Pachetul cu Aliexpress 2022 a fost blocat: motive, ce să faci? Dacă mărfurile au venit în Rusia și atârnă, vânzătorul cu Aliexpress este de vină?

Se întâmplă ca pachetul cu Aliexpress, Clientul are o panică. Există mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei.

Conţinut

Magazinele online au intrat ferm în viața unei persoane moderne, devenind deja ceva obișnuit. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece cumpărarea în rețea vă permite să achiziționați chiar și bunuri din străinătate, ceea ce este posibil să nu fie în țara clientului. Cu toate acestea, magazinele online nu sunt perfecte și, uneori, au defecțiuni, ca în orice alt sistem. De exemplu, la monitorizarea mișcării unui lucru achiziționat, clientul poate vedea uneori un mesaj că livrarea este întârziată. Situația este extrem de neplăcută, pentru că nimeni nu vrea să piardă bani.

Citiți pe site -ul nostru un alt articol pe această temă: "Cum puteți plasa o comandă pentru Aliexpress, care sunt opțiunile de înregistrare și plată?". Veți învăța cum să faceți ceea ce trebuie, care sunt opțiunile de proiectare în 2022.

Dar, din cauza a ceea ce poate apărea cu livrarea și, cel mai important, ce să faci într -o astfel de situație? Să ne uităm și să analizăm aceste probleme pe exemplul unuia dintre cele mai mari și mai populare magazine online-„ Aliexpress". Citiți mai departe.

De ce pachetul este blocat cu aliexpress 2022: motive

Aliexpress este cel mai mare serviciu din lume pentru achiziții de pe internet, ceea ce vă permite să comandați lucruri nu numai din Europa, ci și din Asia. Această companie este renumită pentru stabilitatea și viteza muncii sale și are în principal recenzii pozitive. Cu toate acestea, chiar și pe site -ul aliexpress, deși nu de multe ori, dar se întâmplă eșecuri. Deci, uneori, pachetul se poate bloca pur și simplu și nu poate fi urmărit. Deci de ce pachetul a fost blocat cu Aliexpress 2022?

În primul rând, este demn de remarcat faptul că departe de a fi întotdeauna plușul coletului indică faptul că s -a întâmplat ceva cu mărfurile și nu se mută către client. Cel mai adesea, urmărirea se poate opri din următoarele motive:

Metoda bugetară de trimitere

Cu această opțiune, coletul este întotdeauna urmărit doar în țara în care trăiește destinatarul. Prin urmare, după trecerea graniței cu produsul, urmărirea acestuia încetează. În plus, există opțiuni de expediere bugetară care au deloc două stări de urmărire: primul - prin poștă, a doua - trimiterea în continuare.

Procedura de import

Un alt motiv pentru încetarea urmăririi coletului poate fi faptul că produsul trece prin procedura de import. Acest proces este cea mai lungă etapă la mișcare. Se întâmplă ca pachetele să stea în centrul sortării timp de 2-3 luni, în așteptarea înregistrării. Acest lucru poate fi asociat cu echipamente vechi, cu încărcare ridicată sau cu blocaje de mărfuri (în anotimpurile de vânzări). De asemenea, nu ar trebui să reduceți ghinionul obișnuit, atunci când pachetul este în cel mai îndepărtat colț al depozitului de depozitare și să adunați praf acolo, așteptând să vă înregistrați ora.

Problema cu actualizarea bazei de date de urmărire

De asemenea, urmărirea mărfurilor se poate opri temporar, dacă comanda vine la cumpărător mai devreme decât se actualizează bazele de date de urmărire.

Scrierea sau pierderea coletului

Cea mai neplăcută, deși o opțiune rară. Situații în care coletele au dispărut fără urmă, povești nu sunt cunoscute. În cel mai extrem caz, o cutie goală va ajunge la cumpărător.

După cum vedem, blocajul coletului și încetarea urmăririi sale, acesta nu este un motiv pentru a dispera și a suna alarma din cauza pierderii de bani. În cele din urmă, pentru platformele de tranzacționare, este importantă performanța de înaltă calitate a serviciilor și obținerea de recenzii pozitive. Prin urmare, nu există nicio îndoială că expeditorul va depune toate eforturile pentru a ajunge la cumpărător.

Coletul cu Aliexpress s -a blocat în Hong Kong: motive

Există o opinie că, în cazul oricăror dificultăți cu livrarea coletului, este necesar să căutați motivul punctelor de transport locale, fie că este vorba de vamă, aeroport sau poștă. Cu toate acestea, astfel de probleme pot apărea în țara din care au fost comandate mărfurile. In caz de Aliexpress Poate fi China, sau mai bine zis, Hong Kong. Să vedem ce motive pot duce la o întârziere a premisei la destinația menționată de mai sus.

Întârziere vamală:

În primul rând, este necesar să se țină seama de faptul că obiceiurile chineze în sine pot opri mișcarea coletului.
Acest lucru se poate întâmpla dacă s -a făcut o eroare în documentul însoțitor, în absența acestuia din urmă sau dacă greutatea coletului este mai mare de cincizeci de kilograme.
Nu uitați și despre listele interzise de exportul de mărfuri în care sarcina poate cădea și despre taxele de stat notorii.

Mărfurile au fost pierdute sau furate:

Pentru unii, poate suna uimitor. Cu toate acestea, acest lucru este posibil și în China.

Închiderea graniței:

În ultimii ani, această problemă este extrem de relevantă.
China a închis deja granița din cauza pandemiei în 2020, care, desigur, a dus la întârzieri într -un număr imens de colete și marfă.
Din păcate, în acest caz, este deja imposibil să influențezi procesul de livrare în vreun fel.

După cum vedem, livrarea de colete dintr -o țară în alta este un proces foarte lung și multi -stadiu, care, în orice caz, durează mult timp. Prin urmare, atunci când comandați mărfuri din străinătate, trebuie să fiți întotdeauna pregătiți pentru orice dificultate în avans. Aceasta este o întâmplare absolut frecventă.

Coletul cu Aliexpress a fost blocat la vamă: De ce?

Cele mai ofensive situații apar atunci când coletul ajunge în țara destinatarului, dar cu toate acestea, nu se deplasează către destinatar. Astfel de probleme nu sunt rare, deoarece etapele care trebuie să treacă prin marfă, înainte de a merge în sfârșit la client, sunt destul de multe. Prima și cea mai serioasă etapă este vama. Acesta este locul în care coletul nu poate fi oprit doar, ci și să -l trimită înapoi vânzătorului. Despre motivele pentru care pachetul cu Aliexpress Se poate bloca la vamă, ne vom spune mai departe.

Pot fi diferite. Mai mult, acestea sunt conectate nu numai cu vama, ci și direct cu platforma de tranzacționare în sine și chiar și cu clientul. Cel mai adesea apare următorul cârlig:

Clientul a făcut o eroare la specificarea datelor, necesar pentru eliberarea vamală. De exemplu, Aliexpress îi poate cere să indice datele pașaportului.
Vânzătorul nu a plătit taxa vamală.
Marfa din pachet este interzisă pentru importul în Rusia.
Pachetul conține un număr mare de bunuri identice. În acest caz, sarcina poate fi recunoscută ca fiind comercială.
Vânzătorul a subestimat în mod special prețul declarat al mărfurilor.
Limita importului fără taxe este depășită.

Acestea sunt principalele motive pentru care obiceiurile pot încetini avansul suplimentar al coletului. Cu toate acestea, majoritatea acestor probleme sunt destul de ușor rezolvate, de exemplu, reumplerea documentelor sau plătind taxele de stat. O excepție este mărfurile interzise care, în orice caz, nu vor ajunge la destinatar.

Parcurile cu aliexpress sunt blocate în Rusia: motive

Dacă coletul cu aliexpress este blocat în Rusia, întocmiți o cerere prin poștă

Deci, mărfurile sunt deja în Rusia, a trecut punctele de livrare ale Chinei, vama, dar nu a venit la destinatar. Așa cum s-a scris deja, livrarea coletului este un proces lung și cu mai multe etape, în care orice dificultate poate apărea în orice moment. Să ne uităm la principalele motive pentru care coletele din Aliexpress Se pot bloca în Rusia:

Apăsați la vamă

În ciuda faptului că, atunci când urmăriți numărul piesei, vedeți că el este deja în țara noastră, dar nu a ajuns la tine, este posibil să fie în continuare la vamă. Despre problemele care pot apărea la trecerea coletului prin acest punct de verificare, am scris deja mai sus. În general, pentru a obține informații despre dificultățile și modalitățile de a le rezolva, ar trebui să contactați reprezentanții Aliexpress in Rusia.

Coletul a fost trimis înapoi vânzătorului

Această problemă este direct legată de cea anterioară. Din păcate, acest lucru se întâmplă atunci când produsul nu reușește să aibă loc la vamă.

Pierderea coletului prin poștă

O altă problemă comună. Apropo, dacă coletul ajunge în țară, atunci clientul poate contacta în orice moment oficiul său poștal pentru a primi informații sau pentru a depune o cerere. Va fi necesar doar să le ofere angajaților post-număr al achiziției lor.

Există un alt obstacol care este relevant în prezent, iar meritarea unei mențiuni separate este sancțiuni. Din păcate, din cauza restricțiilor, logistica a început să sufere foarte mult în 2022. Și această problemă încetinește livrarea coletelor din alte țări. În acest caz, în vreun fel pentru a influența situația și a accelera sosirea încărcăturii va fi imposibilă.

Colet cu aliexpress blocat în vnukovo: motive

Un alt loc în care coletele se blochează uneori este aeroportul. Care este cazul unei astfel de probleme? Acestea sunt motivele, cât de mult a fost blocat coletul în Vnukovo:

Daune în centrul de sortare

Intrând în aeroport, orice marfă trece prin centrul de sortare așa -numit. În cazul oricăror defalcări și eșecuri în acest sistem, poate apărea o problemă odată cu trecerea coletelor și a încărcăturii, mai ales dacă există multe dintre ultimele.

Pierdere sau furt

Niciunul dintre punctele de primire și livrarea coletelor nu este sigur de astfel de probleme. Pentru orice aeroport, cu un număr imens de bunuri care sosesc continuu, acest lucru este dublu relevant.

Prea multă marfă

Așa cum s -a scris deja mai sus, orice sarcină care intră în aeroport trebuie să treacă prin centrul de sortare, ale cărui capacități nu sunt nelimitate. Prin urmare, cu o cantitate prea mare de marfă, procesul de trecere este încetinit.

Nu uitați că vreunul aeroport este în esență vamă. Prin urmare, problemele acestora din urmă cu privire la colete sunt, de asemenea, relevante pentru punctul de aterizare al aeronavelor.

Ce să faci dacă coletul cu aliexpress este blocat?

Dacă coletul cu aliexpress este blocat, puteți deschide o dispută

Deci, am examinat multe motive din cauza cărora pachetul cu Aliexpress, într -un loc sau altul. Dar se ridică întrebarea principală: ce să faci și cum să te comporte într -o situație similară?

Algoritmul acțiunilor care trebuie efectuat atunci când coletul este blocat este destul de simplu:

Contacteaza vanzatorul:

Primul lucru de făcut este să încercați să aflați informațiile de la vânzător. În orice caz, ar trebui să aibă informații.

Dacă vânzătorul nu știe nimic despre pachet și nu vă poate ajuta, ar trebui să așteptați, ceva timp:

Faceți -vă timp, deoarece este nevoie de timp.

În cazul în care au trecut 60 sau mai multe zile de la plecarea coletului, puteți deschide o dispută și puteți cere o rambursare:

De obicei, rambursarea are loc cel târziu la 20 de zile.

Cu toate acestea, nu ar trebui să excludă o situație în care platforma de tranzacționare va refuza să returneze banii. În acest caz, mergeți în instanță.

Dacă mărfurile au venit în Rusia și atârnă, vânzătorul cu Aliexpress este de vină?

O altă întrebare curioasă: cine este de vină și ce să facă? În contextul subiectului dezasamblat în articol, va suna astfel: dacă vânzătorul este de vină Aliexpress, dacă coletul ar veni în Rusia și s -a ascuns?

În cazul în care coletul a venit în Rusia și a atârnat, vânzătorul nu va mai fi de vină, de când și -a încheiat activitatea, și anume, trimitând mărfurile.
Cu toate acestea, protecția comenzilor pentru Aliexpress are un mare plus, a cărui esență este că o rambursare este posibilă fără vina vânzătorilor.

Citiți pe site -ul nostru un alt articol util pe această temă: "Este posibil și cum să lăsați o plângere împotriva vânzătorului despre Aliexpress?". Veți afla de ce deschideți o dispută înainte de a trimite o plângere cu privire la Aliexpress.

Rămâne să adăugăm că nimeni din lume nu este ferit de erori și eșecuri în muncă. Pentru un proces atât de complex ca livrarea, acest lucru este și mai relevant. Puteți ajunge doar la acest lucru. Prin urmare, în orice situație, oriunde a fost atârnată achiziția, cel mai important este să aștepți. În cele din urmă, situațiile în care coletele nu au ajuns deloc la cumpărători, sunt extrem de rare și, cel mai adesea, achiziția lungă este încă în mâinile noului său proprietar.