Све што се односи на повратак средстава увек и све узрокује одређену напетост и пуно питања. Смислимо како се повратак на АлиЕкпресс.
Садржај
Алиекпресс Статус "Прерада допуњавања": Шта то значи?
Прво, сећајмо се како то иде плаћање налога за АлиЕкпресс.
Шема је прилично једноставна:
- Купац плаћа налогу (на било који начин који му је доступан).
- Готовина је примљена на укупном рачуну Алиекпресс-а (не продавцу !!!!) и останите тамо док купац не потврди примитак наруџбе. Или док се спор не затвори на овај налог.
- Купац потврђује пријем налога. Или не потврђује и отвара спор. Како отворити спор на АлиЕкпресс-у може се прочитати овде.
- Новац са рачуна АлиЕкпресс-а или прелази на рачун продавца или се вратио на рачун купца (у зависности од одлуке у складу са захтевом 3). Све информације о повратку новца након отказивања налога за Алиекпресс је сакупљала линк.
Ако новац треба да се врати на рачун купца, почиње процес повраћаја средстава која је подељена у три временске интервале:
- Очекује се надокнада. У овој фази, АлиЕкпресс систем враћа средства на рачун са којих су примљени. Друга опција: Новац се може вратити у АЛИПАи рачун везан за кориснички рачун. Шта је Алипаи написано детаљно овде.
- Обрада накнаде. У овој фази, новац је већ отписан са АЛИЕкпресс рачуна и обрађује платни систем, на који је приложен рачун купца.
- Надокнада. У ствари, то је фаза кредитирања средстава на рачун купца.
Колико времена је потребно да се "процес компензације" на АлиЕкпресс-у, колико новца чека?
АЛИЕКСпресс услуга подршке Пружа следеће информације о роковима повратка (погледајте фотографију испод).
Како видети, проверите статус "накнаде за обраду" на АлиЕкпресс-у?
- Активирајте мени МојАлиЕкпресси изаберите линију Моје наруџбине.
- На листи налога потражите наруџбу и отворите страницу наруџбе активирањем дугмета Опширније.
- На страници налога Пронађите картицу Плаћање.
- Након активирања картице Плаћање Информације ће вам бити доступне у вези са количином повратка и директно статус надокнаде.
У случају статуса Обрада накнаде Остало је непромењено прилично дуго (преко 15 календарских дана), обратите се услузи подршке Алиекпресс и представништво финансијске организације који послужује рачун, који би требало да буде примљен.