Co je stav „přepravy zrušen“ na Aliexpress, co dělat, pokud se takový stav objevil?

Pokud nevíte, co znamená stav pozemku „přeprava je zrušena“, přečtěte si článek.

Status on Aliexpress „Přeprava zrušena“ Hovoří o zrušení procesu odesílání pozemku příjemci. Ve stadiu objednávání se objevila nepříjemná situace a je nutný zásah příjemce. Přečtěte si více níže.

Co znamená stav „přepravy“ na Aliexpress?

Stále nemáte účet Aliexpress? Vytvořte jej a použijte privilegia kupujícího, získejte bonusy, slevy a dobrý cashback. Registrace pomůže Článek na našem webu na tomto odkazu nebo pokyny pro video na tomto odkazu.

Obvykle stav „Přeprava zrušena“ Se objeví poté „Očekává se, že převod dopravce“. Tuto položku lze vidět v informacích o sledování zásilky na kterékoli z webů poskytujících takové služby nebo ve speciální sekci Aliexpress. Co tedy tento stav znamená? Zde je vysvětlení:

• Jakýkoli zásilku od Aliexpress by mělo mít individuální číslo. Zástupce čínského obchodu se odvolává na dopravce, přihláška je vytvořena v elektronické podobě, je zaplacena zásilka a pozemek je přidělen individuální číslo.
• Prodávající musí zákazníkovi poskytnout informace o čísle skladby Aliexpress a potvrdit odeslání zboží na nejprodávanější platformě. V tomto případě bude zásilka zobrazena na stránce objednávky se stavem „Očekávaného převodu na dopravce“.
• Pokud však prodejce nepřenáší pozemek do dopravcePoté se objeví elektronická aplikace a objeví se stav „přeprava je zrušena“.
• K tomu může dojít, pokud je prodejce načten a nemá čas na včas zasílat objednávku. K tomu může dojít během velkolepého prodeje pro Aliexpress.
• Ne všichni dopravci mají přístup k rezervační službě čísla stopy. Pokud prodejce použije metodu dodání rozpočtu, pak jsou malé balíčky složeny do jednoho sáčku a všechny z nich jsou přiřazeny jedno číslo stopy, které lze vysledovat v Číně, a v Rusku nebude žádné sledování.

Zajímavý: Prodejce může jednoduše ztratit ze zřetele jeden z pozemků. Pokud ano, pak bude muset peníze vrátit, ale zboží může být stále doručeno. Takto se často děje: kupující otevírá spor, protože o zásilce neexistují žádné informace, vyhraje jej a poté obdrží balík.

„Přeprava je zrušena“ do Aliexpress: Co tento stav neznamená?

Jakmile na podobné pozici, kupující začnou panikařit a dělat nesprávné předpoklady. Kupující omylem věří, že důvody pro vzhled tohoto stavu mohou být následující:

• Problémy s celní službou. Příjemci si myslí, že zásilka neprošla celní kontrolou a neotevřela spor, který by takový důvod uvedl. Ale stav " Přeprava zrušena„Nezdá se, že v důsledku nevyřešených problémů s celní službou. Nespěchejte a zpochybňujte s prodávajícím jako administrátoři Aliexpress Mohou všechno zkontrolovat a zavřít to ve váš prospěch.
• Přepravní problémy. Toto je další chybný názor. V každém případě musíte počkat, ne panikařit a otevřít spor.
• Zrušení. Pokud si kupující myslí, že objednávka je zrušena, pak podle jeho názoru je vina buď administrativa Aliexpressnebo samotný prodejce. Ale to není proto, že byste neměli očekávat automatický návrat finančních prostředků, jako obvykle se to stane. Je mylné předpokládat, že peníze budou vráceny bez zásahu příjemce.

Stále existuje mnoho různých chybných předpokladů. Je však lepší znát skutečný důvod a být si vědom odstranění konkrétního problému než paniku a uhodnout se.

Co dělat, pokud je stav „přepravy zrušen“ na Aliexpress?

Po pochopení skutečných důvodů pro vzhled takového stavu na stránce objednávky by měly být provedeny správné akce:

• Napište prodávajícímu osobní zprávu Aliexpress. To lze provést na stránce objednávky na kartě “ Přečtěte si více»Poblíž jeho pokoje. Napište dopis v angličtině, můžete udělat překlad v jakémkoli překladateli. Odpověď by měla čekat od 7 do 10 dnů. Pokud však období kupujícího již vyprší, stojí za to otevřít spor, nečekat. Nejprve je však lepší vyřešit problém prostřednictvím osobní komunikace a teprve poté přemýšlet o sporu.
• Pokud prodejce neodpověděl na zprávu a otázka není vyřešena, stojí za to zahájit spor. Z důvodu naznačujte: „ Problém doručení a žádné informace o sledování».
• Pokud období ochrany kupujícího pro Aliexpress Došel jsem ke konci, ale dalších 15 dní neprošlo (Toto období, kdy kupující má stále právo vrátit prostředky v případě problému), otevřete spor. Důvod by měl být označen následovně: „ Problém s doručením, vypršením ochrany a zboží je stále na cestě».
• Během otevření sporu aplikujte snímky konverzace se zástupcem čínského obchodu, což naznačuje, že neodpovídá nebo neodmítá problém vyřešit. Můžete také vyfotit obrazovku ze stránky sledování bandelu.
• Spor musí potvrdit prodejce. Pokud se vyhýbá a ne, pak v žádném případě nezavřete spor, zejména pokud se na to zeptá. Počkejte, až se spor zhoršuje a administrativa se začne účastnit řízení Aliexpress.

A co je nejdůležitější, nepropadejte panice, pokud vidíte stav balíčku “ Přeprava zrušena„. Napište zprávu ze správy a připojte důkazy o tom, že prodejce ignoruje vaše požadavky.

Rada: Nezveřejňujte problém a současnou situaci, což ukazuje na neplatné důvody ve sporu. Neohrožujte také prodejci, protože to vše může vést k zámku vašeho účtu na obchodní platformě Aliexpress.

Jednat úmyslně a pak uspějete. Hodně štěstí!

Video: Co dělat, když číslo stopy nesleduje, kolik čekat?