Bu 2022 yildagi sotuvchiga AliExpress bilan tovarlarni AliExpress-ga qaytarish mumkinmi? AliExpress uchun yuk almashish mumkinmi?

Agar sizda hali hisob bo'lmasa Aliexpress, bir-ikki marta bosish bilan uni yarating. Bu sizga yordam beradi ushbu havoladagi veb-saytimizdagi maqola.

Mumkin va mahsulotni sotuvchiga qaytarish mumkinmi? Aliexpress Va pulingizni qaytarib oling, keling, ushbu maqolani tushunaylik.

Mumkin va qanday qilib tovarlarni bepul qaytarish mumkinmi? "Qulay qaytish" ko'rsatmasi

Tovarlarni sotuvchiga muvaffaqiyatli qaytarish bo'yicha maslahatlar Aliexpress 2022 yilda:

• Avval siz nizo va faylni ochishingiz kerak " Tovarlar va pulni qaytarish».
• Keyingi, -ni tanlang Qulay daromad«.
• Sabab: " Menga tovarlar yoqmadi«.
• Agar sayt ma'muriyati sizning foydangizda ijobiy qaror qabul qilsa, pul qaytariladi.
• Agar bu haqiqatan ham bo'lsa, unda shaxsiy hisobning bo'limida joylashgan saytda " Mening buyrug'im» — «Qaytish va tortishuvlar»Yuklab olish mumkin bo'ladi kuzatuv raqamining dastlabki 5 kuniyoki shtrix-kod, ma'lumotga ko'ra siz palatali pochta orqali pochta orqali yuborishingiz kerak.

Keyin bosing " Ma'lumotni ko'rish«.

Orange tugmachasini bosganingizdan so'ng, siz pochtada yuborishingiz kerakligi haqida raqam paydo bo'ladi va siz bepul jo'nashingiz kerakligini aytadi " Oson qaytish"yoki" Qulay daromad". Bundan tashqari, ushbu raqamning yuqori qismida siz telefonda shkafni yuklab olishingiz va tovarlarni bepul yo'q qilish uchun pochta orqali taqdim etishingiz kerak bo'lgan havolani mavjud.

Esingizda bo'lsin: hech qanday manzil va kvitantsiyalar to'ldirilmasligi kerak. Hammasi avtomatik ravishda to'ldiriladi.

Sizning asosiy vazifangiz kirishning to'g'riligini kuzatish Yo'l raqami pochta bo'limida. U siz olgan tekshiruvda ko'rsatiladi.

Bularning barchasi sizga pul talab qilmaydi, pochtadan tashqari. Uni sotib olish kerak bo'ladi.

• Bilan qaytish Aliexpress Ushbu posilka Podolskdagi omborxonaga kelganida bo'ladi va ular tovarlarni olishni tekshiradi va tasdiqlaydilar (bunga 30 kundan oshmaydi), keyin barcha posilkalar Xitoyga boradi.

AliExpress uchun yuk almashish mumkinmi?

AliExpress-da tovarlarni almashishning iloji yo'q

Har qanday tovar ayirboshlash Aliexpress sxema bo'yicha sodir bo'ladi:

• Birinchidan, xaridor nizoni ochishi va tovarlarni qaytarib berish va qaytarishni talab qilishi kerak.
• Keyin tovarlar sizga saytda bepul, pochta orqali joylashtirilgan trekka joylashtirilgan trekka joylashtirilgan holda yuboriladi. Yuqoridagi tafsilotlarda tavsiflanadi.
• Moskva viloyatidagi ombor tovarlarni qabul qiladi, tekshiradi va qaytishni tasdiqlaydi, keyin AliExpress pulni xaridorga qaytaradi.
• Endi siz ikkinchi buyurtmani amalga oshirishingiz mumkin, lekin allaqachon boshqa mos mahsulotdan.

Posilkani AliExpress-ga qaytish uchun qanday to'ldirish kerak: Maslahatlar

Paketni mas'uliyatli ravishda o'rab oling

• Agar siz tovarlarni yomon olib qo'ysangiz, ayniqsa mo'rt narsalarga tegishli, pulni qaytarib berishdan bosh tortishingiz mumkin.
• Agar tovarlar shikastlangan bo'lsa, bu 100% bo'ladi.
• Shuning uchun videoda tezkor jarayonni o'qqa tuting va posilkalar va qadoqlash uchun posilkalardan foydalaning.

Rasmlar va videolar - eng yaxshi dalil

• Tovarlarni qabul qilganingizdan so'ng, videoni olib yoki mahsulot suratlarini olish, bu jarayonni paketdan chiqarib yuborganingizda aniqlang.
• Bu juda yaxshi dalillar Aliexpressagar tovarlar kam yoki shikastlangan bo'lsa.
• Shuningdek, posilkani yuborgandan so'ng sizga pochta orqali beriladigan tekshiruvdan foydalanish juda muhimdir. Bunday fotosuratlar biron bir narsa noto'g'ri bo'lsa, u hal qilinadi va sotuvchi sizning foydangizga mos kelmoqchi emas.

• Sotuvchi sizga shaxsiy xabarda yoki boshqa usulda ko'rsatilgan boshqa manzillarga qaytish yubormang.
• Sayt ma'muriyati uchun faqat trek raqamiNizo davomida chiqarilgan.
• Agar paket sizga boshqa manzilga yuborilsa, keyin ma'muriyat Aliexpress u mablag'larni qaytarish uchun javobgar emas va pulingizni yo'qotishingiz mumkin.

• Siz bilan trekni olganingizda AliexpressAgar siz 30 kun ichida kerakli omborga kelishi uchun siz tovarlarni iloji boricha erta yuborishingiz kerak.
• Agar bu amalga oshirilmasa, tortishuv sotuvchi foydasiga yopiladi va siz endi pulni qaytarib berolmaysiz.
• Bu xaridor tomonidan majburiyatlarni bajarmaganligini ko'rsatadi.

• Uydagi hamma qavatlarni yuborgandan so'ng Aliexpress, Sizning sahifangizda xaridorni himoya qilganda, taymer bo'ladi, ammo u sotuvchining himoyasi vaqtini ko'rsatadi.
• U sizdan so'raguncha sotuvchining himoyasini uzaytirmang, chunki posilka jo'natish uchun siz posilkani yuborgandan keyin, hatto sotuvchi tovarlarni qabul qilmasa ham, pulingizni olasiz.

• Sotuvchilar ko'pincha mijozlarga so'rovlar va va'dalar bilan shaxsiy xabarlarni yozadilar.
• Masalan, ular pul yuborishlarini va'da qilishlari va nizoni ochmasliklarini yoki nizoni so'rashi mumkin.
• Ishontirish uchun o'tkazilishi shart emas. Ustida Aliexpress To'g'ri reja bor, uni bajarishi kerak. Siz nizoni ochishning har bir bosqichida barcha ko'rsatmalarni olasiz.

Agar siz to'g'ri harakat qilsangiz, siz tezda va muammosiz pulingizni qaytarishingiz mumkin.

Qanday qilib tovarlarni sotuvchiga AliExpress-ga qaytarish kerak: nizoni ochish, Qaytishni yuborish

Shunday qilib, siz haddan tashqari katta miqdorda mahsulotni oldingiz Aliexpress, Bu do'konning sahifasida tavsifga mos kelmaydi yoki siz noo'rin o'lchamdagi narsa yuborilgan va ular sizga kerak bo'lgan narsaga buyurtma berishgan, keyin qaytish amalga oshirilishi kerak. Mana bir bosqichli -Men ko'rsatma:

Qaytish kerakmi? Amal qiling!

• Birinchidan, siz tovarlarni sotuvchiga qaytarishingiz va o'zingizning pulingizni qaytarib berish siz uchun haqiqatan ham muhimligini hal qilishingiz kerak.
• Axir, siz nizo va nervlarni sarflashingiz va hokazo.
• Agar mahsulot arzon bo'lsa, unda siz qaytib kelmasdan qila olasiz.
• Ammo, agar narsa qimmat bo'lsa va siz sarflangan pulga achinasiz, keyin harakat qiling.

Sotuvchi bilan rozi bo'lishga harakat qiling

• Nizoni sotuvchiga rozi bo'lmasdan ochishga shoshilmang.
• Muammoni hal qilish uchun unga shaxsiy xabar yozing.
• Ko'plab tadbirkorlar Aliexpress Ular obro'sini qadrlashadi va muammolarni ochmasdan muammolarni hal qiladilar.

Nizoni ochishga tayyorgarlik

• Agar siz sotuvchi bilan rozi bo'lmasangiz, unda siz nizoni ochishingiz kerak.
• Ammo siz to'g'ri va oqilona munosabatda bo'lishingiz kerak. Axir, agar siz bahsda yutqazsangiz, unda pul sizga qaytarilmaydi.
• Masalan, agar mahsulot sifati past bo'lsa, unda siz uni rasm yoki videoda tuzatish va nizoga faylni biriktirishingiz kerak.
• Sotuvchi bilan, shuningdek onlayn tarjimon yordamida ingliz tilida, shuningdek ingliz tilida muloqot qiling.

Nizoni kashf qilish

Nizoni ochish uchun siz asosiy sahifaga kirishingiz kerak Aliexpress. Keyin bo'limga o'ting Mening buyrug'im»O'ngdagi o'chirilgan menyuda yuqoridan.

Endi to'g'ri mahsulotni toping va "ni bosing" Ochiq nizo»Mahsulot nomi yaqinida. Yangi sahifa ochiladi, ni bosing "ni bosing" Ochiq nizo».

Keyingi sahifada " Faqat qaytish"yoki" Tovarlar va pulni qaytarish».

Keyinchalik, yangi sahifalarda kerakli belgilarni qo'ying va nizoni ochish tartibini tasdiqlashingizni bosing.

Buni bilish juda muhim: Agar siz sifatli mahsulotni yuborishni xohlasangiz, u yomon ishlaydi yoki u qoniqarsiz ko'rinishga ega, keyin 100% narxni qaytarishni so'ramang. Bunday holda, ehtimol, siz mablag 'qaytarilishingizni rad etasiz.

Ma'muriyatni xaridor xijolat bo'lib, nizo uzoq vaqt davomida ochiq bo'ladi deb hisoblaydi. Biz uzoq vaqt davomida sotuvchi bilan aloqa qilishimiz kerak, tovarlarni qaytarish, muzokaralar olib borish va boshqalar.

Nizo jarayonining yakunlanishi

Nizoning natijalari sotuvchiga bog'liq bo'ladi. Uning o'ng tomoni bor:

• Xaridor shartlariga rozi bo'ling
• Nizolashni rad eting
• Shartlarni o'zgartiring
• Nizoda qatnashmang

Agar sotuvchi nizoda ishtirok etishdan bosh tortsa, unda pul avtomatik ravishda xaridorga qaytariladi.

Qaytishni yuborish

• Saytda trek raqamini yoki shtrix-kodni shaxsiy hisob qaydnomangizni yuklab oling, unga pochta idorasiga qaytishingiz kerak. Qulay daromad". Ba'zan u deb nomlanadi " Oson qaytish". Uydagi hamma to'lovni har qanday manzilga yubormang, aks holda ma'muriyat Aliexpress U sizga qaytishda yordam bera olmaydi va siz pulni yo'qotasiz.
• Bu zarar ko'rmasligi uchun mol-mulkni yaxshilang. Maxsus havo bo'shlig'i yoki ko'pikni qo'yish yaxshiroqdir.
• Uydagi hamma qavatlarni yuborgandan so'ng, pochta bo'limida, chek raqami bilan tekshiring.

Mablag'larni qabul qilish

• Pullar omborxona bilan posilkani olgandan keyin 2-10 kun ichida to'lanadi.
• Agar muddat tugagan bo'lsa va pul hisob qaydnomasini kiritmadi, keyin qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling Aliexpress.

Endi siz mahsulotni qaytarib berishingiz mumkinligini bilasiz Aliexpress va pulingizni qaytarib oling. O'z huquqlaringizni himoya qiling, sayt ma'muriyati har doim barcha mijozlar va sotuvchilar uchun adolatli. Sizning da'volaringiz bilan rozi bo'lmagan sotuvchi bilan ziddiyat bo'lsa, nizoni va kontaktni oching AliExpress qo'llab-quvvatlash xizmati.

Omad!

Video: Qanday qilib tovarlarni AliExpress va pulingizga qaytarish kerak?