Mijloace non -verbale de comunicare a oamenilor: limbaj corporal, interpretare, caracteristici

Dacă doriți să aflați cum să rezolvați mijloacele de comunicare non -verbale între oameni, atunci citiți articolul. Are o mulțime de informații utile.

Atingerea este adesea echivalată cu limbajul corpului. Cu toate acestea, este un concept ușor mai restrâns în psihologia socială, care include expresii faciale, pantomimici, postură și orientare a corpului, mișcări ale ochilor, reflexul elevului și utilizarea spațiului interpersonal.

• În societatea umană modernă, există două tipuri de comunicații: verbale și non -verbale.
• Pentru oameni, comunicarea verbală este principalul mod universal de interconectare.
• Comunicarea între oameni se bazează pe transferul de informații și starea emoțională.
• Dar există încă un mod de comunicare non -verbală a oamenilor.

Ce este? Cum este diferit de modul verbal de comunicare între oameni? Care sunt speciile, formele? Ce comportament este considerat comunicare non -verbală? Căutați răspunsuri la aceste și alte întrebări din acest articol.

Mijloace verbale de comunicare: Ce este, cum este diferit de non -verbal?

Conținutul și expresia de vorbire a gândirii este principalul lucru - este o comunicare verbală. Tehnicile mijloacelor verbale de comunicare a oamenilor sunt unite de următorii factori:

• Respectarea normelor comunicative - eticheta de vorbire și cultura vorbirii
• Stabilirea contactului prin comunicare nonconflict
• Conținutul vorbirii și stilul de comunicare
• Volumul și locația informațiilor

Comunicarea non -verbală, ca și verbală, este un mijloc de transmitere a informațiilor. Care este diferența dintre comunicarea verbală și comunicarea non -verbală?

Diferența dintre aceste tipuri de contact în mijloacele lor. Mijloace de comunicare non -verbale fără ajutorul complementului cuvintelor și, uneori, înlocuiți schimbul de informații de vorbire. Mijloacele verbale de comunicare sunt discursul oral și scris. Mijloacele de comunicare non -verbală includ:

• Okulesika. Transferul de informații cu un aspect care este capabil să reducă distanța psihologică - direcția de mișcare a ochilor, frecvența contactului vizual, lungimea pauzei.
• Kesesica. Combină mișcări expresive expresive expresii-faciale, mers, poză, gesturi.
• Comportament tactil. Această metodă de comunicare este construită pe strângere de mână, sărutări, sărutări.
• Cronomic. Utilizarea timpului în comunicare (târziu).
• Prozemic. În comunicare, distanța și locația teritorială sunt luate în considerare - orientarea și distanța.
• Sensorika. Percepția simțurilor este un sentiment de sunet, gust, căldură a interlocutorului.
• Paraverbal Comunicarea este determinată de mijloace proxy și extralinguistice: intonație, volum, pauză, suspin, plâns, tuse, timbre, râs.

Nonergic reflectă caracteristicile personalității unei persoane: starea de spirit, fondul emoțional, atitudinea față de ceilalți. Această comunicare involuntară poate fi împărțită în elemente (poze, gesturi, expresii faciale, opinii) dificil de studiat. Sunt percepute intuitiv.

O persoană adaptează comunicarea verbală și comportamentul circumstanțelor de viață. Comunicarea non -verbală dezvăluie lumea interioară a unei persoane și formează o stare mentală.

Ceea ce se numește un mijloc non -verbal de comunicare a oamenilor - bărbați, femei: ce este în psihologie, pe scurt

Comunicarea non -verbală a oamenilor este totalitatea tuturor mesajelor corpului bărbaților și femeilor care circulă între oameni. El are:

• Gesturi
• Expresii faciale
• Tonul vocii
• Intonaţie

Ce se numește un mijloc de comunicare non -verbal, ce este în psihologie? Iată răspunsul pe scurt:

• Aceasta este o interacțiune de comunicare între personalități fără utilizarea cuvintelor.
• Informații oamenii se transmit sau se afectează reciproc prin imagini, intonații, gesturi, expresii faciale, pantomimici, o schimbare în scena comunicării.
• Cu un mijloc non-verbal de comunicare, vorbirea și mijloacele lingvistice prezentate într-un formular direct sau de orice semn nu sunt utilizate deloc.

Elemente de comunicare non -verbală permit destinatarului să privească mai mult la mesajul primit de la expeditor, deoarece un astfel de mesaj spune multe despre astfel de state:

• Circumstanțe
• Intenții
• Emoții
• Așteptări

Foarte des, trimiterea și primirea mesajelor non -verbale are loc la un nivel subconștient. Când spunem că avem un „sentiment” sau un „sentiment vag” pe care cineva l -a mințit, ne referim cu adevărat că limbajul corpului nu merge mână în mână cu cuvinte.

Caracterizarea comunicării non -verbale între oameni: exemple de situații

În comparație cu comunicarea vorbirii, limbajul corpului uman este unic și poartă mai mult de jumătate din informații. Datorită faptului că trebuie interpretată comunicarea non -verbală, merită identificată principalele caracteristici ale unui mijloc de comunicare non -verbal între oameni cu exemple de situații.

Mișcări emoționale și expresive-Gestii, expresiile faciale, mersul, pozează:

• Interlocutorul este deschis dacă mâinile sunt întoarse cu palmele în sus, umerii sunt îndreptați și nu sunt încordate, aspectul liniei drepte este natural.
• Această condiție se deschide în interlocutorul prieteniei și sincerității, provoacă încredere.
• În caz de înșelăciune, o persoană își ascunde mâinile în buzunare, își freacă ochii, își zgârie nasul, fără a privi în ochii interlocutorului.
• Dacă o persoană închide partea corpului cu mâinile încrucișate pe pieptul său, încercând să ocupe cât mai puțin spațiu, acest lucru indică apropierea, izolarea, autofensa de sine.
• Împrăștiat - de multe ori clipește cu ochii lui.
• O bărbie atentă, concentrată de bărbie, își zgârie capul, își scutură nasul.
• Dacă interlocutorul coboară sprânceana, ține bărbia cu o mână și cu cealaltă - cotul, puteți recunoaște critici în ea.
• O persoană pozitivă și interesată va înclina cazul și va îndrepta înainte și va atinge ușor obrazul cu mâna.
• Dacă interlocutorul își acoperă gura cu mâna, atunci își ține înapoi sentimentele sau arată neîncredere, dezacord.
• Supraviețuind capul cu mâna lui vorbește despre plictiseala și indiferența interlocutorului.
• Simțind iritare, interlocutorul este nervos și face o mulțime de gesturi în plus, își atinge părul, trage.

Contact tactil - strângere de strângere de mână, pating, atingere:

• Dacă interlocutorul își aduce mâna cu două cu propriile mâini, el își va arăta sinceritatea și prietenia.
• Strângerea de mână va spune cu palme reci despre emoție, transpirat - despre experimentare.
• Un patetic pe umăr sau pe spate, demonstrează forța masculină, prietenia și disponibilitatea de a ajuta.
• Îmbrățișările înseamnă adesea prietenie, afecțiune, dragoste și creștere a emoțiilor.

Contacte de vizualizare - direcția vizualizării:

• Contactul vizual este unul dintre procesele importante de comunicare.
• Ochii sunt capabili să primească o cantitate mare de informații, impresii și să transmită diferite expresii în timpul conversației.

Distanţă:

• Atunci când determinăm distanța, este important să se țină seama de factori precum vârsta, sexul, naționalitatea, statutul social și natura relațiilor.
• Conservarea unei distanțe personale este un factor important în viață.

O astfel de clasificare a non -verbalicii poate varia în procesul de comunicare în circumstanțe adecvate. Pentru a stabili contacte interpersonale, este necesar să se utilizeze corect instrumente de comunicare non -verbale.

Moduri de comunicare non -verbale între oameni - specii, forme: gesturi, expresii faciale, poză, distanță, îmbrăcăminte, aspect

Oamenii nici nu observă cum comunică la un nivel non -verbal. Acestea sunt un fel de semnale corporale care sunt o reflectare a personalității. Iată tipurile de moduri de comunicare non -verbale între oameni:

• Gesturi
• Expresii faciale
• Atingere
• Contact fizic
• Vizualizări
• Postura corpului
• Distanța sau distanța de un partener în interacțiune
• Expresii faciale
• Poze
• Pânză

Limbajul corpului este foarte complicat, iar cunoștințele sale facilitează înțelegerea interlocutorului. Printre multe clasificări, astfel de forme de comunicare non -verbală se disting Albert Harrison(profesor în psihologie):

• Kinesis (cinetică) - Mișcări ale corpului și membrelor, precum și ale expresiilor faciale.
• Prozemic - Distanța în spațiu, relații spațiale, distanță fizică.
• Parayesk - Indicatori ai metodei vorbirii, de exemplu, ton, accent, rezonanță, articulare, ritm, ritm, volum.

Profesorul sugerează că, datorită situației expeditorului, mesajele diferă în mesaje individuale non-verbale (manifestate singur) și mesaje interactive non-verbale (când există un expeditor și destinatar de informații).

Mesaje separate constau din:

• Limbajul trupului - Expresii faciale, gesturi, mișcări, reacții autonome
• Aspecte non -verbale ale comunicării vorbirii - repetări, omisiuni, greșeli lingvistice, ton de voce, tăcere, ton
• Modificări ale dimensiunii elevului

Mesajele interactive includ:

• Contact vizual.
• Spațiu intim - O zonă care înconjoară direct o persoană în care are loc majoritatea contactelor sale cu alții. Spațiul vizibil de obicei este de 4 5 cm în față, 15 cm pe părțile laterale și 10 cm din spate. Intrarea celorlalți în spațiu intim este considerată un atac, invazie.
• Teritorial - Tendința de a activa diverse mecanisme pentru protecția teritoriului ocupat. De exemplu, organizarea spațiului în jurul celuilalt, ocupând un anumit loc la masă, distanța dintre interlocutori.
• Formarea de contact - Opoziția oamenilor unul față de celălalt este „față în față”.
• Spațiu interpersonal - Analiza relațiilor sociale la nivelul mesajelor subtile non -verbale.

În plus față de cuvinte, puteți comunica folosind gesturi, poze ale corpului, expresii faciale. Dacă nici măcar nu pronunți propozițiile, zâmbetul tău, încruntarea, picioarele încrucișate, mâinile încrucișate, tăcerea, ochii îngustați sunt semnale specifice de emoții, sentimente sau intenții.

Comunicarea vorbirii non -verbale a oamenilor: utilizarea vorbirii, cuvintelor, intonației

Unele tipuri de comunicare non -verbală sunt asociate cu utilizarea vorbirii, a cuvintelor, a căldurii în voce și a intonației. Astfel de mijloace de comunicare a vorbirii non -verbale a oamenilor sunt combinate în conceptul de prosodici și linia de linie suplimentară. Prosodic și extraralingvistica este reglementată de un flux de vorbire, cuvintele și frazele sunt înlocuite, se determină o poziție psiho -emotională. În comunicare, este important să înțelegem și să puteți evalua intonația vorbirii și timbrul vocii. Acești indicatori exprimă gândurile și emoțiile interlocutorului:

• Entuziasmul și anxietatea sunt caracterizate printr -un discurs rapid și intermitent cu un ton scăzut de voce.
• Entuziasmul și bucuria sunt caracterizate printr -un discurs clar și încrezător cu o voce tare.
• Oboseala și durerea sunt determinate de un ton scăzut de voce și de slăbirea intonației.
• Înălțimea este un vorbire lentă, iar intonația este monotonă.
• Incertitudinea caracterizează cu vorbirea cu pauze și tuse nervoasă.
• Frica este o voce înaltă, într -o gamă largă de tonalitate, forță și înălțime a sunetelor.

Cu o comunicare non -verbală, pentru a înțelege interlocutorul, este necesar să aveți abilități cu care puteți exprima emoții, sentimente și gânduri. Având astfel de abilități, o persoană este capabilă să stabilească controlul asupra procesului de comunicare și să -l eficientizeze.

Caracteristici ale limbajului comunicării non -verbale a oamenilor

Fiecare persoană studiază limbaje de -a lungul vieții: nativă sau străină, precum și limbaj de programare. Cu toate acestea, mulți nu știu despre existența unei limbi publice. Se numește limba comunicării non -verbale.

• O caracteristică a limbajului corpului atunci când comunicarea dintre oameni este considerată a fi aceea că impulsurile subconștientului provoacă încredere în limbajul non -verbal mai mult decât vorbirea obișnuită.
• Oamenii de știință au dovedit că mai mult de jumătate din informații sunt transmise prin mijloace non -verbale.
• Sensul limbajului corpului trebuie înțeles și să învețe să -l interpreteze.
• Doar faptele sunt transmise în cuvinte obișnuite, dar nu sunt suficiente pentru a transmite emoții și sentimente. Ele pot fi dezvăluite folosind limbajul non -verbalic, care este apreciat prin dezvăluirea capacității de a se deține pe sine.
• Limbajul corpului este veridic decât limbajul cuvintelor, deoarece elementele non -verbale (expresiile faciale, gesturile, intonația) transmit plauzibilitatea sau falsitatea cuvintelor.
• Limbajul comunicării non -verbale spune că interlocutorul gândește în realitate și își determină poziția.

Limba nonergică poate fi înțeleasă de toți oamenii, fără excepție, indiferent de sex și vârstă. Principalul lucru este să înveți cum să acorde atenție comportamentului interlocutorului și să interpretezi corect anumite mijloace de comunicare folosite de această persoană.

Comunicările comunicării non -verbale a oamenilor: atingere

Comunicările comunicării non -verbale a oamenilor au fost descrise mai sus - acestea sunt cinetică, proxy, para -limbaj etc., dar există un alt tip - atingere. Acesta este un element de manifestare a tandreței care apropie partenerii și le permite să se apropie.

Limbajul corpului merită mai multă încredere decât cuvintele. Peste 50% din valoarea mesajului este conținută în mișcările corpului. Profesorii Psihologii oferă următoarea formulă de comunicare:

• Sentiment general \u003d 7% din sentimentele exprimate de cuvintele + 38% din sentimentele exprimate de o voce + 55% din sentimentele exprimate de expresiile faciale faciale

Una dintre cele mai importante funcții ale schimbului verbal este menținerea gradului de proximitate interpersonală la un nivel corespunzător acestei etape de dezvoltare a relațiilor. Psihologii oferă chiar matematizarea interacțiunii multi -canal a comportamentului non -verbal și reprezintă formula:

• Nivelul de proximitate \u003d numărul de zâmbete + lungimea vizualizărilor reciproce + distanța fizică + proximitatea subiectului conversației

Proximitatea sau atingerea joacă un rol important în comunicarea non -verbală. Mulți oameni folosesc cu pricepere o astfel de comunicare în mâinile lor. Dar este important să poți face totul bine, pentru a nu exagera. Prin urmare, este important să acordați atenție sentimentelor și emoțiilor interlocutorului sau interlocutorului dvs.

Funcții de comunicare non -verbale

Funcțiile non -verbale ale comunicării umane includ aceste metode:

• Informativ - Trimiterea de mesaje fără a folosi cuvinte, de exemplu, gestul din cap ca consimțământ.
• Expresiv - Expresia sentimentelor și emoțiilor. De exemplu, un zâmbet în simpatie, bunătate.
• Self -prezentare - Gesturile sunt folosite pentru a -și crea propria imagine și auto -promovare. De exemplu, piramida din mâini poate însemna „Sunt competent, știu totul”.
• Reglementare - Limbajul corpului este utilizat pentru a monitoriza și controla cursul de interacțiune sau conversația cu interlocutorul. De exemplu, evitarea contactului vizual poate indica plictiseala și dorința de a întrerupe dialogul.
• Adaptativ - Gesturile vă permit să comunicați în situații în care limba vorbită nu poate fi folosită, de exemplu, atunci când apelați un deget.

Tot ce a fost descris este teoria comunicării non -verbale a oamenilor. Este important să puteți folosi toate acestea în practică.

Cum să interpretezi comunicarea non -verbală a oamenilor?

Mulți folosesc metode de seducție folosind gesturi și limbaj corporal. Se subliniază adesea că cheia unui flirt de succes este înțelegerea și capacitatea de a citi în limbajul sexului opus. Desigur, nu există un master pentru analiza corectă a corpului corpului partenerului în interacțiune, dar există unele manifestări sau chiar micro -motion, care pot indica anumite tendințe și instalații. Învață să interpretezi comunicarea non -verbală a oamenilor. Acest lucru va ajuta chiar să citească gândurile. Iată decodarea interpretărilor comunicării non -verbale:

• Semnale de simpatie - Abordare, restricție a distanței fizice, zâmbet, atingere, gesturi de deschidere și prietenie.
• Semnalele de ajutor - Poziția expusă a corpului, gesturi largi, îmbrățișări, mâini deschise.
• Semnale de dominație și putere - Aranjamentul propriului spațiu, invazia spațiului intim al interlocutorului, cel mai bun loc de la masă, un ton puternic și puternic al vocii, o expresie ascuțită și despotistică pe față.
• Semnalele de pregătire pentru luptă - Agresiune, atac, luptă împotriva posturii, țipete, amenințând expresia facială.
• Semnale de emoție sexuală - Vizualizări flirtice, contact vizual pe termen lung, atingere afectuoasă, prezentare a vrăjilor dvs., suspine cu tonul potrivit.
• Semnale de șoc - State extatice, înghețarea, țipete, mișcări rapide ale corpului, extinderea elevilor.

Este important să ne amintim că multe mesaje au două niveluri de valoare. Unul este informații la nivelul cuvintelor, iar celălalt este o meta-mesaj, adică informații despre sentimentele și starea de spirit a vorbitorului, exprimată nu direct, ci prin ritm, ton sau așa-numitele modificatoare verbale. Meta-mesaje sunt o sursă a multor conflicte interpersonale, deoarece o propoziție clară și logică poate, de exemplu, prin intonație descendentă, să exprime ostilitate, iritație sau condamnare.

Modificatorii verbali sau cuvintele modale sunt cuvinte care adaugă clarificări la afirmație. Acestea includ cuvinte precum:

• Numai
• Într-adevăr
• Acum
• In cele din urma
• Din nou
• Doar putin

De obicei, ei exprimă dezaprobare și iritații obsesive (în text) și sunt un element al unui limbaj paralel.

Care este rolul sistemului non -verbal de comunicare a oamenilor în viața obișnuită, de afaceri?

O persoană nu poate interacționa cu societatea, să dezvolte personalitatea și profesionalismul fără comunicare. Unul dintre rolurile principale în comunicare este jucat de comunicarea non -verbală, care este produsă folosind expresii faciale și gesturi, privire și vorbire, distanțe. Care este rolul sistemului non -verbal de comunicare a oamenilor în viața obișnuită, de afaceri? Ce este?

Cu ajutorul unui sistem de comunicare non -verbal interlocutori:

• Schimbați informații, controlând procesul de conversație
• Explicați, completați, confirmați, respingeți informațiile
• Arată sentimente, emoții, gânduri
• Controlează și acționează unul pe celălalt

În timpul comunicării, pentru a transmite informații, se disting astfel de semne non -verbale:

• Specialcare includ gesturi și atingere
• Inconștient, sportcare includ surpriza și schimbarea tenului.

Este posibil să înțelegem starea emoțională a interlocutorului prin expresiile sale faciale - mișcarea mușchilor feței. Cu ajutorul gesturilor, interlocutorul răspunde și finalizează conversația. Aspectul este unul dintre componentele comunicării non -verbale care transmite semnale exacte despre interlocutor, indică direcția atenției sale. În timpul comunicării, oamenii sunt importanți pentru oameni - timbrul și intonația ei, viteza pronunției vorbirii și întrerupe. Pentru dezvoltarea eficientă a relațiilor dintre parteneri și colegi, există o comunicare de afaceri.

În sistemul de comunicare non -verbală, există o serie de mijloace particulare caracteristice tipului de cultură de afaceri. Oamenii de știință clasifică aceste fonduri după cum urmează:

• Mișcări și gesturi ale corpului
• Distanța dintre interlocutori
• Față și ochi
• Agenți acustici și tactili
• Îmbrăcăminte, miros, maniere

Principalele mijloace non -verbale în comunicarea de afaceri este organizarea spațiului. Psihologii disting patru zone:

1. Intim - de la 15 la 46 cm
2. Personal - de la 46 la 120 cm
3. Social - de la 120 la 360 cm
4. Public - mai mult de 360 \u200b\u200bcm

Sistemul non -verbal de comunicare în viața oamenilor este antic, deoarece strămoșii noștri au comunicat adesea fără cuvinte. Verbal, o persoană primește sau transmite informații logice, iar mijloacele de comunicare non -verbale completează aceste informații, slăbește sau contrazic.

Comunicarea non -verbală a copiilor: Cum este diferită de comunicarea non -verbală a adulților?

Din primele zile de viață, copilul încearcă să înțeleagă emoțiile și starea de spirit a mamei sale. El percepe acest lucru, fără să știe să vorbească sau să gândească. Copilul ascultă vocea mamei sale, intonația sa, Timbre, privește expresia și gesturile. Dezvoltarea comunicării non -verbale formează un psihic la copii, învață autocontrolul, vă permite să înțelegeți limbajul corpului și să stabiliți contactul cu interlocutorul.

Sarcina părinților și a profesorilor este de a învăța copiilor astfel de fonduri. Acest lucru este necesar:-

• Dezvoltați mușchii feței și corpului
• Faceți cunoștință cu emoțiile care sunt exprimate prin gesturi, expresii faciale, posturi
• Exprimați emoțiile în jocuri
• Folosiți mijloace non -verbale în comunicare

În rândul copiilor și adolescenților, utilizarea mijloacelor de comunicare non -verbale se manifestă prin limbajul gesturilor. El, ca fenomen al non -verbalicii, se dezvoltă la copii în funcție de mediul social din jur. Comunicarea dintre copii este specială și diferă de comunicarea non -verbală a adulților. Adesea, comunicarea non -verbală a copiilor este un protest pentru adulți. Spre deosebire de un adult, copilul înțelege semnele non -verbale, dar nu le poate oferi o explicație sau le numim. După ce au învățat să -și exprime emoțiile și sentimentele, copiii vor deveni mai sociabili și mai atenți.

Dacă doriți să citiți gândurile interlocutorului dvs. și să înțelegeți ce înseamnă cu adevărat atunci când spune aceste sau alte lucruri, atunci învățați să explicați comunicarea non -verbală. De fapt, limbajul corpului este pur și simplu interpretat. Trebuie doar să fiți atenți și să cunoașteți unele caracteristici descrise în acest articol. Noroc!

Video: 14 sfaturi care vă vor îmbunătăți abilitățile de comunicare non -verbală

Citiți pe subiect:

• Agresiune verbală: Ce este?
• De ce o persoană nu se uită în ochii interlocutorului în timpul unei conversații?
• Tehnici psihologice utile pentru impactul asupra oamenilor
• De ce oamenii pun întrebări incomode: psihologie
• De ce este important să vă controlați emoțiile?