Artikel ini akan memberi tahu Anda mengapa ulasan tidak terbuka " AliExpress».
Pelanggan tetap " AliExpress»Mereka tahu betul bahwa sebelum membeli barang di toko online ini, Anda perlu mempelajari ulasannya dengan cermat. Ulasan pembeli lain untuk barang di " AliExpress»Berikan gambaran tentang produk tertentu, apakah itu layak mendapatkannya.
Tetapi seiring waktu, pelanggan toko memperhatikan bahwa banyak ulasan tidak terbuka. Penghitung ulasan dapat menunjukkan satu angka, tetapi jumlah ulasan nyata sangat berbeda. Mengapa ini terjadi? Mari kita bicarakan ini dalam ulasan kami.
Mengapa AliExpress tidak ditampilkan ulasan pelanggan?
Pertimbangkan masalah ini secara berurutan. Kami akan mencari tahu mengapa indikator penghitung ulasan dan jumlah ulasan yang ditampilkan tidak sesuai satu sama lain.
Intinya adalah ketika Anda menemukan produk yang Anda butuhkan " AliExpress", Anda melihat jumlah total pesanan yang diterima untuk produk ini. Jumlah total ini mencakup semua pesanan: diterima dan dibatalkan, dengan barang diusir dan tidak dikirim ke pembeli.
Ngomong -ngomong, penjual menggunakan ini untuk keuntungan mereka. Mereka memasang barang untuk dijual dan menawarkan diskon besar. Pembeli melakukan pemesanan, tetapi penjual tidak mengemas barang ke parsel dan tidak mengirim. Mereka hanya mengembalikan uang itu. Tetapi penghitung pesanan mencatat bahwa produk ini seolah -olah dibeli. Dengan demikian, penjual meningkatkan peringkat barang mereka dan menarik banyak pembeli.
Di sisi lain, jika penjual mengirim parsel ke klien, yang terakhir akan dapat meninggalkan ulasannya ke produk ini hanya setelah menerima parsel di tangan. Dan paket itu sendiri bisa berlangsung hingga dua bulan. Klien juga dapat meninggalkan ulasannya selama sebulan. Karena itu, Anda dapat mengamati perbedaan besar dalam jumlah ulasan dan pesanan.
Sekarang mari kita cari tahu mengapa sering tidak semua ulasan yang bisa kita lihat. Banyak pengguna " AliExpress»Mereka mengatakan bahwa ulasan nyata kurang dari angka yang dinyatakan oleh konter, atau tidak ada ulasan sama sekali. Tangkapan layar di bawah ini menunjukkan penghitung ulasan, sejumlah ulasan, serta peringkat produk:
Seperti yang kita lihat, angkanya bervariasi. Banyak pembeli bahkan mencurigai bahwa penjual itu hanya mendelai ulasan buruk yang menurunkan peringkat barang -barangnya. Tapi sebenarnya tidak.
Penjual tidak dapat menghapus ulasan pelanggan. Toko online " AliExpress»Dengan hati -hati memantau bahwa semua transaksi perdagangan jujur. Jika pembeli tidak menyukai barang, dan ia menulis komentar tentang ini, maka penjual tidak memiliki peluang teknis untuk menghapus ulasan semacam itu.
Tapi mari kita kembali ke esensi pertanyaan dan beri tahu Anda mengapa ulasan tidak terbuka " AliExpress". Komentar yang ditinggalkan oleh klien tersedia untuk dilihat hanya ketika penjual, pada gilirannya, akan meninggalkan tanggapan kepada klien. Dan sementara penjual tidak, selama sebulan tidak ada yang bisa melihat ulasan pelanggan. Bahkan penjual itu sendiri tidak bisa melihatnya.
Akibatnya, situasi berikut diperoleh. Penjual yang kelebihan beban dengan pekerjaan tidak segera menanggapi pembeli, dan beberapa, takut akan ulasan negatif dari pelanggan, tidak merespons sama sekali. Dalam kasus terakhir, ulasan pembeli ditampilkan hanya setelah sebulan dari saat penulisan karena alasan yang ditunjukkan di atas.
Itu karena keadaan ini untuk " AliExpress»Sejumlah nyata ulasan produk kurang dari ditunjukkan dalam meter. Penghitung menentukan semua ulasan yang tersisa, dan kami hanya melihat mereka yang diberikan tanggapan pembeli. Karena itu, tidak ada kesalahan atau penipuan di sini.
Video: Mengapa situs web AliExpress tidak berfungsi?
