Čo robiť, ak ste v liste neodpovedali. Ako písať, aby ste vždy odpovedali.
Spokojnosť
- Prečo neodpovieš na list? Chyby v liste
- Na aké listy sa okamžite odpovedajú? Čo je potrebné pridať do listu, aby venovali pozornosť a odpovedali?
- Svetlý prvý riadok: „Veľmi naliehavé!“
- Priemerný text listu: Keď váš list nechce čítať dlho
- Ako kompetentne napísať list, ktorý vždy dostane odpoveď: Tipy a recenzie
- Rešpekt - kľúč k dôvery
- Motivácia odpovedať: Spýtajte sa, o čom je zodpovedný dobre
- Keby neexistovala žiadna odpoveď
- Kompetentné príklady písania textov „s odpoveďami“
- VIDEO: Pravidlá e -mailu
Vo východných krajinách vypracuje celé umenie. Používa slová, ktoré sa nikdy nepoužívajú v ústnej reči, nevyhnutne diskutujú o počasí, pýtajú sa adresáta o jeho názor na krásu prírodných javov a až potom chodia do podnikania. Všetko je pre nás jednoduchšie. Ak ste v téme listov alebo v prvom odseku, neoznámte, čo chcete, váš list sa bude považovať za nudný a zdĺhavý a prestane čítať. Ako písať listy, aby ste im vždy odpovedali?
Prečo neodpovieš na list? Chyby v liste
Adresát môže mať veľa dôvodov, aby váš list opustil nezodpovedaný. Nemusíte ho okamžite podozrenie z nepriateľstva alebo neochoty komunikovať.
Možno je pre neho pohodlnejšie, aby vás kontaktoval po telefóne alebo sa osobne porozprával. Alebo prijal váš list, aby ste si všimli, vzhľadom na to, že odpoveď nie je potrebná. Ľudia niekedy neodpovedajú na list hneď, ale počkajú, kým sa korešpondencia hromadí. Koniec koncov, je ľahšie odpovedať na niekoľko správ, ako ich poslať naraz.
Ale ak vaše listy zostanú bez odpovede čoraz častejšie, existuje príležitosť premýšľať. Aké chyby robia ľudia pri zostavovaní správ?
- Chyby v doslovnom slova zmysle. Gramatika. Možno vám chýba veľa interpunkčných značiek a návrhy sa stávajú nečitateľnými. Pamätajte, že slávna fráza „popravu nemožno odpustiť“. Je úplne nepochopiteľné, čo autor chcel povedať. Zároveň môžu pravopisné chyby zmeniť slová nad rámec rozpoznania. Varries s chybami si vyžaduje veľa úsilia a čas na prečítanie listu. V našom dynamickom svete je ľahšie zlikvidovať „chybné“ písmeno, než ho opraviť
- Váš list vyzerá ako spam. Stáva sa to, keď zabudnete na adresáta a napíšte nejakého „priemerného“ zástupcu. Takýto list neobsahuje ani odvolanie menom, ani individuálne problémy. Ale nie je obvyklé odpovedať na informačný bulletin o tvári
- Nemôžete izolovať hlavnú vec. Medzi detailmi a malými detailmi sa téma môže stratiť. Možno si človek prečíta váš list, ale nechápal, čo od neho chcete
Na aké listy sa okamžite odpovedajú? Čo je potrebné pridať do listu, aby venovali pozornosť a odpovedali?
Slávny publicista Gleb Arkhangelsky zdieľa svoju skúsenosť: Na aké listy chcem okamžite odpovedať?
- V dobrom posolstve by mala byť myšlienka jasne formulovaná a vyhlásená v téme listov. Vezmite veľa, aby ste „stlačili“ text až na dva alebo tri odseky. Ak potrebujete podrobnosti, vysvetlite ďalšiu korešpondenciu
- Nezabudnite poraziť vetu s bodom a kapitálom, vložte odseky. Ak ste sa nerozhodli, ako sa obrátiť na zástupcu - na „vy“ alebo „vy“, je lepšie zvoliť poslednú možnosť. A najočakávanejšie: nikdy nezabudnite zanechať spätné kontakty v tele listu. Možno je vaša spiatočná adresa práve stratená
- Ak je potrebné niečo pripojiť k listu, označte ho v texte a stručne opíšte, aký druh informácií existuje. Koniec koncov, stiahnite, nájsť, otvoriť a zobraziť samostatný súbor je tiež dielom pre adresáta. To isté platí pre odkazy
Ak používate IWIL alebo poštu ako prostriedok spojenia s touto osobou prvýkrát, nebuďte príliš leniví na to, aby ste zavolali späť a objasnili: Prišiel list? Niekedy môžu nastavenia ochrany pred spamom „prehltnúť“ váš list. Nič hovorím o našom slávnom (nie z najlepšieho) ruského príspevku.
Svetlý prvý riadok: „Veľmi naliehavé!“
Listy často začínajú frázami „veľmi naliehavé!“, „Dôležité informácie!“, „Pozornosť tu“. Chytáľové ponuky vždy priťahujú pozornosť. Preto boli použité miliónkrát. Toto je vybitá technika. Je efektívnejšie sformulovať krátko a chytiť to, čo sa bude diskutovať v samotnom liste.
Priemerný text listu: Keď váš list nechce čítať dlho
Predtým boli celé romány tvorené listy. Zasiahli hĺbku myšlienky na partnera, eleganciu jeho slabiky, vtipu a erudície. Teraz, keď sa rytmus života neuveriteľne zrýchlil, adresát ocenia stručnosť viac.
Popremýšľajte o listoch. Potom stručne formulujte každú položku tohto plánu. Bude to odseky. Ak okrem základných informácií chcete tiež hovoriť o živote, potom nakoniec zanechajte všetky „texty“.
Ako kompetentne napísať list, ktorý vždy dostane odpoveď: Tipy a recenzie
Väčšina písmen má rovnakú štruktúru. Ak sa chystáte na vlastníctvo techniky na vytváranie správ v súlade s ňou, písmená sa ľahko prečítajú. Odpoveď teda nebude dlho prichádzať. Táto štruktúra je nasledovná.
- Pozdrav. Fráza „Dobrý deň!“ Je na internete veľmi bežná! Je to prípustné v osobnej aj obchodnej korešpondencii. Uveďte názov partnera. Takže bude vedieť, že nie je súčasťou veľkého bulletinu, ale list je určený pre neho osobne
- Výkon. Nezabudnite napísať nielen vaše meno, ale aj niečo, čo vám pomôže vášmu účastníkovi identifikovať vás. „Toto je Maria“ - takáto fráza nepovie človeku nič. „Toto je Maria Ivanová zo susednej kancelárie. Spoločne sme dostali taxík minulý piatok “ - a teraz si vás váš adresát už pamätal
- Hlavná časť. Pokúste sa krátko uviesť. Ak ide o osobný list, môžete pridať niekoľko vtipov alebo odkazov, ktoré sa týkajú prípadu. Nepoužívajte dlhé ponuky. V interpunkcii vás ľahko zmätí a váš partner bude unavený z čítania. Používajte otázky častejšie
- Namiesto písania: „Pošlite mi fotografie z podnikovej párty,“ použite frázu: „Kedy mi môžete poslať fotografie?“ Teraz má váš partner motiváciu písať vám tiež, pretože zanechanie otázky bez odpovede je neslušné. Nezneužívajte úvodnými slovami
- "Texty". Teraz môžete diskutovať o problémoch nepriamo súvisiace s témou. Môžu to byť na otázkach: Ako je na tom vaša matka? Ako sa vám páči toto počasie na začiatku jari? Alebo všeobecné spomienky, skúsenosti: Už ste už videli novú šéfku? Nevieš, kedy menia zlomený chladič
- Rozlúčenie. Predtým, ako sa uvádzate, nezabudnite pridať frázu ako „Ďakujem vopred za odpoveď“
- Vyplňte list s kontaktnými údajmi. Neobmedzujte sa na e-mužstvo a adresu. Možno vám osoba bude chcieť zavolať späť alebo písať SMS
Rešpekt - kľúč k dôvery
Niekedy ľudia neodpovedajú na list, pretože sa im zdalo: neukázali ste správny rešpekt. V tejto súvislosti má každý svoje kritérium.
- chyby. Lengerita alebo nedbalosť v texte možno považovať za neúctu. Existujú ľudia, ktorí zásadne nebudú čítať list, v ktorom nie je medzera po dekorácii alebo pomlčkach nahradených spojovníkom pomocou spojovníka
- nedostatok pozdravu alebo rozlúčku
- zostávajúce formy zdvorilosti. Ak máte žiadosť, sprevádzajte ju slovom „prosím“
Aby ste sa nestali obeťou situácie v rozpakoch, nezabudnite si po napísaní prečítať list. Zároveň sa pokúste vidieť ho oči adresáta. Skontrolujte nielen chyby, ale aj adresu, tému, správnosť odkazov a investícií. Sledovanie ako list o „novej hlavnej kravate“ by nešiel k samotnému náčelníkovi.
Motivácia odpovedať: Spýtajte sa, o čom je zodpovedný dobre
Ak chcete vytvoriť komunikáciu, môžete najprv prinútiť zástupcu, aby „sedloval vaše milované korčule“. Hrubý príklad: Ak si chcete vziať peniaze od svojej matky, najskôr sa jej opýtajte receptu na značkovú borsch a iba v nasledujúcom liste, že nemáte dosť hovädzieho mäsa.
Najťažšia vec je motivovať človeka, aby vám prvýkrát odpovedal. Potom, keď je komunikácia už vytvorená, zástupca vám odpovie „na autopilote“.
Keby neexistovala žiadna odpoveď
- Uistite sa, že váš list dosiahol adresáta. Na tento účel použite iné komunikačné prostriedky. Ak bol prijatý, špecifikujte, možno inokedy je lepšie kontaktovať i-míľu, ale prostredníctvom sociálnych sietí alebo Skype
- Pri zostavovaní ďalšej správy sa pokúste dať zodpovednému termíne, to znamená konkrétny dátum, na ktorý musí odpovedať.
- Príklad: „Zašlite mi prosím harmonogram prednášky. V pondelok končí sviatky. Neviem, koľko idem na univerzitu. Môžete to urobiť do piatku
- A čo je najdôležitejšie: urobte z toho pravidlo, aby ste odpovedali na listy adresované vám. Etiketa aj obchodné pravidlá to učia. 10 minút denne - a vaša korešpondencia sa nebude hromadiť
Kompetentné príklady písania textov „s odpoveďami“
Osobný list
Ahoj drahá Misha! Toto je oleg. Spoločne sme boli v letnom tábore pri jazere Sollnoye.
Pamätáte si, mali sme rozhovor o skupine Kino? Povedali ste, že mi môžete poslať odkaz na stránku, kde si môžete stiahnuť ich piesne vo formáte karaoke. Budúci týždeň budeme mať vojenský večer večer. Chcem, aby naša trieda spievala „krvnú skupinu“. Potrebujeme však fonogram. Môžete mi tento týždeň dať odkaz?
Mimochodom, ako je červená katka s črtou, s ktorou ste tancovali na diskotéke? Nebola s tebou transplantovaná na jednom stole? Ako ste oslávili posledný nový rok? Cestoval som s Moskvou a bol som na vianočnom strome Kremľa. V prípade záujmu vám o tom poviem v nasledujúcom liste.
Vopred ďakujem za odkaz. Môžete ho poslať na tento iCIL (***@***.ru) alebo hodiť VKontakte (vk.com/***). Čakám.
Oleg.
Korešpondencia
Dobrý deň, Irina! Toto je Alexey. Minulý týždeň sme sa s vami uviazli vo výťahu, pamätáš?
Stále chcem od vás získať adresu stránok. Pamätáte si, že ste povedali, že ste si objednali bowlingové herné stretnutie so zľavou? Túto sobotu mám voľný deň voľného voľna. Pamätám si, aký je to druh športu. Mimochodom, aká je situácia? Je tam dosť guličiek? Zradia vymeniteľné topánky?
A ďalej. Mám značkovú techniku, ktorá vám umožní vyraziť prvýkrát, ak nie štrajk, potom Spar. Môžem vám povedať viac. Alebo sa ukážem s príkladom. Budem rád, ak sa ku mne pripojíte túto sobotu.
Vopred ďakujem za odkaz. Pošlite sem alebo na nižšie uvedenú adresu.
Maj sa.
Alexej.