Kako zavrniti, ne da bi zavrnili: tehnika vljudne zavrnitve, metode

Morate biti sposobni zavrniti, ne da bi zavrnili - to bo pomagalo biti mirnejše in bolj samozavestne vase.

Zadovoljstvo

V življenju vsake osebe se zgodi situacija, ko prijatelj, sorodnik ali sodelavec nekaj zahteva. Vendar preprosto ni nobene želje, časa niti priložnosti za izpolnitev zahteve, vendar je zelo težko zavrniti sogovornika. V takšnih situacijah morate biti sposobni pravilno in vljudno zavrniti, tako da poznejša komunikacija s to osebo ne zasenči nezaupanja in prigovarjanja.

Na naši spletni strani preberite še en članek o tej temi: "Kako vljudno zavrniti delodajalca, da se zaposli?". Spoznali boste situacije, ki se lahko pojavijo, in kako jih rešiti, našli pa boste tudi primere stavkov.

Da bi razvili zmožnost kompetentnega zavračanja zahtev, najprej razumejo vzroke za lastne težave in analizirajo več pomembnih točk. Preberite še naprej.

Navada, da rečem da: Zakaj je slabo biti brez težav pri delu?

Pravilnost je nekakšna bolezen. Generacija negotovosti, šibkosti, odsotnosti pravilnih življenjskih odnosov.

Korenine bolezni, imenovane "zanesljivost", izvirajo iz mladostništva in otroštva.
Številni starši so že od otroštva učili svoje otroke, da pomagajo po hiši, in vse vrste pomoči se pogosto pojavljajo izključno na prisilno.
Otrok se navadi na dejstvo, da je treba opraviti neprijetno delo ali nenadoma padati naloge "Ne želim".
Enako situacijo opazimo v mladostništvu. Da bi se pridružil ekipi ali ne izstopa, mora najstnik iti k številnim žrtvam, vključno z njihovimi željami in interesi v prid tistim, ki so se prijavili na veliko oblast ali imeli več samozavesti.
Postopoma zanesljivost preide v odraslost, saj se je potrudila ne le v komunikaciji z drugimi ljudmi, ampak tudi v delu.

V sebi določite to grozno navado, da samo povem "Ja" Ne tako težko. Kot vsaka psihološka bolezen, "Škodljivost" Obstajajo posebne funkcije:

Znak zanesljivosti je lahko želja po izpolnitvi prošenj ljudi v upanju, da jih bodo postavili k sebi.
Nezmožnost izračuna svoje moči ali namernega ignoriranja osebnih virov v korist izpolnitve zahtev drugih.
Sistematično zatiranje lastnih želje in pogledov za sodelovanje v dogodkih na zahtevo nekoga.
Visoke in pogosto nemogoče zahteve zase
Motivacija za izvrševanje zahtev/navodil je pogosto nepripravljenost, da bi prišla v konflikt s prosilcem.
Izpostavljenost občutkov drugih ljudi v škodo njihovega čustvenega udobja.

Kot je razvidno iz teh znakov, je zanesljivost ustvarjanje samoumenja, šibkosti, nezmožnosti pravilnega ocenjevanja svoje moči in najmočnejše, včasih dosežejo točko nesmiselnosti, željo, da bi ugajali vsem. Zakaj je slabo biti brez težav v službi?

Pravilnost ustvarja ljudi, ki so izredno priročni za družbo. Vendar hkrati čustveno, fizično in duševno udobje določene osebe zbledi v ozadje. To je največji problem.
Oseba, ki je primerna za družbo, je očitno nesrečna. Ničesar nima svojega, nenehno je pod pritiskom in stresom, v sebi pa nabira destruktivno mešanico nezadovoljstva, zamere in krivde.
Dolgo bivanje v takšnem stanju negativno vpliva ne le na psihološko zdravje, ampak tudi fizično.

Šibkost, utrujenost, nespečnost, oslabitev imunosti in bolezni, ki se pojavljajo na tem ozadju - vse to še zdaleč ni celoten seznam tega, kar lahko počaka na osebo, ki trpi zaradi dolgoročne živčne napetosti.

Ali je mogoče opustiti predlagano delo, naročilo: pomembno je, da lahko zavrnete

Pogosto se zgodi, da neprijetne zahteve ujamejo ljudi v službi. Zamenjajte kolega zaradi nekaterih življenjskih okoliščin, vzemite dodatno delo, zaključite za nekoga, ki je projekt, pojdite na svoj vikend, odložite dopust zaradi delovne obremenitve. Na vseh področjih takšnih situacij preprosto ni mogoče šteti. In zdi se, da je dobro, ker več dela pomeni več denarja, v resnici pa je takšna prednost zelo dvomljiva, saj, kjer je več dela, je veliko obremenitve, stresa in zato več časa, kar je potrebno za okrevanje kakovosti.

Ali je mogoče zavrniti predlagano delo ali naročilo?

Da, lahko - pomembno je, da lahko zavrnete.
Premagovanje občutka krivde, strahu pred užaljevanjem sogovornika, tesnobe zaradi denarja in nadaljnjega vtisa prosilca morate prepoznati svoj položaj.
Če je predlagano delo breme in se ne uvršča v načrte, načeloma prinaša nelagodje, potem je bolje, da ne trpite in ne zavrnete.

Spet je to pomembno ravno za udoben obstoj določene osebnosti. Po delu se človek ne ujema samo z dodatnimi obremenitvami, ampak tudi za dodatno odgovornost, stres, dodatna pričakovanja od vprašanja, ki ne more vedno izplačati denarja ali hvaležnosti.

Za večje zaupanje v lastno pravico je v tem primeru bolje pogledati druge in njihov odnos do zahtev in zavrnitev. Dejansko so verjetno prišlo do situacij, ko je trenutno na mestu pobudnika zavrnil tistega, ki ga vpraša ali koga drugega. Je čutil obžalovanje? Se je bal, da bi s svojo zavrnitvijo užalil ali odpovedal? Je trpel zaradi dejstva, da ni prevzel presežka? Komaj.

Zato se nikoli ne bi smeli bati, da bi nekoga poškodovali ali izdali zaupanje nekoga.
Kljub temu bi se morali vsi spoprijeti s svojimi težavami.
Enako logiko bi moralo voditi z delom.
Če to res ni potrebno, če obstaja občutek, da takšno delo ali dodatna obremenitev ni na rami, potem je bolje, da ne trpimo in samo zavrnete.

Tako bo mogoče brez težav rešiti sebe in svoj mir. Bolje je, da dodatno delo pustite nekomu, ki ga resnično potrebuje, in nekoga, ki ga je res pripravljen izpolniti, ne da bi posegal sebi.

Kaj storiti, če ni navdiha?

Zelo pogosto se pojavi situacija, ko je delo ali dober red, vendar vsi poskusi, da bi ga izpolnili, le vlijejo v draženje ali zelo neuspešen rezultat dela. Razlogi za ta incident so ravno v odsotnosti navdiha ali, kot se včasih imenuje, v ustvarjalni krizi. Prej ali slej tovrstno "prekletstvo" razume vsakega ustvarjalnega človeka. Na nek način ga lahko imenujemo celo naravno, vendar to v vsakem primeru ne pomeni, da morate vse na zavorah znižati.

Ključni znaki ustvarjalne krize so:

Izguba vere vase in v njihove prednosti, sposobnosti in priložnosti
Depresivno in depresivno stanje
Pomanjkanje navdiha, želja po ustvarjanju novih idej
Neskončno nezadovoljstvo z rezultati opravljenega dela
Nepripravljenost za nadaljevanje ustvarjalne dejavnosti

Obstaja več učinkovitih načinov, kako izstopiti iz ustvarjalne krize. Kaj storiti, če ni navdiha?

Preden sprejemate kakršne koli odločitve o projektu in nadaljujete s sodelovanjem v njem, se poskusite s pomočjo hitrih in cenovno dostopnih sredstev in poti poskusiti sanirati.
Za začetek bi morali poskusiti najbolj banalno - sprostite se. Če želite nadaljevati svojo dejavnost, se morate samo zabavati, preklopiti pozornost, pridobiti nove vtise, samo spati.
Včasih rutina pritiska toliko, da je preprosto nemogoče ustvariti. Zato je za vsakega Stvarnika pomembno, da občasno uredite spodoben počitek.
Prav tako pogosto pri premagovanju ustvarjalne krize pomagajo pri športu, komuniciranju z drugimi pisnimi ljudmi in zasedanju nekaj, ki ni značilno. Rad sedim doma - moral bi iti iz narave ali na gneče.
Lahko poskusite novo kuhinjo, novo restavracijo, obiščete zanimivo mesto, preberete novo knjigo ali preberete staro.

Obstaja preprosto veliko možnosti za pridobitev novih vtisov, ki jih lahko poskusi vsaka oseba. Če kljub temu ni bilo mogoče premagati ustvarjalne krize, je vredno razmisliti o možnosti zavrnitve dela ali naročanja. V primeru takšnega izida je zelo pravilno, vljudno in natančno upravičiti razlog za vašo zavrnitev.

Seveda se bo izjemno težko izogniti nezadovoljstvu s strani sogovornika, vendar se ne bi smeli bati nekoga. Kljub temu je bolje, da pošteno priznate in zaupate delo tistih, ki to lahko storijo dostojanstveno, kot trpeti, nato pa dali ne zelo dober rezultat, za katerega se bo na koncu sramoval vseh.

Kako pravilno zavrniti, ne da bi zavrnili: tehnika vljudne zavrnitve, metode

Na naši spletni strani preberite še en članek o tej temi: "Kako kompetentno, kulturno in vljudno zavrne osebo v zahtevi, si izposodite denar, ne da bi ga užalili?". Našli boste besede, stavke, dialog.

Kot je že bilo obravnavano zgoraj, je sposobnost zavrnitve zelo pomembna veščina za vse. Vendar je za vsako osebo jasno, da je zelo težko takoj začeti vse "Ne", če je bila pred tem oseba aktivno "zanesljivost". Nezmožnost zavrnitve dobesedno raste s človekom in se ne želi spustiti, se odziva z močnim občutkom krivde in nelagodja. Zato se je zelo pomembno, da se naučimo postopoma zavrniti in izbrati ustrezen model vedenja v pravi situaciji. Torej, kako pravilno zavrniti, ne da bi zavrnili?

Lahko uporabite takšne načine, da rečete ne "ne" - to je tehnika vljudne zavrnitve:

Ne hiti na odgovor, najprej reci ne "

Preden odgovorimo na prošnjo nekoga, je vredno vzdrževati majhno pavzo ali samo povedati trdno "ne". Prav tako lahko zaprosite za sogovornika, naj ponovno ponovi zahtevo in s tem prejmete več časa za odločitev.

Ne opravičujte se preveč

Večkrat večkrat izgubijo svoj pomen. Opravičiti se morate le v primerih, primernih za to. Z vsakim je rekel "Oprosti" občutek krivde, preden se prosilec skorajda eksponentno poveča.

Biti jedrnat

Na kratko morate zavrniti, vendar ne pozabite na vljudnost.

"Zrcalo" vedenje sogovornika

V tem primeru je vredno zrcaliti vedenje in zahtevo sogovornika, ki se konča s svojo vljudno zavrnitvijo.

Tehnika hecane plošče

Prav tako je vredno zavrniti ničesar za pogoste ponovitve zahteve, pri čemer ne upoštevate pritiska prosilca.

Pojasnite razlog za zavrnitev

Če preprostega "ne" ni dovolj za zavrnitev, lahko na kratko orišete razloge, zakaj zahteve sogovornika ni mogoče izpolniti.

Ponudba za izpolnitev zahteve drugič

Zavrnitev tukaj in zdaj ne pomeni, da zahteve ni mogoče izpolniti drugič.

Vprašajte za dodatne informacije

Ta primer ni popolna zavrnitev, ampak priložnost, da z sogovornikom razpravljate o trenutni situaciji, da bi našli odločitev, ki je primerna za obe strani ali končno zavrnila.

Prosite čas za odločitev

Pomembno je ceniti svoj čas in moč, zato morate zahtevati čas, da tehtate vse prednosti in slabosti.

Kako vljudno odgovoriti na zavrnitev sodelovanja?

Vljudno odgovorimo na zavrnitev sodelovanja

Zelo pomembno je celo v zavrnitvi, da ostanete kulturna in vljudna oseba, razen če seveda načrtuje, da bo zahtevo v celoti izklopil od sebe. Vljudna zavrnitev zahteve je normalno in naravno vedenje. Vse zahteve ljudi niso odvisne od takojšnjega zadovoljstva. Zato, če zavrne, človek ne stori nič narobe ali nezakonito.

Za vljudno zavrnitev lahko ravnate po tem algoritmu:

Previdno poslušajte sogovornika. Tako bo dokazana ravnodušnost do problema prosilca in njegove osebe.
Prosite za čas, da razmislite, če v tej situaciji ni mogoče kompetentno in skrbno oblikovati argumentov.
Ocenite vse prednosti in slabosti sodelovanja s prosilcem. Če človek ne ustreza v skladu z nekaterimi merilomi, je bolje, da takoj zavrne sodelovanje, ne da bi se bali nekoga občutkov.
Obvestiti prosilca o zavrnitvi tako, da navedete posebne razloge za zavrnitev.
Za dokončanje pogajanj s hvaležnostjo in po možnosti vljudno pripombo o tem, kako mi je žal, da v tem projektu ta oseba ni primerna.
Če je potrebno, da ohranimo dobre odnose z prosilcem in pustite priložnost, da ga vključi v sodelovanje v katerem koli drugem projektu, je vredno namigovati, da bo njegova pomoč lahko prišla v korist malo kasneje.

Kako vljudno odgovoriti na zavrnitev sodelovanja?

Po tem algoritmu najverjetneje ne bo mogoče užaliti osebe z zavrnitvijo, ampak hkrati, da ostane s svojim.
Zahtevatelj z najnižjo verjetnostjo bo postal občutek zamere in jeze, saj je bila njegova prošnja poslušana, obravnavana in smiselno cenjena. No, zavrnitev, najverjetneje, bo preprosto pijana po oporoki. Lahko odgovori: "V redu, ni problema".
Poleg tega bo utemeljena zavrnitev verjetno pomagala vprašanju in ga prisilila, da ponovno preuči svoje vedenje in dokonča identificirane vrzeli.

Za zaključek je vredno reči, da z zavrnitvijo res ni nič narobe, saj težaven človek zanemarja svoje interese, želje, čas in sredstva v prid drugemu. Pravilnost vodi v samoustrelo, ki posledično povzroča številne druge težave. Poskrbite zase in za svoje zdravje!