Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące ochrony Alixpress.
Zawartość
- Jaka jest ochrona kupującego dla Alixpress?
- Jaki jest maksymalny czas ochrony kupującego?
- Ile możesz rozszerzyć zamówienie dla Alixpress?
- Gdzie zobaczyć termin ochrony kupującego dla Alixpress?
- Ochrona kupującego na Aliexpress kończy się: Jak przedłużyć okres obrony przez komputer?
- Jak przedłużyć okres bezpieczeństwa za pośrednictwem aplikacji mobilnej?
- Ile razy można przedłużyć obronę klientów?
- Co się stanie, jeśli ochrona kupującego dobiegła końca dla Alixpress?
- Wideo: Alixpress - Ochrona kupującego
Jaka jest ochrona kupującego dla Alixpress?
Jest to specjalny program, który zapewnia bezpieczeństwo zakupów Alixpress. Praca programowa Kupujący ochrona Alixpress opiera się na zasadzie depozytowej i jest kontrolowany przez własną usługę escrow alixpress.
Istotą zasady jest depozyt | |
1. Kupujący przekazuje pieniądze do zapłaty wybranych towarów. Pieniądze są automatycznie zaspokajane na specjalne konto escrow. | |
2. Po wejściu pieniędzy na rachunek depozytowy system przenosi sprzedawcy powiadomienie o otrzymaniu zamówienia. | |
3. Sprzedawca przetwarza zamówienie i wysyła paczkę. | |
4. Kupujący otrzymuje zamówienie i potwierdza otrzymanie towarów na Alixpress. |
4. Kupujący • Nie otrzymuje jego zamówienia, • Otrzymuje swoje zamówienie, ale nie jest zadowolony z jakości itp. Kupujący otwiera spór na Alixpress. |
5. Pieniądze z konta depozytowego wchodzi na konto sprzedawcy. Transakcja jest zakończona. | 5. Pieniądze są zamrożone i pozostają na koncie depozytowym do czasu podjęcia ostatecznej decyzji w sprawie otwartego sporu. |
Ważne: dzięki systemowi depozytowi kupujący jest chroniony przed nielegalnymi działaniami sprzedawcy.
Jaki jest maksymalny czas ochrony kupującego?
Maksymalny czas ochrony nabywcy wynosi 90 dni. Razem może trwać do 120 dni.
Ważne: okres ważności programu Ochrona kupującego przekracza czas dostawy zamówionych towarów o 10-15 dni. Na przykład, jeśli czas dostawy wynosi 45 dni, czas ochrony wynosi 60 dni.
Ten czas jest konieczny, aby kupujący mógł:
- zdobądź zamówione towary,
- sprawdź jakość i upewnij się, że wszystkie cechy uzyskanych towarów odpowiadają opisowi,
- potwierdź otrzymanie towarów w systemie.
Jeśli kupujący potrzebuje dodatkowego czasu na sprawdzenie jakości towarów, może przedłużyć działanie programu ochrony na okres 10 dni.
Ile możesz rozszerzyć zamówienie dla Alixpress?
Najwygodniejszym okresem przedłużenia ochrony zamówienia jest 10 dni. W niektórych przypadkach kolejność przedłużenia zamówienia może wynosić 20-30 dni. Całkowita ważność programu ochrony wynosi nie więcej niż 120 dni.
Gdzie zobaczyć termin ochrony kupującego dla Alixpress?
Każda osobna działka zamówiona Alixpress, ma swój indywidualny okres ochrony.
Przyjrzeć się terminowi ochrony kupującego Alixpress:
- Aktywuj menu upadku MójAlixpress I otwórz kartę Moje zamówienia.
- Znajdź kolejność, którą jesteś zainteresowany, i aktywuj przycisk Czytaj więcej(Obok zamówienia).
- Otwarte okno zawiera, w tym oraz informacje na temat ważności ochrony klienta. Informacje są dostarczane albo w postaci czasu z zaawansowaną liczbą wstecz, albo w postaci przypomnienia daty zakończenia ochrony zamówienia.
Ochrona kupującego na Aliexpress kończy się: Jak przedłużyć okres obrony przez komputer?
System automatycznie ostrzega przed końcem kolejności ochrony zamówienia 5-7 dni przed datą graniczną.
Jeśli chcesz przedłużyć kolejność ochrony zamówienia, aktywuj funkcję Poproś o rozszerzenie ochrony zamówienia.
W otwartym oknie wskazują liczbę dni na przedłużenie ochrony.
Gdy tylko system zaakceptuje Twoje żądanie, otworzy się okno pop -Up z powiadomieniem
Jak przedłużyć okres bezpieczeństwa za pośrednictwem aplikacji mobilnej?
Niestety funkcja wydłużenia czasu ochrony w aplikacji mobilnej Alixpress zaginiony.
Możesz przejść do witryny za pośrednictwem przeglądarki i działać zgodnie z powyższym algorytmem.
Wskazówka: Pamiętaj, aby otworzyć pełną wersję witryny!
Ile razy można przedłużyć obronę klientów?
Możesz przedłużyć ochronę kupującego o nieograniczoną liczbę razy. Główny warunek: całkowita ważność programu ochrony wynosi nie więcej niż 120 dni.
Co się stanie, jeśli ochrona kupującego dobiegła końca dla Alixpress?
Gdy tylko obrona kupującego wygasła, system automatycznie uważa transakcję do osiągnięcia. Zamówienie jest zamknięte, a pieniądze z konta depozytowego są odbierane na konto sprzedawcy.