Що означає статус замовлення на відвантаження на Aliexpress, як перекласти його на російську мову? Статус замовлення на замовлення на Aliexpress: що робити, чи потрібно і як відкрити суперечку?

У цій статті ми дізнаємось, що означає статус замовлення " відвантажений" на Aliexpress. І ми також скажемо вам, що робити в такій ситуації.

За останні кілька років добре відомий китайський сайт під назвою АліакпресДе ви можете замовити абсолютно все. Дійсно все, будь -який розмір і в будь -якій кількості. Але в ньому є багато нюансів, які повинні бути заглиблені, особливо, клієнтів -початківців.

Як перекласти статус замовлення на відвантаження на російську мову на Aliexpress?

Головна карта Трампа Aliexpress - Це відносно низька ціна, яка значно поступається показникам у магазинах. Єдиний критерій полягає в тому, що вам потрібно отримати терпіння і чекати від двох тижнів до двох місяців.

• І щоб ви могли простежити, на якому етапі та де ваше замовлення, кожна посилка має власний номер треку, з яким його можна простежити через Інтернет. І ви побачите транспортну доріжку в будь -якому куточку світу.
• Але іноді непередбачені і, чесно кажучи, трапляються дуже неприємні ситуації. Наприклад, товари, які ви замовили замість статусу відстеження та статус відстеження, мають іншу, абсолютно незнайоме положення "Показано відвантаження".
• Якщо ви буквально перекладаєте цю фразу, то вона позначає "Пакет скасований". Ви також можете зрозуміти, як закрито транспортування.
• У моїй голові негайно багато питань, як це сталося, якщо ви нічого не змінили. І тим більше, якби спочатку все було добре, і товари були відправлені. Побоюйтеся ще більше охоплює вашу свідомість, коли оплата за товар уже здійснюється.
• Негайно видалити важливі «перші думки»:
  • не чекайте, коли пакет повернеться до продавця, і він знову перетне його покупцеві. На жаль, це не проблеми з поштою;
  • це також не заслуга митниці, яку я вирішив знайти провину у вашому пакеті;
  • часто є думка, що це скасування порядку Aliexpress з невідомих причин. Безумовно, ні, і це навіть не може бути. І продавець не вирішив повернути наказ назад до себе.

Давайте подивимось трохи глибше: що це насправді?

Справа в тому, що продавець також не має користі від цього. Зрештою, це його гроші. Не забувайте політику Aliexpress, що "Захист завжди на боці покупця". Так і взагалі, "Покупець або клієнт завжди праві".

• Є версія, що продавець просто не передав посилку перевізнику. Знову ж таки, він сам буде в червоному, бо не отримає своїх грошей. Але факт полягає в тому, що китайці не могли встигнути надіслати замовлення, але надіслав вам лівий номер. Це відбувається, коли зібралося багато замовлень.

Важливо: у Китаї продаються штрих -коди, як наші поштові марки. Тому часто пакет може «повісити» на місці, відправлений. А рух може бути лише через 7-10 днів. Погодьтеся, що принаймні один пакет трапився з вами. Але до цього часу він повинен надіслати замовлення. В іншому випадку цей призначений номер скасовується.

• Є ще один варіант, який надзвичайно нечесний і обурений навіть, але все -таки кращий, ніж попередній. Через вищезгадану причину Aliexpress Я забороняв надсилати номери Linden або Non -Track. Але недобросовісні продавці продовжують ними користуватися.
• Більше того, оплата такої кількості набагато менше, а штрафи можна повністю уникнути. І тоді китайці надсилають вам посилку під іншим числом, яке вона не буде відстежувати. Щоб заощадити власні гроші. І це число закрите.
• Але ми негайно хочемо заспокоїти вас. Є ймовірність, що пакет прийде до вас. Ви просто не можете простежити це. Цей варіант дає хоча б певну надію отримати покупку.

Статус замовлення на замовлення на Aliexpress: що робити, чи потрібно відкрити суперечку?

Нижче, під цією фразою, завжди є дата та час, коли саме замовлення було скасовано. Після скасування ви більше не можете відстежувати товари. Ми вже дійшли висновку, що, швидше за все, ви натрапили на недобросовісного продавця, який просто вирішив обдурити вас.

Важливо: Якщо посилка має такий напис, то це говорить лише одне - що не було посилки і не буде! Тому ви не можете відстежувати, а також не можете цього отримати. І бути уважним до кінця періоду захисту.

• Як тільки ви побачите це з замовленням проблеми, негайно напишіть своєму продавцю. Якщо він все -таки бере участь у проблемах з відправкою, він просто зобов'язаний повідомити вас про другу відправку або про те, що він надіслав його по -іншому. Що саме - ви також повинні знати про це.
• Ми нагадуємо вам, що для того, щоб спілкуватися з продавцем, вам потрібно піти » Мій Aliexpress"І перейдіть до розділу "Мої замовлення". І, як нижче, завжди є контакти продавця та можливість надсилання повідомлення.

• У будь -якому випадку, вам потрібно суворо дотримуватися трьох простих правил:
  • не панікувати;
  • не втрачайте дорогоцінного часу в очікуванні, що проблема буде вирішена сама по собі;
  • зробіть все самостійно.
• Не поспішайте відразу відкривати суперечку. Цілком можливо, що продавець просто не встиг надіслати вам замовлення з ряду причин, як ми вже сказали. Або навіть такий варіант можливий, що замовлення надсилається службою з треками, які неможливо відстежувати.
• Тому з самого початку спробуйте стежити за товарами, використовуючи інформацію на вашій сторінці. Є окремий такий предмет - "Дати захисту від замовлення". Неможливо не помітити цей запис, це навпроти кожного поточного порядку. Цю інформацію також можна побачити, якщо ви перейдете на сторінку замовлення та натисніть на напис " Докладніше«.

• Дата Aliexpress Він написаний навпаки - на початку року, потім місяць, потім день. Якщо ви бачите, що час вже закінчується, ви можете спокійно відкрити суперечку з продавцем, стверджуючи, що час майже закінчився, але порядку немає.
• Не зволікайте з відкриттям суперечки, інакше ви можете залишатися не лише без бажаного продукту, але і без грошей. В ідеалі його потрібно відкрити через 3-5 днів. Але ми рекомендуємо вам все -таки не вагатися. Оскільки час також необхідний для розгляду.
• Якщо продавець ніколи не зв’язався з вами, то беззастережно відкрийте суперечку. Але будьте трохи толерантними, вам потрібно почекати близько 3-5 днів. На сторінці з замовленнями, де є зв’язок з продавцем та кінцем захисту, існує синій напис про можливість відкрити суперечку. Ви можете зайти на сторінку замовлення, там це ще більш вражаюче.

• Натисніть на напис "Відкрите Обговорення" І вибрати "Проблеми з доставкою". Далі уточніть причину як "Відстеження за номером".
• Можливо, навіть ви пропустили період оборони. До речі, будьте обережні, адже навіть у листуванні ввічливі китайці постійно благають відкласти суперечку і трохи почекати. Увіл ви не продовжуєте захист більше 2 разів. Швидше за все, ви не отримаєте свою посилку.
• Але трапляється, що ви продовжили захист, а потім вилетіли з голови. Загалом, причини можуть бути різними. Не панікуйте - у вас ще 15 днів. Причину також потрібно вказати "Проблема з доставкою". Правда, вибирайте вже "Наказ ніколи не був доставлений".
• Головне - не закривати суперечку. Навіть якщо продавець відхиляє ваш запит, тоді зачекайте, поки адміністрація прийме рішення Aliexpress.

Як відкрити суперечку щодо Aliexpress?

Для того, щоб відкрити суперечку, вам не потрібні спеціальні навички, навички та відмінні знання іноземної мови. Головне -це відповідність інструкціям -кроком. Іноді може знадобитися перекладач. Але на сайті Aliexpress Сторінка перекладається автоматично. Або змінити його в мовних налаштуваннях.

• Не потрібно «бігати» в продавця з порогу, не знаючи справжніх причин скасування відправки. По -перше, просто напишіть йому і попросіть його пояснити ситуацію, яка створила. Крім того, ви маєте повне право попросити його нового номера відстежувати посилку.
• Крім того, можливі три варіанти розвитку подій:
  • продавець приймає вашу суперечку;
  • він не відповідає на ваші повідомлення. У цьому випадку суперечка закрита на вашу користь, а гроші на товари, які не отримані, надсилаються вам на карту;
  • він почує вас і запропонує інший сценарій. Точніше, нульова компенсація за моральну шкоду та трохи терпіння чекати. Але навіть після обіцянок продавця не поспішайте скасувати суперечку, інакше ви будете залишатися зі зламаною жолобом.
• Якщо перші два варіанти дозволяють швидко повернути свої гроші, то з останнім варіантом вам доведеться довго чекати. І якщо знову продавець подасть вам обіцянки та просить почекати, тоді не соромтеся натиснути "відхилити" та звернутися до адміністрації сайту.

Важливо: головне - не боятися, бо правда на вашому боці! Основним підтвердженням ваших слів буде скріншоти вашого листування з продавцем, які найкраще робити на всякий випадок.

ВІДЕО: Що означає статут, закликаний відвантаженням, на Aliexpress та як бути в такій ситуації?