Kaj pomeni status naročila, ki ga je napolnil pošiljko, na Aliexpressu, kako ga prevesti v rusko? Status naročila, ki ga je preplavila pošiljka na Aliexpress: Kaj storiti, ali je potrebno in kako odpreti spor?

V tem članku se bomo naučili, kaj pomeni status naročila " pošiljanje"Na Aliexpress. In povedali vam bomo tudi, kaj storiti v takšni situaciji.

V zadnjih nekaj letih je dobro znano kitajsko mesto z imenom AliacpressKjer lahko naročite popolnoma vse. Res vse, poljubno velikost in v kateri koli količini. Toda v njem je veliko odtenkov, ki jih je treba poglobiti, zlasti za začetnike.

Kako prevesti status naročila, ki ga je preplavila pošiljka, v rusko v Aliexpress?

Glavni adut Aliexpress - To je razmeroma nizka cena, ki je v trgovinah bistveno slabša od kazalnikov. Edino merilo je, da morate pridobiti potrpljenje in počakati od dveh tednov do dveh mesecev.

• In tako, da lahko izsledite, v kateri fazi in kje je vaše naročilo, ima vsaka parcela svojo številko proge, s katero jo je mogoče zaslediti po internetu. In videli boste prometno pot, v katerem koli svetu, kot je.
• Toda včasih nepredvidene in, če sem iskren, se zgodijo zelo neprijetne situacije. Na primer, blago, ki ste ga naročili namesto stanja tira in sledenja, imajo drugačen, popolnoma neznan položaj- "Pošiljanje".
• Če to besedno zvezo dobesedno prevedete, potem označuje "Paket je preklican". Prav tako lahko razumete, kako je prevoz zaprt.
• V moji glavi je takoj veliko vprašanj, kako se je to zgodilo, če niste ničesar spremenili. In še bolj, če je bilo sprva vse v redu in je bilo blago poslano. Strah še več zajema vašo zavest, ko je že izvedeno plačilo za blago.
• Takoj odstranite pomembne "prve misli":
  • ne čakajte, da se paket vrne prodajalcu, on pa ga bo znova prečkal kupcu. Na žalost to niso težave s pošto;
  • prav tako sem se odločil, da bom našel napako s paketom;
  • pogosto obstaja mnenje, da gre za ukinitev reda Aliexpress iz neznanih razlogov. Definitivno ne, in sploh ne more biti. In prodajalec se ni odločil vrniti naročilo nazaj sebi.

Poglejmo malo globlje: kaj je v resnici?

Dejstvo je, da tudi prodajalec od tega nima koristi. Konec koncev je to njegov denar. Ne pozabite na politiko Aliexpress, kaj "Zaščita je vedno na strani kupca". Kakorkoli "Kupec ali stranka ima vedno prav".

• Obstaja različica, ki jo prodajalec preprosto ni prenesel na prevoznika. Spet bo sam v rdeči barvi, ker ne bo prejel svojega denarja. Toda dejstvo je, da Kitajci niso mogli imeti časa, da bi poslali naročilo, ampak so vam poslali levo številko. To se zgodi, ko se je zbralo veliko naročil.

Pomembno: Na Kitajskem se prodajajo črtne kode, kot naše blagovne znamke. Zato se paket pogosto lahko "obesi" na kraju samem in ga pošlje. In gibanje je lahko le po 7-10 dneh. Strinjam se, da se vam je zgodil vsaj en paket. Toda do tega trenutka mora poslati naročilo. V nasprotnem primeru se ta dodeljena številka prekliče.

• Obstaja še ena možnost, ki je izjemno nepoštena in nezaslišana, vendar še vedno boljša od prejšnjega. Zaradi zgornjega vzroka Aliexpress Prepovedal sem pošiljanje Lindena ali ne -nonciranih številk. Toda brezobzirni prodajalci jih še naprej uporabljajo.
• Poleg tega je plačilo za takšno številko veliko manj, globe pa se je mogoče popolnoma izogniti. In potem vam Kitajci pošljejo paket pod drugo številko, ki je ne boste spremljali. Da prihranite svoj denar. In ta številka je zaprta.
• Toda takoj vas želimo prepričati. Obstaja možnost, da bo paket prišel k vam. Preprosto ne morete izslediti. Ta možnost daje vsaj nekaj upanja, da boste prejeli vaš nakup.

Status naročila, ki ga je preplavila pošiljka na Aliexpress: Kaj storiti, ali morate odpreti spor?

Spodaj pod to besedno zvezo vedno obstaja datum in čas, ko je bilo točno naročilo preklicano. Po odpovedi ne morete več slediti blaga. Do zaključka smo že ugotovili, da ste najverjetneje naleteli na brezobzirnega prodajalca, ki se je preprosto odločil, da vas bo zavajal.

Pomembno: Če ima parcela tak napis, potem to piše le ena stvar - da ni bilo paketa in ne! Zato ne morete slediti, niti ga ne morete dobiti. In bodite pozorni na konec zaščitnega obdobja.

• Takoj, ko vidite, da z vrstnim redom težave, takoj zapišite prodajalcu. Če je kljub temu vpleten v težave s pošiljanjem, vas mora preprosto obvestiti o drugi pošiljki ali da jo je poslal na drug način. Kaj točno - tudi o tem bi morali vedeti.
• Spominjamo vas, da morate za komunikacijo s prodajalcem iti. " Moj Aliexpress"In pojdite na razdelek "Moja naročila". In kot spodaj, vedno obstajajo stiki prodajalca in možnost pošiljanja sporočila.

• Vsekakor morate strogo upoštevati tri preprosta pravila:
  • brez panike;
  • ne izgubite dragocenega časa v pričakovanju, da bo problem rešil sam;
  • naredite vse sami.
• Ne hitite, da odprete spor takoj. Možno je, da prodajalec preprosto ni imel časa, da bi vam iz več razlogov poslal naročilo, kot smo že povedali. Ali pa je celo taka možnost mogoča, da naročilo pošlje storitev s skladbami, ki jih ni mogoče spremljati.
• Zato že od samega začetka poskusite spremljati blago s pomočjo informacij na vaši strani. Takšen izdelek je ločen - "Datumi zaščite naročil". Tega zapisa ni mogoče opaziti, nasproti je vsakega obstoječega reda. Te informacije lahko vidite tudi, če greste na stran z naročili in pritisnete napis " Preberi več«.

• Datum naprej Aliexpress Napisano je nasprotno - v začetku leta, nato meseca, nato na dan. Če vidite, da čas že zmanjka, lahko mirno odprete spor s prodajalcem in trdite, da se je čas skoraj poteklo, vendar ni naročila.
• Ne odlašajte z odprtjem spora, sicer lahko ostanete ne le brez želenega izdelka, ampak tudi brez denarja. V idealnem primeru ga je treba odpreti v 3-5 dneh. Vendar priporočamo, da se še vedno ne obotavljate. Ker je čas potreben tudi za obravnavo.
• Če prodajalec nikoli ne stopi v stik z vami, potem brezpogojno odpre spor. Vendar bodite malo strpni, počakati morate približno 3-5 dni. Na strani z naročili, kjer je povezava s prodajalcem in koncu obrambe, obstaja modri napis o možnosti odprtja spora. Lahko greste na stran z naročili, tam je še bolj presenetljivo.

• Pritisnite napis "Odprti konflikt" In izberite "Težave z dostavo". Nato razjasnite razlog, kako "Brez sledenja po številki".
• Mogoče je celo, da ste zamudili obrambno obdobje. Mimogrede, bodite previdni, saj tudi v dopisovanju vljudni Kitajci nenehno prosijo, da odložijo spor in počakajo malo. Uvil, da ne podaljšate obrambe več kot 2 -krat. Najverjetneje ne boste dobili svojega paketa.
• A zgodi se, da ste podaljšali zaščito in nato odleteli iz glave. Na splošno so razlogi lahko drugačni. Ne panično - imate še 15 dni. Razlog je treba navesti tudi "Težava z dostavo". Res, izberite že "Naročilo ni bilo nikoli dostavljeno".
• Glavna stvar je, da spora ne zaprite. Tudi če prodajalec zavrne vašo zahtevo, počakajte, da se uprava odloči Aliexpress.

Kako odpreti spor o Aliexpressu?

Da bi odprli spor, ne potrebujete posebnih veščin, spretnosti in odličnega znanja tujega jezika. Glavna stvar je skladnost z navodili za korake. Včasih je morda potreben prevajalec. Toda na spletnem mestu Aliexpress Stran se samodejno prevede. Ali ga spremenite v jezikovnih nastavitvah.

• Ni treba, da bi "naleteli" v prodajalca s praga, ne poznate resničnih razlogov za odpravo pošiljanja. Najprej mu pišite in ga prosite, naj razloži situacijo, ki je ustvarila. Poleg tega imate vso pravico, da ga prosite za novo številko za sledenje paketu.
• Poleg tega so možne tri možnosti za razvoj dogodkov:
  • prodajalec sprejme vaš spor;
  • ne odziva na vaša sporočila. V tem primeru je spor zaprt v vašo korist in denar za prejete blago se vam pošlje na kartico;
  • slišal vas bo in ponudil drugačen scenarij. Natančneje, nič nadomestila za moralno škodo in malo potrpljenja, da počakate. Toda tudi po obljubah prodajalca ne hitite, da odpovejte spor, sicer boste ostali z zlomljenim koritom.
• Če vam prvi dve možnosti omogočata hitro vrnitev denarja, boste morali z zadnjo možnostjo počakati dlje. In če bo prodajalec še enkrat nahranil obljube in zahteve za počakanje, potem kliknite »Zavrni« in se obrnite na administracijo spletnega mesta.

Pomembno: Glavna stvar je, da se ne bojite, ker je resnica na vaši strani! Glavna potrditev vaših besed bodo posnetki zaslona vaše dopisovanja s prodajalcem, ki jih je najbolje narediti za vsak primer.

Video: Kaj pomeni statut, ki ga je napotil na pošiljko, o Aliexpressu in kako biti v takšni situaciji?