เนื้อหา
- เป็นไปได้หรือไม่และวิธีส่งคืนสินค้าฟรีกลับไปยังผู้ขาย Alixpress ในปี 2022: คำสั่ง "Return Return"
- เป็นไปได้ไหมที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าสำหรับ Aliexpress?
- วิธีแพ็คพัสดุสำหรับการกลับไปที่ Aliexpress: เคล็ดลับ
- วิธีส่งคืนสินค้ากลับไปที่ผู้ขายไปยัง Aliexpress: เปิดข้อพิพาทส่งผลตอบแทน
- วิดีโอ: จะคืนสินค้าไปยัง Aliexpress และเงินของคุณได้อย่างไร?
หากคุณยังไม่มีบัญชี Alixpressสร้างมันด้วยการคลิกสองสามครั้ง มันจะช่วยคุณได้ บทความในเว็บไซต์ของเราบนลิงค์นี้.
เป็นไปได้หรือไม่และจะคืนสินค้ากลับไปยังผู้ขายได้อย่างไร Alixpress และรับเงินคืนมาเข้าใจบทความนี้กันเถอะ
เป็นไปได้หรือไม่และวิธีส่งคืนสินค้าฟรีกลับไปยังผู้ขาย Alixpress ในปี 2022: คำสั่ง "Return Return"
เคล็ดลับสำหรับการส่งคืนสินค้าให้กับผู้ขายให้สำเร็จ Alixpress ในปี 2022:
คุณสามารถส่งคืนผลตอบแทนได้หลังจากการเปิดข้อพิพาท
- ก่อนอื่นคุณต้องเปิดข้อพิพาทและไฟล์ใน " ผลตอบแทนของสินค้าและเงิน».
- ถัดไปเลือก " ผลตอบแทนที่สะดวก«.
- เหตุผลระบุ " ฉันไม่ชอบสินค้า«.
- เงินจะถูกส่งคืนหากการบริหารเว็บไซต์ตัดสินใจในเชิงบวกในความโปรดปรานของคุณ
- หากเป็นกรณีนี้จริง ๆ แล้วบนเว็บไซต์ในส่วนของบัญชีส่วนตัว " คำสั่งซื้อของฉัน» — «ผลตอบแทนและข้อพิพาท»มันจะเป็นไปได้ที่จะดาวน์โหลดใน 5 วันแรกของจำนวนแทร็กหรือบาร์โค้ดตามที่คุณต้องส่งพัสดุทางไปรษณีย์ฟรี
จากนั้นคลิก " ดูข้อมูล«.
หลังจากกดปุ่มสีส้มตัวเลขจะปรากฏขึ้นว่าคุณต้องนำเสนอทางไปรษณีย์และบอกว่าคุณมีการออกเดินทางฟรีซึ่งเรียกว่า " กลับง่าย" หรือ " ผลตอบแทนที่สะดวก". นอกจากนี้ที่ด้านบนด้านบนหมายเลขนี้มีลิงค์ที่คุณควรดาวน์โหลดบาร์โค้ดบนโทรศัพท์และแทนที่จะเป็นหมายเลขที่จะนำเสนอทางไปรษณีย์เพื่อจำหน่ายสินค้าฟรี
จดจำ: ไม่ควรกรอกที่อยู่และใบเสร็จรับเงิน. ทุกอย่างจะเต็มโดยอัตโนมัติ
ภารกิจหลักของคุณคือการติดตามความถูกต้องของการแนะนำ หมายเลขติดตาม ที่ไปรษณีย์. จะต้องแสดงในเช็คที่คุณจะได้รับ
ทั้งหมดนี้จะไม่ทำให้คุณเสียเงินยกเว้นจดหมาย มันจะต้องซื้อ
- กลับมา Alixpress มันจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อพัสดุกลับมาที่คลังสินค้าใน Podolsk และพวกเขาจะตรวจสอบและยืนยันการรับสินค้า (ซึ่งได้รับไม่เกิน 30 วัน) จากนั้นพัสดุทั้งหมดไปประเทศจีน
เป็นไปได้ไหมที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าสำหรับ Aliexpress?
เป็นไปไม่ได้ที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าใน Alixpress
การแลกเปลี่ยนสินค้าสำหรับ Alixpress เกิดขึ้นตามโครงการ:
- ขั้นแรกผู้ซื้อจะต้องเปิดข้อพิพาทและขอเงินคืนและคืนสินค้า
- จากนั้นสินค้าจะถูกส่งกลับไปยังผู้ขายตามแทร็กที่ออกให้คุณบนเว็บไซต์ฟรียกเว้นบรรจุภัณฑ์ไปรษณีย์ มันอธิบายไว้ในรายละเอียดเพิ่มเติมข้างต้น
- คลังสินค้าในภูมิภาคมอสโกได้รับสินค้าตรวจสอบและยืนยันผลตอบแทนจากนั้น Aliexpress ส่งคืนเงินให้กับผู้ซื้อ
- ตอนนี้คุณสามารถสร้างลำดับที่สองได้ แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมอื่นแล้ว
วิธีแพ็คพัสดุสำหรับการกลับไปที่ Aliexpress: เคล็ดลับ
แพ็คแพ็คเกจอย่างรับผิดชอบ
- หากคุณรับสินค้าไม่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้จะใช้กับสิ่งที่เปราะบางคุณอาจถูกปฏิเสธที่จะคืนเงิน
- สิ่งนี้จะเกิดขึ้น 100%หากสินค้าเสียหาย
- ดังนั้นให้ยิงกระบวนการเดินไปเดินมาในวิดีโอและใช้ฟิลเลอร์พิเศษของผืนและพัสดุสำหรับบรรจุภัณฑ์
ภาพถ่ายและวิดีโอ - หลักฐานที่ดีที่สุด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลังจากได้รับสินค้าลบวิดีโอหรือถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ในกระบวนการเมื่อคุณนำออกจากแพ็คเกจ
- นี่คือหลักฐานที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Alixpressหากสินค้ามีคุณภาพต่ำหรือเสียหาย
- นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องถ่ายรูปตรวจสอบว่าคุณจะได้รับทางไปรษณีย์หลังจากส่งพัสดุ ภาพถ่ายดังกล่าวจะมีประโยชน์หากมีบางอย่างผิดปกติและผู้ขายต้องการเปิดข้อพิพาทที่ไม่ได้อยู่ในความโปรดปรานของคุณ
- อย่าส่งคืนไปยังที่อยู่อื่น ๆ ที่ผู้ขายระบุให้คุณในข้อความส่วนตัวหรือด้วยวิธีอื่น
- สำหรับการบริหารเว็บไซต์เท่านั้น หมายเลขติดตามออกระหว่างข้อพิพาท
- หากแพ็คเกจถูกส่งถึงคุณไปยังที่อยู่อื่นการดูแลระบบ Alixpress เขาจะไม่รับผิดชอบต่อการกลับมาของเงินทุนและคุณสามารถสูญเสียเงินของคุณ
- เมื่อคุณได้รับการติดตามด้วย Alixpressคุณจะต้องส่งสินค้าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ได้คลังสินค้าที่ต้องการภายใน 30 วัน
- หากสิ่งนี้ยังไม่เสร็จสิ้นข้อพิพาทจะถูกพิจารณาว่าปิดเพื่อความโปรดปรานของผู้ขายและคุณจะไม่สามารถคืนเงินได้อีกต่อไป
- สิ่งนี้บ่งบอกถึงภาระผูกพันที่ไม่สมบูรณ์ของภาระผูกพันโดยผู้ซื้อ
อย่าขยายเวลาการป้องกันของผู้ขาย
- หลังจากส่งพัสดุสำหรับ Alixpressในหน้าของคุณจะมีตัวจับเวลาเช่นเมื่อปกป้องผู้ซื้อ แต่มีเพียงเขาระบุเวลาของการคุ้มครองผู้ขาย
- อย่าขยายเวลาการป้องกันของผู้ขายจนกว่าเขาจะขอสิ่งนี้เพราะหนึ่งเดือนหลังจากส่งพัสดุกลับมาคุณจะได้รับเงินของคุณแม้ว่าผู้ขายจะไม่ได้รับสินค้าก็ตาม
อย่ายอมแพ้ในการโน้มน้าวใจและไม่เชื่อคำสัญญาของผู้ขาย
- ผู้ขายมักจะเขียนข้อความส่วนตัวถึงลูกค้าที่มีคำขอและสัญญา
- ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถสัญญาได้ว่าพวกเขาจะส่งเงินและขอให้ไม่เปิดข้อพิพาทหรือพวกเขาสามารถขอข้อพิพาทได้
- ไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อการโน้มน้าวใจ บน Alixpress มีแผนชัดเจนที่ต้องปฏิบัติตาม คุณจะได้รับคำแนะนำทั้งหมดในทุกขั้นตอนของการเปิดข้อพิพาท
หากคุณดำเนินการอย่างถูกต้องคุณสามารถอย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหาคืนเงินของคุณ
วิธีส่งคืนสินค้ากลับไปที่ผู้ขายไปยัง Aliexpress: เปิดข้อพิพาทส่งผลตอบแทน
ดังนั้นคุณได้รับผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำด้วย Alixpressมันไม่สอดคล้องกับคำอธิบายในหน้าของร้านค้าหรือคุณถูกส่งขนาดที่ไม่เหมาะสมและพวกเขาสั่งสิ่งที่คุณต้องการอย่างตรงไปตรงมา นี่คือขั้นตอน -โดยขั้นตอนคำสั่ง:
จำเป็นต้องกลับมา? กระทำ!
- ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจว่ามันสำคัญมากสำหรับคุณที่จะคืนสินค้าให้กับผู้ขายและตัวคุณเอง - เงิน
- ท้ายที่สุดคุณจะต้องใช้ความแข็งแกร่งและเส้นประสาทในข้อพิพาทและอื่น ๆ
- หากผลิตภัณฑ์ราคาถูกคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องกลับมา
- แต่ถ้าสิ่งนั้นมีราคาแพงและคุณรู้สึกเสียใจกับเงินที่ใช้ไป
พยายามเห็นด้วยกับผู้ขาย
- อย่ารีบเปิดข้อพิพาทโดยไม่เห็นด้วยกับผู้ขาย
- เขียนข้อความส่วนตัวถึงเขาพร้อมคำขอเพื่อแก้ปัญหา
- ผู้ประกอบการจำนวนมาก Alixpress พวกเขาให้ความสำคัญกับชื่อเสียงและแก้ปัญหาโดยไม่ต้องเปิดข้อพิพาท
การเตรียมการสำหรับการเปิดข้อพิพาท
- หากคุณไม่สามารถเห็นด้วยกับผู้ขายคุณต้องเปิดข้อพิพาท
- แต่คุณต้องดำเนินการอย่างถูกต้องและชาญฉลาด ท้ายที่สุดถ้าคุณแพ้ในข้อพิพาทเงินจะไม่ถูกส่งคืนให้คุณ
- ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์มีคุณภาพไม่ดีคุณจะต้องแก้ไขในภาพถ่ายหรือวิดีโอและแนบไฟล์เข้ากับข้อพิพาท
- อย่าลืมสื่อสารกับผู้ขายอย่างถูกต้องและสุภาพรวมทั้งเป็นภาษาอังกฤษโดยใช้นักแปลออนไลน์
การค้นพบข้อพิพาท
ในการเปิดข้อพิพาทคุณต้องเข้าสู่หน้าหลัก Alixpress. จากนั้นไปที่ส่วน " คำสั่งซื้อของฉัน»ในเมนู drop -down ทางด้านขวาจากด้านบน
ตอนนี้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องแล้วคลิกที่ " เปิดข้อพิพาท»ใกล้ชื่อของผลิตภัณฑ์ หน้าใหม่เปิดขึ้นคลิกที่ " เปิดข้อพิพาท».
ในหน้าถัดไปเลือก " ผลตอบแทนเท่านั้น" หรือ " ผลตอบแทนของสินค้าและเงิน».
จากนั้นใส่เครื่องหมายตรวจสอบที่จำเป็นในหน้าใหม่และคลิกที่คุณยืนยันขั้นตอนสำหรับการเปิดข้อพิพาท
สิ่งสำคัญคือต้องรู้: หากคุณไม่ต้องการส่งผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่ดีมันทำงานได้ไม่ดีหรือมีลักษณะที่ไม่น่าพอใจอย่าขอคืนค่าใช้จ่าย 100% ในกรณีนี้ส่วนใหญ่คุณจะถูกปฏิเสธการคืนเงิน
การบริหารจะพิจารณาว่าผู้ซื้อนั้นเต็มไปด้วยและข้อพิพาทจะเปิดเป็นเวลานาน เราจะต้องสื่อสารกับผู้ขายเป็นเวลานานหารือเกี่ยวกับกระบวนการส่งคืนสินค้าเจรจาและอื่น ๆ
ความสมบูรณ์ของกระบวนการพิพาท
ผลลัพธ์ของข้อพิพาทจะขึ้นอยู่กับผู้ขาย เขามีสิทธิ์:
- ยอมรับเงื่อนไขของผู้ซื้อ
- ปฏิเสธที่จะโต้แย้ง
- เปลี่ยนเงื่อนไข
- อย่ามีส่วนร่วมในข้อพิพาท
หากผู้ขายปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในข้อพิพาทเงินจะถูกส่งคืนไปยังผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ
ส่งผลตอบแทน
- บนเว็บไซต์ดาวน์โหลดหมายเลขแทร็กหรือบาร์โค้ดในบัญชีส่วนตัวของคุณซึ่งคุณต้องส่งคืนที่ทำการไปรษณีย์ " ผลตอบแทนที่สะดวก". บางครั้งมันถูกเรียกว่า " กลับง่าย". อย่าส่งพัสดุไปยังที่อยู่ใด ๆ มิฉะนั้นการบริหาร Alixpress เขาจะไม่สามารถช่วยคุณได้ในการกลับมาและคุณจะสูญเสียเงิน
- แพ็คสินค้าได้ดีเพื่อไม่ได้รับความเสียหาย เป็นการดีกว่าที่จะใส่ช่องว่างอากาศหรือโฟมพิเศษ
- หลังจากส่งพัสดุในที่ทำการไปรษณีย์ให้ตรวจสอบหมายเลขแทร็ก
ใบเสร็จรับเงิน
- เงินจะจ่ายภายใน 2-10 วันหลังจากได้รับพัสดุด้วยคลังสินค้า
- หากกำหนดเวลาผ่านไปแล้วและเงินไม่ได้เข้าสู่บัญชีจากนั้นติดต่อบริการสนับสนุนสำหรับ Alixpress.
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยัง Alixpress และรับเงินคืน ปกป้องสิทธิ์ของคุณการบริหารไซต์นั้นมีความยุติธรรมสำหรับลูกค้าและผู้ขายทุกคนเสมอ ในกรณีที่มีความขัดแย้งกับผู้ขายที่ไม่เห็นด้วยกับการเรียกร้องของคุณเปิดข้อพิพาทและการติดต่อ บริการสนับสนุน Alixpress.
ขอให้โชคดี!