Je to možné a ako vrátiť tovar s Aliexpressom späť k predajcovi v roku 2022: Tipy, krok -bývalý pokyny, „pohodlný návrat“. Je možné vymeniť tovar za Aliexpress?

Ak ešte nemáte účet Aliexpress, Vytvorte ho niekoľkými kliknutiami. Pomôže vám to Článok na našej webovej stránke na tomto odkaze.

Je to možné a ako vrátiť tovar späť predajcovi v Aliexpress A vráťte svoje peniaze späť, pochopme tento článok.

Je to možné a ako vrátiť tovar bezplatne späť k predajcovi Aliexpress v roku 2022: inštrukcia „pohodlný návrat“

Tipy pre úspešný bezplatný návrat tovaru predávajúcemu Aliexpress v roku 2022:

• Najprv musíte otvoriť spor a spis Návratnosť tovaru a peňazí».
• Ďalej vyberte “ Pohodlný návrat«.
• Dôvod naznačuje “ Nepáčilo sa mi tovar«.
• Peniaze sa vrátia, ak správa stránok urobí pozitívne rozhodnutie vo váš prospech.
• Ak je to skutočne tak, potom na webe v časti osobného účtu “ Moje objednávky» — «Návrat a spory»Bude možné stiahnuť v prvých 5 dní čísla dráhyalebo čiarový kód, podľa ktorého musíte bezplatne poslať balík poštou.

Potom kliknite Prezerať«.

Po stlačení tlačidla Orange sa objaví číslo, ktoré musíte prezentovať poštou a povedať, že máte bezplatný odchod, ktorý sa volá “ Ľahký návrat„Alebo“ Pohodlný návrat„ V hornej časti nad týmto číslom je odkaz, pomocou ktorého by ste si mali stiahnuť čiarové kód na telefóne a namiesto čísla, ktoré sa má prezentovať poštou na bezplatné likvidáciu tovaru.

Pamätajte: nemali by sa vyplniť žiadne adresy a príjmy. Všetko sa naplní automaticky.

Vašou hlavnou úlohou je sledovať správnosť úvodu Čelo stopy na pošte. Musí sa zobraziť pri kontrole, ktorý dostanete.

To všetko vás nebude stáť peniaze, s výnimkou pošty. Bude to musieť kúpiť.

• Vracať sa Aliexpress Stane sa to iba vtedy, keď návratový balík príde do skladu v Podolsku a skontrolujú a potvrdzujú prijatie tovaru (to nie je viac ako 30 dní) a potom všetky balíky idú do Číny.

Je možné vymeniť tovar za Aliexpress?

Nie je možné vymeniť tovar na Aliexpress

Akákoľvek výmena tovaru za Aliexpress sa vyskytuje podľa schémy:

• Po prvé, kupujúci musí otvoriť spor a požiadať o vrátenie a vrátenie tovaru.
• Potom sa tovar pošle späť predávajúcemu podľa stopy vydanej na webe zadarmo, s výnimkou poštového balenia. Je opísaný podrobnejšie vyššie.
• Sklad v oblasti Moskvy prijíma tovar, šeky a potvrdzuje návrat, potom Aliexpress vráti peniaze kupujúcemu.
• Teraz môžete urobiť druhú objednávku, ale už z iného vhodného produktu.

Ako zabaliť balík pre návrat do Aliexpress: Tipy

Balík zabaliť zodpovedne

• Ak ste tovar zle vyzdvihli, najmä to sa týka krehkých vecí, možno vám bude odmietnuté vrátiť peniaze.
• Stane sa to 100%, ak bude tovar poškodený.
• Preto vystrelite stimulačný proces vo videu a použite špeciálne výplne balíkov a balíkov na balenie.

Fotografie a videá - najlepší dôkaz

• Po prijatí tovaru sa uistite, že odstráňte video alebo urobte fotografovanie produktu, keď ho dostanete z balíka.
• Toto je vynikajúci dôkaz pre AliexpressAk je tovar nízka -kvalita alebo poškodená.
• Je tiež dôležité odfotiť šek, ktorú vám po odoslaní balíka dostanete poštou. Takéto fotografie sa hodia, ak sa niečo pokazí a predajca chce otvoriť spor, ktorý nie je vo váš prospech.

• Neposielajte návrat na iné adresy, ktoré vám predajca uviedol osobnou správou alebo iným spôsobom.
• Iba pre správu stránok číslo stopy, Vydané počas sporu.
• Ak sa vám balík zasiela na inú adresu, potom administratíva Aliexpress nie je zodpovedný za vrátenie finančných prostriedkov a môžete stratiť svoje peniaze.

• Keď dostanete stopu s Aliexpress, budete musieť poslať tovar čo najskôr, aby do 30 dní prišiel do požadovaného skladu.
• Ak sa tak nestane, spor sa bude považovať za uzavretý v prospech predajcu a už nebudete môcť peniaze vrátiť.
• To naznačuje, že kupujúci kupujúci nevyplnia povinnosti.

• Po odoslaní balíka pre Aliexpress, na vašej stránke bude časovač, ako pri ochrane kupujúceho, ale iba on označuje čas ochrany predajcu.
• Neprelžujte čas ochrany predajcu, kým vás o to požiada, pretože mesiac po odoslaní balíka na návrat dostanete svoje peniaze, aj keď predajca nedostane tovar.

• Predajcovia často píšu osobné správy zákazníkom so žiadosťami a sľubmi.
• Môžu napríklad sľúbiť, že pošlú peniaze, a požiadať, aby neotvorili spor, alebo môžu požiadať o spor.
• Na presvedčenie sa nemusíte vykonávať. Na Aliexpress Je potrebné dodržiavať jasný plán. Všetky pokyny dostanete na každom kroku otvorenia sporu.

Ak konáte správne, môžete rýchlo a bez problémov vrátiť svoje peniaze.

Ako vrátiť tovar späť predajcovi na Aliexpress: Otvorenie sporu, odoslanie návratnosti

Takže ste dostali zlý produkt kvality s Aliexpress, nezodpovedá popisu na stránke obchodu alebo ste vám boli zaslané niečo nevhodnej veľkosti a objednali si presne to, čo potrebujete, potom by sa mal vrátiť návrat. Tu je krok -

Návrat je potrebný? Konať!

• Po prvé, musíte sa rozhodnúť, či je pre vás skutočne dôležité vrátiť tovar predajcovi a sebe - peniaze.
• Koniec koncov, budete musieť tráviť silu a nervy sporom a tak ďalej.
• Ak je produkt lacný, potom sa môžete obísť bez návratu.
• Ale ak je táto vec drahá a je vám ľúto za vynaložené peniaze, potom konajte.

Pokúste sa súhlasiť s predajcom

• Neponáhľajte sa otvoriť spor bez toho, aby ste súhlasili s predajcom.
• Napíšte mu osobnú správu so žiadosťou o vyriešenie problému.
• Mnoho podnikateľov Aliexpress Cenú si svoju povesť a riešia problémy bez otvorenia sporu.

Príprava na otvorenie sporu

• Ak ste neboli schopní súhlasiť s predajcom, musíte otvoriť spor.
• Ale musíte konať správne a múdro. Koniec koncov, ak stratíte v sporu, peniaze sa vám nevrátia.
• Napríklad, ak je produkt zlej kvality, musíte ho opraviť na fotografii alebo videu a pripojiť súbor k sporu.
• Nezabudnite komunikovať s predajcom správne a zdvorilo, ako aj v angličtine pomocou online prekladateľa.

Objav sporu

Ak chcete otvoriť spor, musíte sa prihlásiť na hlavnú stránku Aliexpress. Potom prejdite do sekcie “ Moje objednávky»V ponuke Drop -down napravo, zhora.

Teraz nájdite ten správny produkt a kliknite na “ Spor»V blízkosti názvu produktu. Otvorí sa nová stránka, kliknite na “ Spor».

Na nasledujúcej stránke vyberte “ Iba návrat„Alebo“ Návratnosť tovaru a peňazí».

Ďalej položte potrebné kontrolné body na nové stránky a kliknite na to, že potvrdíte postup na otvorenie sporu.

Je dôležité vedieť: Ak nechcete posielať produkt, ktorý je zlá kvalita, funguje to zle alebo má neuspokojivý vzhľad, potom nepožiadajte o vrátenie 100%nákladov. V takom prípade vám bude s najväčšou pravdepodobnosťou zamietnuté návratnosť finančných prostriedkov.

Administratíva bude zvážiť, že kupujúci je plné a spor bude otvorený na dlhú dobu. Budeme musieť dlho komunikovať s predajcom, prediskutovať proces návratu tovaru, rokovať a tak ďalej.

Dokončenie procesu sporu

Výsledky sporu budú závisieť od predajcu. Má právo:

• Dohodnite sa na podmienkach kupujúceho
• Odmietnuť spor
• Zmeňte podmienky
• Nezúčastnite sa sporu

Ak sa predajca odmietne zúčastniť sporu, peniaze sa automaticky vrátia kupujúcemu.

Odoslanie návratu

• Na webe si stiahnite číslo stopy alebo čiarového kódu vo svojom osobnom účte, ku ktorému musíte poslať návrat na poštu “ Pohodlný návrat„ Niekedy sa to volá “ Ľahký návrat„ Neosielajte balík na žiadnu adresu, inak potom administratíva Aliexpress Nebude vám môcť pomôcť pri návrate a stratíte peniaze.
• Zabaľte tovar dobre, aby nebol poškodený. Je lepšie dať špeciálnu vzduchovú medzeru alebo penu.
• Po odoslaní balíka v pošte sa pozrite na číslo stopy.

Prijatie finančných prostriedkov

• Peniaze sa vyplatia do 2 až 10 dní po prijatí balíka so skladom.
• Ak termín prešiel a peniaze nezadali na účet, potom kontaktujte podpornú službu pre Aliexpress.

Teraz viete, že produkt môžete vrátiť do Aliexpress a vráťte svoje peniaze späť. Obhajujte svoje práva, správa stránok je vždy spravodlivá pre všetkých zákazníkov a predajcov. V prípade konfliktu s predajcom, ktorý nesúhlasí s vašimi nárokmi, otvorte spor a kontaktujte Služba podpory Aliexpress.

Veľa štastia!

VIDEO: Ako vrátiť tovar na Aliexpress a vaše peniaze?