AliExpress Customer Support Service: Onlinechatt, hjälp. Hur kontaktar jag supporttjänsten med AliExpress -administrationen och skriver ett brev till E -Mail? Finns det en het linje på Aliexpress, hur man ringer dit?

Om du har frågor på beställning, skriv på Aliexpress Chatta online.

Aliexpress - Populär handelsplattform i shoppingkretsar. Här är låga priser, ett bekvämt webbplatsgränssnitt, urval och beställning av varor. Liksom Shopaholics och ett enormt sortiment av varor, för på denna handelsplattform kan du köpa allt du behöver för dig själv, hemma, arbeta.

• Naturligtvis, som i onlinebutiker, på Aliexpress Inte varje köp kan vara framgångsrikt.
• Vad ska jag göra i det här fallet? Hur kontaktar jag supporttjänsten? Vilken e -postadress ska du skriva ett brev till? Du hittar svar på dessa och andra frågor i artikeln nedan.
• Om du bara ska registrera dig på webbplatsen, blir det lättare för dig att göra det efter Läser artikeln på vår webbplats. Du kan också lär dig videoinstruktioner Och registrera dig på dem.

AliExpress Support Service - Hjälp: Vanliga frågor

Köparen kan behöva hjälp i alla skeden i beställningen. I händelse av frågor eller omtvistade situationer, kontakta supporttjänsten Aliexpress. Här kan du hitta svar på de vanliga frågorna. Läs hela listan med frågor, och kanske hittar du en lösning på ditt problem. Klicka på frågan så kommer svaret att visas framför dig.

Råd: Skriv inte till supporttjänsten av någon anledning. Detta kommer att ladda specialisternas arbete, och därför kan responstiden vara lång.

Du kan läsa de ofta ställda frågorna och svaren på dem om du byter till fliken " Hjälp»På webbplatsens huvudsida.

Här är en lista med frågor som köpare oftast ber om Aliexpress. Svaren på dem har redan publicerats i varje aktiv länk till frågan, så de flesta av de nya problemen kan lösas direkt.

AliExpress Customer Support Service-Administration: Onlinechatt på ryska

Du kan skriva administrationen i en onlinechatt. En virtuell specialist är redo att hjälpa till från 7 till 13:00 Moskva. Om du behöver kontakta brådskande vid en annan tidpunkt, är det bättre att göra detta via en engelska -talande tjänst eller e -post. För att kontakta kundsupporttjänsten Aliexpress på ryska:

Klicka på avsnittet " Hjälp»På webbplatsens huvudsida. Gå i drop -down -menyn till fliken " Hjälpcenter».

Sedan, på öppningssidan till vänster, ser du ett fönster med en chatt på ryska. Tryck på knappen " Online-chatt».

Du öppnar ett fönster där en administrationsanställd kommer att vända dig till dig och be dig att beskriva problemet.

Fråga vad du är intresserad av och får direkt en lösning på problemet. Efter att ha pratat med operatören kommer tjänsten att erbjuda att utvärdera kvaliteten på tjänsten. Du måste klicka på motsvarande knapp.

Ditt betyg hjälper till att göra tjänsten ännu bättre.

AliExpress Support Service: Hur kontaktar jag EVE via en robot?

Få svar på din fråga till Aliexpress Du kan genom robotkvällen. Denna robot hjälper bra om du behöver få ett certifikat på vanliga frågor. Men om du har ett mer komplicerat problem förknippat med en personlig ordning, är det bättre att skriva till supporttjänsten. Eve svarar bara på engelska. Hur vänder man igenom en robotkväll?

I samma avsnitt " Hjälp", Som beskrivits ovan, gå till fliken" Center for Assistance ". Det finns ett fönster med en virtuell assistent längst ner till höger. Tryck " Ställa en fråga».

Skriv förfrågningar på engelska. Robot Eve svarar direkt - bekvämt och snabbt.

Hur man tar reda på e -postadressen till Aliexpress och skriver ett brev?

Det är lättare för många att skriva ett brev i elektronisk form än att kommunicera i chatten. Hur man tar reda på en e -postadress Aliexpress Och skriva ett brev? Du kan ta reda på e -postadressen på fliken " Guide till kunder» av den här länken.

Längst ner på sidan, hitta en aktiv länk " Stöd". Klicka på den så kommer du att falla på sidan där det finns e -postadresser Aliexpress.

Skriv in Aliexpress Du kan på sådana e -postadresser:

Skriv ett brev på engelska. Det är värt att notera att detta formulär används av köpare i extrema fall, det är mer bekvämt att skriva i en chatt. Du kan vänta en månad och ännu längre ett svar på brevet.

Finns det en het linje på Aliexpress och hur man ringer dit?

En hotline -telefon är det mest praktiska sättet att ställa intresse för frågan. På Aliexpress Det finns en hotline -telefon, men du kan bara ringa i roaming. Fyll därför på telefonens konto i förväg så att du har tillräckligt med pengar för att prata. Det är nödvändigt att använda denna metod för att lösa problem endast i extrema fall, när konsultation av hög kvalitet behövs.

Hur ringer man? Du måste kontakta per telefon som anges på Alibab -webbplatsen, sedan Aliexpress Det finns inga heta linjer. Gå bort av den här länkenför att ringa ett online -samtal.

Råd: Gör dig redo att prata med operatören på engelska.

Sätt att kontakta specialister Aliexpress massor. Om ett problem uppstår väljer du en mer bekväm kommunikationsmetod med administrationen och löser alla frågor som har uppstått.

Video: Hur kontaktar jag webbplatsadministrationen på AliExpress?