É possível e como devolver as mercadorias com o AliExpress de volta ao vendedor em 2022: dicas, etapa -instruções de passo, "Retorno conveniente". É possível trocar mercadorias pelo AliExpress?

Se você ainda não tem uma conta Ali Express, crie -o em alguns cliques. Isso vai te ajudar artigo em nosso site neste link.

É possível e como devolver as mercadorias de volta ao vendedor em Ali Express E recupere seu dinheiro, vamos entender este artigo.

É possível e como devolver as mercadorias de volta ao vendedor Aliexpress em 2022: a instrução "Retorno conveniente"

Dicas para um retorno gratuito de mercadorias bem -sucedidas ao vendedor Ali Express em 2022:

• Primeiro, você deve abrir uma disputa e arquivar " Retorno de bens e dinheiro».
• Em seguida, selecione " Retorno conveniente«.
• O motivo indica " Eu não gostei dos bens«.
• O dinheiro será devolvido se a administração do site tomar uma decisão positiva a seu favor.
• Se esse for realmente o caso, então no site na seção da conta pessoal " Minhas ordens» — «Retornar e disputas»Será possível fazer o download os primeiros 5 dias do número de trilhas, ou um código de barras, segundo o qual você precisa enviar um pacote por e -mail gratuitamente.

Então clique " Ver dados«.

Depois de pressionar o botão laranja, aparecerá um número que você precisa apresentar pelo correio e dizer que você tem uma partida gratuita, que é chamada " Retorno fácil" ou " Retorno conveniente". Também no topo acima deste número, há um link pelo qual você deve baixar o código de barras no telefone e, em vez do número a ser apresentado por correio para descarte gratuitamente das mercadorias.

Lembrar: nenhum endereço e recibo não deve ser preenchido. Tudo será preenchido automaticamente.

Sua principal tarefa é rastrear a correção da introdução Número de rastreio no correio. Ele deve ser exibido no cheque que você receberá.

Tudo isso não custará dinheiro, exceto o correio. Terá que comprá -lo.

• Retornar com Ali Express Isso só acontecerá quando a parcela de retorno chegar ao armazém em Podolsk e eles verificarão e confirmarão o recebimento das mercadorias (isso não recebe mais de 30 dias) e, em seguida, todas as parcelas vão para a China.

É possível trocar mercadorias pelo AliExpress?

É impossível trocar mercadorias em aliexpress

Qualquer troca de mercadorias para Ali Express ocorre de acordo com o esquema:

• Primeiro, o comprador deve abrir a disputa e solicitar um reembolso e devolução das mercadorias.
• Em seguida, as mercadorias são enviadas de volta ao vendedor de acordo com a faixa emitida para você no site gratuitamente, com exceção da embalagem postal. É descrito em mais detalhes acima.
• O armazém na região de Moscou recebe as mercadorias, verifica e confirma o retorno e, em seguida, a Aliexpress devolve o dinheiro ao comprador.
• Agora você pode fazer uma segunda ordem, mas já de outro produto adequado.

Como embalar o pacote para um retorno ao Aliexpress: Dicas

Embale o pacote com responsabilidade

• Se você pegar mal as mercadorias, especialmente isso se aplica a coisas frágeis, poderá se recusar a devolver o dinheiro.
• Isso acontecerá 100%se as mercadorias forem danificadas.
• Portanto, faça o processo de ritmo no vídeo e use preenchimentos especiais de parcelas e parcelas para embalagens.

Fotos e vídeos - a melhor prova

• Certifique -se de receber as mercadorias, remova o vídeo ou tire fotos do produto, no processo quando você a retirar do pacote.
• Esta é uma excelente evidência para Ali ExpressSe as mercadorias forem baixa qualidade ou danificadas.
• Também é importante tirar uma foto do cheque que você receberá por correio após o envio do pacote. Essas fotos serão úteis se algo der errado e o vendedor quiser abrir uma disputa não a seu favor.

• Não envie um retorno a outros endereços que o vendedor indicou em uma mensagem pessoal ou de outra maneira.
• Para a administração do site, apenas número de rastreio, Emitido durante a disputa.
• Se o pacote for enviado a você para outro endereço, então a administração Ali Express ele não é responsável pelo retorno dos fundos e você pode perder seu dinheiro.

• Quando você consegue uma pista com Ali Express, você terá que enviar as mercadorias o mais cedo possível, para que chegue ao armazém desejado dentro de 30 dias.
• Se isso não for feito, a disputa será considerada fechada em favor do vendedor e você não poderá mais devolver o dinheiro.
• Isso indica uma não realização de obrigações do comprador.

• Depois de enviar o pacote para Ali Express, na sua página, haverá um cronômetro, como quando protege o comprador, mas apenas ele indica o tempo da proteção do vendedor.
• Não estenda o tempo de proteção do vendedor até que ele pegue isso, porque um mês depois de enviar o pacote para retornar, você receberá seu dinheiro, mesmo que o vendedor não receba as mercadorias.

• Os vendedores costumam escrever mensagens pessoais para clientes com solicitações e promessas.
• Por exemplo, eles podem prometer que enviarão dinheiro e pedirão para não abrir uma disputa ou podem pedir uma disputa.
• Não há necessidade de ser conduzido para persuasão. No Ali Express Há um plano claro que precisa ser seguido. Você receberá todas as instruções a cada passo da abertura de uma disputa.

Se você agir corretamente, poderá rapidamente e sem problemas devolver seu dinheiro.

Como devolver as mercadorias de volta ao vendedor ao AliExpress: Abrindo uma disputa, enviando um retorno

Então, você recebeu um produto de baixa qualidade com Ali Express, não corresponde à descrição na página da loja ou você recebeu uma coisa do tamanho inadequado e eles pediram exatamente o que você precisa, então a devolução deve ser feita. Aqui está uma etapa -por exemplo de instrução:

Retorno é necessário? Agir!

• Primeiro, você precisa decidir se é realmente importante que você devolva as mercadorias ao vendedor, e a si mesmo - dinheiro.
• Afinal, você terá que gastar força e nervos em uma disputa e assim por diante.
• Se o produto for barato, você poderá fazer sem retorno.
• Mas, se a coisa é cara e você sente pena do dinheiro gasto, depois aja.

Tente concordar com o vendedor

• Não se apresse em abrir a disputa sem concordar com o vendedor.
• Escreva uma mensagem pessoal com uma solicitação para resolver o problema.
• Muitos empreendedores Ali Express Eles valorizam sua reputação e resolvem problemas sem abrir uma disputa.

Preparação para a abertura de uma disputa

• Se você não conseguiu concordar com o vendedor, precisa abrir uma disputa.
• Mas você deve agir corretamente e sabiamente. Afinal, se você perder em uma disputa, o dinheiro não será devolvido a você.
• Por exemplo, se o produto for de baixa qualidade, você precisará corrigi -lo em uma foto ou vídeo e anexar um arquivo a uma disputa.
• Certifique -se de se comunicar com o vendedor corretamente e educadamente, bem como em inglês usando um tradutor on -line.

A descoberta da disputa

Para abrir uma disputa, você deve fazer login na página principal Ali Express. Então vá para a seção " Minhas ordens»No menu Drop -Robnet à direita, de cima.

Agora encontre o produto certo e clique em " Disputa aberta»Perto do nome do produto. Uma nova página é aberta, clique em " Disputa aberta».

Na próxima página, selecione " Apenas um retorno" ou " Retorno de bens e dinheiro».

Em seguida, coloque as marcas de verificação necessárias em novas páginas e clique em Confirmar o procedimento para abrir uma disputa.

É importante saber: Se você não deseja enviar um produto de baixa qualidade, ele funciona mal ou tem uma aparência insatisfatória, não peça para retornar o custo de 100%. Nesse caso, provavelmente, você terá um retorno de fundos.

O governo considerará que o comprador está cheio e a disputa estará aberta por um longo período de tempo. Teremos que nos comunicar com o vendedor por um longo tempo, discutir o processo de devolução das mercadorias, negociar e assim por diante.

A conclusão do processo de disputa

Os resultados da disputa dependerão do vendedor. Ele tem o direito:

• Concorde com os termos do comprador
• Recuse -se a disputas
• Mudar as condições
• Não participe da disputa

Se o vendedor se recusar a participar da disputa, o dinheiro será devolvido automaticamente ao comprador.

Enviando um retorno

• No site, faça o download do número da faixa ou do código de barras em sua conta pessoal, para a qual você precisa enviar uma devolução nos correios " Retorno conveniente". Às vezes é chamado " Retorno fácil". Não envie o pacote para nenhum endereço, caso contrário, a administração Ali Express Ele não poderá ajudá -lo em um retorno e você perderá dinheiro.
• Embale bem mercadorias para que não sejam danificadas. É melhor colocar uma lacuna ou espuma especial.
• Depois de enviar o pacote, nos correios, faça o cheque com o número da faixa.

Recebimento de fundos

• O dinheiro será pago dentro de 2 a 10 dias após receber o pacote com um armazém.
• Se o prazo passou e o dinheiro não entrou na conta, entre em contato com o serviço de suporte para Ali Express.

Agora você sabe que pode devolver o produto para Ali Express e recupere seu dinheiro. Defenda seus direitos, a administração do site é sempre justa para todos os clientes e vendedores. No caso de um conflito com um vendedor que não concorda com suas reivindicações, abra uma disputa e entre em contato Serviço de suporte da Aliexpress.

Boa sorte!

VÍDEO: Como devolver as mercadorias ao Aliexpress e seu dinheiro?