Služba zákazníckej podpory Aliexpress: Online chat, pomoc. Ako kontaktovať podpornú službu pomocou administratívy Aliexpress a napísať list na e -mail? Existuje horúca linka na Aliexpress, ako tam zavolať?

Ak máte otázky na objednávku, napíšte Aliexpress Online rozhovor.

Aliexpress - Populárna obchodná platforma v nákupných kruhoch. Tu sú nízke ceny, pohodlné rozhranie stránok, výber a objednávanie tovaru. Rovnako ako Shopaholics a obrovský sortiment tovaru, pretože na tejto obchodnej platforme si môžete kúpiť všetko, čo potrebujete pre seba, doma, pracovať.

• Prirodzene, rovnako ako v internetových obchodoch, Aliexpress Nie každý nákup môže byť úspešný.
• Čo robiť v tomto prípade? Ako kontaktovať podpornú službu? Na ktorú e -mailovú adresu napísať list? V článku nižšie nájdete odpovede na tieto a ďalšie otázky.
• Ak sa práve zaregistrujete na webe, bude pre vás jednoduchšie urobiť to po tom čítanie článku na našej webovej stránke. Môžete tiež naučte sa video pokyny A zaregistrujte sa na nich.

Služba podpory Aliexpress - Pomoc: Často kladené otázky

Kupujúci môže potrebovať pomoc v ktorejkoľvek fáze objednávky. V prípade akýchkoľvek otázok alebo sporných situácií kontaktujte podpornú službu Aliexpress. Tu nájdete odpovede na často kladené otázky. Prečítajte si celý zoznam otázok a možno nájdete riešenie vášho problému. Kliknite na otázku a odpoveď sa objaví pred vami.

Rady: Nepíšte do podpornej služby z akéhokoľvek dôvodu. Tým sa naloží práca odborníkov, a preto môže byť čas odozvy dlhý.

Ak sa prepnete na kartu, môžete si ich prečítať často kladené otázky a odpovede. “ Pomoc»Na hlavnej stránke stránky.

Tu je zoznam otázok, ktoré kupujúci najčastejšie pýtajú Aliexpress. Odpovede na ne boli už uverejnené v každom aktívnom odkaze na problém, takže väčšinu vznikajúcich problémov je možné okamžite vyriešiť.

Aliexpress Service Service Service-administration: Online chat v ruštine

Administratívu môžete napísať do online chatu. Virtuálny špecialista je pripravený pomôcť od 7:00 do 13:00. Ak sa potrebujete naliehavo kontaktovať inokedy, je lepšie to urobiť prostredníctvom angličtiny alebo e -mailu. Ak chcete kontaktovať službu podpory zákazníkov Aliexpress v ruštine:

Kliknite na sekciu “ Pomoc»Na hlavnej stránke stránky. Prejdite do ponuky Drop -down na kartu “ Centrum pomoci».

Potom, na úvodnej stránke vľavo, uvidíte okno s chatom v ruštine. Stlač tlačidlo " Online chat».

Otvoríte okno, v ktorom sa zamestnanec administratívy obráti, a požiada vás, aby ste tento problém opísali.

Spýtajte sa, o čo vás zaujíma, a okamžite získajte riešenie problému. Po rozhovore s operátorom ponúkne služba vyhodnotiť kvalitu služby. Budete musieť kliknúť na príslušné tlačidlo.

Vaše hodnotenie pomôže ešte vylepšiť službu.

Služba podpory Aliexpress: Ako kontaktovať Evu prostredníctvom robota?

Získajte odpoveď na svoju otázku Aliexpress Môžete cez robot predvečer. Tento robot pomáha dobre, ak potrebujete získať certifikát na často kladené otázky. Ak však máte komplikovanejší problém spojený s osobným objednávkou, potom je lepšie napísať službe podpory. Eve odpovedá iba v angličtine. Ako sa obrátiť cez predvečer robota?

V tej istej časti “ Pomoc„Ako je opísané vyššie, prejdite na kartu„ Centrum pre pomoc “. K dispozícii je okno s virtuálnym asistentom vpravo dole. Stlačte „ Opýtať sa otázku».

Napíšte žiadosti v angličtine. Robot Eve okamžite odpovedá - pohodlne a rýchlo.

Ako zistiť e -mailovú adresu Aliexpress a napísať list?

Pre mnohých ľudí je ľahšie napísať list v elektronickej podobe ako komunikovať v chate. Ako zistiť e -mailovú adresu Aliexpress A napísať list? Na karte nájdete e -mailovú adresu “ Sprievodca zákazníkmi» týmto odkazom.

V dolnej časti stránky nájdite aktívny odkaz “ podpora„ Kliknite na ňu a spadnete na stránku, na ktorej existujú e -mailové adresy Aliexpress.

Vpísať Aliexpress Môžete na takýchto e -mailových adresách:

Napíšte list v angličtine. Je potrebné poznamenať, že tento formulár používajú kupujúci v extrémnych prípadoch, je vhodnejšie písať v chate. Môžete počkať mesiac a ešte dlhšie odpoveď na list.

Existuje horúca čiara na Aliexpress a ako tam zavolať?

Horúca linka je najpohodlnejším spôsobom, ako položiť záujem o otázku. Na Aliexpress K dispozícii je horúca linka, ale môžete zavolať iba v roamingu. Preto doplňte účet telefónu vopred, aby ste mali dosť peňazí na rozhovor. Túto metódu je potrebné použiť na riešenie problémov iba v extrémnych prípadoch, keď sú potrebné konzultácie vysokej kvality.

Ako zavolať? Budete sa musieť kontaktovať telefonicky uvedeným na webovej stránke Alibab, odvtedy Aliexpress Neexistujú žiadne horúce čiary. Choď preč týmto odkazomAk chcete uskutočniť online hovor.

Rady: Pripravte sa na rozhovor s operátorom v angličtine.

Spôsoby, ako kontaktovať špecialistov Aliexpress veľa. Ak sa objaví problém, vyberte pohodlnejšiu metódu komunikácie s administratívou a vyriešte všetky problémy, ktoré sa objavili.

VIDEO: Ako kontaktovať správu stránok na Aliexpress?