Regras de entrega e armazenamento para os pontos de coleta Wildberries.
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Frutos silvestres - loja online, que tem mercadorias em seus catálogos mais de 5000 as marcas mais populares. A variedade é diferente: roupas infantis e adultas, sapatos, bens elétricos, mordia de mordomo, brinquedos e outros itens essenciais úteis.
Uma vantagem especial da plataforma de negociação é, quase todos os cantos do país, formas convenientes de entrega gratuita: com a ajuda de seu próprio serviço de correio, por coleta ou envio.
Um dos métodos mais populares para obter uma ordem é o Pick -up Points.
Ao usar esse método, às vezes surgem perguntas. Alguns deles responderão neste artigo.
Quanto custa o pedido no participante da busca de Vildberris Steppie?
- Ao escolher um método de entrega com uma coleta, a data do recebimento é indicada imediatamente ao fazer um pedido
- Para fazer isso, basta indicar no formulário oferecido no site
- É a partir de hoje que há um relatório em um ponto de coleta
- As datas do conjunto variam 4 a 10 dias
- Especifique esse fato se você precisar receber pedidos em diferentes pontos
Importante: Você pode acompanhar a possibilidade de receber um pedido apenas em sua conta pessoal. Nenhuma outra notificação Frutos silvestres não.
- Quando o pedido estiver pronto para a emissão, seu status mudará para "pronto para remessa"
- Você pode ir para conseguir uma coisa nova
Wildberries: Como prolongar a vida útil da ordem?
Se não houver como pegar as mercadorias no horário estabelecido, é necessário:
- Em sua conta pessoal, adie a data de entrega do pedido.
- Para fazer isso, vá na seção "Minhas entregas", clique em "Altere as condições de entrega".
- Coloque a data necessária. Deve -se lembrar que é possível mudar isso apenas para o prazo estabelecido pelas regras, do momento data de entrega originalmente atribuída.
- Você pode alterar a entrega para qualquer outro dia em todas as etapas do recebimento do pedido, se houver datas de transferência disponíveis.
Por exemplo, ao fazer um pedido, o tempo de entrega foi indicado em 31 de março. No ponto de coleta selecionado, a vida útil máxima é definida - 10 dias. Nesse caso, o prazo para receber o pedido será em 10 de abril.
Importante: De acordo com o parágrafo 7.1 do "Contrato de Oferta Pública", a loja on -line tem o direito de devolver as mercadorias, sem aviso prévio, se não for adotado pelo cliente dentro dos prazos estabelecidos pelas regras.
Wildberries: obtendo uma ordem de outra pessoa
- Se não houver maneira, dentro do período prescrito, para pegar o pedido, qualquer outra pessoa em quem você confie pode receber um pedido.
Para isso, após o recebimento do pedido, basta dizer que seus dados concluídos ao se registrar para Frutos silvestres. Como regra, um passaporte não é necessário em pontos de auto -rondagem. É necessário saber apenas o sobrenome e o nome do destinatário. - Em uma situação em que você precisa entregar as mercadorias a outra cidade, ou não ao endereço indicado durante o registro:
- Adicione o endereço desejado em sua conta pessoal
- Ao fazer um pedido, selecione a função "Recebimento de um pedido por outra pessoa"
- Nós preenchemos os dados de um para comprar
- Pagamos o pedido com um cartão
Frutos silvestres - Uma das poucas lojas on -line que oferece um serviço conveniente que inclui: entrega gratuita, coleta, pagamento da webMoney, alterando descontos de até 30%todos os dias.
O único inconveniente, podemos ligar, curto prazo de validade em uma picape.
Acontece que nem sempre é, para cumprir o tempo estabelecido e obter um pedido a tempo. Você precisa se recusar a pedir, ou a própria loja o leva de volta.
Mas não há mais a oportunidade de comprar pelo mesmo preço - a ação passou, o desconto tentador é perdido. Sim, e o menos existente para a % das falhas reduz os bônus, o que também não está muito feliz.
Você pode se familiarizar com as regras e métodos de entrega com mais detalhes no site oficial, depois de continuar link.
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Alguns anos atrás, era possível entrar em contato com a loja ao telefone e era pequeno para resolver sua pergunta através do call center. Agora, os apelos podem estar em forma eletrônica, o que é bom, mas os robôs estão respondendo, o que é muito ruim. Como resultado, é impossível obter uma resposta para uma pergunta muito específica, por exemplo, por que o ponto de extradição está fechado ao qual a ordem paga recebida e quando é aberta. Esta loja aconteceu com o destino de todas as lojas gigantes on-line-quando o nível de suporte ao cliente está caindo para zero e, depois que as pessoas começarão a procurar outros andares de negociação. Então, hoje eu não consegui que o pedido entregue e pago no ponto de pick -up, mas mesmo não entendi quando começa a funcionar novamente.
Não tive tempo de pegar meu pedido. Ela veio no último dia em que ele ainda tinha que ser. Como resultado, eles não retornaram o valor inteiro à conta. Eu entendo para armazenamento ...