Zadovoljstvo
- Ali je mogoče in kako vrniti blago brezplačno nazaj prodajalcu Aliexpress leta 2022: Navodilo "Priročna vrnitev"
- Ali je mogoče zamenjati blago za Aliexpress?
- Kako spakirati paket za vrnitev v Aliexpress: Nasveti
- Kako vrniti blago prodajalcu nazaj v Aliexpress: odpiranje spora in pošlje vrnitev
- Video: Kako vrniti blago Aliexpress in vaš denar?
Če še nimate računa Aliexpress, ustvarite ga v nekaj klikih. Pomagalo vam bo Članek na naši spletni strani na tej povezavi.
Ali je mogoče in kako vrniti blago nazaj prodajalcu Aliexpress In vrnite svoj denar, razumejmo ta članek.
Ali je mogoče in kako vrniti blago brezplačno nazaj prodajalcu Aliexpress leta 2022: Navodilo "Priročna vrnitev"
Nasveti za uspešno brezplačno vrnitev blaga prodajalcu Aliexpress leta 2022:
Vrnitev lahko vrnete šele po odprtju spora
- Najprej morate odpreti spor in vložiti " Vrnitev blaga in denarja».
- Nato izberite " Priročen donos«.
- Razlog označuje " Blago mi ni bilo všeč«.
- Denar bo vrnjen, če bo uprava spletnega mesta pozitivno odločila v vašo korist.
- Če je res tako, potem na spletnem mestu v razdelku osebnega računa " Moja naročila» — «Vrnitev in spori»Možno bo prenesti v prvih 5 dni tira, ali črtna koda, v skladu s katero morate brezplačno poslati paket po pošti.
Nato kliknite " Ogled podatkov«.
Po pritisku na oranžni gumb se bo prikazala številka, ki jo morate predstaviti po pošti, in povedati, da imate brezplačen odhod, ki se imenuje " Enostaven vrnitev"ali" Priročen donos" Tudi na vrhu nad to številko je povezava, s katero morate na telefon prenesti črtno kodo in namesto številke, ki jo lahko predstavite po pošti za brezplačno odstranjevanje blaga.
Ne pozabite: nobenih naslovov in prejemkov ne smete izpolnitiVse bo samodejno napolnjeno.
Vaša glavna naloga je izslediti pravilnost uvoda Število tirov na pošti. Prikazan mora biti v čeku, ki ga boste prejeli.
Vse to vas ne bo stalo denarja, razen pošte. Moral ga bo kupiti.
- Vrnitev z Aliexpress Zgodilo se bo šele, ko bo povratna parcela prišla v skladišče v Podolsku in bodo preverili in potrdili prejem blaga (to je dano več kot 30 dni), nato pa vse pakete gredo na Kitajsko.
Ali je mogoče zamenjati blago za Aliexpress?
Nemogoče je zamenjati blago na Aliexpressu
Vsaka izmenjava blaga za Aliexpress se pojavi v skladu s shemo:
- Najprej mora kupec odpreti spor in zahtevati vračilo in vrnitev blaga.
- Nato se blago pošlje nazaj prodajalcu v skladu s progo, ki so vam jo na spletnem mestu izdali brezplačno, razen poštne embalaže. Opisano je podrobneje zgoraj.
- Skladišče v moskovski regiji prejme blago, preverja in potrdi donos, nato pa Aliexpress denar vrne kupcu.
- Zdaj lahko naredite drugo naročilo, vendar že iz drugega primernega izdelka.
Kako spakirati paket za vrnitev v Aliexpress: Nasveti
Paket odgovorno spakirajte
- Če blago slabo prevzamete blago, še posebej to velja za krhke stvari, vam morda zavrnete vrnitev denarja.
- To se bo zgodilo 100%, če se bo blago poškodovalo.
- Zato v videoposnetku posnamete postopek koraka in za embalažo uporabite posebna polnila paketov in paketov.
Fotografije in videoposnetki - najboljši dokaz
- Ko prejmete blago, odstranite videoposnetek ali fotografirajte izdelka, v postopku, ko ga izvlečete iz paketa.
- To je odličen dokaz za AliexpressČe je blago nizko ali poškodovano.
- Pomembno je tudi fotografirati ček, da vam bo po pošti paket dal pošto. Takšne fotografije bodo koristne, če gre kaj narobe in prodajalec želi odpreti spor, ki ni v vašo korist.
- Ne pošiljajte vrnitve na druge naslove, ki vam jih je prodajalec navedel na osebno sporočilo ali na drug način.
- Samo za upravljanje spletnega mesta številka tira, Izdano med sporom.
- Če vam paket pošlje na drug naslov, potem uprava Aliexpress ni odgovoren za vrnitev sredstev in lahko izgubite denar.
- Ko dobite skladbo z Aliexpress, Blago boste morali poslati čim prej, da bo v roku 30 dni prišlo do želenega skladišča.
- Če tega ne bo storjeno, bo spor štet za zaprt v korist prodajalca in denarja ne boste mogli več vrniti.
- To kaže na neizpolnjevanje obveznosti s strani kupca.
Ne podaljšajte časa zaščite prodajalca
- Po pošiljanju paketa za Aliexpress, na vaši strani bo časovnik, kot pri zaščiti kupca, vendar le označuje čas zaščite prodajalca.
- Ne podaljšajte časa za zaščito prodajalca, dokler vas ne vpraša za to, ker mesec dni po tem, ko pošljete paket, da se vrne, boste prejeli svoj denar, tudi če prodajalec ne prejme blaga.
Ne dajte se prepričevanju in ne verjamete obljubam prodajalca
- Prodajalci kupcem pogosto pišejo osebna sporočila z zahtevami in obljubami.
- Na primer, lahko obljubijo, da bodo poslali denar, in prosijo, da ne odprejo spora ali pa bodo zaprosili za spor.
- Za prepričevanje ni treba izvajati. Na Aliexpress Obstaja jasen načrt, ki ga je treba upoštevati. Vsa navodila boste prejeli na vsakem koraku odpiranja spora.
Če delujete pravilno, lahko hitro in brez težav vrnete denar.
Kako vrniti blago prodajalcu nazaj v Aliexpress: odpiranje spora in pošlje vrnitev
Torej, prejeli ste slabo kakovost Aliexpress, ne ustreza opisu na strani trgovine ali ste vam poslali nekaj neprimerne velikosti in so naročili točno tisto, kar potrebujete, nato pa je treba vrniti. Tukaj je korak -v koraku navodila:
Potreben je vrnitev? Deluje!
- Najprej se morate odločiti, ali je resnično pomembno, da blago vrnete prodajalcu in sebi - denar.
- Konec koncev boste morali porabiti moč in živce za spor in tako naprej.
- Če je izdelek poceni, potem lahko brez vrnitve.
- Ampak, če je stvar draga in vam je žal za porabljeni denar, potem ravnajte.
Poskusite se strinjati s prodajalcem
- Ne hitite, da odprete spor, ne da bi se strinjali s prodajalcem.
- Napišite mu osebno sporočilo z zahtevo za rešitev problema.
- Številni podjetniki Aliexpress Cenijo svoj ugled in rešijo težave, ne da bi odprli spor.
Priprava na odpiranje spora
- Če se s prodajalcem niste mogli strinjati, potem morate odpreti spor.
- Vendar morate ravnati pravilno in pametno. Konec koncev, če izgubite v sporu, vam denar ne bo vrnjen.
- Na primer, če je izdelek slabe kakovosti, ga morate popraviti na fotografijo ali videoposnetek in priložiti datoteko v spor.
- Bodite prepričani, da pravilno in vljudno komunicirate s prodajalcem, pa tudi v angleščini s spletnim prevajalcem.
Odkritje spora
Če želite odpreti spor, se morate prijaviti na glavno stran AliexpressNato pojdite na razdelek " Moja naročila»V meniju Drop -wn na desni, od zgoraj.
Zdaj poiščite pravi izdelek in kliknite " Odprti konflikt»V bližini imena izdelka. Odpre se nova stran, kliknite " Odprti konflikt».
Na naslednji strani izberite " Samo vrnitev"ali" Vrnitev blaga in denarja».
Nato na nove strani vstavite potrebne preverjanja in kliknite, da potrdite postopek za odpiranje spora.
Pomembno je vedeti: Če ne želite pošiljati izdelka, ki je slabo kakovost, deluje slabo ali ima nezadovoljiv videz, potem ne prosite, da vrnete 100-odstotne stroške. V tem primeru vam bo najverjetneje zavrnil vrnitev sredstev.
Uprava bo upoštevala, da je kupec prežet in da bo spor že dolgo odprt. Dolgo bomo morali komunicirati s prodajalcem, razpravljati o postopku vrnitve blaga, se pogajati in tako naprej.
Zaključek postopka spora
Rezultati spora bodo odvisni od prodajalca. Ima pravico:
- Se strinjajo s pogoji kupca
- Zavrnite spor
- Spremenite pogoje
- Ne sodelujte v sporu
Če prodajalec noče sodelovati v sporu, se denar samodejno vrne kupcu.
Pošiljanje vrnitve
- Na spletnem mestu prenesite številko skladbe ali črtne kode na svoj osebni račun, na katero morate poslati vrnitev v kategorijo. " Priročen donos" Včasih se imenuje " Enostaven vrnitev" Ne pošiljajte paketa na noben naslov, sicer administracija Aliexpress V zameno vam ne bo mogel pomagati in izgubili boste denar.
- Dobro pakirajte blago, tako da ni poškodovano. Bolje je postaviti posebno zračno vrzel ali peno.
- Po pošiljanju paketa na pošti opravite ček s številko proge.
Prejemanje sredstev
- Denar bo plačan v 2-10 dneh po prejemu paketa s skladiščem.
- Če je rok minil in denar ni vnesel na račun, se obrnite na podporno storitev za Aliexpress.
Zdaj veste, da lahko izdelek vrnete Aliexpress in vrnite svoj denar. Branite svoje pravice, uprava spletnega mesta je vedno pravična do vseh strank in prodajalcev. V primeru konflikta s prodajalcem, ki se ne strinja z vašimi trditvami, odprite spor in stik Podporna storitev Aliexpress.
Vso srečo!