วิธีการสื่อสารกับลูกค้าความขัดแย้งลูกค้า? วิธีการสื่อสารกับผู้ซื้อลับ: เคล็ดลับ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ขายที่จะสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ยอดขายขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

เนื้อหา

ความเจริญรุ่งเรืองของร้านค้าจำนวนผู้ซื้อและเงินเดือนของบุคลากรส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสารของผู้ขาย เพื่อให้สามารถสื่อสารกับผู้ซื้อเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็น ก่อนอื่นเพราะมีร้านค้ามากมายและผู้ซื้ออาจไปที่ถัดไปซึ่งเขาจะอธิบายได้ดีขึ้นพร้อมด้วยความช่วยเหลือ โปรดจำไว้ว่าผู้ขายที่รักโดยไม่มีคุณผู้ซื้อสามารถมีชีวิตอยู่ได้ แต่คุณไม่ได้ไม่มีเขา

ดังนั้นวิธีการสื่อสารกับลูกค้าอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ? วิธีการสื่อสารกับผู้ซื้อในลักษณะที่จะให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณและทิ้งความประทับใจให้กับร้านค้าโดยรวม? ผู้ขายที่มีประสบการณ์ได้พัฒนากลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า ด้านล่างคุณจะพบเคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพหลายประการ อ่านเพิ่มเติม

วิธีการสื่อสารอย่างถูกต้องกับผู้ขายกับผู้ซื้อในร้านขายอาหาร, เสื้อผ้า, ขนมปัง, อุปกรณ์, เครื่องสำอาง, ร้านขายยา: เคล็ดลับ

การสื่อสารที่เหมาะสมของผู้ขายกับผู้ซื้อในร้านค้า

ผู้ซื้อเกือบทุกคนพบกับความหยาบคายในร้าน นี่เป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์อยู่เสมอและเป็นที่ชัดเจนว่าพวกเขาหยาบคายคนจะไม่กลับมา หากคุณเริ่มทำงานเป็นผู้ขายหรือคุณเป็นผู้ประกอบการและจ้างบุคลากรคุณควรรู้วิธีการสื่อสารกับลูกค้าอย่างถูกต้อง นี่คือเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ขายควรประพฤติตนในร้านขายอาหารเสื้อผ้าขนมปังอุปกรณ์เครื่องสำอางร้านขายยาและร้านค้าปลีกอื่น ๆ :

ยินดีต้อนรับผู้ซื้อก่อนอื่น:

รอยยิ้มและน้ำเสียงที่เป็นมิตรไม่เคยฟุ่มเฟือย

โฆษณาน้อยลงแนะนำมากขึ้น:

ผู้ซื้อไม่ต้องการโฆษณา เขาวิ่งจากการโฆษณาจากทุกขา
ท้ายที่สุดการโฆษณาสำหรับเขาคือสิ่งที่กำหนดไว้ อย่าล่วงล้ำ
ให้โอกาสผู้ซื้อเดินไปรอบ ๆ ร้านค้าด้วยตัวเองดูสินค้า
อย่านำข้อมูลจำนวนหนึ่งลงมาให้เขา
แนะนำความช่วยเหลือของคุณเฉพาะเมื่อคุณเห็นว่าผู้ซื้อให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในร้านค้าของคุณ แต่ยังไม่แน่ใจว่ามันคุ้มค่าหรือไม่

ผู้ซื้อไม่ได้ขัดกับคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ:

ผู้เชี่ยวชาญคือคนที่มุ่งเน้นในสาขาของเขา
ผู้ซื้อคาดหวังการปรึกษาหารืออย่างละเอียดจากคุณ
มีคำแนะนำในการเล่าขานเล็กน้อย
คำแนะนำของผู้ซื้อสามารถอ่านได้โดยไม่มีคุณ
งานของคุณคือการอยู่ในข้อได้เปรียบหลักข้อดีของสินค้าบอกผู้ซื้อว่าทำไมมันถึงทำกำไรได้สำหรับเขาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นี้

ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์:

หากคุณสนใจผู้ซื้อเขาจะถามคำถามคุณอย่างแน่นอน และคุณอาจไม่รู้คำตอบสำหรับคำถามบางข้อ
ในกรณีนี้จะเป็นการดีกว่าที่จะติดต่อคำแนะนำและศึกษากับผู้ซื้อ

อดทน:

มันเกิดขึ้นที่การสื่อสารกับลูกค้าล่าช้า
บุคคลหนึ่งขอให้ทำซ้ำข้อมูลใด ๆ ถามคำถามเดียวกันหลายครั้งไม่เจาะลึกลงไปในสิ่งที่คุณต้องการถ่ายทอดให้เขา
อย่าตกใจหากการสื่อสารกับลูกค้าล่าช้า
พยายามอธิบายทุกอย่างให้กับผู้ซื้ออย่างละเอียดเพราะนี่เป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณ

และในที่สุดเมื่อการสื่อสารสิ้นสุดลงอย่าลืมบอกลาผู้ซื้อ ตัวอย่าง: "ลาก่อน! เราจะดีใจที่ได้พบคุณในร้านของเราอีกครั้ง ".

ผู้ขายควรสื่อสารอย่างถูกต้องกับลูกค้าที่ขัดแย้งลูกค้า: เคล็ดลับ

ฉันต้องการพิจารณาสถานการณ์เช่นนี้แยกกัน ทุกคนตอบสนองแตกต่างกันไปตามช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ บางคนยังคงสงบและต้องการแก้ปัญหาอย่างมีเหตุผลบางคนเป็นห่วงปิดตัวเองและปล่อยให้ทุกอย่างด้วยตัวเองและบางคนต้องการทะเลาะกัน ผู้ขายควรสื่อสารกับลูกค้าที่ขัดแย้งผู้ซื้ออย่างไร ด้านล่างคุณจะพบคำแนะนำ

ลูกค้าที่ขัดแย้งกันไม่เป็นที่พอใจมาก ความหยาบคายและความหยาบคายของพวกเขาไม่ทราบขอบเขต ในเวลาเดียวกันผู้ขายจะต้องสงบและเป็นมิตรเพราะลูกค้าถูกต้องเสมอ การเรียกร้องของลูกค้าอาจเป็นธรรมและไม่มีมูลความจริง พิจารณาสถานการณ์เมื่อลูกค้ามาพร้อมกับการเรียกร้องที่สมเหตุสมผล สมมติว่าสิ่งที่กลายเป็นข้อบกพร่อง:

ให้ลูกค้าให้ลูกค้าปล่อย Steam. หลังจากบุคคลหนึ่งแสดงออกทุกอย่างที่เขาคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผู้ขายที่ไร้ยางอายและบริการที่ไม่ดีเขาจะพร้อมสำหรับการสนทนาที่มีประสิทธิผล
หลังจากลูกค้าสงบลงถามว่าอะไรไม่เหมาะกับเขาในผลิตภัณฑ์ พยายามช่วยลูกค้าถามเขาชี้แจงคำถาม
เสนอให้เขาเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อระบุข้อร้องเรียนของเขา
เป้าหมายของคุณคือลดความขัดแย้ง. ดังนั้นอย่าทำตามผู้นำของลูกค้าอย่าตอบเขาด้วยความหยาบคาย แทนอย่างใจเย็นและนำไปสู่การสนทนากับเขา
หลังจากการเรียกร้องที่กำหนดโดยลูกค้า สัญญาว่าเขาจะแก้ปัญหาในอนาคตอันใกล้ บอกลาเขา

มันเกิดขึ้นว่าสถานการณ์เกิดขึ้นพร้อมกับการเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผล ตัวอย่างเช่นผู้ซื้อความขัดแย้งมาที่ร้านค้าที่ไม่มีข้อร้องเรียนเฉพาะหรือรับพวกเขาซึ่งเรียกว่า "จากเพดาน" เนื่องจากเขาต้องการสแกน บางทีเขาอาจมีอารมณ์ไม่ดีและเขาผ่านร้านค้าของคุณตัดสินใจที่จะเข้าไปข้างในและเทลบกับผู้ขาย ทุกอย่างเกิดขึ้น

คำแนะนำ: คำแนะนำที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวในกรณีนี้: สงบสงบเท่านั้น.

อีกด้วย:

อย่าตอบสนองอย่างรวดเร็ว แม้ในความเห็นของคุณมากที่สุดการเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผล
อย่ากระตุ้นผู้ซื้ออีกครั้ง. อย่ากังวลเขาจะสังเกตเห็นทันที อย่าตะโกนด้วยความตื่นตระหนก: "ฉันจะเรียกผู้พิทักษ์ตอนนี้!"
แม้ว่าผู้ซื้อจะไปหาบุคคลและเริ่มดูถูกคุณเป็นการส่วนตัวเพราะคุณเป็นคนที่อยู่ใต้มืออันร้อนแรงของเขาพยายามรักษาความสงบ
ใช่แน่นอนการรุกรานก่อให้เกิดความก้าวร้าว. ฉันต้องการที่จะตอบความหยาบคายด้วยความหยาบคาย แต่คุณต้องจำไว้ว่าคุณอยู่ในที่ทำงาน
อย่าเปลี่ยนร้านค้าที่เหมาะสมให้กลายเป็นตลาด.

สำคัญ: เรียนรู้ที่จะดับความขัดแย้งและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่ก้าวร้าว สุภาพและถูกต้องกับลูกค้าทุกคน เป็นไปได้ว่าลูกค้าที่ก้าวร้าวโดยไม่ต้องตอบสนองจากคุณและไม่ได้รับการฟื้นฟูทางอารมณ์จะออกจากร้านค้าเกือบจะในทันที

โปรดจำไว้และวิเคราะห์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นสิ่งนี้จะช่วยให้คุณไม่ทำซ้ำข้อผิดพลาดในอนาคต

จดจำ: ความสำเร็จของการทำงานขึ้นอยู่กับความปรารถนาและอารมณ์ของคุณเท่านั้น หากคุณสนใจงานของคุณหากคุณต้องการพัฒนาในพื้นที่นี้คุณต้องทำงานด้วยตัวเอง ศึกษาจิตวิทยาของผู้ซื้อเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณเองและคนอื่น ๆ และที่สำคัญที่สุด - อย่าคัดลอกลบในตัวคุณเอง

วิธีการสื่อสารกับผู้ซื้ออพาร์ตเมนต์ที่มีศักยภาพอสังหาริมทรัพย์อื่น ๆ : เคล็ดลับ

การสื่อสารที่เหมาะสมของผู้ขายกับผู้ซื้ออพาร์ตเมนต์

ดังนั้นคุณได้ส่งประกาศและกำลังรอผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ หากลูกค้าเรียกโทรศัพท์เขาก็สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีการสื่อสารกับผู้ซื้ออพาร์ตเมนต์ที่มีศักยภาพอสังหาริมทรัพย์อื่น ๆ ? ด้านล่างคุณจะพบเคล็ดลับที่สมเหตุสมผล นี่คือวิธีที่คุณควรประพฤติเมื่อโทร:

ก่อนอื่นให้ดูว่าผู้ซื้อรายนี้เหมาะสำหรับสถานที่ให้บริการที่คุณเสนอหรือไม่
ถ้าเป็นเช่นนั้นให้อุ่นความสนใจของเขา
ค้นหาข้อมูลที่จะมีประโยชน์เมื่อตรวจสอบอพาร์ทเมนต์ คุณต้องค้นหาความต้องการของผู้ซื้อ

ปฏิบัติตามกฎดังกล่าว:

สื่อสารอย่างสุภาพและสงบ. แสดงผู้ซื้อว่าคุณสนใจโทร แต่พยายามอย่าตะโกนมาก ประโยคของคุณควรสั้นและเป็นหลัก พูดคุยกับน้ำเสียงที่สุภาพแม้กับผู้ซื้อที่หยาบคาย
อย่าทำการประมูลทางโทรศัพท์. เสนอให้พบกันเพราะคุณต้องแสดงอสังหาริมทรัพย์ คุณต้องแก้ปัญหาด้วยการเสนอราคาด้วยตนเองเท่านั้น
หากอพาร์ทเมนท์มีข้อบกพร่องจากนั้นอย่าซ่อนพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีคนถามพวกเขา อย่าทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด
ทิ้งข้อได้เปรียบที่ดีอย่างหนึ่งของอพาร์ทเมนต์ในเวลาที่ดู. คุณต้องให้ความสำคัญกับเขาในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดอารมณ์เชิงบวกของบุคคล
มอบหมายการประชุมกับผู้ซื้อในวันเดียวกันหรือวันหลังจากการโทร
จากนั้นถามผู้ซื้อ: มีอพาร์ทเมนท์กี่อพาร์ทเมนท์ที่เขาชอบและสิ่งที่ไม่ แต่อย่าถูกพาไปมากนักเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลบางอย่าง แต่ต้องเห็นด้วยกับการดูและค้นหาสิ่งที่สนใจในบุคคล ค่าสูงสุดไม่ควรมากกว่า 3 คำถาม

ในการดูอย่าซ่อนเสน่ห์ของวัตถุอสังหาริมทรัพย์และอย่ารีบเร่งคนด้วยการตัดสินใจ ถ้าเขาต้องการที่จะคิดแล้วให้เวลาเขา สามารถรายงานได้ว่าในอีกหนึ่งชั่วโมงผู้ซื้อที่มีศักยภาพอื่นจะมา (แน่นอนว่านี่ไม่เป็นความจริง) ขอให้คนไม่ไปไหนและรอเขา มีแนวโน้มที่จะไม่อยู่ แต่เขาจะเข้าใจว่าที่อยู่อาศัยเป็นที่ต้องการ

คำแนะนำที่สำคัญ: บอกผู้ซื้อถึงเรื่องราวที่น่าพอใจและ“ อบอุ่น” ว่าทำไมคุณถึงขายอพาร์ทเมนต์ ตัวอย่างเช่นเด็ก ๆ เติบโตขึ้นมาที่นี่และแยกออกจากรังแม่และคุณตัดสินใจที่จะขายสี่เหลี่ยมขนาดใหญ่เพื่อซื้อน้อยลงด้วยตัวคุณเอง

วิธีการสื่อสารและสื่อสารกับผู้ซื้อรถยนต์อย่างถูกต้อง: เคล็ดลับ

การสื่อสารที่เหมาะสมของผู้ขายกับผู้ซื้อรถยนต์

การสื่อสารหลักกับผู้ซื้อรถยนต์เกิดขึ้นเมื่อโทรทางโทรศัพท์ การโทรครั้งแรกควรสร้างเกี่ยวกับคุณและเกี่ยวกับรถความประทับใจที่ดี ผู้ซื้อจะมาหาคุณไม่ใช่ขนมปัง แต่สำหรับรถยนต์ซึ่งบางทีเขาก็ประหยัดเงินมาหลายปี รักษาทางเลือกของเขาด้วยความเคารพ คำตอบที่คมชัดของคุณจะทำให้ผู้ซื้อตกใจ นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับผู้ซื้อรถยนต์อย่างมีประสิทธิภาพ - คำตอบของคำถามควรเป็นเช่นนั้น:

ทำไมคุณถึงขายรถ? อย่าชี้ให้เห็นถึงการพังทลายของรถยนต์และการซ่อมแซมทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายในจำนวนที่เป็นระเบียบ
ระบุสิ่งที่คุณต้องการแทนรถคันนี้ซื้ออีกคัน - กีฬาหรือโมเดลที่ผ่านได้มากกว่า
การบำรุงรักษาครั้งสุดท้ายคือเมื่อใด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ซื้อ - นี่คือการถ่ายโอนงานที่ดำเนินการด้วยการสาธิตสมุดบริการเมื่อมีการประชุมเช็คที่ชำระเงินและการกระทำ หากการซ่อมแซมไม่ได้ดำเนินการที่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ แต่ในโรงรถสำหรับเพื่อน ๆ ให้แสดงชื่อของงานที่ดำเนินการ
มีรถอุบัติเหตุหรือไม่? นี่คือการทดสอบสำหรับคุณสำหรับความซื่อสัตย์ อธิบายถึงความเสียหายและสถานการณ์ที่พวกเขาได้รับ ตัวอย่างเช่นใช่ฉันต้องเผชิญกับปัญหาดังกล่าว: ฉันซ่อนหมายเลขวิ่งเข้าไปในเตียงดอกไม้มีรอยขีดข่วนไฟหน้า แต่คุณไม่ควรหลอกลวง หากเมื่อพบและดูรถจะตรวจพบความไม่สอดคล้องกันบางอย่างคุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียผู้ซื้อ
รถมีเจ้าของกี่คน? ข้อมูลเหล่านี้สามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายดังนั้นคุณไม่ควรมีไหวพริบบอกความจริง
ฉันจะดูรถได้ที่ไหน กำหนดการประชุมที่สะดวกสำหรับคุณ คุณจะไม่สามารถไปทั่วเมืองสำหรับผู้ซื้อทุกคน สิ่งที่น่ารังเกียจที่สุดคือถ้าเขาไม่ได้มาดู ดังนั้นจึงแต่งตั้งสถานที่นัดพบที่สะดวกสำหรับคุณ
คุณให้ได้เท่าไหร่? อย่าต่อรองกับโทรศัพท์ เชิญผู้ซื้อมาพบกันก่อนแล้วหารือเกี่ยวกับราคา

สำคัญ: อย่าตกลงที่จะดูสถานีบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งที่ผู้ซื้อแนะนำ ท้ายที่สุดอาจารย์ที่คุ้นเคยของเขาที่สามารถทำตัวเหมือนผู้ค้าปลีกสามารถทำงานที่นั่นได้บังคับให้คุณสูญเสียราคาให้มากที่สุด

โปรดจำไว้ว่าอีกจุดหนึ่งหากผู้ซื้อมีความสนใจในราคาเท่านั้นคุณจะต้องติดต่อกับผู้ค้าปลีก ขายรถให้เขาหรือไม่ขึ้นอยู่กับคุณ หากคุณรีบขายให้เห็นด้วยถ้าไม่เช่นนั้นอย่ารีบเร่งที่จะเห็นด้วย

วิธีการสื่อสารกับผู้ซื้อลับ: เคล็ดลับ

บริการ "ผู้ซื้อลับ" เป็นของใหม่ในตลาดของเรา ดังนั้นผู้ขายมักไม่รู้วิธีสื่อสารกับผู้ตรวจสอบดังกล่าว แต่ก่อนที่จะศึกษาคำแนะนำ“ วิธีการสื่อสารกับผู้ซื้อลับ” คุณควรเรียนรู้ที่จะรับรู้ นี่คือเคล็ดลับบางอย่าง:

เขาอารมณ์เกินไป บ่อยครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประเมินราคาใหม่ไม่สามารถรับมือกับอารมณ์ได้ ข้างในทุกอย่าง“ เดือด” มีความตื่นเต้นร่างกายราวกับกระโดดจากอารมณ์
เขาดูป้ายตลอดเวลา สำหรับการรายงานเขาต้องระบุข้อมูลของผู้ขายดังนั้นเขาจะดูตรา ผู้ซื้อทั่วไปทำสิ่งนี้ไม่ค่อยและไม่ได้ระมัดระวัง
เห็นได้ชัดว่าถ่ายภาพทางโทรศัพท์ หากคุณเห็นว่ากำลังถ่ายภาพวิดีโอหรือเสียงกำลังดำเนินการอยู่คุณจะมีผู้ซื้อลับ
เขียนบางสิ่งบางอย่างและทำเครื่องหมายบางสิ่งอย่างต่อเนื่อง การจดจำเกณฑ์ 50 และอื่น ๆ สำหรับการรายงานมันเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นเขาจึงบันทึกในสมุดบันทึกหรือสมุดบันทึกของโทรศัพท์
เขาถามคำถามราวกับอยู่ในรายการ. โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประเมินราคาใหม่ที่เรียนรู้รายการคำถามด้วยใจเท่านั้นที่จะถามว่าหุ่นยนต์ สคริปต์สำหรับพวกเขาเป็นอุปสรรคไม่ใช่ทางออก
ไม่มองเข้าไปในดวงตา - เขาหันไปหรือลดลงไปที่พื้น. นอกจากนี้ผู้ประเมินราคาสามารถกลอกตาของเขาในขณะที่ถามคำถามที่เรียบง่ายและโง่กับเขา
เขาพูดออกมาดัง ๆ และเสียงดัง เขาต้องการสิ่งนี้เพื่อบันทึกการสังเกตของเขาในเครื่องบันทึก
สร้างสถานการณ์ความขัดแย้งและเรื่องอื้อฉาวเมื่อไม่เหมาะสม ความจริงก็คือลูกค้ามักจะขอให้สร้างสถานการณ์ความขัดแย้งเพื่อตรวจสอบว่าผู้ขายทำงานอย่างไรในสถานการณ์เฉพาะ

ผู้ซื้อลับจะชื่นชมยินดีเมื่อเขาพบความคิดเห็นบางอย่างในร้านค้าและคุณจะสังเกตเห็นอารมณ์นี้ทันที ความสุขดังกล่าวเบลอบนใบหน้าทันที ผู้ซื้อธรรมดาไม่ค่อยหัวเราะกับตัวเอง

ผู้ขายแต่ละคนมีกฎของจริยธรรมขององค์กรและการทำงานที่เขาควรรู้ด้วยหัวใจ สิ่งนี้จะช่วยในการสื่อสารกับผู้ซื้อลับเช่นเดียวกับคนปกติ นี่คือเคล็ดลับ:

กับบุคคลใดก็ตามที่เข้ามาในร้านของคุณคุณต้องทักทาย ผู้ซื้อลับให้ความสนใจกับวิธีที่คุณทักทาย - โดยปกติหรือวลีขององค์กร
ถามลูกค้าเฉพาะสิ่งที่สะกดออกมาในกฎการทำงาน
แนะนำอย่างสุภาพดูสินค้า
คำตอบทุกคำถามเป็นสิ่งที่ดี
หากผู้ซื้อแสดงความคิดเห็นบางอย่างให้ห่อมันในโอกาสที่จะบอกเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
เสนอให้ดูอย่างอื่น
อย่าลืมบอกเราเกี่ยวกับส่วนลดและโปรแกรมความภักดีที่ทำหน้าที่ในร้านของคุณ
หากสถานการณ์ความขัดแย้งบางอย่างถูกสร้างขึ้นอย่าหลงกล พูดคุยอย่างสุภาพ
เมื่อผู้ซื้อออกไปอย่างสุภาพกล่าวคำอำลากับวลีขององค์กรและเชิญเพิ่มเติม
อย่าถือว่าเป็นการตรวจสอบคิดว่าคุณมีผู้ซื้อธรรมดา แต่สื่อสารกับเขาตามกฎที่จัดตั้งขึ้นและจริยธรรมขององค์กร

ที่นี่ในความเป็นจริงและคำแนะนำง่ายๆทั้งหมดต่อไปนี้คุณจะเข้าใกล้ระดับของผู้ขายที่ประสบความสำเร็จผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงในธุรกิจของคุณซึ่งเพื่อนร่วมงานจะเท่ากับและลูกค้าเคารพ

ผู้ซื้อสื่อสารกับผู้ขาย: วิดีโอ

ดูชัดเจนในวิดีโอว่าผู้ซื้อควรสื่อสารกับผู้ขายอย่างไร วิดีโอแรกบอกว่าวลีใดที่คุณไม่ควรใช้ผู้ขายและในครั้งที่สองคุณจะเห็นตัวอย่างของการสื่อสารที่เหมาะสม