Fel produkt skickades med AliExpress: Vad ska jag göra?

Hittills, situationer där Aliexpress Fel produkt som de beställde har blivit ett mönster. Nästan dagligen klagar ett stort antal människor över denna onlinebutik.

Innehåll

Vissa människor märker att de fick fel paket med Aliexpress, medan de fortfarande är på postkontoret, andra, så snart de kommer hem, men den tredje och först efter en tid. Samtidigt går köpare ofta förlorade och kan inte självständigt hitta en väg ut ur den nuvarande situationen. Ofta har de idén att sedan det hände är det värt att lämna denna produkt för dig själv eller att ge någon.

Varför skickades fel produkt med AliExpress?

Trots de till synes till synes svårigheterna, efter några enkla tips, kan du för evigt glömma att pengarna måste ges inte för det du beställde. Först måste du förstå varför en sådan situation som att skicka fel produkt i allmänhet är möjlig.

Om du inte tidigare har stött på en online -plattform AliexpressVi rekommenderar att du läser en artikel om hur man registrerar och börjar göra inköp på webbplatsen.

Ett obehagligt fenomen med en felaktig ordning inträffar av flera skäl:

Säljaren kan förvirra order. Webbutik Aliexpress Det är mycket populärt bland köpare av många länder, så ett stort antal beställningar samlas i webbplatsens korg dagligen. I bråttom kan chefer förvirra adresser och skicka paket inte för dessa människor. Således kommer din beställning att gå till en annan person, och du kommer att få någons beställning.
Kurirfel. Chefer i onlinebutiker tar ofta till små tricks och använder inte postkontoret för att inte ständigt gå till postkontoret. Couriers kommer och tar samtidigt ett stort antal paket. Sedan tar de allt till posten och för att också spara sin tid, anförtro all vård av att skicka till postarbetarna. Som ett resultat kan en stor förvirring uppstå.
Bedrägligt schema. Mer sällan, men det finns också fall då en skrupelfri säljare med Aliexpress den avser att skicka sina kunder en felaktig produkt. Ibland kan det vara en identisk produkt som kostar lite billigare, men den ser ungefär densamma, och det finns situationer som istället för de varor en person får skräp.
Paketet öppnades redan. En annan obehaglig situation som alla som använder tjänsterna för post kan komma in när paketet har öppnat före dig. I detta fall kommer en sådan del av varorna att bli stulna, eller så skadas de.

Du kan få en beställning som inte uppfyller dina förväntningar

De vanligaste varorna som riskerar beaktas:

utrustning och dess komponenter (hushållsapparater, elektroteknik, ledningar och adaptrar);
varor med hög kostnad (om denna produkt har en billigare analog är det troligt att den kommer att skickas till den);
ett stort antal identiska saker i en ordning (det är möjligt att ett mindre belopp kommer än kommer att anges i kontrollen).

Fel produkt skickades med AliExpress: Vad ska jag göra?

I situationer där varorna redan har levererats till postkontoret och sannolikheten inte utesluts att det inte är den som var i ordningen finns det flera alternativ för åtgärder från köpare.

Får inte och betal inte för paketet med Aliexpress, om du har misstankar om att fel produkt har skickats. Varje paket måste ange vikten och dimensionerna som säljaren skrev innan han skickade. All dessa uppgifter, som konsument, har rätt att ta reda på innan du betalar för paketet. Det kommer inte att vara överflödigt att be postanställda att dessutom väga paketet för att verifiera uppgifterna.

Om det plötsligt visar sig att dina misstankar var onödiga, har paketet yttre brister, fel vikt eller dimensioner indikeras, det är nödvändigt att göra det kunniga:

Be att bjuda in den avundsvärda avdelningen på postkontoret eller hans ställföreträdare. Endast med deras närvaro får du öppna paketet och se till att de skickade varorna är i linje med beställningen.
Alla åtgärder för att öppna paketet måste fixas utan att misslyckas. En videokamera är lämplig för detta. I avsaknad av en telefon eller en kamera, öppna inte och ta inte paketet. Kom till postkontoret senare, med en teknik som hela processen kan skjutas på.
Om det efter obduktionen konstateras att varorna verkligen ersätts, bortskämda eller att det inte finns tillräckligt med detaljer i den, måste separationen ta upp den relevanta lagen och skicka tillbaka paketet.

Oftast kommer videoklippet när du öppnar paketet att vara ditt enda bevis på bedrägeri från cheferna i onlinebutiken. Därför, varje gång i fall är det nödvändigt att ta bort packningen av någon produkt på kameran. Även om du är helt säker på att varorna kom korrekt. Om du fortfarande inte lyckas skapa en video av någon anledning, rekommenderas det att ta ett stort antal foton. Bland dem bör det finnas ett foto med en beskrivning av varorna och kontrollen.

Fel produkt skickades med AliExpress: Hur returnerar du pengarna om varorna redan har mottagits och betalats?

Efter mottagandet av varor som du inte beställde måste du öppna en tvist. Men ändå är det mycket svårt att få återbetalning, och i vissa situationer är det inte alls möjligt.

Avkastningen på 100% av betalningen kan räknas oftast endast om du kan skicka tillbaka varorna och om de tas bort till kameran, att den inte helt uppfyller beställningen.
Det finns en liten chans att beskriva hela beloppet och utan att skicka tillbaka varorna. För detta behöver du ge video och foto, som bevis, om bedrägeriet.
Partiell kompensation från chefer i onlinebutiken Aliexpress det kan erhållas om en liknande produkt har kommit för beställt, som är tillverkat av dåligt material eller inte har en komplett komplett uppsättning. Beloppet för beloppet kommer att bero på varorna och graden av inkonsekvens av paketet vid mottagandet.

Kom ihåg att genom att betala och ta emot en felaktig produkt som skickas från Aliexpress, Det blir svårare att återlämna det tillbaka. I alla fall kommer köparen också att betala för omvänd referens i alla situationer. Därför be det mest lönsamma alternativet, när paketet redan har betalats, be om ersättning från AliExpress -butiksarbetare.

För att göra detta måste du skriva i rundan -klockteknisk support på webbplatsen och ange kort detaljerna i situationen. Det bör inte glömmas att människor från många länder köper och returnerar varor till denna onlinebutik dagligen, så ju tydligare och mer kort kommer du initialt att beskriva ditt problem (omedelbart bifogar videobeviset), desto snabbare kan du få hjälp.

Användbara artiklar på webbplatsen: