Tot ceea ce este legat de returnarea fondurilor întotdeauna și toate provoacă o anumită tensiune și o mulțime de întrebări. Ne dăm seama cum se întoarce pe Aliexpress.
Conţinut
Starea ALIEXPress „Procesare complementară”: Ce înseamnă asta?
Mai întâi, să ne amintim cum merge plata unei comenzi pentru aliexpress.
Schema este destul de simplă:
- Cumpărătorul plătește comanda (în orice mod disponibil pentru el).
- Numerar se primește în contul total al ALIEXPRESS (nu la vânzător !!!!) și să rămână acolo până când primirea comenzii nu este confirmată de cumpărător. Sau până când litigiul este închis la acest ordin.
- Cumpărătorul confirmă primirea comenzii. Sau nu confirmă și deschide disputa. Cum se poate citi cum se poate citi o dispută despre aliexpress aici.
- Banii din contul aliexpress se duc fie în contul vânzătorului, fie s -au returnat în contul cumpărătorului (în funcție de decizie conform cererii 3). Toate informațiile despre returnarea banilor după anularea comenzii pentru aliexpress sunt colectate de legătură.
Dacă banii ar trebui să revină în contul cumpărătorului, începe procesul de rambursare a fondurilor, care este împărțit în trei intervale de timp:
- Compensarea este de așteptat. În această etapă, sistemul Aliexpress returnează fonduri în contul din care au fost primiți. A doua opțiune: Banii pot fi returnați în contul Alipay legat de contul clientului. Ce este Alipay scris în detaliu aici.
- Procesarea rambursării. În această etapă, banii au fost deja anulați din contul aliexpress și prelucrați de sistemul de plată, la care este atașat contul cumpărătorului.
- Compensare. De fapt, aceasta este etapa de creditare a fondurilor în contul cumpărătorului.
Cât durează „procesarea procesării” pe Aliexpress, câți bani să aștepți?
Serviciul de asistență ALIEXPress Oferă următoarele informații cu privire la termenele de întoarcere (a se vedea fotografia de mai jos).
Cum să vedeți, verificați starea „compensării de procesare” pe Aliexpress?
- Activați meniul Ale meleAliexpressȘi selectați linia Comenzile mele.
- În lista comenzilor, găsiți comanda de care vă interesează și deschideți pagina de comandă activând butonul Citeste mai mult.
- În pagina de comandă găsiți fila Plată.
- După activarea filei Plată Informațiile vă vor fi disponibile cu privire la cantitatea de returnare și direct starea compensației.
În cazul în care starea Procesarea rambursării Rămâne neschimbat pentru o perioadă destul de lungă (peste 15 zile calendaristice), contactați Serviciul de asistență Aliexpress și Oficiul reprezentativ al unei organizații financiare care servește un cont, care ar trebui primit.
VIDEO: ALIEXPRESS Ce să faci dacă nu ai returnat banii
