კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები: სხეულის ენა, ინტერპრეტაცია, თვისებები

თუ გსურთ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა გადაჭრას ადამიანებს შორის კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები, მაშინ წაიკითხეთ სტატია. მას აქვს ბევრი სასარგებლო ინფორმაცია.

კმაყოფილი

შეხება ხშირად ტოლია სხეულის ენასთან. მიუხედავად ამისა, ეს არის ოდნავ ვიწრო კონცეფცია სოციალურ ფსიქოლოგიაში, რომელიც მოიცავს სახის გამონათქვამებს, პანტომიმიკას, სხეულის პოზასა და ორიენტაციას, თვალის მოძრაობებს, მოსწავლეთა რეფლექსს და ინტერპერსონალური სივრცის გამოყენებას.

თანამედროვე ადამიანის საზოგადოებაში არსებობს კომუნიკაციის ორი ტიპი: სიტყვიერი და არავერბალური.
ადამიანებისთვის, სიტყვიერი კომუნიკაცია ურთიერთკავშირის მთავარი უნივერსალური გზაა.
ადამიანებს შორის კომუნიკაციის საფუძველია ინფორმაციის გადაცემა და ემოციური მდგომარეობა.
მაგრამ ჯერ კიდევ არსებობს ხალხის არავერბალური კომუნიკაციის გზა.

რა არის? რით განსხვავდება ის ადამიანებს შორის კომუნიკაციის სიტყვიერი გზით? რა არის სახეობები, ფორმები? რა ქცევა ითვლება არავერბალურ კომუნიკაციად? მოძებნეთ პასუხები ამ და სხვა კითხვებზე ამ სტატიაში.

სიტყვიერი კომუნიკაციის საშუალებები: რა არის ეს, რით განსხვავდება ის არავერბალური?

აზროვნების შინაარსი და მეტყველების გამოხატულება მთავარია - ეს არის სიტყვიერი კომუნიკაცია. ადამიანების კომუნიკაციის სიტყვიერი საშუალებების ტექნიკა გაერთიანებულია შემდეგი ფაქტორებით:

კომუნიკაციური ნორმის დაცვა - მეტყველების ეტიკეტი და მეტყველების კულტურა
კონტაქტის დამყარება არაკონფლიქტური კომუნიკაციის საშუალებით
მეტყველების შინაარსი და კომუნიკაციის სტილი
ინფორმაციის მოცულობა და ადგილმდებარეობა

არავერბალური კომუნიკაცია, როგორც სიტყვიერი, ინფორმაციის გადაცემის საშუალებაა. რა განსხვავებაა ვერბალურ კომუნიკაციასა და არავერბალურ კომუნიკაციას შორის?

განსხვავება ამ ტიპის კონტაქტს შორის მათ საშუალებებში. კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები სიტყვების დახმარების გარეშე, და ზოგჯერ შეცვლის ინფორმაციის მეტყველების გაცვლას. კომუნიკაციის სიტყვიერი საშუალებები არის ზეპირი და წერილობითი მეტყველება. არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებები მოიცავს:

ოკულესიკა. ინფორმაციის გადაცემა ისეთი სახით, რომელსაც შეუძლია შეამციროს ფსიქოლოგიური მანძილი - თვალების გადაადგილების მიმართულება, ვიზუალური კონტაქტის სიხშირე, პაუზის სიგრძე.
კესეზიკა. აერთიანებს ექსპრესიულად გამოხატულ მოძრაობებს-სახის გამონათქვამებს, სიარული, პოზა, ჟესტები.
ტაქტიკური ქცევა. კომუნიკაციის ეს მეთოდი აგებულია ხელით, პეტინგზე, კოცნაზე.
Chronomic. კომუნიკაციის დროს დროის გამოყენება (გვიან).
პროზემიური. კომუნიკაციაში, მანძილი და ტერიტორიული ადგილმდებარეობა გათვალისწინებულია - ორიენტაცია და მანძილი.
სენსორული. გრძნობების აღქმა არის თანამოსაუბრის ხმის, გემოვნების, სითბოს განცდა.
პარავერბალური კომუნიკაცია განისაზღვრება პროქსოდიური და ექსტრალინგვისტური საშუალებებით: ინტონაცია, მოცულობა, პაუზა, შვებით, ტირილი, ხველა, ტიმბრი, სიცილი.

Nonergic ასახავს ადამიანის პიროვნების მახასიათებლებს: განწყობა, ემოციური ფონი, სხვებისადმი დამოკიდებულება. ეს უნებლიე კომუნიკაცია შეიძლება დაიყოს ელემენტებად (პოზები, ჟესტები, სახის გამონათქვამები, შეხედულებები), რომელთა შესწავლა რთულია. ისინი ინტუიციურად აღიქმებიან.

ადამიანი ადაპტირებს სიტყვიერ კომუნიკაციასა და ქცევას ცხოვრებისეული გარემოებებით. არავერბალური კომუნიკაცია ავლენს პირის შინაგან სამყაროს და ქმნის ფსიქიკურ მდგომარეობას.

რასაც უწოდებენ ადამიანების კომუნიკაციის არავერბალურ საშუალებებს - მამაკაცებს, ქალებს: რა არის ეს ფსიქოლოგიაში, მოკლედ

ადამიანების არავერბალური კომუნიკაცია არის მამაკაცთა და მამაკაცთა სხეულის ყველა მესიჯის მთლიანობა. Მას აქვს:

ჟესტები
სახის გამონათქვამები
ხმის ტონი
ინტონაცია

რას ეწოდება კომუნიკაციის არავერბალური საშუალება, რა არის ეს ფსიქოლოგიაში? აქ არის პასუხი მოკლედ:

ეს არის კომუნიკაციის ურთიერთქმედება პიროვნებებს შორის სიტყვების გამოყენების გარეშე.
ინფორმაცია, რომელსაც ადამიანები გადასცემენ ან გავლენას ახდენენ ერთმანეთზე, სურათების, ინტონაციების, ჟესტების, სახის გამონათქვამების, პანტომიმიკისა და კომუნიკაციის სცენის ცვლილების გზით.
კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებებით, პირდაპირი ან რაიმე ნიშნის ფორმით წარმოდგენილი მეტყველების და ენობრივი საშუალებებით საერთოდ არ გამოიყენება.

არავერბალური კომუნიკაციის ელემენტები საშუალებას აძლევს მიმღებს უფრო ფართოდ გამოიყურებოდეს გამგზავნისგან მიღებულ შეტყობინებაზე, რადგან ასეთი მესიჯი ბევრ რამეს ამბობს ასეთი სახელმწიფოების შესახებ:

გარემოებები
განზრახვები
ემოციები
მოლოდინები

ძალიან ხშირად, არავერბალური შეტყობინებების გაგზავნა და მიღება ხდება ქვეცნობიერის დონეზე. როდესაც ჩვენ ვამბობთ, რომ ჩვენ გვაქვს „შეგრძნება“ ან „ბუნდოვანი შეგრძნება“, რომ ვიღაცამ მოატყუა, ჩვენ ნამდვილად ვგულისხმობთ, რომ სხეულის ენა სიტყვებით არ მიდის.

ადამიანებს შორის არავერბალური კომუნიკაციის დახასიათება: სიტუაციების მაგალითები

მეტყველების კომუნიკაციასთან შედარებით, ადამიანის სხეულის ენა უნიკალურია და ინფორმაციის ნახევარზე მეტს ახორციელებს. გამომდინარე იქიდან, რომ არავერბალური კომუნიკაციის ინტერპრეტაციაა საჭირო, ღირს სიტუაციების მაგალითების მქონე ადამიანებს შორის კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების ძირითადი მახასიათებლების დადგენა.

ემოციური და ექსპრესიული მოძრაობები-ბესტურები, სახის გამონათქვამები, სიარული, პოზა:

თანამოსაუბრე ღიაა, თუ ხელები ჩართულია პალმებით, მხრები ასწორებს და არ დაძაბულია, სწორი ხაზის სახე ბუნებრივია.
ეს პირობა ხსნის მეგობრულობასა და გულწრფელობას თანამოსაუბრეში, იწვევს ნდობას.
მოტყუების შემთხვევაში, ადამიანი მალავს ხელებს ჯიბეებში, აჭმევს თვალებს, აჭმევს ცხვირს, არ უყურებს თანამოსაუბრის თვალებში.
თუ ადამიანი ხურავს სხეულის ნაწილს, რომელსაც ხელები აქვს გადაკვეთა მკერდზე, ცდილობს რაც შეიძლება პატარა სივრცე დაიკავოს, ეს მიუთითებს მის სიახლოვეს, იზოლაციას, თვითგანვითარებას.
მიმოფანტული - ხშირად თვალებით აკოცა.
ნიკაპის გააზრებული, კონცენტრირებული ნიკაპი, თავზე ააფეთქებს, ცხვირს ასხამს.
თუ თანამოსაუბრე ამცირებს წარბს, უჭირავს ნიკაპი ერთი ხელით, ხოლო მეორესთან ერთად - იდაყვით, შეგიძლიათ აღიაროთ მასში კრიტიკა.
პოზიტიური და დაინტერესებული ადამიანი დააკაკუნებს საქმეს და წინ მიიწევს და ოდნავ შეეხო ლოყას ხელით.
თუ თანამოსაუბრე ფარავს პირით ხელით, მაშინ იგი თავს იკავებს გრძნობებს ან გამოხატავს უნდობლობას, უთანხმოებას.
თავის ხელით გადარჩენაზე საუბრობს მოწყენილობისა და გულგრილობის შესახებ თანამოსაუბრეზე.
გაღიზიანების შეგრძნება, თანამოსაუბრე ნერვიულობს და აკეთებს უამრავ დამატებით ჟესტს, ეხება მის თმას, ხატავს.

ტაქტიკური კონტაქტი - ხელის შეშლა, პეტინგი, შეხება:

თუ თანამოსაუბრე ორი ხელით მოუტანს ხელს ორივეს, ის გამოხატავს გულწრფელობას და კეთილგანწყობას.
ხელნაკეთობა ცივი პალმებით ეუბნება აღფრთოვანებას, ოფლიანობას - გამოცდილების შესახებ.
მხრის ან უკან დაჭერით, აჩვენებს მამაკაცის ძალას, მეგობრობას და დახმარების სურვილს.
ჩახუტება ხშირად ნიშნავს მეგობრობას, სიყვარულს, სიყვარულს და ემოციების ზრდას.

ხედების კონტაქტები - ხედვის მიმართულება:

ვიზუალური კონტაქტი ერთ - ერთი მნიშვნელოვანი საკომუნიკაციო პროცესია.
თვალებს შეუძლიათ მიიღონ დიდი რაოდენობით ინფორმაცია, შთაბეჭდილებები და გადასცეს სხვადასხვა გამონათქვამები საუბრის დროს.

მანძილი:

მანძილის დადგენისას მნიშვნელოვანია გაითვალისწინოთ ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა ასაკი, სქესი, ეროვნება, სოციალური სტატუსი და ურთიერთობების ბუნება.
პირადი მანძილის შენარჩუნება მნიშვნელოვანი ფაქტორია ცხოვრებაში.

არავერბალტიკის ასეთი კლასიფიკაცია შეიძლება განსხვავდებოდეს კომუნიკაციის პროცესში შესაბამის პირობებში. ინტერპერსონალური კონტაქტების დასადგენად, აუცილებელია სწორად გამოიყენოთ არავერბალური საკომუნიკაციო საშუალებები.

კომუნიკაციის არავერბალური გზები ადამიანებს შორის - სახეობები, ფორმები: ჟესტები, სახის გამონათქვამები, პოზები, მანძილი, ტანსაცმელი, სახე

ადამიანებს შორის კომუნიკაციის არავერბალური გზები

ხალხი ვერც კი ამჩნევენ, თუ როგორ ურთიერთობენ ისინი არავერბალურ დონეზე. ეს არის ერთგვარი სხეულის სიგნალები, რომლებიც პიროვნების ანარეკლია. აქ მოცემულია ადამიანებს შორის კომუნიკაციის არავერბალური გზების ტიპები:

ჟესტები
სახის გამონათქვამები
შეხება
Ფიზიკური კონტაქტი
Დათვალიერება
სხეულის პოზა
დაშორება ან დაშორება პარტნიორისგან ურთიერთქმედებაში
სახის გამონათქვამები
პოზები
ტანსაცმელი

სხეულის ენა ძალიან რთულია და მისი ცოდნა ხელს უწყობს თანამოსაუბრის გაგებას. მრავალ კლასიფიკაციას შორის, არავერბალური კომუნიკაციის ასეთი ფორმები გამოირჩევა ალბერტ ჰარისონი(პროფესორი ფსიქოლოგიაში):

Kinesis (კინეტიკა) - სხეულისა და კიდურების მოძრაობები, ასევე სახის გამონათქვამები.
პროზემიური - მანძილი სივრცეში, სივრცითი ურთიერთობები, ფიზიკური მანძილი.
პარეიესკი - მეტყველების მეთოდის ინდიკატორები, მაგალითად, ტონი, აქცენტი, რეზონანსი, არტიკულაცია, ტემპი, რიტმი, ტომი.

პროფესორი ვარაუდობს, რომ გამგზავნის მდგომარეობის გამო, შეტყობინებები განსხვავდება არავერბალური ინდივიდუალური შეტყობინებებით (მარტო გამოვლინებული) და არავერბალური ინტერაქტიული შეტყობინებებით (როდესაც არსებობს ინფორმაციის გამგზავნი და მიმღები).

ცალკეული შეტყობინებები შედგება:

Სხეულის ენა - სახის გამონათქვამები, ჟესტები, მოძრაობები, ავტონომიური რეაქციები
მეტყველების კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტები - გამეორება, უმოქმედობა, ენობრივი შეცდომები, ხმის ტონი, დუმილი, ტონი
მოსწავლის ზომების ცვლილებები

ინტერაქტიული შეტყობინებები მოიცავს:

თვალის კონტაქტი.
ინტიმური სივრცე - უშუალოდ იმ პირის მიმდებარე ტერიტორია, რომელშიც მისი კონტაქტების უმეტესი ნაწილი ხდება სხვებთან. ხილული სივრცე ჩვეულებრივ 4 5 სმ წინ, მხარეს 15 სმ და უკნიდან 10 სმ. სხვების ინტიმურ სივრცეში შესვლა განიხილება, როგორც შეტევა, შეჭრა.
ტერიტორია - ოკუპირებული ტერიტორიის დასაცავად სხვადასხვა მექანიზმების გააქტიურების ტენდენცია. მაგალითად, ერთმანეთის გარშემო სივრცის ორგანიზება, მაგიდასთან გარკვეული ადგილის დაკავება, თანამოსაუბრეებს შორის მანძილი.
საკონტაქტო ფორმირება - ხალხის წინააღმდეგობა ერთმანეთთან "პირისპირ".
ინტერპერსონალური სივრცე - სოციალური ურთიერთობების ანალიზი დახვეწილი არავერბალური შეტყობინებების დონეზე.

სიტყვების გარდა, შეგიძლიათ კომუნიკაცია ჟესტების, სხეულის პოზების, სახის გამონათქვამების გამოყენებით. თუ თქვენ არც კი გამოთქვამთ წინადადებებს, თქვენი ღიმილი, იმედგაცრუებული, ჯვარედინი ფეხები, გადაკვეთა ხელები, სიჩუმე, ვიწრო თვალები ემოციების, გრძნობების ან განზრახვის სპეციფიკური სიგნალებია.

ხალხის არავერბალური მეტყველება: მეტყველების გამოყენება, სიტყვები, ინტონაცია

არავერბალური კომუნიკაციის ზოგიერთი ტიპი უკავშირდება მეტყველების გამოყენებას, სიტყვებს, ხმაში სითბოს და ინტონაციას. ადამიანების არავერბალური მეტყველების კომუნიკაციის ასეთი საშუალებები გაერთიანებულია პროზოდიკისა და ექსტრალინგვისტიკის კონცეფციაში. პროზოდიული და ექსტრალინგვისტიკა რეგულირდება მეტყველების ნაკადით, შეიცვლება სიტყვები და ფრაზები, განისაზღვრება ფსიქო -ემოციური პოზიცია. კომუნიკაციაში მნიშვნელოვანია გვესმოდეს და შეძლოს შეაფასოს მეტყველების ინტონაცია და ხმის ტრიალი. ეს ინდიკატორები გამოხატავენ თანამოსაუბრის აზრებს და ემოციებს:

აღფრთოვანებას და შფოთვას ახასიათებს სწრაფი და წყვეტილი მეტყველება ხმის დაბალი ტონით.
ენთუზიაზმი და სიხარული ხასიათდება მკაფიო და თავდაჯერებული სიტყვით ხმამაღალი ხმით.
დაღლილობა და მწუხარება განისაზღვრება ხმის დაბალი ტონით და ინტონაციის შესუსტებით.
მაღალმთიანი ნელი მეტყველებაა, ინტონაცია ერთფეროვანია.
გაურკვევლობა ახასიათებს მეტყველებას პაუზებით და ნერვული ხველით.
შიში არის მაღალი ხმა ტონალობის, სიმტკიცისა და ბგერების სიმაღლის ფართო სპექტრში.

არავერბალური კომუნიკაციით, თანამოსაუბრის გასაგებად, აუცილებელია გქონდეთ უნარები, რომლითაც შეგიძლიათ გამოხატოთ ემოციები, გრძნობები და აზრები. ასეთი უნარ -ჩვევების მქონე ადამიანს შეუძლია შექმნას კონტროლი კომუნიკაციის პროცესზე და გაამარტივოს იგი.

ადამიანების არავერბალური კომუნიკაციის ენის თვისებები

თითოეული ადამიანი სწავლობს ენებს მთელი ცხოვრების განმავლობაში: მშობლიური ან უცხო, ასევე პროგრამირების ენა. ამასთან, ბევრმა არ იცის საზოგადოებრივი ენის არსებობის შესახებ. მას უწოდებენ არავერბალური კომუნიკაციის ენას.

სხეულის ენის თვისება, როდესაც ადამიანების კომუნიკაციას, მიჩნეულია, რომ ქვეცნობიერის იმპულსები იწვევს არაერბალულ ენაზე ნდობას, ვიდრე ჩვეულებრივი მეტყველება.
მეცნიერებმა დაადასტურეს, რომ ინფორმაციის ნახევარზე მეტს გადაეცემა არავერბალური საშუალებებით.
უნდა იქნას გაგებული სხეულის ენის მნიშვნელობა და ისწავლოს მისი ინტერპრეტაცია.
მხოლოდ ფაქტები გადმოცემულია ჩვეულებრივი სიტყვებით, მაგრამ ისინი საკმარისი არ არიან ემოციების და გრძნობების გადასაცემად. ისინი შეიძლება გამოვლინდეს არა -ვერბალტიკის ენის დახმარებით, რომელიც ფასდება საკუთარი თავის საკუთრების უნარის გამოვლენით.
სხეულის ენა ჭეშმარიტია, ვიდრე სიტყვების ენა, რადგან არავერბალური ელემენტები (სახის გამონათქვამები, ჟესტები, ინტონაცია) სიტყვების მიზანშეწონილობას ან სიყალბეს გადმოსცემს.
არავერბალური კომუნიკაციის ენაზე ნათქვამია, რომ თანამოსაუბრე ფიქრობს სინამდვილეში და განსაზღვრავს მის პოზიციას.

არაენერგიული ენა შეიძლება გაიგოს ყველა ადამიანმა, გამონაკლისის გარეშე, განურჩევლად სქესის და ასაკისა. მთავარია ისწავლოს, თუ როგორ უნდა ყურადღება მიაქციოთ თანამოსაუბრის ქცევას და სწორად ინტერპრეტაციას უწევს ამ პირის მიერ გამოყენებულ კომუნიკაციის გარკვეულ საშუალებებს.

ადამიანების არავერბალური კომუნიკაციის კომუნიკაციები: შეხება

ადამიანების არავერბალური კომუნიკაციის კომუნიკაცია

ზემოთ აღწერილი იყო ხალხის არავერბალური კომუნიკაციის კომუნიკაციები - ეს არის კინეტიკა, პროქსემიები, პარაგუა და ა.შ., მაგრამ არსებობს კიდევ ერთი ტიპი - შეხება. ეს არის სინაზის გამოვლინების ელემენტი, რომელიც პარტნიორებს აერთიანებს და საშუალებას აძლევს მათ მიუახლოვდნენ.

სხეულის ენა უფრო მეტ ნდობას იმსახურებს, ვიდრე სიტყვებს. შეტყობინებების მნიშვნელობის 50% -ზე მეტი შეიცავს სხეულის მოძრაობებში. პროფესორები ფსიქოლოგები გვთავაზობენ კომუნიკაციის შემდეგ ფორმულას:

ზოგადი განცდა \u003d გრძნობების 7% გამოხატული გრძნობების + 38% გამოხატული გრძნობების მიერ გამოხატული გრძნობების + 55% -ით გამოხატული სახის გამონათქვამებით

სიტყვიერი მეტაბოლიზმის ერთ -ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფუნქციაა ინტერპერსონალური სიახლოვის ხარისხის შენარჩუნება ურთიერთობების განვითარების ამ ეტაპზე შესაბამის დონეზე. ფსიქოლოგები მათემატიკასაც კი გვთავაზობენ არავერბალური ქცევის მრავალჯერადი ურთიერთქმედების მათემატიკას და წარმოადგენენ ფორმულას:

სიახლოვის დონე \u003d ღიმილის რაოდენობა + ურთიერთდახმარების სიგრძე + ფიზიკური მანძილი + საუბრის თემის სიახლოვე

სიახლოვე ან შეხება დიდ როლს ასრულებს არავერბალურ კომუნიკაციაში. ბევრი ადამიანი ოსტატურად იყენებს ასეთ კომუნიკაციას ხელში. მაგრამ მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ ყველაფრის სწორად გაკეთება ისე, რომ არ გადაჭარბდეს იგი. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ თქვენი თანამოსაუბრის ან თანამოსაუბრის გრძნობებსა და ემოციებს.

არავერბალური კომუნიკაციის ფუნქციები

ადამიანის კომუნიკაციის არავერბალური ფუნქციები მოიცავს ამ მეთოდებს:

ინფორმაციული - შეტყობინებების გაგზავნა სიტყვების გამოყენების გარეშე, მაგალითად, ჟესტების თანხმობის სახით.
ექსპრესიული - გრძნობებისა და ემოციების გამოხატვა. მაგალითად, ღიმილი სიმპათიით, სიკეთით.
თვითგამორკვევა - ჟესტები გამოიყენება საკუთარი გამოსახულების შესაქმნელად და თვითკადარიების შესაქმნელად. მაგალითად, ხელიდან პირამიდა შეიძლება ნიშნავს "მე კომპეტენტური ვარ, ყველაფერი ვიცი."
მარეგულირებელი - სხეულის ენა გამოიყენება ურთიერთქმედების ან საუბრის კურსის მონიტორინგისა და კონტროლისთვის. მაგალითად, ვიზუალური კონტაქტის თავიდან აცილებამ შეიძლება მიუთითებდეს მოწყენილობა და დიალოგის შეფერხების სურვილი.
ადვილი - ჟესტები საშუალებას გაძლევთ კომუნიკაცია მოახდინოთ იმ სიტუაციებში, როდესაც სალაპარაკო ენა არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას, მაგალითად, თითის დარეკვისას.

ყველაფერი რაც აღწერილი იყო, არის ხალხის არავერბალური კომუნიკაციის თეორია. მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ ამ ყველაფრის პრაქტიკაში გამოყენება.

როგორ განვმარტოთ ადამიანების არავერბალური კომუნიკაცია?

ბევრი იყენებს მაცდუნებელ მეთოდებს ჟესტებისა და სხეულის ენის გამოყენებით. ხშირად ხაზგასმულია, რომ წარმატებული ფლირტის გასაღები არის გაგება და საპირისპირო სქესის ენაზე წაკითხვის უნარი. რასაკვირველია, არ არსებობს სამაგისტრო პარტნიორის სხეულის სწორი ანალიზისთვის, ურთიერთქმედებაში, მაგრამ არსებობს გარკვეული მანიფესტაციები ან თუნდაც მიკრო -განწყობა, რაც შეიძლება მიუთითებდეს გარკვეულ ტენდენციებსა და ინსტალაციებზე. ისწავლეთ ადამიანების არავერბალური კომუნიკაციის ინტერპრეტაცია. ეს ხელს შეუწყობს აზრების წაკითხვას. აქ მოცემულია არავერბალური კომუნიკაციის ინტერპრეტაციების დეკოდირება:

სიმპათიის სიგნალები - მიდგომა, ფიზიკური მანძილის შეზღუდვა, ღიმილი, შეხება, ღიაობის და მეგობრობის ჟესტები.
ნდობის სიგნალები - სხეულის გამოფენილი პოზიცია, ფართო ჟესტები, ჩახუტება, ღია ხელები.
ბატონობისა და ძალაუფლების სიგნალები - საკუთარი სივრცის მოწყობა, თანამოსაუბრის ინტიმური სივრცის შეჭრა, მაგიდასთან საუკეთესო ადგილის დაკავება, ხმის ძლიერი და ძლიერი ტონი, სახეზე მკვეთრი და დესპოტისტური გამოხატულება.
მზადყოფნის სიგნალები ბრძოლისთვის - აგრესია, შეტევა, ბრძოლა პოზირების წინააღმდეგ, ყვირილი, სახის გამოხატვის საფრთხე.
სექსუალური აღგზნების სიგნალები - flirty ხედები, გრძელვადიანი ვიზუალური კონტაქტი, მოსიყვარულე შეხება, თქვენი ხიბლების პრეზენტაცია, შვებით ამოიოხრა სწორი ტონით.
შოკის სიგნალები - ექსტაზური მდგომარეობები, გაყინვა, ყვირილი, სხეულის სწრაფი მოძრაობები, მოსწავლეთა გაფართოება.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ბევრ შეტყობინებას აქვს ორი დონის ღირებულება. ერთი არის ინფორმაცია სიტყვების დონეზე, ხოლო მეორე არის მეტა-გაგზავნა, ანუ ინფორმაცია სპიკერის გრძნობებისა და განწყობის შესახებ, გამოხატულია არა უშუალოდ, არამედ რიტმის, ტონის ან ეგრეთ წოდებული სიტყვიერი მოდიფიკატორების საშუალებით. Met-Messages მრავალი ინტერპერსონალური კონფლიქტის წყაროა, რადგან მკაფიო და ლოგიკურ წინადადებას შეუძლია, მაგალითად, დაღმავალი ინტონაციის გზით, გამოხატოს მტრობა, გაღიზიანება ან დაგმობა.

სიტყვიერი მოდიფიკატორები ან მოდალური სიტყვები არის სიტყვები, რომლებიც განმარტებას ამატებს განცხადებას. ეს მოიცავს სიტყვებს, როგორიცაა:

მხოლოდ
ნამდვილად
ახლა
საბოლოოდ
კვლავ
მხოლოდ ცოტა

ისინი ჩვეულებრივ გამოხატავენ შეპყრობილ უთანხმოებას და გაღიზიანებას (ტექსტში) და პარალელური ენის ელემენტია.

რა როლი აქვს ადამიანების კომუნიკაციის არავერბალურ სისტემას ჩვეულებრივ, საქმიან ცხოვრებაში?

ადამიანს არ შეუძლია ურთიერთობა საზოგადოებასთან, განვითარდეს პიროვნება და პროფესიონალიზმი კომუნიკაციის გარეშე. კომუნიკაციის ერთ -ერთ მთავარ როლს ასრულებს არავერბალური კომუნიკაცია, რომელიც იწარმოება სახის გამონათქვამებისა და ჟესტების, შეხედულებებისა და მეტყველების, დისტანციების გამოყენებით. რა როლი აქვს ადამიანების კომუნიკაციის არავერბალურ სისტემას ჩვეულებრივ, საქმიან ცხოვრებაში? Რა არის ეს?

არავერბალური საკომუნიკაციო სისტემის თანამოსაუბრეების დახმარებით:

ინფორმაციის გაცვლა, საუბრის პროცესის კონტროლი
განმარტეთ, შეავსეთ, დაადასტურეთ, უარყობთ ინფორმაციას
აჩვენეთ გრძნობები, ემოციები, აზრები
აკონტროლეთ და იმოქმედეთ ერთმანეთზე

კომუნიკაციის დროს, ინფორმაციის გადასაცემად, ასეთი არავერბალური ნიშნები გამოირჩევა:

განსაკუთრებულირომელიც მოიცავს ჟესტებს და შეხებას
უგონო მდგომარეობაში, სპორტირომელიც მოიცავს სიურპრიზს და სახის ცვლილებას.

თანამოსაუბრის ემოციური მდგომარეობის გასაგებად შესაძლებელია მისი სახის გამონათქვამები - სახის კუნთების მოძრაობა. ჟესტების დახმარებით, თანამოსაუბრე პასუხობს და ასრულებს საუბარს. სახე არის არავერბალური კომუნიკაციის ერთ -ერთი კომპონენტი, რომელიც გადასცემს ზუსტი სიგნალებს თანამოსაუბრის შესახებ, მიუთითებს მისი ყურადღების მიმართულებაზე. კომუნიკაციის დროს ხალხი მნიშვნელოვანია ადამიანებისთვის - მისი დრო და ინტონაცია, მასში მეტყველების გამოთქმის სიჩქარე და პაუზები. პარტნიორებსა და კოლეგებს შორის ურთიერთობების ეფექტური განვითარებისთვის, არსებობს ბიზნეს კომუნიკაცია.

არავერბალური კომუნიკაციის სისტემაში, არსებობს უამრავი თავისებური საშუალება, რომელიც დამახასიათებელია ბიზნესის კულტურის ტიპისთვის. მეცნიერები ამ თანხების კლასიფიკაციას შემდეგნაირად:

სხეულის მოძრაობები და ჟესტები
მანძილი თანამოსაუბრეებს შორის
სახის გამომეტყველება და თვალი
აკუსტიკური და ტაქტიკური აგენტები
ტანსაცმელი, სუნი, მანერები

ბიზნეს კომუნიკაციის მთავარი არავერბალური საშუალებები არის სივრცის ორგანიზება. ფსიქოლოგები განასხვავებენ ოთხ ზონას:

ინტიმური - 15 -დან 46 სმ -მდე
პირადი - 46 -დან 120 სმ -მდე
სოციალური - 120 -დან 360 სმ -მდე
საჯარო - 360 სმ -ზე მეტი

კომუნიკაციის არავერბალური სისტემა ხალხის ცხოვრებაში უძველესია, რადგან ჩვენი წინაპრები ხშირად სიტყვების გარეშე კომუნიკაციას ახდენენ. სიტყვიერად, ადამიანი იღებს ან გადასცემს ლოგიკურ ინფორმაციას, ხოლო კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები ავსებს ამ ინფორმაციას, ასუსტებს ან ეწინააღმდეგება.

ბავშვების არავერბალური კომუნიკაცია: როგორ განსხვავდება ეს მოზრდილების არავერბალური კომუნიკაციისგან?

ცხოვრების პირველი დღეებიდან ბავშვი ცდილობს გააცნობიეროს დედის ემოციები და განწყობა. ის ამას აღიქვამს, არ იცის როგორ ისაუბროს ან იფიქროს. ბავშვი უსმენს დედის ხმას, მის ინტონაციას, Timbre, უყურებს გამოხატულებას და ჟესტებს. არავერბალური კომუნიკაციის განვითარება ბავშვებში ფსიქიკას ქმნის, ასწავლის თვითკონტროლს, საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ სხეულის ენა და დაამყაროთ კონტაქტი თანამოსაუბრესთან.

მშობლებისა და მასწავლებლების ამოცანაა ბავშვებს ასწავლონ ასეთი თანხები. ეს აუცილებელია:-

განავითარეთ სახე და სხეულის კუნთები
გაეცანით ემოციებს, რომლებიც გამოიხატება ჟესტების, სახის გამონათქვამების, პოზების საშუალებით
გამოხატეთ ემოციები თამაშებში
გამოიყენეთ არავერბალური საშუალებები კომუნიკაციაში

ბავშვებსა და მოზარდებში, კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების გამოყენება ვლინდება ჟესტების ენით. ის, როგორც არავერბალტიკის ფენომენი, ბავშვებში ვითარდება მიმდებარე სოციალური გარემოდან გამომდინარე. ბავშვებს შორის კომუნიკაცია განსაკუთრებულია და განსხვავდება მოზრდილების არავერბალური კომუნიკაციისაგან. ხშირად ბავშვების არავერბალური კომუნიკაცია არის პროტესტი მოზრდილებისთვის. ზრდასრულთაგან განსხვავებით, ბავშვს ესმის არავერბალური ნიშნები, მაგრამ მათ არ შეუძლიათ ახსნა ან დაასახელონ ისინი. როდესაც ისწავლეს ემოციების და გრძნობების გამოხატვა, ბავშვები გახდებიან უფრო კომუნიკაბელური და ყურადღებიანი.

თუ გსურთ წაიკითხოთ თქვენი თანამოსაუბრის აზრები და გაიგოთ რას ნიშნავს ის სინამდვილეში, როდესაც ის ამბობს ამ ან სხვა საკითხებს, მაშინ ისწავლეთ არავერბალური კომუნიკაციის ახსნა. სინამდვილეში, სხეულის ენა უბრალოდ განმარტებულია. თქვენ მხოლოდ ფრთხილად უნდა იყოთ და იცოდეთ რამდენიმე მახასიათებელი, რომელიც აღწერილი იყო ამ სტატიაში. Წარმატებები!