Är det möjligt och hur man returnerar varorna med AliExpress tillbaka till säljaren 2022: Tips, steg -steg -steg -instruktioner, "bekväm återkomst". Är det möjligt att byta ut varor för AliExpress?

Om du inte har ett konto än Aliexpress, skapa det i ett par klick. Det kommer hjälpa dig artikel på vår webbplats på den här länken.

Är det möjligt och hur man återlämnar varorna tillbaka till säljaren Aliexpress Och få tillbaka dina pengar, låt oss förstå den här artikeln.

Är det möjligt och hur man återlämnar varorna gratis till säljaren Aliexpress 2022: instruktionen "bekväm återkomst"

Tips för en framgångsrik gratis avkastning av varor till säljaren Aliexpress 2022:

• Först måste du öppna en tvist och arkivera på " Återvändande av varor och pengar».
• Välj sedan " Bekväm avkastning«.
• Anledningen indikerar " Jag gillade inte varorna«.
• Pengar kommer att returneras om webbplatsadministrationen fattar ett positivt beslut till din fördel.
• Om detta verkligen är fallet, på webbplatsen i avsnittet om det personliga kontot " Mina beställningar» — «Returnera och tvister»Det kommer att vara möjligt att ladda ner i de första 5 dagarna av tracknummer, eller en streckkod enligt vilken du måste skicka ett paket via post gratis.

Klicka sedan " Visa data«.

Efter att ha tryckt på den orange knappen kommer ett nummer att visas som du måste presentera i posten och säga att du har en gratis avgång, som kallas " Enkel återvändande"eller" Bekväm avkastning". Även överst ovanför detta nummer finns det en länk som du bör ladda ner streckkoden på telefonen och istället för antalet att presentera via post för fri bortskaffande av varorna.

Kom ihåg: inga adresser och kvitton ska inte fyllas i. Allt kommer att fyllas automatiskt.

Din huvuduppgift är att spåra inledningen Spårnummer på postkontoret. Det måste visas i kontrollen som du kommer att få.

Allt detta kommer inte att kosta pengar, utom för post. Det måste köpa det.

• Återlämna med Aliexpress Det kommer bara att hända när returpaketet kommer till lagret i Podolsk och de kommer att kontrollera och bekräfta mottagandet av varorna (detta ges högst 30 dagar), och sedan åker alla paket till Kina.

Är det möjligt att byta ut varor för AliExpress?

Det är omöjligt att byta ut varor på Aliexpress

Varje utbyte av varor för Aliexpress inträffar enligt schemat:

• Först måste köparen öppna tvisten och begära återbetalning och återlämnande av varorna.
• Sedan skickas varorna tillbaka till säljaren enligt spåret som utfärdats till dig på platsen gratis, med undantag för postförpackningar. Det beskrivs mer detaljerat ovan.
• Lageret i Moskva -regionen tar emot varorna, kontrollerar och bekräftar avkastningen och sedan returnerar AliExpress pengarna till köparen.
• Nu kan du göra en andra beställning, men redan av en annan lämplig produkt.

Hur man packar paketet för en återgång till AliExpress: Tips

Packa paketet ansvarsfullt

• Om du dåligt plockar upp varorna, särskilt detta gäller bräckliga saker, kan du vägra att returnera pengarna.
• Detta kommer att hända 100%om varorna skadas.
• Skjut därför stimuleringsprocessen i videon och använd speciella fyllmedel av paket och paket för förpackning.

Foton och videor - det bästa beviset

• Se till att efter att ha fått varorna, ta bort videon eller ta bilder av produkten, i processen när du får den ur paketet.
• Detta är utmärkt bevis för AliexpressOm varorna kommer lågkvalitet eller skadade.
• Det är också viktigt att ta ett foto av kontrollen att du kommer att ges via e -post efter att du har skickat paketet. Sådana foton kommer att vara praktiska om något går fel och säljaren vill öppna en tvist inte till din fördel.

• Skicka inte en återgång till andra adresser som säljaren angav dig i ett personligt meddelande eller på ett annat sätt.
• Endast för webbplatsadministrationen spårnummer, Utfärdad under tvisten.
• Om paketet skickas till dig till en annan adress, då administrationen Aliexpress han ansvarar inte för att återlämna pengar och du kan förlora dina pengar.

• När du får ett spår med Aliexpress, du måste skicka varorna så tidigt som möjligt så att det kommer till önskat lager inom 30 dagar.
• Om detta inte görs, kommer tvisten att betraktas som stängs till förmån för säljaren och du kommer inte längre att kunna returnera pengarna.
• Detta indikerar en icke -uppfyllande av köparen av skyldigheter.

• Efter att ha skickat paketet för Aliexpress, på din sida kommer det att finnas en timer, som när han skyddar köparen, men bara han anger tiden för säljarens skydd.
• Förläng inte säljarens skyddstid förrän han ber dig om detta, för en månad efter att ha skickat paketet för att återvända kommer du att få dina pengar, även om säljaren inte får varorna.

• Säljare skriver ofta personliga meddelanden till kunder med förfrågningar och löften.
• Till exempel kan de lova att de kommer att skicka pengar och be att inte öppna en tvist eller så kan de be om en tvist.
• Du behöver inte genomföras för övertalning. På Aliexpress Det finns en tydlig plan som måste följas. Du kommer att få alla instruktioner vid varje steg för att öppna en tvist.

Om du agerar korrekt kan du snabbt och utan problem returnera dina pengar.

Hur man returnerar varorna tillbaka till säljaren till AliExpress: Öppning av en tvist, skickar en retur

Så du fick en dålig kvalitetsprodukt med Aliexpress, det motsvarar inte beskrivningen på butikens sida eller så skickades du en saga av den olämpliga storleken, och de beställde exakt vad du behöver, då bör avkastningen göras. Här är en Step -av -steg instruktion:

Återvändande behövs? Spela teater!

• Först måste du bestämma om det är verkligen viktigt för dig att returnera varorna till säljaren och dig själv - pengar.
• När allt kommer omkring måste du spendera styrka och nerver på en tvist och så vidare.
• Om produkten är billig kan du klara dig utan att återvända.
• Men om saken är dyr och du tycker synd om de pengar som spenderas, agera.

Försök att hålla med säljaren

• Skynda dig inte för att öppna tvisten utan att komma överens med säljaren.
• Skriv honom ett personligt meddelande med en begäran om att lösa problemet.
• Många företagare Aliexpress De värderar sitt rykte och löser problem utan att öppna en tvist.

Förberedelse för att öppna en tvist

• Om du inte har kunnat hålla med säljaren måste du öppna en tvist.
• Men du måste agera korrekt och klokt. När allt kommer omkring, om du förlorar i en tvist, kommer pengarna inte att returneras till dig.
• Till exempel, om produkten är av dålig kvalitet, måste du fixa den på ett foto eller en video och bifoga en fil i tvisten.
• Se till att kommunicera med säljaren korrekt och artigt, såväl som på engelska med en online -översättare.

Upptäckten av tvisten

För att öppna en tvist måste du logga in på huvudsidan Aliexpress. Gå sedan till avsnittet " Mina beställningar»I Drop -down -menyn till höger, uppifrån.

Hitta nu rätt produkt och klicka på " Öppen tvist»Nära produktens namn. En ny sida öppnas, klicka på " Öppen tvist».

På nästa sida väljer du " Endast en avkastning"eller" Återvändande av varor och pengar».

Lägg sedan nödvändiga checkmärken på nya sidor och klicka på att du bekräftar proceduren för att öppna en tvist.

Det är viktigt att veta: Om du inte vill skicka en produkt som är dålig kvalitet fungerar den dåligt eller om den har ett otillfredsställande utseende och ber inte om att returnera 100%-kostnaden. I det här fallet kommer du troligtvis att nekas en avkastning av medel.

Administrationen kommer att överväga att köparen är full av och tvisten kommer att vara öppen under en lång tid. Vi måste kommunicera med säljaren länge, diskutera processen att återlämna varorna, förhandla och så vidare.

Slutförandet av tvistprocessen

Resultaten av tvisten kommer att bero på säljaren. Han har rätt:

• Samtycker till köparens villkor
• Vägra att bestrida
• Ändra villkoren
• Delta inte i tvisten

Om säljaren vägrar att delta i tvisten returneras pengarna automatiskt till köparen.

Skicka en retur

• Ladda ner spårnummer eller streckkod på webbplatsen på webbplatsen, till vilken du måste skicka en avkastning i kategorin " Bekväm avkastning". Ibland kallas det " Enkel återvändande". Skicka inte paketet till någon adress, annars sedan administrationen Aliexpress Han kommer inte att kunna hjälpa dig i en återkomst och du kommer att förlora pengar.
• Packa varor väl så att det inte är skadat. Det är bättre att sätta ett speciellt luftgap eller skum.
• Efter att ha skickat paketet, på postkontoret, ta kontrollen med spårnumret.

Mottagande av medel

• Pengar kommer att betalas inom 2-10 dagar efter att ha fått paketet med ett lager.
• Om tidsfristen har gått och pengarna inte gick in i kontot, kontakta supporttjänsten för Aliexpress.

Nu vet du att du kan returnera produkten till Aliexpress och få tillbaka dina pengar. Försvara dina rättigheter, webbplatsadministrationen är alltid rättvis för alla kunder och säljare. I händelse av en konflikt med en säljare som inte håller med om dina påståenden, öppna en tvist och kontakt AliExpress Support Service.

Lycka till!

Video: Hur returnerar jag varorna till Aliexpress och dina pengar?