Este posibil și cum să returnați mărfurile cu Aliexpress înapoi la vânzător în 2022: Sfaturi, instrucțiuni de pas cu pas, „Returnare convenabilă”. Este posibil să schimbați mărfuri pentru aliexpress?

Dacă nu aveți încă un cont Aliexpress, creați -l în câteva clicuri. Te va ajuta articol pe site -ul nostru pe acest link.

Este posibil și cum să returnați mărfurile înapoi vânzătorului Aliexpress Și primiți banii înapoi, să înțelegem acest articol.

Este posibil și cum să returnați mărfurile înapoi la vânzătorul Aliexpress în 2022: instrucțiunea „Returnare convenabilă”

Sfaturi pentru o întoarcere gratuită a mărfurilor către vânzător Aliexpress în 2022:

• În primul rând, trebuie să deschideți o dispută și un fișier pe " Întoarcerea mărfurilor și a banilor».
• Apoi, selectați " Revenire convenabilă«.
• Motivul indică " Nu mi -au plăcut mărfurile«.
• Banii vor fi returnați dacă administrația site -ului va lua o decizie pozitivă în favoarea dvs.
• Dacă acesta este într -adevăr cazul, atunci pe site în secțiunea contului personal " Comenzile mele» — «Returnare și dispute»Va fi posibil să descărcați în primele 5 zile ale numărului de pistăsau un cod de bare, conform căruia trebuie să trimiteți gratuit un colet prin poștă.

Apoi apasa " Vizualizați datele«.

După apăsarea butonului Orange, va apărea un număr pe care trebuie să -l prezentați pe e -mail și să spuneți că aveți o plecare gratuită, care se numește " Revenire ușoară"sau" Revenire convenabilă". De asemenea, în partea de sus de mai sus, există un link prin care ar trebui să descărcați codul de bare pe telefon și în loc de numărul care să vă prezinte prin poștă pentru eliminarea gratuită a mărfurilor.

Tine minte: nu trebuie completate adrese și încasări. Totul va fi completat automat.

Sarcina ta principală este să urmărești corectitudinea introducerii Numărul piesei la Oficiul postal. Trebuie să fie afișat în cecul pe care îl veți primi.

Toate acestea nu vă vor costa bani, cu excepția e -mailului. Va trebui să -l cumpere.

• Întoarce -te cu Aliexpress Se va întâmpla numai atunci când coletul de întoarcere va veni în depozitul din Podolsk și vor verifica și confirma primirea mărfurilor (aceasta este dată nu mai mult de 30 de zile), iar apoi toate coletelele merg în China.

Este posibil să schimbați mărfuri pentru aliexpress?

Este imposibil să schimbați mărfuri pe aliexpress

Orice schimb de bunuri pentru Aliexpress apare conform schemei:

• În primul rând, cumpărătorul trebuie să deschidă litigiul și să solicite o rambursare și o returnare a mărfurilor.
• Apoi, mărfurile sunt trimise înapoi vânzătorului conform piesei emise pe site gratuit, cu excepția ambalajelor poștale. Este descris mai detaliat mai sus.
• Depozitul din regiunea Moscovei primește mărfurile, verifică și confirmă returnarea, apoi Aliexpress returnează banii către cumpărător.
• Acum puteți face o a doua comandă, dar deja a unui alt produs adecvat.

Cum să împachetați coletul pentru o revenire la aliexpress: Sfaturi

Împachetați pachetul în mod responsabil

• Dacă ridicați prost mărfurile, în special acest lucru se aplică lucrurilor fragile, vi se poate refuza să returnați banii.
• Acest lucru se va întâmpla 100%dacă mărfurile sunt deteriorate.
• Prin urmare, trageți procesul de ritm în videoclip și utilizați umpluturi speciale de colete și colete pentru ambalaje.

Fotografii și videoclipuri - cea mai bună dovadă

• Asigurați -vă că după ce ați primit mărfurile, eliminați videoclipul sau faceți fotografii cu produsul, în procesul când îl scoateți din pachet.
• Aceasta este o dovadă excelentă pentru AliexpressDacă mărfurile sunt scăzute sau deteriorate.
• De asemenea, este important să faceți o fotografie a cecului că vi se va da prin poștă după trimiterea coletului. Astfel de fotografii vor veni la îndemână dacă ceva nu merge bine, iar vânzătorul vrea să deschidă o dispută nu în favoarea ta.

• Nu trimiteți o întoarcere la alte adrese pe care vânzătorul v -a indicat -o într -un mesaj personal sau într -un alt mod.
• Numai pentru administrarea site -ului numărul piesei, Emis în timpul litigiului.
• Dacă pachetul vă este trimis la o altă adresă, atunci administrația Aliexpress el nu este responsabil pentru returnarea fondurilor și vă puteți pierde banii.

• Când primești o pistă cu Aliexpress, va trebui să trimiteți mărfurile cât mai devreme posibil, astfel încât să vină la depozitul dorit în termen de 30 de zile.
• Dacă acest lucru nu se face, atunci litigiul va fi considerat închis în favoarea vânzătorului și nu veți mai putea returna banii.
• Acest lucru indică o neființă a obligațiilor de către cumpărător.

• După trimiterea coletului pentru Aliexpress, pe pagina dvs. va exista un cronometru, ca atunci când protejați cumpărătorul, dar numai el indică timpul protecției vânzătorului.
• Nu extindeți timpul de protecție al vânzătorului până când nu vă va cere acest lucru, deoarece la o lună după trimiterea coletului să se întoarcă, veți primi banii, chiar dacă vânzătorul nu primește mărfurile.

• Vânzătorii scriu adesea mesaje personale clienților cu solicitări și promisiuni.
• De exemplu, ei pot promite că vor trimite bani și vor cere să nu deschidă o dispută sau pot cere o dispută.
• Nu este nevoie să fie efectuată pentru persuasiune. Pe Aliexpress Există un plan clar care trebuie urmat. Veți primi toate instrucțiunile la fiecare etapă de deschidere a unei dispute.

Dacă acționați corect, puteți returna rapid și fără probleme.

Cum să returnați mărfurile înapoi vânzătorului la Aliexpress: Deschiderea unei litigii, trimiterea unei returnări

Deci, ați primit un produs de calitate slabă cu Aliexpress, nu corespunde descrierii de pe pagina magazinului sau vi s -a trimis un lucru de dimensiunea necorespunzătoare și au comandat exact ceea ce aveți nevoie, atunci ar trebui să se facă întoarcerea. Aici este o instrucțiune de pas -tâmplă:

Returnarea este necesară? Act!

• În primul rând, trebuie să decideți dacă este cu adevărat important pentru dvs. să returnați mărfurile vânzătorului și pe voi înșivă.
• La urma urmei, va trebui să cheltuiți forța și nervii într -o dispută și așa mai departe.
• Dacă produsul este ieftin, atunci puteți face fără returnare.
• Dar, dacă lucrul este scump și îți pare rău pentru banii cheltuiți, atunci acționează.

Încercați să fiți de acord cu vânzătorul

• Nu vă grăbiți să deschideți disputa fără a fi de acord cu vânzătorul.
• Scrie -i un mesaj personal cu o cerere de rezolvare a problemei.
• Mulți antreprenori Aliexpress Își apreciază reputația și rezolvă problemele fără a deschide o dispută.

Pregătirea pentru deschiderea unei dispute

• Dacă nu ați reușit să fiți de acord cu vânzătorul, atunci trebuie să deschideți o dispută.
• Dar trebuie să acționezi corect și înțelept. La urma urmei, dacă pierdeți într -o dispută, atunci banii nu vă vor fi returnați.
• De exemplu, dacă produsul are o calitate slabă, atunci trebuie să -l remediați într -o fotografie sau video și să atașați un fișier la litigiu.
• Asigurați -vă că comunicați cu vânzătorul corect și politicos, precum și în engleză folosind un traducător online.

Descoperirea litigiului

Pentru a deschide o dispută, trebuie să vă conectați la pagina principală Aliexpress. Apoi accesați secțiunea " Comenzile mele»În meniul de cădere din dreapta, de sus.

Acum găsiți produsul potrivit și faceți clic pe " Dispută publică»Aproape de numele produsului. Se deschide o nouă pagină, faceți clic pe " Dispută publică».

În pagina următoare, selectați " Doar o întoarcere"sau" Întoarcerea mărfurilor și a banilor».

În continuare, puneți marcajele necesare pe paginile noi și faceți clic pentru a confirma procedura pentru deschiderea unei litigii.

Este important să știi: Dacă nu doriți să trimiteți un produs de calitate slabă, funcționează slab sau are un aspect nesatisfăcător, atunci nu cereți să returnați costul de 100%. În acest caz, cel mai probabil, vi se va refuza returnarea fondurilor.

Administrația va considera că cumpărătorul este plin și litigiul va fi deschis pentru o perioadă lungă de timp. Va trebui să comunicăm cu vânzătorul mult timp, să discutăm procesul de returnare a mărfurilor, să negociem și așa mai departe.

Finalizarea procesului de dispută

Rezultatele litigiului vor depinde de vânzător. Are dreptul:

• Sunt de acord cu termenii cumpărătorului
• Refuză să conteste
• Schimbați condițiile
• Nu luați parte la dispută

Dacă vânzătorul refuză să participe la litigiu, atunci banii sunt returnați automat cumpărătorului.

Trimitând o întoarcere

• Pe site, descărcați numărul de piese sau codul de bare în contul dvs. personal, la care trebuie să trimiteți o returnare în categorie " Revenire convenabilă". Uneori se numește " Revenire ușoară". Nu trimiteți coletul la nicio adresă, altfel atunci administrația Aliexpress El nu vă va putea ajuta într -o întoarcere și veți pierde bani.
• Împachetați bine mărfurile, astfel încât să nu fie deteriorat. Este mai bine să puneți un decalaj special de aer sau spumă.
• După trimiterea coletului, în oficiul poștal, luați cecul cu numărul de pistă.

Primirea fondurilor

• Banii vor fi plătiți în 2-10 zile de la primirea coletului cu un depozit.
• Dacă termenul limită a trecut, iar banii nu au intrat în cont, atunci contactați serviciul de asistență pentru Aliexpress.

Acum știți că puteți returna produsul la Aliexpress Și recuperați -vă banii. Apărați -vă drepturile, administrarea site -ului este întotdeauna corectă pentru toți clienții și vânzătorii. În cazul unui conflict cu un vânzător care nu este de acord cu revendicările dvs., deschideți o dispută și contactați Serviciul de asistență ALIEXPress.

Mult noroc!

VIDEO: Cum să returnați mărfurile în Aliexpress și banii dvs.?