Om du vill lära dig att lösa icke -verbala kommunikationsmedel mellan människor, läs artikeln. Den har mycket användbar information.
Innehåll
- Verbal kommunikationsmedel: Vad är det, hur skiljer det sig från icke -verbal?
- Vad som kallas ett icke -verbalt sätt att kommunicera människor - män, kvinnor: vad är det inom psykologi, kort
- Karakterisering av icke -verbal kommunikation mellan människor: exempel på situationer
- Icke -verbala kommunikationssätt mellan människor - arter, former: gester, ansiktsuttryck, poser, avstånd, kläder, look
- Icke -verbal talkommunikation av människor: Användning av tal, ord, intonation
- Funktioner i språket för icke -verbal kommunikation av människor
- Kommunikation av icke -verbal kommunikation av människor: beröring
- Icke -verbala kommunikationsfunktioner
- Hur tolkar man icke -verbal kommunikation av människor?
- Vilken är rollen för det icke -verbala kommunikationssystemet för människor i vanliga affärsliv?
- Icke -verbal kommunikation av barn: Hur skiljer det sig från vuxnas icke -verbala kommunikation?
- Video: 14 tips som kommer att förbättra dina icke -verbala kommunikationsförmågor
Touch likställs ofta med kroppens tunga. Ändå är det ett något smalare koncept inom socialpsykologi, som inkluderar ansiktsuttryck, pantomimik, hållning och orientering av kroppen, ögonrörelser, elevreflex och användning av interpersonligt utrymme.
- I det moderna mänskliga samhället finns det två typer av kommunikation: verbal och icke -verbal.
- För människor är muntlig kommunikation det viktigaste universella sättet att sammankopplas.
- Grunden för kommunikation mellan människor är överföring av information och känslomässigt tillstånd.
- Men det finns fortfarande ett sätt att icke -verbal kommunikation av människor.
Vad det är? Hur skiljer sig det från det muntliga sättet att kommunicera mellan människor? Vilka är arter, former? Vilket beteende betraktas som icke -verbal kommunikation? Leta efter svar på dessa och andra frågor i den här artikeln.
Verbal kommunikationsmedel: Vad är det, hur skiljer det sig från icke -verbal?
Tankens innehåll och tal är det viktigaste - det är verbal kommunikation. Teknikerna för de muntliga kommunikationsmedlen förenas av följande faktorer:
- Efterlevnad av den kommunikativa normen - taletikett och talkultur
- Etablering av kontakt genom icke -konfliktkommunikation
- Talinnehållet och kommunikationsstilen
- Volym och plats för information
Icke -verbal kommunikation, som verbal, är ett sätt att överföra information. Vad är skillnaden mellan verbal kommunikation och icke -verbal kommunikation?
Skillnaden mellan dessa typer av kontakt på deras medel. Icke -verbala kommunikationsmedel utan hjälp av ord komplement och ersätter ibland talutbytet av information. Verbal kommunikationsmedel är muntligt och skriftligt tal. Medlet för icke -verbal kommunikation inkluderar:
- Okulesika. Överföringen av information med en look som kan minska det psykologiska avståndet - rörelsens rörelse, frekvensen av visuell kontakt, pausens längd.
- Kesesica. Kombinerar uttrycksfullt uttrycksfulla rörelser-ansiktsuttryck, gång, pose, gester.
- Taktil beteende. Denna kommunikationsmetod är byggd på handskakning, klapp, kyssar.
- Kronomisk. Använda tid i kommunikation (sent).
- Prozemisk. I kommunikation beaktas avstånd och territoriell plats - orientering och avstånd.
- Sensorisk. Uppfattningen av sinnena är en känsla av ljud, smak, samtalens värme.
- Paraverbal Kommunikation bestäms av proxodiska och extralinguistiska medel: intonation, volym, paus, suck, gråt, hosta, timbre, skratt.
Nonergic återspeglar egenskaperna hos en persons personlighet: humör, emotionell bakgrund, attityd till andra. Denna ofrivilliga kommunikation kan delas in i element (poser, gester, ansiktsuttryck, åsikter) som är svåra att studera. De uppfattas intuitivt.
En person anpassar muntlig kommunikation och beteende till livsförhållanden. Icke -verbal kommunikation avslöjar en persons inre värld och bildar ett mentalt tillstånd.
Vad som kallas ett icke -verbalt sätt att kommunicera människor - män, kvinnor: vad är det inom psykologi, kort
Icke -verbal kommunikation av människor är helheten av alla meddelanden från kroppen av män och kvinnor som cirkulerar mellan människor. Det har:
- Gester
- Ansiktsuttryck
- Tonen i rösten
- Intonation
Vad kallas ett icke -verbalt kommunikationsmedel, vad är det inom psykologi? Här är svaret kort:
- Detta är en kommunikationsinteraktion mellan personligheter utan att använda ord.
- Information som människor överför eller påverkar varandra genom bilder, intonationer, gester, ansiktsuttryck, pantomimik och en förändring i kommunikationsplatsen.
- Med ett icke-verbalt kommunikationsmedel används inte tal- och språkverktyg som presenteras i en direkt eller någon skyltform.
Delar av icke -verbal kommunikation gör det möjligt för mottagaren att titta mer på meddelandet från avsändaren, eftersom ett sådant meddelande säger mycket om sådana stater:
- Omständigheter
- Avsikt
- Känslor
- Förväntningar
Mycket ofta sker och tar emot icke -verbala meddelanden på en undermedveten nivå. När vi säger att vi har en "känsla" eller "vag känsla" som någon ljög, menar vi verkligen att kroppsspråket inte går hand i hand med ord.
Karakterisering av icke -verbal kommunikation mellan människor: exempel på situationer
Jämfört med talkommunikation är språket i människokroppen unikt och bär mer än hälften av informationen. På grund av det faktum att icke -verbal kommunikation måste tolkas är det värt att identifiera de viktigaste egenskaperna hos ett icke -verbalt kommunikationsmedel mellan människor med exempel på situationer.
Känslomässiga och uttrycksfulla rörelsergester, ansiktsuttryck, gång, posera:
- Interlocutorn är öppen om händerna vänds med handflatorna upp, axlarna är rätade och inte spända, utseendet på den raka linjen är naturlig.
- Detta villkor öppnar vänlighet och uppriktighet i samtalspartner, framkallar förtroende.
- Vid bedrägeri döljer en person händerna i fickorna, gnuggar ögonen, repar näsan, inte tittar in i samtalets ögon.
- Om en person stänger delen av kroppen med händerna korsade på bröstet och försöker ta så lite utrymme som möjligt, indikerar detta hans närhet, isolering, självförsvar.
- Spridd - blinkar ofta med ögonen.
- En tankeväckande, koncentrerad haka av haka, repor på huvudet, klämmer näsan.
- Om samtalaren sänker ögonbrynet, håller hakan med ena handen, och med den andra - armbågen, kan du känna igen kritik i den.
- En positiv och intresserad person kommer att luta fodralet och gå framåt och röra något med kinden med handen.
- Om samtalaren täcker munnen med handen, håller han tillbaka sina känslor eller visar misstro, oenighet.
- Att överleva huvudet med handen talar om tristess och likgiltighet till samtalspartnerna.
- Känslan irritation, samtalaren är nervös och gör många extra gester, berör håret, drar.
Taktil kontakt - handskakning, klapp, beröring:
- Om samtalaren tar med sig handen med två med sina egna händer, kommer han att visa sin uppriktighet och vänlighet.
- Handskakningen kommer att berätta med kalla handflator om spänning, svettig - om att uppleva.
- Hoppning på axeln eller ryggen visar manlig styrka, vänskap och villighet att hjälpa.
- Kramar betyder ofta vänskap, tillgivenhet, kärlek och en våg av känslor.
Vyskontakter - synriktning:
- Visuell kontakt är en av de viktiga kommunikationsprocesserna.
- Ögon kan få en stor mängd information, intryck och överföra olika uttryck under konversationen.
Distans:
- Vid bestämning av avståndet är det viktigt att ta hänsyn till faktorer som ålder, kön, nationalitet, social status och relationer.
- Bevarande av ett personligt avstånd är en viktig faktor i livet.
En sådan klassificering av icke -verbaliska kan variera i kommunikationsprocessen under lämpliga omständigheter. För att upprätta interpersonella kontakter är det nödvändigt att korrekt använda icke -verbala kommunikationsverktyg.
Icke -verbala kommunikationssätt mellan människor - arter, former: gester, ansiktsuttryck, poser, avstånd, kläder, look
Människor märker inte ens hur de kommunicerar på en icke -verbal nivå. Detta är ett slags kroppssignaler som är en återspegling av personligheten. Här är de typer av icke -verbala kommunikationssätt mellan människor:
- Gester
- Ansiktsuttryck
- Rör
- Fysisk kontakt
- Åsikter
- Kroppshållning
- Avstånd eller avstånd från en partner i interaktion
- Ansiktsuttryck
- Pose
- Kläder
Kroppsspråket är mycket komplicerat och dess kunskap underlättar förståelsen för samtalspartnerna. Bland många klassificeringar kännetecknas sådana former av icke -verbal kommunikation Albert Harrison(Professor i psykologi):
- Kinesis (kinetics) - Rörelser i kroppen och lemmarna samt ansiktsuttryck.
- Prozemisk - Avstånd i rymden, rumsliga relationer, fysiskt avstånd.
- Parayesk - Indikatorer för talmetod, till exempel ton, betoning, resonans, artikulering, takt, rytm, volym.
Professorn föreslår att meddelandena på grund av avsändarens situation skiljer sig åt i icke-verbala individuella meddelanden (manifesteras ensamma) och icke-verbala interaktiva meddelanden (när det finns en avsändare och mottagare av information).
Separata meddelanden består av:
- Kroppsspråk - Ansiktsuttryck, gester, rörelser, autonoma reaktioner
- Icke -verbala aspekter av talkommunikation - Repetitioner, utelämnanden, språkliga misstag, röst, tystnad, ton
- Förändringar i elevens storlek
Interaktiva meddelanden inkluderar:
- Ögonkontakt.
- Intimt utrymme - Området som direkt kring den person där de flesta av dess kontakter med andra inträffar. Det synliga utrymmet är vanligtvis 4 5 cm framför, 15 cm på sidorna och 10 cm bakifrån. Andras inträde i ett intimt utrymme betraktas som en attack, invasion.
- Territoriell - tendensen att aktivera olika mekanismer för att skydda det ockuperade territoriet. Till exempel organisera utrymmet runt varandra och upptar en viss plats vid bordet, avståndet mellan samtalarna.
- Kontaktbildning - Människornas motstånd mot varandra "ansikte mot ansikte."
- Interpersonell utrymme - Analys av sociala relationer på nivån för subtila icke -verbala meddelanden.
Förutom ord kan du kommunicera med gester, kroppsposer, ansiktsuttryck. Om du inte ens uttalar meningarna, ditt leende, rynkande, korsade ben, korsade händer, tystnad, smalade ögon är specifika signaler om känslor, känslor eller avsikter.
Icke -verbal talkommunikation av människor: Användning av tal, ord, intonation
Vissa typer av icke -verbal kommunikation är förknippade med användning av tal, ord, värme i rösten och intonationen. Sådana sätt att icke -verbal talkommunikation av människor kombineras i begreppet prosodik och extralinguistik. Prosodisk och extralvistik regleras av ett talflöde, ord och fraser ersätts, en psyko -emotionell position bestäms. I kommunikationen är det viktigt att förstå och kunna utvärdera talets intonation och röstens timbre. Dessa indikatorer uttrycker samtalens tankar och känslor:
- Spänning och ångest kännetecknas av ett snabbt och intermittent tal med en låg ton.
- Entusiasm och glädje kännetecknas av ett tydligt och säkert tal med hög röst.
- Trötthet och sorg bestäms av en låg ton av röst och försvagande intonation.
- Höghet är långsamt tal, och intonationen är monoton.
- Osäkerhet kännetecknar med tal med pauser och nervös hosta.
- Rädsla är en hög röst i ett brett spektrum av tonalitet, styrka och höjd på ljud.
Med icke -verbal kommunikation, för att förstå samtalspartnern, är det nödvändigt att ha färdigheter som du kan uttrycka känslor, känslor och tankar. Med sådana färdigheter kan en person skapa kontroll över kommunikationsprocessen och effektivisera den.
Funktioner i språket för icke -verbal kommunikation av människor
Varje person studerar språk under hela livet: infödda eller utländska samt programmeringsspråk. Många vet dock inte om förekomsten av ett offentligt språk. Det kallas språket för icke -verbal kommunikation.
- Ett inslag i kroppsspråket när man kommunicerar människor anses vara att impulserna från det undermedvetna orsakar förtroende för språket för icke -verbala mer än vanligt tal.
- Forskare har bevisat att mer än hälften av informationen överförs med icke -verbala medel.
- Betydelsen av kroppsspråket bör förstås och lära sig att tolka det.
- Endast fakta förmedlas i vanliga ord, men de räcker inte för att överföra känslor och känslor. De kan avslöjas med hjälp av språket för icke -verbalics, som värderas genom att avslöja förmågan att äga sig själv.
- Kroppens språk är sanningsenligt än ordspråket, eftersom icke -verbala element (ansiktsuttryck, gester, intonation) förmedlar rimlighet eller falskhet av ord.
- Språket för icke -verbal kommunikation säger att samtalspartnern tänker i verkligheten och bestämmer hans position.
Ickeergiskt språk kan förstås av alla människor, utan undantag, oavsett kön och ålder. Det viktigaste är att lära sig att uppmärksamma samtalets beteende och tolka vissa kommunikationsmedel som används av denna person.
Kommunikation av icke -verbal kommunikation av människor: beröring
Kommunikationerna om icke -verbal kommunikation av människor beskrevs ovan - dessa är kinetik, proxemik, para -språk, etc. Men det finns en annan typ - touch. Detta är ett element i manifestation av ömhet som förenar partners och gör att de kan komma närmare.
Kroppsspråk förtjänar mer förtroende än ord. Mer än 50% av meddelandevärdet finns i kroppsrörelser. Professorspsykologer erbjuder följande formel för kommunikation:
- Allmän känsla \u003d 7% av känslorna uttryckta av orden + 38% av känslorna uttryckta av en röst + 55% av känslorna uttryckta av ansiktsuttryck
En av de viktigaste funktionerna i verbal metabolism är att upprätthålla graden av interpersonell närhet på en nivå som motsvarar detta steg av utvecklingen av relationer. Psykologer erbjuder till och med matematisering av multikanalens interaktion mellan icke -verbalt beteende och representerar formeln:
- Närhetsnivå \u003d Antal leenden + Längd av ömsesidiga vyer + fysiskt avstånd + närhet till samtalets ämne
Närhet eller beröring spelar en stor roll i icke -verbal kommunikation. Många använder skickligt sådan kommunikation i sina händer. Men det är viktigt att kunna göra allt rätt för att inte överdriva det. Därför är det viktigt att uppmärksamma känslorna och känslorna hos din samtalspartner eller samtal.
Icke -verbala kommunikationsfunktioner
Icke -verbala funktioner för mänsklig kommunikation inkluderar dessa metoder:
- Informativ - Skicka meddelanden utan att använda ord, till exempel nickar gest som samtycke.
- Uttrycksfull - Uttryck av känslor och känslor. Till exempel ett leende i sympati, vänlighet.
- Självpresentation - Gester används för att skapa sin egen bild och självpromotering. Till exempel kan pyramiden från händerna betyda "Jag är kompetent, jag vet allt."
- Reglerande - Kroppsspråket används för att övervaka och kontrollera interaktion eller konversation med samtalen. Till exempel kan undvika visuell kontakt indikera tristess och önskan att avbryta dialogen.
- Adaptiv - Gester låter dig kommunicera i situationer där det talade språket inte kan användas, till exempel när du ringer ett finger.
Allt som beskrivs är teorin om icke -verbala kommunikation för människor. Det är viktigt att kunna använda allt detta i praktiken.
Hur tolkar man icke -verbal kommunikation av människor?
Många använder förförelsemetoder med gester och kroppsspråk. Det betonas ofta att nyckeln till en framgångsrik flirt är förståelse och förmågan att läsa på språket för motsatt kön. Naturligtvis finns det ingen mästare för korrekt analys av kroppens kropps kropp i interaktion, men det finns vissa manifestationer eller till och med mikromotion, vilket kan indikera vissa trender och installationer. Lär dig att tolka icke -verbal kommunikation av människor. Detta hjälper till och med att läsa tankar. Här är avkodningen av tolkningar av icke -verbal kommunikation:
- Signaler om sympati - tillvägagångssätt, begränsning av fysiskt avstånd, leende, beröring, gester av öppenhet och vänskap.
- Konfidenssignaler - Den utställda positionen för kroppen, breda gester, kramar, öppna händer.
- Signaler om dominans och makt - Arrangemanget av ens eget utrymme, invasionen av samtalspartners intima utrymme, som ockuperar det bästa stället vid bordet, en stark och kraftfull ton i rösten, ett skarpt och despotistiskt uttryck i ansiktet.
- Beredskapssignaler för strid - Aggression, attack, kämpa mot hållning, skrik, hotande ansiktsuttryck.
- Sexuella spänningssignaler - Flörta vyer, långvarig visuell kontakt, kärleksfull beröring, presentation av dina charm, suckar med rätt ton.
- Chocksignaler - Ekstatiska tillstånd, frysning, skrik, snabba kroppsrörelser, utvidgning av eleverna.
Det är viktigt att komma ihåg att många meddelanden har två värdenivåer. Den ena är information på ordnivån, och den andra är en metamessage, det vill säga information om känslor och humör hos högtalaren, uttryckt inte direkt, utan genom rytmen, tonen eller så kallade verbala modifierare. Met-meddelanden är en källa till många interpersonella konflikter, eftersom en tydlig och logisk mening till exempel kan genom nedåtgående intonation, uttrycka fientlighet, irritation eller fördömelse.
Verbala modifierare eller modala ord är ord som ger förtydligande till uttalandet. Dessa inkluderar ord som:
- Endast
- Verkligen
- Nu
- Till sist
- Om igen
- Bara lite
De uttrycker vanligtvis obsessivt missnöje och irritation (i texten) och är ett element i ett parallellt språk.
Vilken är rollen för det icke -verbala kommunikationssystemet för människor i vanliga affärsliv?
En person kan inte interagera med samhället, utveckla personlighet och professionalism utan kommunikation. En av de viktigaste rollerna i kommunikationen spelas av icke -verbal kommunikation, som produceras med hjälp av ansiktsuttryck och gester, åsikter och tal, avstånd. Vilken är rollen för det icke -verbala kommunikationssystemet för människor i vanliga affärsliv? Vad är det?
Med hjälp av en icke -verbal kommunikationssystemsamtal:
- Utbyta information, kontrollera konversationsprocessen
- Förklara, komplettera, bekräfta, motbevisa information
- Visa känslor, känslor, tankar
- Kontrollera och agera på varandra
Under kommunikation, för att överföra information, skiljer sig sådana icke -verbala tecken:
- Särskildsom inkluderar gester och beröring
- Medvetslös, sportsom inkluderar överraskning och förändring i hud.
Att förstå samtalets känslomässiga tillstånd är möjligt av hans ansiktsuttryck - rörelsen av musklerna i ansiktet. Med hjälp av gester svarar och slutför samtalspartnerna konversationen. Utseendet är en av komponenterna i icke -verbal kommunikation som överför exakta signaler om samtalaren, indikerar riktningen för hans uppmärksamhet. Under kommunikationen är människor viktiga för människor - dess timbre och intonation, hastigheten för uttal av tal och pauser i det. För effektiv utveckling av relationerna mellan partners och kollegor finns det företagskommunikation.
I systemet för icke -verbal kommunikation finns det ett antal speciella medel som är karakteristiska för typen av företagskultur. Forskare klassificerar dessa medel enligt följande:
- Kroppsrörelser och gester
- Avståndet mellan samtalarna
- Ansiktsuttryck och öga
- Akustiska och taktila medel
- Kläder, lukt, sätt
De viktigaste icke -verbala medlen i företagskommunikation är organisationen av rymden. Psykologer skiljer fyra zoner:
- Intim - från 15 till 46 cm
- Personligt - från 46 till 120 cm
- Socialt - från 120 till 360 cm
- Allmänheten - mer än 360 cm
Det icke -verbala kommunikationssystemet i människors liv är forntida, eftersom våra förfäder ofta kommunicerade utan ord. Verbalt får en person eller överför logisk information, och icke -verbala kommunikationsmedel kompletterar denna information, försvagar eller motsäger.
Icke -verbal kommunikation av barn: Hur skiljer det sig från vuxnas icke -verbala kommunikation?
Från de första dagarna av livet försöker barnet förstå känslor och humör hos sin mor. Han uppfattar detta utan att veta hur han ska tala eller tänka. Barnet lyssnar på sin mors röst, hans intonation, timbre, ser på uttrycket och gesterna. Utvecklingen av icke -verbal kommunikation utgör en psyke hos barn, undervisar självkontroll, gör att du kan förstå kroppens språk och etablera kontakt med samtalspartnerna.
Föräldrar och lärares uppgift är att lära barn sådana medel. Detta är nödvändigt:-
- Utveckla musklerna i ansiktet och kroppen
- Bli bekant med känslor som uttrycks genom gester, ansiktsuttryck, poser
- Uttrycka känslor i spel
- Använd icke -verbala medel i kommunikationen
Bland barn och ungdomar manifesteras användningen av icke -verbala kommunikationsmedel av gesterens språk. Han, som ett fenomen av icke -verbalics, utvecklas hos barn beroende på den omgivande sociala miljön. Kommunikationen mellan barn är speciell och skiljer sig från vuxnas icke -verbala kommunikation. Ofta är icke -verbal kommunikation av barn en protest för vuxna. Till skillnad från en vuxen förstår barnet icke -verbala tecken, men kan inte ge dem en förklaring eller namnge dem. Efter att ha lärt sig att uttrycka sina känslor och känslor kommer barn att bli mer sällskapliga och uppmärksamma.
Om du vill läsa tankarna från din samtalspartner och förstå vad han egentligen betyder när han säger dessa eller andra saker, lära dig att förklara icke -verbal kommunikation. Faktum är att kroppsspråket helt enkelt tolkas. Du behöver bara vara försiktig och känna till några funktioner som beskrivs i den här artikeln. Lycka till!
Video: 14 tips som kommer att förbättra dina icke -verbala kommunikationsförmågor
Läs om ämnet: