Zgodi se, da paket z Aliexpress, kupec ima paniko. Obstaja več možnosti za reševanje problema.
Zadovoljstvo
- Zakaj je paket zataknjen z Aliexpress 2022: razlogi
- Parcela z Aliexpress se je zataknila v Hong Kongu: razlogi
- Parcela z Aliexpressom je bila obtičala na carini: Zakaj?
- Parki z Aliexpress so obtičali v Rusiji: razlogi
- Parcela z Aliexpress, zataknjena v vnukovo: razlogi
- Kaj storiti, če je paket z Aliexpressom zataknjen?
- Če je blago prišlo v Rusijo in se visi, ali je prodajalec z Aliexpressom kriv?
- Video: Aliexpress. Težave pri carini. Paket je zataknjen.
- Video: Kaj storiti, če je parcela prenehala slediti?
- Video: neuspešen poskus dostave Aliexpress. Paket z Aliexpressom ni prišel - kako vrniti denar?
Spletne trgovine so trdno vstopile v življenje sodobne osebe in že postale nekaj običajnega. To ni presenetljivo, saj vam nakup v omrežju omogoča nakup celo blaga iz tujine, ki morda ni v državi kupca. Vendar spletne trgovine niso popolne in včasih imajo okvare, kot v katerem koli drugem sistemu. Na primer, pri spremljanju gibanja kupljene stvari lahko stranka včasih vidi sporočilo, da dostava zamuja. Razmere so izjemno neprijetne, saj nihče ne želi izgubiti denarja.
Na naši spletni strani preberite še en članek o tej temi: "Kako lahko oddate naročilo za Aliexpress, kakšne so možnosti za registracijo in plačilo?"Naučili se boste, kako narediti pravilno, kakšne so možnosti oblikovanja leta 2022.
Toda zaradi tega, kar lahko nastane pri dostavi, in kar je najpomembneje, kaj storiti v takšni situaciji? Poglejmo in analiziramo te številke na primeru ene največjih in najbolj priljubljenih spletnih trgovin ... " Aliexpress" Preberite še naprej.
Zakaj je paket zataknjen z Aliexpress 2022: razlogi
Aliexpress je največja svetovna storitev za nakupe prek interneta, ki vam omogoča, da stvari naročite ne samo iz Evrope, ampak tudi iz Azije. To podjetje je znano po stabilnosti in hitrosti svojega dela in ima predvsem pozitivne ocene. Vendar se tudi na mestu Aliexpress, čeprav ne pogosto, vendar se zgodijo neuspehi. Torej, včasih se paket lahko preprosto zatakne in neha slediti. Zakaj je bil paket obtičal Aliexpress 2022?
Najprej je treba opozoriti, da daleč od vedno lebdenja paketa kaže, da se je z blagom zgodilo nekaj in se ne premakne na stranko. Najpogosteje se lahko sledenje ustavi zaradi naslednjih razlogov:
- Proračunski način pošiljanja
S to možnostjo se parcela vedno spremlja samo državi, v kateri živi prejemnik. Zato po prečkanju meje z izdelkom preneha sledenje. Poleg tega obstajajo možnosti proračuna za odpremo, ki imajo sploh dva stanja sledenja: prva - po pošti, drugi - pošiljanje naprej.
- Postopek uvoza
Drugi razlog za prenehanje sledenja paketa je lahko ta, da izdelek opravi postopek uvoza. Ta postopek je najdaljša stopnja pri premikanju. Zgodi se, da parceli visijo v središču razvrščanja 2-3 mesece v pričakovanju registracije. To je lahko povezano s staro opremo, z visoko obremenitvijo ali z marmelado blaga (v prodajnih sezonah). Prav tako ne bi smeli popustiti običajne slabe sreče, ko je paket v najbolj oddaljenem kotu skladišča za shranjevanje in tam nabirajte prah ter čakate, da se vaša ura prijavi.
- Težava pri posodabljanju baze podatkov o sledenju
Tudi sledenje blaga se lahko začasno ustavi, če naročilo pride kupcu prej, kot se posodablja baze podatkov za sledenje.
- Pisanje ali izguba paketa
Najbolj neprijetna, čeprav redka možnost. Situacije, ko so parcele izginile brez sledu, zgodbe niso znane. V najbolj ekstremnem primeru bo prazna škatla dosegla kupca.
Kot vidimo, obtičala paket in prenehanje njegovega sledenja, to ni razlog, da bi obupali in sprožili alarm zaradi izgube denarja. Na koncu je za trgovalne platforme pomembna uspešnost kakovosti in pridobitev pozitivnih pregledov. Zato ni dvoma, da se bo pošiljatelj potrudil, da bi prišel do kupca.
Parcela z Aliexpress se je zataknila v Hong Kongu: razlogi
Obstaja mnenje, da je treba v primeru kakršnih koli težav pri dostavi paketa iskati razlog na lokalnih prevoznih točkah, naj bo to carinica, letališče ali pošta. Vendar se lahko takšne težave pojavijo v državi, iz katere je bilo naročeno blago. V primeru Aliexpress Lahko je Kitajska, ali bolje rečeno, Hong Kong. Poglejmo, kateri razlogi lahko privedejo do zamude pri predpostavki na zgoraj navedenem cilju.
Carinska zamuda:
- Najprej je treba upoštevati dejstvo, da lahko kitajski carini ustavijo gibanje parcele.
- To se lahko zgodi, če je bila narejena napaka v priloženem dokumentu, če slednjega ni, ali če je teža paketa več kot petdeset kilogramov.
- Ne pozabite tudi na sezname, ki jih prepoveduje izvoz blaga, v katerega lahko obremenitev pade tudi zaradi zloglasnih državnih pristojbin.
Blago je bilo izgubljeno ali ukradeno:
- Za nekatere se morda sliši neverjetno. Vendar je to mogoče tudi na Kitajskem.
Zapiranje meje:
- V zadnjih letih je ta problem izjemno pomemben.
- Kitajska je že leta 2020 že zaprla mejo zaradi pandemije, kar je seveda privedlo do zamud v ogromnem številu paketov in tovora.
- Na žalost je v tem primeru že nemogoče vplivati \u200b\u200bna postopek dostave na kakršen koli način.
Kot vidimo, je dostava paketov iz ene države v drugo zelo dolg in večstopenjski postopek, kar v vsakem primeru traja veliko časa. Zato morate pri naročanju blaga iz tujine vedno pripraviti na kakršne koli težave vnaprej. To je popolnoma pogost pojav.
Parcela z Aliexpressom je bila obtičala na carini: Zakaj?
Najbolj žaljive situacije se pojavijo, ko parcela doseže državo prejemnika, vendar se kljub temu ne premakne na naslovnika. Takšne težave niso redke, saj so faze, ki morajo iti skozi tovor, preden končno odhajate k kupcu, precej veliko. Prva in najresnejša faza je carina. To je kraj, kjer parcela ne moremo samo ustaviti, ampak ga tudi poslati nazaj prodajalcu. O razlogih, zakaj paket z Aliexpress Na carini se lahko zatakne, nam bomo povedali še naprej.
Lahko so drugačni. Poleg tega so povezani ne samo s carino, ampak tudi neposredno s samim trgovalno platformo in celo s stranko. Najpogosteje se pojavi naslednja priklop:
- Stranka je pri določanju podatkov storila napako, potrebno za carinski odmikNa primer, Aliexpress ga lahko zahteva, naj navede podatke potnega lista.
- Prodajalec ni plačal carine.
- Tovor v paketu je prepovedan za uvoz v Rusijo.
- Paket vsebuje veliko število enakih blaga. V tem primeru lahko obremenitev prepoznamo kot komercialno.
- Prodajalec je posebej podcenil deklarirano ceno blaga.
- Omejitev dajatve -brez uvoza je presežen.
To so glavni razlogi, da lahko carine upočasnijo nadaljnji napredek paketa. Vendar je večina teh težav precej enostavno rešiti, na primer ponovno izpolnjevanje dokumentov ali plačilo državne dolžnosti. Izjema je prepovedano blago, ki v vsakem primeru ne bo doseglo prejemnika.
Parki z Aliexpress so obtičali v Rusiji: razlogi
Torej, blago je že v Rusiji, prešlo je dostavo Kitajske, carine, vendar ni prišel do prejemnika. Kot je bilo že napisano, je dobava paketa dolg in večstopenjski postopek, v katerem se lahko kadar koli pojavijo kakršne koli težave. Poglejmo glavne razloge, zakaj parcele iz Aliexpress V Rusiji se lahko zataknejo:
- Pritegnite na carini
Kljub dejstvu, da ko sledite številki proge, vidite, da je že v naši državi, a vas ni dosegel, je morda še vedno na carini. O težavah, ki se lahko pojavijo pri prenašanju paketa skozi to preverjanje, smo že napisali zgoraj. Na splošno za pridobitev informacij o težavah in načinih za njihovo reševanje se obrnete na predstavnike Aliexpress v Rusiji.
- Paket je bil poslan nazaj prodajalcu
Ta težava je neposredno povezana s prejšnjim. Na žalost se to zgodi, ko izdelek ne uspe na carini.
- Izguba paketov po pošti
Še en pogost problem. Mimogrede, če parcela doseže državo, se lahko stranka kadar koli obrne na svojo pošto, da prejme informacije ali vloži zahtevek. Potrebno bo le zaposlenim zagotoviti po številu njihovega nakupa.
Obstaja še ena ovira, ki je pomembna za današnji čas in si zasluži ločeno omembo sankcijeNa žalost je zaradi omejitev leta 2022 logistika začela močno trpeti. In ta problem upočasni dostavo paketov iz drugih držav. V tem primeru bo na kakršen koli način vplivati \u200b\u200bna situacijo in pospešiti prihod tovora nemogoče.
Parcela z Aliexpress, zataknjena v vnukovo: razlogi
Drugi kraj, v katerem se pakete včasih zataknejo, je letališče. Kaj je takšen problem? To so razlogi, koliko je parcela zataknila v vnukovo:
- Škoda v centru za razvrščanje
Če pridete na letališče, vsak tovor prehaja skozi tako imenovani center za razvrščanje. V primeru kakršnih koli okvar in napak v tem sistemu se lahko pojavi težava s prehodom paketov in tovora, še posebej, če jih je veliko.
- Izguba ali tatvina
Nobena od točk prejemanja in dostave paketov ni varna pred takšnimi težavami. Za vsako letališče je to z ogromnim številom neprekinjenega blaga to dvojno pomembno.
- Preveč tovora
Kot je bilo že napisano zgoraj, mora vsaka obremenitev, ki vstopa na letališče, iti skozi center za razvrščanje, katerega zmogljivosti niso neomejene. Zato se s preveliko količino tovora postopek prehoda upočasni.
Ne pozabite, da je katero koli letališče v bistvu carina. Zato so problemi slednjih glede paketov pomembni tudi za pristajalno točko zrakoplova.
Kaj storiti, če je paket z Aliexpressom zataknjen?
Torej smo preučili veliko razlogov, zaradi katerih paket Aliexpress, na enem ali drugem mestu. Toda glavno vprašanje se postavlja: kaj storiti in kako se obnašati v podobni situaciji?
Algoritem dejanj, ki jih je treba izvesti, ko je parcela zataknjena, je precej preprost:
Se obrnite na prodajalca:
- Prva stvar je, da poskusite ugotoviti podatke od prodajalca. Vsekakor bi moral imeti kakršne koli informacije.
Če prodajalec o paketu ne ve ničesar in ne more pomagati, počakajte nekaj časa:
- Vzemite si čas, saj je potreben čas.
V primeru, ko je od odhoda paketa minilo 60 ali več dni, lahko odprete spor in zahtevate vračilo:
- Običajno se vračilo zgodi najpozneje 20 dni.
Vendar pa ne bi smeli izključiti situacije, v kateri bo trgovska platforma zavrnila vrnitev denarja. V tem primeru pojdite na sodišče.
Če je blago prišlo v Rusijo in se visi, ali je prodajalec z Aliexpressom kriv?
Še eno radovedno vprašanje: kdo je kriv in kaj storiti? V okviru teme, razstavljene v članku Aliexpress, če je parcela prišla v Rusijo in se skrila?
- V primeru, da je parcela prišla v Rusijo in obešena, prodajalec ne bo več kriv, saj je opravil svoje delo, in sicer pošiljanje blaga.
- Vendar ima zaščita naročil za Aliexpress velik plus, katerega bistvo je, da je povračilo mogoče brez krivde prodajalcev.
Na naši spletni strani preberite še en uporaben članek o temi: "Ali je mogoče in kako pustiti pritožbo zoper prodajalca glede Aliexpressa?"Ugotovili boste, zakaj odprete spor, preden pošljete pritožbo o Aliexpressu.
Še vedno še dodamo, da nihče na svetu ni varen pred napakami in neuspehi pri delu. Za tako zapleten postopek, kot je dostava, je to še bolj pomembno. S tem se lahko sprijaznite le. Zato je v vsaki situaciji, kjer koli nakup visi, najpomembnejše čakati. Na koncu so situacije, ko parcele sploh niso dosegle kupcev, izjemno redke in najpogosteje, dolgotrajni nakup je še vedno v rokah novega lastnika.
Video: Aliexpress. Težave pri carini. Paket je zataknjen.
Video: Kaj storiti, če je parcela prenehala slediti?
Video: neuspešen poskus dostave Aliexpress. Paket z Aliexpressom ni prišel - kako vrniti denar?
Preberite na temo: