Chardjbek: To'lov va undan qanday foydalanish kerak. Agar siz tovarlarni to'lagan bo'lsangiz, pulni qanday qaytarish kerak va do'kon posilka yuborilmadi. AliExpress uchun Chardjbekdan qanday foydalanish kerak?

Biz Chardjbekning nima ekanligini va undan qanday foydalanish kerakligini tushunamiz.

Tarkib

Internetda xaridlar sizga ongli ravishda tanlov qilish, vaqt va pulni tejashga imkon beradi, ortiqcha afzalliklarga qaraganda ko'proq. Ammo Internetda xaridlar qo'rquvni davom ettirmoqda, chunki ko'pchilik tovarlarni yubormasdan yoki uni yubormasdan aldanib qolishidan qo'rqadi, ammo uni qaytarib berishning iloji yo'q. Ushbu masala, ayniqsa, Xitoydan xaridlar paytida ayniqsa tashvishlanmoqda, chunki uni etkazib berish ko'pincha sotib olish hajmi bilan qo'llaniladi.

Ushbu maqolada biz o'z majburiyatlarimizni saqlamagan taqdirda bizning pulimizni qanday qaytarish haqida gaplashamiz. Shuningdek, biz qaytishga misol keltiramiz Aliexpress.

Bu haqli ravishda e'tibor berishi kerak Aliexpress Har bir muammoli muammoga va ishning to'g'ri ekanligi haqidagi bir nechta do'konlardan biri, har doim uning tomonini egallaydi. Ammo vaziyatlar boshqacha va ba'zida siz sotuvchida nizo ichida bankning yordamiga muhtojsiz.

Hech qachon hech narsa buyurmaganlar uchun Aliexpress, biz o'zimizni tavsiya qilamiz maqola, shuningdek, ro'yxatdan o'tishni qanday o'tishi haqida aytib beradi, shuningdek birinchi tartibni amalga oshiradi.

Chardjbek: zaryadsiz nima?

Chardjbek yoki uning ayblovbamaslikning xalqaro imlogi - bu mijoz tomonidan do'konda yoki onlayn do'konda to'langan kartadagi bitimlar bankini qiyinlashtirish jarayoni. Aksariyat hollarda, to'lov unvoni karta egasi tomonidan taqdim etiladi, ammo bank tomonidan to'lovni qaytarib berish uchun ariza taqdim etadigan holatlar mavjud.

Tardazbek - bu qanday protsedura va undan qanday foydalanish kerak?

Ushbu protsedura sodda, ammo, afsuski, Rossiya foydalanuvchilari bu haqda bilishmaydi, lekin o'zlarini qanday himoya qilishni bilmaydilar.

Shunday qilib, zaryadlash jarayoni:

Karta egasi (xaridor) dasturni (bankning shartlariga qarab) bankka taqdim etadi, bu esa bunday va bunday va bunday va bunday va bunday va ular uchun operatsiyani amalga oshirgan holda Do'kondan (onlayn-do'kon) (onlayn do'koni) o'z majburiyatlarini bajarmaganligi yoki bajarilmasligi sababli haqiqiy miqdordagi bunday miqdor;
Bank ushbu to'lov bo'yicha tergov olib boradigan kredit komissiyasiga, shu jumladan bitimning muvaffaqiyati va o'z majburiyatlarini bajaruvchi ma'lumotlar do'konidan bo'lgan talablarga javob beradi;
Buyurtmachining to'g'riligi bo'lsa, kredit komissiyasi do'konning hisobidan miqdorini o'chiring va mijozni yuboradi. Ta'kidlash joizki, to'lovlarni qaytarish xizmatlari to'lanadi va ayblov uchun sud jarayoni to'laydi. Ya'ni, agar do'kon majburiyatni bajarishini isbotlasa, siz nafaqat pulni qaytarib bermaysiz, balki hisobvaraqdan tergov uchun komissiyani ham yozasiz. Shuning uchun, siz haqiqatan ham haq ekanligingizni isbotlovchi hujjatlarni ongli ravishda topshirish tavsiya etiladi.

Chardjbek uchun ariza berish uchun asoslar

Chardjbekning boshlanishi nima uchun barcha sabablarini aniqladik. Esda tutingki, bank vaqti-vaqti bilan bank xodim tomonidan qobiliyatsiz bankka ariza berish bilan bog'liq muammolar yuzaga keladi. Agar siz o'zingizning to'g'riligiga ishonchingiz komil bo'lsa, siz ushbu ro'yxatning ostidagi fikringizni oqilona qilib, shuningdek, xodimning bo'limda yoki ishonch telefonida qabul qilishingiz mumkinligi, faqat qaror faqat tomonidan amalga oshiriladi ushbu xodimning vakolatiga kirmaydigan kredit komissiyasi.

Mahsulotni etkazib berishda muammolar va munozarali vaziyat yuzaga kelganda, do'kon o'z majburiyatlarini bajarishdan bosh tortadi (qaytarish). Bunday holda, tergov boshlanishi mumkin;
Mablag'larni ikki marta yozish. Dasturiy ta'minotning texnik xatosi, ko'pincha ikkita bir xil miqdordagi miqdor bir soniya farqini o'chirib qo'yadi. Qaytish bilan bog'liq muammolar bo'lmaydi;
Xaridning miqdori belgilangan miqdordan farq qiladi. Bunday holda, yozuv miqdoridagi farq qaytadi;
Mijoz ushbu operatsiyani amalga oshirmagan, to'lov paytida boshqa shahar / mamlakatda bo'lganligi sababli, u ushbu saytda hech narsa sotib olmagan (do'kon nomi va manziliga tovar yuborganligini isbotlashi kerak) mijoz);
Hisobdagi imzoni va kartaning o'zi farq qiladi (to'lovni hushyor bo'lmaganda, do'konning yon tomonidagi mijob va sharob tomonidan qilingan);
Mijoz buyurtma / xizmatni dastlab e'lon qilingan narsada qabul qilmadi;
Mijoz tovarlar / xizmat uchun bir vaqtning o'zida boshqacha tarzda to'langan (boshqa karta / hisob raqamidan chek yoki ko'chirma shaklida dalillar mavjud);
Qonunga ko'ra, mijoz tovarlarni qaytarishga haqli, ammo sotuvchi rad etdi.

Chardjbek uchun ariza berish uchun asoslar

Keling, ikkita misol keltiraylik:

Maksim modelning Samsung telefon raqamini buyurdi va u to'lovni tekshirib ko'rdi, shuningdek buyurtma va etkazib berish to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni ko'rsatadigan skrinshotni ko'rsatadi. Ammo Samsung unga ekvivalent xususiyatlarga ega, boshqa model bilan keldi. U do'konning mijoz sifatida, almashishni yoki qaytarishni talab qildi, hisobotlarni tashish niyatida emasligini hisobga olib. Do'kon rad etdi va Maksim qaytarib berish uchun ariza yubordi. Bunday holda, Maksim huquq bo'ladi, ammo barcha xarajatlarni qoplash va to'lashdan tashqari, do'konni telefonni qaytarishga majbur qiladi;
Mariya shlangning o'lchamlarini sotib oldi, bege, lekin u engil bejiringni oldi va o'lchami juda mos kelmadi (u sotib olayotganda o'lchovlarni tekshirmadi, u shunchaki sotib olayotgan hajmni tanladi). Tegishli o'rinlar zudlik bilan emas, bir oydan keyin va tovarlarni qaytarish shartlari allaqachon tugagan. Do'kondan voz kechgandan so'ng, Mariya Chardjbekga murojaat qildi. Bu holda, to'lov unvoni qurilma sozlamalariga, shuningdek, yuborilgan tovarlar, shuningdek, sotuvchi veb-saytida ko'rsatilgan o'lchovlarga to'liq mos kelishi mumkin. Tergov uchun asos yo'q.

To'lovni qaytarish protsedurasining shartlari standart va odatda dunyo bo'ylab qabul qilingan - ariza berilgan kundan boshlab 180 kalendar kungacha.

Agar siz tovarlar uchun pul to'lagan bo'lsangiz, pulni qanday qaytarish kerak va do'kon posilka yuborilmadi

Vaziyatni misol bilan ko'rib chiqing Aliexpress. Siz mahsulot sotib oldingiz, ammo bu sizga kelmadi. O'z navbatida, do'kon pul mablag'larini sizga qaytarishi yoki yangi mahsulotni yuborishi shart. Transport kompaniyasi bilan savollar sotuvchi tomonda bo'lib, ular mijozning "elkasiga" o'tkazishga haqli emaslar.

Shunday qilib, keyingi harakatlar:

AliExpress-da nizoni oching yoki agar siz "Xaridor mudofaasi" tugagan bo'lsa - AliExpress va uni sotuvchidan qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozing;
Elektron pochtangizga javobingizni kuting yoki shaxsiy hisob qaydnomangizda javobni bilib oling. Mablag'larni qaytarishdan bosh tortgan taqdirda, biz bundan keyin ham boramiz;
Biz emitent bankka murojaat qilamiz (kartani chiqargan va xizmat ko'rsatadigan bank) va dastur ularga to'lovni qaytarib berishni aniqlashtirishni aniqlang. Biz murojaatni to'ldiramiz va topshiramiz;
Biz 180 kun ichida kutamiz (odatda tezroq, lekin maksimal shartlarga e'tibor qaratish yaxshidir) va biz protsess va uning qarorlari haqidagi bankning hisobvarag'iga yoki bankning javobini qaytarib beramiz.

Shuni esda tutingki, to'lovback Bankning ixtiyoriga ko'ra yoki uning tijorat xizmati emas. Xalqaro qonunchilikka ko'ra, Bank o'z mijoziga majburiyatlarga ega va ulardan biri munozarali to'lovlar bo'lsa, mijozning rus yoki xalqaro miqyosda mijozning himoyasi.

JRRGRABBAZ FAQAT Vaqt

Chardjbek uchun ariza berish muddati Mijoz va Bank o'rtasida shartnomada buyuriladi, ammo aksariyat hollarda bitimdan keyingi 120 kalendar kun ichida ariza topshirish kerak.

Ushbu ma'lumotni aniqlash uchun - rasmiy veb-saytda joylashgan kartani ochishda berilgan shartnomani yoki bankning ommaviy taklifini ochishda shartnomani o'qing (ko'p banklar bunga mijozga hujjatlar qoziqlarini chiqarmaslik uchun hozircha).

Bizning maqolamiz oddiy, ammo notanish holatni kartaga qaytarish kabi oddiy, ammo notanish holatni tushunishga yordam beramiz. Endi siz aldanmaysiz degan to'liq ishonch bilan Internetda sotib olishingiz mumkin!