Paketet med AliExpress 2022 satt fast: skäl, vad ska jag göra? Om varorna kom till Ryssland och hänger, är säljaren med Aliexpress att skylla?

Det händer att paketet med Aliexpress, kunden har panik. Det finns flera alternativ för att lösa problemet.

Innehåll

Online -butiker har fast gått in i en modern persons liv och redan blivit något vanligt. Detta är inte förvånande, eftersom att köpa i nätverket gör att du kan köpa jämna varor från utlandet, som kanske inte är i kundens land. Onlinebutiker är emellertid inte perfekta, och ibland har de fel, som i något annat system. Till exempel, när man övervakar rörelsen av en köpt sak, kan kunden ibland se ett meddelande om att leveransen försenas. Situationen är extremt obehaglig, eftersom ingen vill förlora pengar.

Läs på vår webbplats En annan artikel om ämnet: "Hur kan du göra en beställning för AliExpress, vilka är alternativen för registrering och betalning?". Du kommer att lära dig hur du gör rätt sak, vad är designalternativen 2022.

Men på grund av vad som kan uppstå med leverans, och viktigast av allt, vad ska man göra i en sådan situation? Låt oss titta på och analysera dessa frågor i exemplet med en av de största och mest populära onlinebutikerna-“ Aliexpress". Läs vidare.

Varför är paketet fastnat med AliExpress 2022: skäl

Aliexpress är världens största tjänst för inköp via Internet, vilket gör att du kan beställa saker inte bara från Europa, utan även från Asien. Detta företag är känt för stabiliteten och hastigheten i sitt arbete och har främst positiva recensioner. Men även på platsen Aliexpress, även om det inte ofta, men misslyckanden inträffar. Så ibland kan paketet helt enkelt fastna och sluta spåras. Så varför paketet satt fast med Aliexpress 2022?

Först och främst är det värt att notera så långt ifrån att alltid svävarpaketet indikerar att något hände med varorna och det inte flyttar till kunden. Oftast kan spårning stoppa på grund av följande skäl:

Budgetmetoden för att skicka

Med detta alternativ spåras alltid paketet endast till det land där mottagaren bor. Därför, efter att ha korsat gränsen till produkten, upphör dess spårning. Dessutom finns det alternativ för budgetutskick som har två spårningsstatus alls: den första - per post, den andra - skickar vidare.

Importförfarande

En annan anledning till avslutandet av spårningen av paketet kan vara att produkten går igenom importförfarandet. Denna process är det längsta steget när man rör sig. Det händer att paket hänger i mitten av sorteringen i 2-3 månader i väntan på registrering. Detta kan vara förknippat med gammal utrustning, med hög belastning eller med sylt av varor (under försäljningssäsonger). Du bör inte heller rabattera den vanliga otur, när paketet är i det längsta hörnet av lagringslagret och samla damm där och väntar på att din timme ska registrera dig.

Problemet med att uppdatera spårningsdatabasen

Spårning av varorna kan också stoppa tillfälligt om beställningen kommer till köparen tidigare än spårningsdatabaserna uppdateras.

Skrivande eller förlust av paket

Det mest obehagliga, om än ett sällsynt alternativ. Situationer När paketen försvann utan spår är berättelser okända. I det mest extrema fallet kommer en tom låda att nå köparen.

Som vi ser, paketet och upphörandet av dess spårning, är detta inte en anledning att förtvivla och låta larmet på grund av förlust av pengar. I slutändan, för handelsplattformar, är högkvalitativ prestanda för tjänster och att få positiva recensioner viktigt. Därför finns det ingen tvekan om att avsändaren kommer att göra allt för att komma till köparen.

Paket med Aliexpress fastnade i Hong Kong: skäl

Det finns en åsikt om att i händelse av svårigheter med leveransen av paketet är det nödvändigt att leta efter orsaken till lokala transportpunkter, vare sig det är tull, flygplats eller post. Sådana problem kan emellertid uppstå i landet från vilka varorna beställdes. I fall att Aliexpress Det kan vara Kina, eller snarare, Hong Kong. Låt oss se vilka skäl som kan leda till en försening i förutsättningen på ovanstående destination.

Tullförsening:

Först och främst är det nödvändigt att ta hänsyn till det faktum att kinesiska tullen själv kan stoppa rörelsen av paketet.
Detta kan hända om ett fel i det bifogade dokumentet gjordes, i avsaknad av det senare, eller om paketets vikt är mer än femtio kilo.
Glöm inte också om listor som är förbjudna genom export av varor som lasten också kan falla om de ökända statliga avgifterna.

Varorna förlorades eller stulits:

För vissa kan det låta fantastiskt. Detta är emellertid också möjligt i Kina.

Stänger gränsen:

Under de senaste åren är detta problem extremt relevant.
Kina hade redan stängt gränsen på grund av pandemi 2020, vilket naturligtvis ledde till förseningar i ett stort antal paket och last.
Tyvärr är det i detta fall redan omöjligt att påverka leveransprocessen på något sätt.

Som vi ser är leveransen av paket från ett land till ett annat en mycket lång och flera scenprocess, som i alla fall tar mycket tid. Därför, när du beställer varor från utlandet, måste du alltid vara beredd på eventuella svårigheter i förväg. Detta är en absolut vanlig händelse.

Paketet med Aliexpress satt fast vid tullen: Varför?

De mest stötande situationerna uppstår när paketet når mottagarens land, men ändå flyttar det inte till adressaten. Sådana problem är inte sällsynta, eftersom de steg som måste gå igenom lasten, innan de äntligen går till kunden, är ganska mycket. Det första och mest allvarliga skedet är tullen. Detta är platsen där paketet inte bara kan stoppas utan också skicka det tillbaka till säljaren. Om orsakerna till att paketet med Aliexpress Det kan fastna vid tullen, vi kommer att berätta för oss ytterligare.

De kan vara annorlunda. Dessutom är de inte bara kopplade till tullen, utan också direkt med själva handelsplattformen och till och med med kunden. Oftast uppstår följande problem:

Kunden gjorde ett fel när de specificerade data, nödvändigt för tullklarering. Till exempel kan AliExpress be honom att ange passdata.
Säljaren betalade inte tullavgiften.
Lasten i paketet är förbjudet att importera till Ryssland.
Paketet innehåller ett stort antal identiska varor. I detta fall kan lasten erkännas som kommersiellt.
Säljaren underskattade speciellt det deklarerade priset på varorna.
Tullgränsen -fri import överskrids.

Dessa är de främsta orsakerna till att tullen kan bromsa det ytterligare framsteget av paketet. De flesta av dessa problem löses emellertid ganska enkelt, till exempel återfyller dokument eller betalande statlig tjänst. Ett undantag är förbjudna varor som i alla fall inte når mottagaren.

Parker med Aliexpress sitter fast i Ryssland: skäl

Om paketet med Aliexpress sitter fast i Ryssland, utarbeta ett krav via post

Så varorna finns redan i Ryssland, det passerade leveranspunkterna i Kina, tullen, men kom inte till mottagaren. Som redan skrivits är leveransen av paketet en lång och flerstegsprocess, där alla svårigheter kan uppstå när som helst. Låt oss titta på de främsta orsakerna till att paketen från Aliexpress De kan fastna i Ryssland:

Hitch på tullen

Trots att när du spårar spårnumret ser du att han redan är i vårt land, men inte har nått dig, kan han fortfarande vara vid tullen. Om problemen som kan uppstå när vi passerar paketet genom denna verifieringspunkt skrev vi redan ovan. I allmänhet, för att få information om svårigheter och sätt att lösa dem, bör du kontakta representanter Aliexpress i Ryssland.

Paketet skickades tillbaka till säljaren

Detta problem är direkt relaterat till det föregående. Tyvärr händer detta när produkten inte äger rum vid tullen.

Paketförlust per post

Ett annat vanligt problem. Förresten, om paketet når landet, kan kunden när som helst kontakta sitt postkontor för att få information eller lämna in ett fordran. Det kommer bara att vara nödvändigt att ge anställda efter numret för deras köp.

Det finns ett annat hinder som är relevant för den nuvarande tiden, och förtjänande av ett separat omnämnande är sanktioner. Tyvärr, på grund av begränsningar, började logistik att drabbas kraftigt 2022. Och detta problem bromsar leveransen av paket från andra länder. I detta fall kommer på något sätt att påverka situationen och påskynda ankomsten av last att vara omöjlig.

Paket med Aliexpress fast i Vnukovo: skäl

En annan plats där paketen ibland fastnar är flygplatsen. Vad är fallet med ett sådant problem? Det här är orsakerna, hur mycket paketet satt fast i Vnukovo:

Skador i sorteringscentret

När han kommer in på flygplatsen passerar alla last genom det så kallade sorteringscentret. När det gäller nedbrytningar och fel i detta system kan ett problem uppstå med passering av paket och last, särskilt om det finns många av de sista.

Förlust eller stöld

Inte en av punkterna för mottagande och leverans av paket är säker från sådana problem. För alla flygplatser, med ett stort antal kontinuerligt anländer varor, är detta dubbelt relevant.

För mycket last

Som redan skrivits ovan måste alla belastningar som kommer in på flygplatsen gå igenom sorteringscentret, vars kapacitet inte är obegränsade. Därför, med en för stor mängd last, bromsas processen att passera.

Glöm inte att någon flygplats i huvudsak är tullar. Därför är problemen med de senare angående paket också relevanta för landningspunkten för flygplan.

Vad ska jag göra om paketet med Aliexpress är fast?

Om paketet med AliExpress sitter fast kan du öppna en tvist

Så vi undersökte många skäl på grund av vilket paketet med Aliexpresspå ett eller annat ställe. Men huvudfrågan uppstår: vad ska man göra och hur man ska bete sig i en liknande situation?

Algoritmen för åtgärder som måste utföras när paketet är fastnat är ganska enkelt:

Kontakta säljaren:

Det allra första att göra är att försöka ta reda på informationen från säljaren. I alla fall borde han ha någon information.

Om säljaren inte vet något om paketet och inte kan hjälpa, bör du vänta, någon tid:

Ta dig tid, eftersom det tar tid.

I det fall när 60 dagar eller fler dagar gick från paketets avgång kan du öppna en tvist och kräva återbetalning:

Vanligtvis inträffar återbetalningen senast 20 dagar.

Man bör dock inte utesluta en situation där handelsplattformen vägrar att returnera pengarna. I det här fallet, gå till domstol.

Om varorna kom till Ryssland och hänger, är säljaren med Aliexpress att skylla?

En annan nyfiken fråga: Vem är skylden och vad man ska göra? I samband med ämnet demonterat i artikeln kommer det att låta så här: om säljaren är skylden Aliexpress, om paketet kom till Ryssland och gömde sig?

I händelse av att paketet kom till Ryssland och hängde kommer säljaren inte längre att skylla på, eftersom han slutförde sitt arbete, nämligen att skicka varorna.
Skyddet av beställningar för AliExpress har emellertid ett stort plus, vars essens är att en återbetalning är möjlig utan säljarnas fel.

Läs på vår webbplats En annan användbar artikel om ämnet: "Är det möjligt och hur man lämnar ett klagomål mot säljaren om Aliexpress?". Du kommer att ta reda på varför öppna en tvist innan du skickar ett klagomål om Aliexpress.

Det återstår att tillägga att ingen i världen är säker från fel och misslyckanden i arbetet. För en sådan komplex process som leverans är detta ännu mer relevant. Du kan bara komma till rätta med detta. Därför, i alla situationer, varhelst köpet hänger, är det viktigaste att vänta. I slutändan är situationerna när paketen inte når köparna alls, extremt sällsynta och oftast är det långvariga köpet fortfarande i händerna på sin nya ägare.