แพ็คเกจที่มี Aliexpress 2022 ติดอยู่: เหตุผลต้องทำอย่างไร? หากสินค้ามาถึงรัสเซียและแขวนผู้ขายที่มี Aliexpress จะตำหนิหรือไม่?

มันเกิดขึ้นที่แพ็คเกจด้วย Alixpressลูกค้ามีความตื่นตระหนก มีหลายตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหา

เนื้อหา

ร้านค้าออนไลน์ได้เข้าสู่ชีวิตของคนสมัยใหม่อย่างมั่นคง สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจเพราะการซื้อบนเครือข่ายช่วยให้คุณสามารถซื้อสินค้าแม้กระทั่งในต่างประเทศซึ่งอาจไม่ได้อยู่ในประเทศของลูกค้า อย่างไรก็ตามร้านค้าออนไลน์ไม่สมบูรณ์แบบและบางครั้งพวกเขามีความผิดปกติเช่นเดียวกับในระบบอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นเมื่อตรวจสอบการเคลื่อนไหวของสิ่งที่ซื้อบางครั้งลูกค้าสามารถเห็นข้อความว่าการส่งมอบล่าช้า สถานการณ์ไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่งเพราะไม่มีใครอยากเสียเงิน

อ่านบนเว็บไซต์ของเราบทความอื่นในหัวข้อ: "คุณจะสั่งซื้อ Alixpress ได้อย่างไรตัวเลือกสำหรับการลงทะเบียนและการชำระเงินคืออะไร". คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำสิ่งที่ถูกต้องตัวเลือกการออกแบบในปี 2022 คืออะไร

แต่เนื่องจากสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับการส่งมอบและที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์เช่นนี้? ลองดูและวิเคราะห์ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวกับตัวอย่างของหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด-" Alixpress". อ่านเพิ่มเติม

เหตุใดแพ็คเกจจึงติดอยู่กับ Aliexpress 2022: เหตุผล

Aliexpress เป็นบริการที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับการซื้อทางอินเทอร์เน็ตซึ่งช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อสิ่งต่าง ๆ ไม่เพียง แต่จากยุโรปเท่านั้น แต่ยังมาจากเอเชีย บริษัท นี้มีชื่อเสียงด้านความมั่นคงและความเร็วในการทำงานและมีความคิดเห็นเชิงบวกเป็นหลัก อย่างไรก็ตามถึงแม้จะอยู่ที่ไซต์ Aliexpress ถึงแม้ว่าจะไม่บ่อยนัก แต่ความล้มเหลวเกิดขึ้น ดังนั้นบางครั้งแพ็คเกจก็สามารถติดอยู่และหยุดการติดตามได้ เหตุใดแพ็คเกจจึงติดอยู่กับ Alixpress 2022?

ก่อนอื่นมันเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การสังเกตว่าห่างไกลจากการโฉบของพัสดุบ่งชี้ว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับสินค้าและไม่ย้ายไปที่ลูกค้า บ่อยครั้งที่การติดตามอาจหยุดเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้:

วิธีการส่งงบประมาณ

ด้วยตัวเลือกนี้พัสดุจะถูกติดตามเฉพาะในประเทศที่ผู้รับอาศัยอยู่ ดังนั้นหลังจากข้ามพรมแดนด้วยผลิตภัณฑ์การติดตามจะสิ้นสุดลง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการจัดส่งงบประมาณที่มีสองสถานะการติดตามทั้งหมด: ตัวแรก - ทางไปรษณีย์, ครั้งที่สอง - ส่งเพิ่มเติม

ขั้นตอนการนำเข้า

อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับการยกเลิกการติดตามพัสดุอาจเป็นไปได้ว่าผลิตภัณฑ์ต้องผ่านขั้นตอนการนำเข้า กระบวนการนี้เป็นขั้นตอนที่ยาวที่สุดเมื่อเคลื่อนไหว มันเกิดขึ้นที่พัสดุแขวนอยู่ตรงกลางของการเรียงลำดับเป็นเวลา 2-3 เดือนเพื่อรอการลงทะเบียน สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เก่าที่มีการโหลดสูงหรือมีสินค้าติดขัด (ในฤดูกาลขาย) คุณไม่ควรลดโชคร้ายตามปกติเมื่อแพ็คเกจอยู่ในมุมที่ไกลที่สุดของคลังสินค้าที่เก็บและรวบรวมฝุ่นที่นั่นรอชั่วโมงของคุณเพื่อลงทะเบียน

ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตฐานข้อมูลการติดตาม

นอกจากนี้การติดตามสินค้าอาจหยุดชั่วคราวหากคำสั่งซื้อมาถึงผู้ซื้อเร็วกว่าฐานข้อมูลการติดตามจะได้รับการอัปเดต

การเขียนหรือการสูญเสียพัสดุ

ตัวเลือกที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดแม้ว่าจะเป็นตัวเลือกที่หายาก สถานการณ์เมื่อพัสดุหายไปโดยไม่มีการติดตามเรื่องราวไม่เป็นที่รู้จัก ในกรณีที่รุนแรงที่สุดกล่องเปล่าจะไปถึงผู้ซื้อ

อย่างที่เราเห็นการติดของพัสดุและการหยุดการติดตามของมันนี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะสิ้นหวังและส่งเสียงเตือนเนื่องจากการสูญเสียเงิน ในท้ายที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มการซื้อขายประสิทธิภาพที่มีคุณภาพสูงของบริการและการได้รับการตรวจสอบในเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ส่งจะใช้ความพยายามทุกวิถีทางเพื่อไปยังผู้ซื้อ

พัสดุที่มี Aliexpress ติดอยู่ในฮ่องกง: เหตุผล

มีความเห็นว่าในกรณีที่มีปัญหาใด ๆ กับการส่งมอบพัสดุมีความจำเป็นที่จะต้องมองหาเหตุผลที่จุดขนส่งท้องถิ่นไม่ว่าจะเป็นศุลกากรสนามบินหรือจดหมาย อย่างไรก็ตามปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นในประเทศที่มีการสั่งซื้อสินค้า ในกรณีที่ Alixpress มันอาจเป็นจีนหรือมากกว่าฮ่องกง มาดูกันว่าเหตุผลใดที่สามารถนำไปสู่ความล่าช้าในสถานที่ตั้งที่ปลายทางข้างต้น

การล่าช้าของศุลกากร:

ก่อนอื่นจำเป็นต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าศุลกากรจีนเองสามารถหยุดการเคลื่อนไหวของพัสดุได้
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีข้อผิดพลาดในเอกสารประกอบในกรณีที่ไม่มีหลังหรือหากน้ำหนักของพัสดุมีมากกว่าห้าสิบกิโลกรัม
อย่าลืมเกี่ยวกับรายการที่ต้องห้ามโดยการส่งออกสินค้าที่ภาระสามารถลดลงเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมของรัฐที่มีชื่อเสียง

สินค้าหายไปหรือถูกขโมย:

สำหรับบางคนมันอาจฟังดูน่าทึ่ง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้เป็นไปได้ในประเทศจีน

ปิดชายแดน:

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาปัญหานี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง
จีนได้ปิดชายแดนแล้วเนื่องจากการระบาดใหญ่ในปี 2563 ซึ่งแน่นอนว่านำไปสู่ความล่าช้าในพัสดุและสินค้าจำนวนมาก
น่าเสียดายที่ในกรณีนี้มันเป็นไปไม่ได้ที่จะมีอิทธิพลต่อกระบวนการส่งมอบในทางใดทางหนึ่ง

อย่างที่เราเห็นการส่งพัสดุจากประเทศหนึ่งไปยังอีกประเทศหนึ่งเป็นกระบวนการที่ยาวและหลายขั้นตอนซึ่งในกรณีใด ๆ ใช้เวลามาก ดังนั้นเมื่อสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศคุณจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับปัญหาใด ๆ ล่วงหน้า นี่เป็นเหตุการณ์ที่พบบ่อยอย่างแน่นอน

พัสดุที่มี Aliexpress ติดอยู่ที่ศุลกากร: ทำไม?

สถานการณ์ที่น่ารังเกียจที่สุดเกิดขึ้นเมื่อพัสดุมาถึงประเทศของผู้รับ แต่อย่างไรก็ตามมันไม่ได้ย้ายไปที่ผู้รับ ปัญหาดังกล่าวไม่ได้หายากเพราะขั้นตอนที่ต้องผ่านการขนส่งสินค้าก่อนที่จะไปหาลูกค้าในที่สุดก็ค่อนข้างมาก ขั้นตอนแรกและร้ายแรงที่สุดคือศุลกากร นี่คือสถานที่ที่พัสดุไม่เพียง แต่จะหยุด แต่ยังส่งกลับไปยังผู้ขาย เกี่ยวกับเหตุผลที่แพ็คเกจด้วย Alixpress มันสามารถติดอยู่ที่ศุลกากรเราจะบอกเราเพิ่มเติม

พวกเขาสามารถแตกต่างกัน ยิ่งกว่านั้นพวกเขายังเชื่อมต่อกับศุลกากร แต่ยังโดยตรงกับแพลตฟอร์มการซื้อขายเองและแม้กระทั่งกับลูกค้า ส่วนใหญ่มักจะเกิดผูกปมต่อไปนี้:

ลูกค้าทำข้อผิดพลาดเมื่อระบุข้อมูล, จำเป็นสำหรับการกวาดล้างศุลกากร. ตัวอย่างเช่น Aliexpress อาจขอให้เขาระบุข้อมูลหนังสือเดินทาง
ผู้ขายไม่ได้จ่ายค่าธรรมเนียมศุลกากร
สินค้าในแพ็คเกจเป็นสิ่งต้องห้ามนำเข้าสู่รัสเซีย
แพ็คเกจมีสินค้าจำนวนมากเหมือนกัน ในกรณีนี้ภาระสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นเชิงพาณิชย์
ผู้ขายประเมินราคาสินค้าที่ประกาศไว้เป็นพิเศษ
เกินขีด จำกัด ของหน้าที่นำเข้าฟรี

นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมศุลกากรสามารถชะลอความก้าวหน้าของพัสดุเพิ่มเติม อย่างไรก็ตามปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดายเช่นการเติมเอกสารใหม่หรือจ่ายหน้าที่ของรัฐ ห้ามยกเว้นสินค้าที่ในกรณีใด ๆ จะไม่ถึงผู้รับ

สวนสาธารณะที่มี aliexpress ติดอยู่ในรัสเซีย: เหตุผล

หากพัสดุที่มี Aliexpress ติดอยู่ในรัสเซียให้วาดการเรียกร้องทางไปรษณีย์

ดังนั้นสินค้าอยู่ในรัสเซียแล้วมันผ่านจุดส่งมอบของจีนศุลกากร แต่ไม่ได้มาที่ผู้รับ ตามที่เขียนไว้แล้วการส่งมอบพัสดุเป็นกระบวนการที่ยาวและหลายขั้นตอนซึ่งปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา มาดูเหตุผลหลักว่าทำไมพัสดุจาก Alixpress พวกเขาสามารถติดอยู่ในรัสเซีย:

ผูกปมที่ศุลกากร

แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อติดตามหมายเลขแทร็กคุณจะเห็นว่าเขาอยู่ในประเทศของเราแล้ว แต่ยังไม่ถึงคุณเขาอาจยังคงอยู่ที่ศุลกากร เกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อผ่านพัสดุผ่านจุดตรวจสอบนี้เราเขียนไว้ข้างต้นแล้ว โดยทั่วไปเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับความยากลำบากและวิธีการแก้ปัญหาคุณควรติดต่อตัวแทน Alixpress ในประเทศรัสเซีย.

พัสดุถูกส่งกลับไปยังผู้ขาย

ปัญหานี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับปัญหาก่อนหน้านี้ น่าเสียดายที่สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ที่ศุลกากร

พัสดุขาดทุนทางไปรษณีย์

อีกปัญหาที่พบบ่อย โดยวิธีการหากพัสดุมาถึงประเทศลูกค้าสามารถติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของเขาได้ตลอดเวลาเพื่อรับข้อมูลหรือยื่นคำร้อง มันจะจำเป็นเท่านั้นที่จะให้พนักงานมีจำนวนการซื้อหลังการซื้อของพวกเขา

มีอุปสรรคอีกประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับปัจจุบันและสมควรได้รับการกล่าวถึงแยกต่างหากคือ การคว่ำบาตร. น่าเสียดายที่เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านโลจิสติกส์เริ่มประสบอย่างมากในปี 2565 และปัญหานี้ทำให้การส่งมอบพัสดุช้าลงจากประเทศอื่น ๆ ในกรณีนี้ไม่ว่าทางใดก็ตามที่มีอิทธิพลต่อสถานการณ์และเร่งการมาถึงของสินค้าจะเป็นไปไม่ได้

พัสดุที่มี Aliexpress ติดอยู่ใน Vnukovo: เหตุผล

สถานที่อื่นที่บางครั้งพัสดุติดอยู่คือสนามบิน ปัญหาดังกล่าวคืออะไร? นี่คือเหตุผลว่าพัสดุติดอยู่ใน Vnukovo มากแค่ไหน:

ความเสียหายในศูนย์จัดเรียง

การเข้าไปในสนามบินสินค้าใด ๆ ที่ผ่านศูนย์จัดเรียงที่เรียกว่า ในกรณีของการพังทลายและความล้มเหลวในระบบนี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเส้นทางของพัสดุและสินค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีหลายครั้งสุดท้าย

การสูญเสียหรือการโจรกรรม

ไม่ใช่หนึ่งในจุดที่ได้รับและการส่งมอบพัสดุปลอดภัยจากปัญหาดังกล่าว สำหรับสนามบินใด ๆ ที่มีสินค้ามาถึงอย่างต่อเนื่องจำนวนมากสิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นสองเท่า

สินค้ามากเกินไป

ดังที่เขียนไว้ข้างต้นโหลดใด ๆ ที่เข้าสู่สนามบินจะต้องผ่านศูนย์การเรียงลำดับซึ่งความสามารถไม่ จำกัด ดังนั้นด้วยสินค้าจำนวนมากเกินไปกระบวนการผ่านจะช้าลง

อย่าลืมว่าสนามบินใด ๆ เป็นศุลกากรเป็นหลัก ดังนั้นปัญหาของหลังเกี่ยวกับพัสดุก็มีความเกี่ยวข้องกับจุดลงจอดของเครื่องบิน

จะทำอย่างไรถ้าพัสดุที่มี Aliexpress ติดอยู่?

หากพัสดุที่มี aliexpress ติดอยู่คุณสามารถเปิดข้อพิพาท

ดังนั้นเราจึงตรวจสอบเหตุผลหลายประการเนื่องจากแพ็คเกจด้วย Alixpressในที่เดียวหรือที่อื่น แต่คำถามหลักเกิดขึ้น: จะทำอย่างไรและจะทำอย่างไรในสถานการณ์ที่คล้ายกัน?

อัลกอริทึมของการกระทำที่ต้องดำเนินการเมื่อพัสดุติดอยู่นั้นค่อนข้างง่าย:

ติดต่อผู้ขาย:

สิ่งแรกที่ต้องทำคือพยายามค้นหาข้อมูลจากผู้ขาย ไม่ว่าในกรณีใดเขาควรมีข้อมูลใด ๆ

หากผู้ขายไม่ทราบอะไรเกี่ยวกับแพ็คเกจและไม่สามารถช่วยได้คุณควรรอสักครู่:

ใช้เวลาของคุณเพราะต้องใช้เวลา

ในกรณีที่ผ่านไป 60 วันขึ้นไปจากการออกเดินทางของพัสดุคุณสามารถเปิดข้อพิพาทและเรียกร้องเงินคืน:

โดยทั่วไปแล้วการคืนเงินจะเกิดขึ้นไม่เกิน 20 วัน

อย่างไรก็ตามเราไม่ควรยกเว้นสถานการณ์ที่แพลตฟอร์มการซื้อขายจะปฏิเสธที่จะคืนเงิน ในกรณีนี้ไปที่ศาล

หากสินค้ามาถึงรัสเซียและแขวนผู้ขายที่มี Aliexpress จะตำหนิหรือไม่?

คำถามที่อยากรู้อยากเห็นอีกข้อ: ใครจะตำหนิและต้องทำอย่างไร? ในบริบทของหัวข้อที่แยกชิ้นส่วนในบทความมันจะฟังดูเช่นนี้: ไม่ว่าผู้ขายจะถูกตำหนิ Alixpressถ้าพัสดุมาถึงรัสเซียและซ่อนตัว?

ในกรณีที่พัสดุมาถึงรัสเซียและแขวนผู้ขายจะไม่ถูกตำหนิอีกต่อไปเนื่องจากเขาทำงานเสร็จนั่นคือส่งสินค้า
อย่างไรก็ตามการปกป้องคำสั่งซื้อสำหรับ Aliexpress มีข้อดีอย่างมากซึ่งเป็นสาระสำคัญซึ่งคือการคืนเงินเป็นไปได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดของผู้ขาย

อ่านบนเว็บไซต์ของเราบทความที่มีประโยชน์อีกบทความเกี่ยวกับหัวข้อ: "เป็นไปได้หรือไม่และจะต้องร้องเรียนกับผู้ขายเกี่ยวกับ Aliexpress ได้อย่างไร". คุณจะพบว่าทำไมเปิดข้อพิพาทก่อนที่จะส่งคำร้องเรียนเกี่ยวกับ Aliexpress

มันยังคงเพิ่มขึ้นว่าไม่มีใครในโลกที่ปลอดภัยจากข้อผิดพลาดและความล้มเหลวในการทำงาน สำหรับกระบวนการที่ซับซ้อนเช่นการส่งมอบสิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น คุณสามารถทำใจกับสิ่งนี้ได้เท่านั้น ดังนั้นในทุกสถานการณ์ไม่ว่าที่ใดก็ตามการซื้อจะถูกแขวนไว้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือรอ ในท้ายที่สุดสถานการณ์ที่พัสดุไม่สามารถเข้าถึงผู้ซื้อได้นั้นหายากมากและบ่อยที่สุดการซื้อที่รอคอยมานานยังคงอยู่ในมือของเจ้าของคนใหม่