Site -ul web iherb este considerat cel mai popular din lume pentru vânzarea de mărfuri pentru a menține sănătatea. Prin urmare, nu este surprinzător faptul că în fiecare zi sunt executate milioane de comenzi.
Conţinut
Mulți sunt interesați de întrebarea cât de mult va merge comanda și cum să o urmărească. Citiți mai multe despre acest lucru în acest articol.
Cum să urmăriți o comandă cu IHERB?
- După ce comanda cu IHERB este plătită online, a doua zi, vor fi furnizate date pentru a urmări coletul. După transferul comenzii către departamentul de livrare, i se atribuie un cod format din numere sau litere și numere.
- Pentru a determina locația coletului, accesați contul personal IHERB. Accesați secțiunea „Comenzi” și, în informațiile despre comandă, găsiți numărul atribuit pachetului dvs. Cu aceasta, puteți urmări coletul de pe site -ul companiei de transport pe care l -ați ales.
De asemenea, vă sfătuim să citiți articolul Cum să schimbați parola și e -mailul la IHERB: Instrucțiuni
Determinarea locației folosind DHL
- Dacă ați făcut o comandă pe site -ul IHERB și ați selectat o metodă de livrare folosind DHL, pachetului i se va atribui un număr special de 10 cifre sau cod cu 17 cifre și două litere.
- Cu aceasta, puteți urmări comanda spre ușă, deoarece DHL este angajat în livrarea curierului în casă.
Livrare de la IHERB folosind „New Mail”
- Această opțiune este potrivită pentru clienții din Ucraina. De 5 ani, serviciul de livrare „New Mail” a cooperat cu IHERB. Livrarea comenzilor se realizează pentru 1-1.5 săptămâni.
- În aplicarea acestui serviciu, puteți găsi un număr de urmărire și urmăriți coletul în timp real. De îndată ce coletul ajunge la punctul de emitere, notificarea SMS va veni pe telefonul clientului.
Urmărirea postării Suediei
- Atunci când solicitați livrarea cu ajutorul Mail Suedia, acesta este livrat prin intermediul postării rusești. Numerele constau din cod alfanumeric.
- În primul rând, există două litere care indică greutatea pachetului. Re - Acestea sunt pachete cu dimensiuni mici în care sunt trimise comenzi de până la 1,8 kg și CD Premisele standard sunt indicate, cu o greutate de la 1,801 la 2,720 kg.
Expeditor de aviație globală cu IHERB
Acest serviciu sugerează că site -ul IHERB selectează în mod independent un transportator accesibil care va livra comanda la cel mai apropiat punct de emisiune sau la casă.
Obținerea coletului este realizată în mai multe locuri:
- în ramurile „Poșta rusă”;
- la punctele Pony Express;
- în punctele serviciului 5POST situat în rețeaua de vânzare cu amănuntul Pyaterochka;
- În punctele „sberlogistics”.
Urmărirea cu Boxberry
- Majoritatea clienților site -ului IHERB fac livrare prin intermediul companiei Boxberry. Ea nu are doar poștă, ci și probleme de emisie la care puteți ridica comanda în orice moment.
- Urmărirea se poate face folosind serviciul „Parculry”. În câmpul corespunzător, introduceți numărul și faceți clic pe „Transvise”. Nu numai timpul de livrare va fi scris acolo, ci și locul în care este acum comanda.
Servicii Pony Express
- Livrarea este efectuată la ușa persoanei care a făcut o comandă. Dacă serviciul nu livrează în casă, pachetul este trimis de o companie de curierat EMS. Dacă aveți dificultăți cu comanda, puteți solicita ajutor în sprijinul serviciului.
- Puteți urmări coletul doar prin intermediul 48-72 ore După ce a făcut o comandă. Acest lucru se datorează faptului că IHERB transferă serviciul de livrare toate informațiile necesare.
- Urmărirea se poate face după numărul de telefon 8-800-234-22-40 sau pe site.
- Puteți primi o comandă prezentând un pașaport în numele persoanei pe care a fost întocmit pe site.
- Pachetul este păstrat în probleme de cel mult 10 zile. După ce este trimis la depozitul Pony Express, unde va fi păstrat timp de 28 de zile. Dacă comanda nu este luată, aceasta este eliminată.
5POST Postmate în rețeaua de tranzacționare Pyaterochka, Serviciul Sberlogistics
- Obținerea unei comenzi se realizează în toate punctele serviciului 5POST. Va fi necesar să specificați codul de securitate care vine mai întâi pe telefonul destinatarului.
- Dacă sunteți înregistrat pe site -ul 5Post, acest cod va fi indicat în contul dvs. personal. Controlul vamal al coletelor este realizat de companie GBS. Dacă aveți nevoie de participarea clientului la autorizația vamală, un mesaj text este trimis la telefon.
- După ce pachetul este livrat la punctul de emisiune, acesta va fi păstrat nu mai mult de o săptămână. După comandă cu IHERB, se duce la depozitul 5Post, după care va fi păstrat acolo timp de 15 zile. În cazurile în care nimeni nu ia coletul, acesta va fi eliminat.
- Determinarea locației coletului se realizează folosind un număr special care i se atribuie și coincide cu numărul de comandă. Dacă doriți, puteți obține informații suplimentare apelând la numărul de linii telefonice 5Post.
- În mod similar, puteți urmări și primi coletul folosind serviciul „Sberlogistics”. Singura diferență este că comanda este stocată nu 15 zile, ci 21 de zile. Comanda poate fi livrată nu numai la punctul de emitere sau post -coleg. Dacă doriți, puteți plasa o comandă astfel încât curierul să -l livreze la ușă.
Cât să aștepți o comandă cu iherb?
- Cât să aștepți o comandă cu iherb? Timpul de livrare al coletului depinde de metoda selectată. Serviciul DHL oferă în timpul săptămânii. În ciuda acestui fapt, timpul optim de livrare este indicat - 2 săptămâni. Acest lucru se datorează faptului că pot apărea circumstanțe neprevăzute.
- Dacă efectuați o comandă selectând livrare gratuită fără posibilitatea urmăririi, atunci pachetul poate merge și 2-3 luni. Opus la fiecare metodă de livrare, datele minime și maxime de livrare sunt indicate, astfel încât atunci când alegeți un serviciu, acestea ar trebui luate în considerare.
- Având în vedere că depozitele IHERB sunt în America, comenzile sunt livrate în diferite țări de către aeronave. Adesea, timpul de livrare se schimbă.
Acest lucru se datorează unor astfel de motive:
- defecțiuni cu transportul aerian;
- Întârzieri vamale etc.
Uneori, clientul poate avea nevoie să plătească suplimentar pentru taxa la vamă, impozite importate sau dobândă suplimentară. Toate aceste sume suplimentare nu sunt incluse în livrare, astfel încât contul pentru acestea ajunge în plus la plasarea unei comenzi.
Ce să faci dacă o comandă cu IHERB nu urmărește?
- Dacă decideți să urmăriți comanda cu IHERB, dar sistemul nu funcționează, așteptați câteva zile. Este posibil ca problemele tehnice să se întâmple pe site. Dar pe Boxberry Services, capacitatea de a determina locația apare la doar câteva zile de la plasarea comenzii. Dacă nu puteți vedea locația comenzii într -o săptămână, scrieți mai departe e -mail de asistență tehnică a site -ului - russia@iherb.com.
- Dacă ați făcut livrare de către DHL Global Mail Service, dar nu ați primit o comandă, după 90 de zile puteți aplica pentru compensare compensații. Pe alte servicii, puteți obține compensații mai devreme. Pentru a retrage bani, trebuie să contactați asistența tehnică a IHERB, pentru transport sau livrare curier.
Livrare cu IHERB: recenzii
- Alexandra, 34 de ani: Fac în mod regulat comenzi pe iherb. Uneori, livrarea durează 7 zile, iar alteori trebuie să aștepți 2-3 săptămâni. Este convenabil să puteți urmări coletul.
- Alina, 28 de ani: Prefer să întocmesc livrarea înainte de poștă, deoarece este convenabil să ridicați comanda și nu este necesar să vă adaptați la programul de lucru al oficiilor poștale. În medie, livrarea durează 1-2 săptămâni. Niciodată nu a trebuit să aștept mai mult de 15 zile.
- Elena, 35 de ani: Locuiesc în Ucraina, iar mai devreme livrarea de colete cu IHERB a durat 2-3 săptămâni, iar livrarea sa a costat mulți bani. Acum este convenabil să efectuați o comandă, deoarece livrarea este efectuată prin „poștă nouă” la prețuri accesibile și pentru o perioadă mică de timp. Luna trecută am primit o comandă în doar 10 zile.
După cum puteți vedea, pentru a spune exact cât va trece comanda de pe site -ul IHERB este imposibil. Totul depinde de alegerea serviciului de livrare, de condițiile meteorologice și de alți factori care nu depind de companie. Dacă doriți, puteți urmări comanda. Pentru a face acest lucru, aflați numărul piesei din contul dvs. personal și introduceți -l pe site -ul web al companiei care livrează.
Am comandat de mai multe ori plătit și livrare gratuită. Vine întotdeauna în același timp.