika ada pertanyaan atau situasi yang disengketakan, hubungi Layanan Dukungan AliExpress. Di sini Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan. Baca seluruh daftar pertanyaan, dan mungkin Anda akan menemukan solusi untuk masalah Anda. Klik pertanyaan, dan jawabannya akan muncul di hadapan Anda.

Nasihat: Jangan menulis ke layanan dukungan dengan alasan apa pun. Ini akan memuat pekerjaan spesialis, dan oleh karena itu waktu respons bisa lama.

Anda dapat membaca pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan jika Anda beralih ke tab " Membantu»Di halaman utama situs.

Berikut adalah daftar pertanyaan yang paling sering diajukan pembeli AliExpress. Jawaban untuk mereka telah diterbitkan di setiap tautan aktif dari masalah ini, sehingga sebagian besar masalah yang muncul dapat diselesaikan secara instan.

Layanan Dukungan Pelanggan AliExpress Layanan-Administrasi: Obrolan Online dalam bahasa Rusia

Anda dapat menulis administrasi dalam obrolan online. Seorang spesialis virtual siap membantu dari jam 7 pagi hingga 1 pagi waktu Moskow. Jika Anda perlu menghubungi segera di lain waktu, maka lebih baik melakukan ini melalui layanan atau email berbahasa Inggris. Untuk menghubungi Layanan Dukungan Pelanggan AliExpress dalam bahasa Rusia:

Klik pada bagian " Membantu»Di halaman utama situs. Masuk ke menu drop -down ke tab " Pusat Bantuan».

Kemudian, di halaman pembuka di sebelah kiri, Anda akan melihat jendela dengan obrolan dalam bahasa Rusia. Tekan tombolnya " Obrolan online».

Anda akan membuka jendela di mana karyawan administrasi akan berpaling kepada Anda, dan meminta Anda untuk menggambarkan masalahnya.

Tanyakan apa yang Anda minati dan langsung mendapatkan solusi untuk masalah tersebut. Setelah berbicara dengan operator, layanan akan menawarkan untuk mengevaluasi kualitas layanan. Anda harus mengklik tombol yang sesuai.

Peringkat Anda akan membantu membuat layanan lebih baik.

Layanan Dukungan AliExpress: Bagaimana cara menghubungi Eve melalui robot?

Dapatkan jawaban untuk pertanyaan Anda AliExpress Anda bisa melalui robot Eve. Robot ini membantu dengan baik jika Anda perlu mendapatkan sertifikat pertanyaan yang sering diajukan. Tetapi, jika Anda memiliki masalah yang lebih rumit terkait dengan pesanan pribadi, maka lebih baik menulis ke layanan dukungan. Eve hanya menjawab dalam bahasa Inggris. Bagaimana cara membalikkan robot Eve?

Di bagian yang sama " Membantu", Seperti dijelaskan di atas, buka tab" Center for Assistance ". Ada jendela dengan asisten virtual di kanan bawah. Tekan " Tanyakan sesuatu».

Tulis permintaan dalam bahasa Inggris. The Robot Eve menjawab secara instan - nyaman dan cepat.

Bagaimana cara mengetahui alamat email AliExpress dan menulis surat?

Lebih mudah bagi banyak orang untuk menulis surat dalam bentuk elektronik daripada berkomunikasi dalam obrolan. Bagaimana mengetahui alamat email AliExpress Dan menulis surat? Anda dapat mengetahui alamat email di tab " Panduan untuk Pelanggan» dengan tautan ini.

Di bagian bawah halaman, temukan tautan aktif " Mendukung". Klik di atasnya dan Anda akan jatuh pada halaman di mana ada alamat email AliExpress.

Tulis di AliExpress Anda dapat di alamat email seperti itu:

Tulis surat dalam bahasa Inggris. Perlu dicatat bahwa formulir ini digunakan oleh pembeli dalam kasus -kasus ekstrem, lebih nyaman untuk menulis dalam obrolan. Anda bisa menunggu sebulan dan bahkan lebih lama jawaban untuk surat itu.

Apakah ada garis panas di AliExpress dan bagaimana menelepon ke sana?

Telepon hotline adalah cara paling nyaman untuk mengajukan minat pada pertanyaan. Di AliExpress Ada telepon hotline, tetapi Anda hanya dapat menelepon dalam perjalanan. Oleh karena itu, isi ulang akun telepon terlebih dahulu sehingga Anda memiliki cukup uang untuk berbicara. Penting untuk menggunakan metode ini untuk menyelesaikan masalah hanya dalam kasus ekstrem, ketika konsultasi berkualitas tinggi diperlukan.

Bagaimana cara menelepon? Anda harus menghubungi melalui telepon yang ditunjukkan di situs web Alibab, karena AliExpress Tidak ada garis panas. Pergi dengan tautan iniuntuk melakukan panggilan online.

Nasihat: Bersiaplah untuk berbicara dengan operator dalam bahasa Inggris.

Cara untuk menghubungi spesialis AliExpress banyak. Jika muncul masalah, pilih metode komunikasi yang lebih nyaman dengan administrasi, dan selesaikan semua masalah yang muncul.

Video: Bagaimana cara menghubungi administrasi situs di AliExpress?