სტატიაში გეტყვით, რატომ არ იხსნება მიმოხილვები " ალიქსპრეს».
რეგულარული მომხმარებლები " ალიქსპრეს»მათ კარგად იციან, რომ ამ ონლაინ მაღაზიაში საქონლის შეძენამდე, თქვენ უნდა ფრთხილად შეისწავლოთ მათთვის მიმოხილვები. სხვა მყიდველების მიმოხილვა საქონელზე " ალიქსპრეს»მიეცით იდეა კონკრეტული პროდუქტის შესახებ, ღირს თუ არა მისი შეძენა.
დროთა განმავლობაში, მაღაზიის მომხმარებლებმა შეამჩნია, რომ ბევრი მიმოხილვა უბრალოდ არ იხსნება. მიმოხილვის მრიცხველს შეუძლია აჩვენოს ერთი ფიგურა, მაგრამ მიმოხილვების რეალური რაოდენობა სრულიად განსხვავებულია. Რატომ ხდება ეს? მოდით ვისაუბროთ ამაზე ჩვენს მიმოხილვაში.
რატომ არ არის ნაჩვენები Aliexpress მომხმარებელთა მიმოხილვები?
განვიხილოთ ეს საკითხი წესრიგში. ჩვენ გავარკვევთ, თუ რატომ არ შეესაბამება მიმოხილვის მრიცხველის ინდიკატორები და ნაჩვენები მიმოხილვების რაოდენობა ერთმანეთს.
დასკვნა ის არის, რომ როდესაც იპოვნეთ პროდუქტი, რომელიც გჭირდებათ " ალიქსპრეს”, თქვენ ხედავთ ამ პროდუქტისთვის მიღებული შეკვეთების საერთო რაოდენობას. ეს მთლიანი რიცხვი მოიცავს ყველა შეკვეთას: მიღებული და გაუქმებული, საქონლის განდევნა და არ არის გაგზავნილი მყიდველისთვის.
სხვათა შორის, გამყიდველები იყენებენ ამას მათი სასარგებლოდ. მათ აყენებენ საქონელს გასაყიდად და გთავაზობთ დიდ ფასდაკლებას. მყიდველები შეკვეთას აკეთებენ, მაგრამ გამყიდველები არ შეფუთავენ საქონელს ამანათებზე და არ აგზავნიან. ისინი უბრალოდ უბრუნებენ ფულს. მაგრამ შეკვეთის მრიცხველი აღნიშნავს, რომ ეს პროდუქტი ისე იყო შეძენილი. ამრიგად, გამყიდველები ზრდის მათი საქონლის შეფასებას და იზიდავს ბევრ მყიდველს.
მეორეს მხრივ, თუ გამყიდველი აგზავნის ამანათს კლიენტს, ეს უკანასკნელი შეძლებს ამ პროდუქტზე მისი მიმოხილვის დატოვებას მხოლოდ ამანათის მიღების შემდეგ. და თავად პაკეტს შეუძლია ორ თვემდე წასვლა. კლიენტს ასევე შეუძლია დატოვოს თავისი მიმოხილვა ერთი თვის განმავლობაში. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ დააკვირდეთ უზარმაზარ განსხვავებას მიმოხილვების და შეკვეთების რაოდენობაში.
ახლა გავაცნობიეროთ, რატომ არ შეგვიძლია ყველა მიმოხილვა. ბევრი მომხმარებელი " ალიქსპრეს»ისინი ამბობენ, რომ რეალური მიმოხილვები ნაკლებია ვიდრე მრიცხველის მიერ გამოცხადებული ფიგურა, ან საერთოდ არ არსებობს მიმოხილვები. ქვემოთ მოცემულ ეკრანზე ნაჩვენებია მიმოხილვის მრიცხველი, მიმოხილვების რეალური რაოდენობა, ასევე პროდუქტის რეიტინგი:
როგორც ვხედავთ, რიცხვები განსხვავდება. ბევრი მყიდველი კი ეჭვობს, რომ გამყიდველი უბრალოდ ახდენს ცუდი მიმოხილვებს, რომლებიც ამცირებს მისი საქონლის შეფასებას. მაგრამ სინამდვილეში ასე არ არის.
გამყიდველებს არ შეუძლიათ წაშალონ მომხმარებელთა მიმოხილვები. Ონლაინ მაღაზია " ალიქსპრეს»ყურადღებით აკონტროლებს, რომ ყველა სავაჭრო გარიგება გულწრფელია. თუ მყიდველს არ მოსწონდა საქონელი და მან დაწერა კომენტარი ამის შესახებ, მაშინ გამყიდველს არ აქვს ტექნიკური შესაძლებლობა წაშალოს ასეთი მიმოხილვა.
მოდით დავუბრუნდეთ კითხვის არსს და გითხრათ, რატომ არ იხსნება მიმოხილვები " ალიქსპრეს”. კლიენტის მიერ დატოვებული კომენტარი ხელმისაწვდომი გახდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც გამყიდველი, თავის მხრივ, პასუხს დატოვებს კლიენტს. მიუხედავად იმისა, რომ გამყიდველს არ აქვს, ერთი თვის განმავლობაში ვერავინ ხედავს მომხმარებლის განხილვას. თავად გამყიდველიც კი ვერ ხედავს მას.
ამის შედეგად, შემდეგი სიტუაცია მიიღება. გამყიდველები, რომლებიც გადატვირთულია სამუშაოთი, დაუყოვნებლივ არ რეაგირებენ მყიდველს, ზოგს კი, მომხმარებლების მხრიდან უარყოფითი მიმოხილვების შიშით, საერთოდ არ პასუხობენ. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, მყიდველის მიმოხილვა ნაჩვენებია მხოლოდ ერთი თვის შემდეგ წერის მომენტიდან, ზემოთ მითითებული მიზეზის გამო.
ეს განპირობებულია ამ გარემოებებით " ალიქსპრეს»პროდუქტის მიმოხილვების რეალური რაოდენობა ნაკლებია, ვიდრე მითითებულია მრიცხველში. მრიცხველი განსაზღვრავს დარჩენილ ყველა მიმოხილვას და ჩვენ ვხედავთ მხოლოდ ისეთებს, რომლებზეც მყიდველის პასუხი მიიღეს. აქედან გამომდინარე, აქ შეცდომა და არც თაღლითობა არ შეიძლება.