Služba za podporo strankam Aliexpress: spletni klepet, pomoč. Kako se obrniti na podporno storitev z administracijo Aliexpress in napisati pismo e -mail? Ali obstaja vroča črta na Aliexpressu, kako poklicati tam?

Če imate vprašanja po naročilu, zapišite naprej Aliexpress Spletni pogovor.

Aliexpress - Priljubljena trgovalna platforma v nakupovalnih krogih. Tu so nizke cene, priročen vmesnik spletnega mesta, izbira in naročanje blaga. Tako kot Shopaholics in ogromen izbor blaga, saj lahko na tej trgovinski platformi kupite vse, kar potrebujete zase, doma, delate.

• Seveda, kot v spletnih trgovinah, na Aliexpress Vsak nakup ni uspešen.
• Kaj storiti v tem primeru? Kako se obrniti na podporo? Kateri e -poštni naslov, da napišete pismo? Odgovore na ta in druga vprašanja boste našli v spodnjem članku.
• Če se boste samo registrirali na spletnem mestu, potem vam bo to lažje branje članka na naši spletni strani. Lahko tudi naučite se video navodil In se registrirajte na njih.

Podporna služba Aliexpress - Pomoč: Pogosto zastavljena vprašanja

Kupec morda potrebuje pomoč v kateri koli fazi naročila. V primeru kakršnih koli vprašanj ali spornih situacij se obrnite na podporo AliexpressTu lahko najdete odgovore na pogosto zastavljena vprašanja. Preberite celoten seznam vprašanj in morda boste našli rešitev za svojo težavo. Kliknite vprašanje in odgovor se bo pojavil pred vami.

Nasvet: Iz kakršnega koli razloga ne pišite v podporo. To bo naložilo delo strokovnjakov, zato je odzivni čas lahko dolg.

Pogosto zastavljena vprašanja in odgovore lahko preberete, če preklopite na zavihek " Pomoč»Na glavni strani spletnega mesta.

Tu je seznam vprašanj, ki jih kupci najpogosteje zastavijo AliexpressOdgovori nanje so že objavljeni v vsaki aktivni povezavi vprašanja, zato je mogoče večino nastajajočih težav rešiti takoj.

Aliexpress Service za podporo strankam-Administracija: spletni klepet v ruščini

Administracijo lahko napišete v spletnem klepetu. Navidezni specialist je pripravljen pomagati od 7. ure do 13. ure v Moskvi. Če se morate v drugem času ustvariti nujno, potem je bolje, da to storite prek angleško govoreče storitve ali e -pošte. Če se želite obrniti na storitev podpore strankam Aliexpress v ruščini:

Kliknite na razdelek " Pomoč»Na glavni strani spletnega mesta. Pojdite v meniju spuščenega zavihka " Center pomoči».

Nato boste na uvodni strani na levi videli okno s klepetom v ruščini. Pritisni gumb " Spletni klepet».

Odprli boste okno, v katerem se bo uslužbenec uprave obrnil na vas, in vas prosili, da opišete težavo.

Vprašajte, kaj vas zanima, in takoj dobite rešitev za težavo. Po pogovoru z operaterjem bo storitev ponudila oceno kakovosti storitve. Kliknite morate na ustrezen gumb.

Vaša ocena bo pomagala še izboljšati storitev.

Podporna služba Aliexpress: Kako se obrniti na EVE prek robota?

Pridobite odgovor na svoje vprašanje Aliexpress Lahko skozi Eve robota. Ta robot dobro pomaga, če morate dobiti potrdilo o pogosto zastavljenih vprašanjih. Če pa imate bolj zapleteno težavo, povezano z osebnim ukazom, je bolje pisati podporne storitve. Eve odgovori samo v angleščini. Kako se obrniti skozi Eve robota?

V istem razdelku " Pomoč"Kot je opisano zgoraj, pojdite na zavihek" Center za pomoč ". Na spodnji desni strani je okno z virtualnim asistentom. Pritisk " Postavi vprašanje».

Napišite zahteve v angleščini. Robot Eve odgovori takoj - priročno in hitro.

Kako ugotoviti e -poštni naslov Aliexpress in napisati pismo?

Mnogi ljudje lažje napišejo pismo v elektronski obliki, kot pa komunicirati v klepetu. Kako najti e -poštni naslov Aliexpress In napišite pismo? E -poštni naslov lahko najdete na zavihku " Vodnik za stranke» s to povezavo.

Na dnu strani poiščite aktivno povezavo " Podpora" Kliknite nanj in padli boste na strani, na kateri so e -poštni naslovi Aliexpress.

Piši v Aliexpress Lahko na takšnih e -poštnih naslovih:

Napišite pismo v angleščini. Omeniti velja, da kupci v ekstremnih primerih uporabljajo ta obrazec, bolj priročno je pisati v klepetu. Lahko počakate mesec in celo dlje odgovor na pismo.

Ali obstaja vroča črta na Aliexpressu in kako poklicati tam?

Vročni telefonski telefon je najbolj priročen način, da zastavite zanimanje za vprašanje. Na Aliexpress Obstaja telefonski telefon, vendar lahko pokličete samo pri gostovanju. Zato vnaprej napolnite račun telefona, tako da imate dovolj denarja za pogovor. To metodo je treba uporabiti za reševanje težav le v ekstremnih primerih, ko je potrebno posvetovanje z visoko kakovostjo.

Kako poklicati? Morali boste kontaktirati po telefonu, ki je naveden na spletnem mestu Alibab Aliexpress Vroče črte ni. Pojdi stran s to povezavoza spletni klic.

Nasvet: Pripravite se na pogovor z operaterjem v angleščini.

Načini, da se obrnete na strokovnjake Aliexpress veliko. Če se pojavi težava, izberite bolj priročen način komunikacije z upravo in rešite vsa vprašanja, ki so se pojavila.

Video: Kako se obrniti na administracijo spletnega mesta na Aliexpressu?