როგორ განვავითაროთ თქვენი ბიზნეს წერილების უნარები? საქმიანი წერილების ფსიქოლოგია

საქმიანი წერილი არის ინსტრუმენტი, რომელიც გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ აღიქვამენ ხელისუფლება, მომხმარებლები, პარტნიორები ან პოტენციური დამსაქმებლები. სტატიაში პასუხობს კითხვას, თუ როგორ უნდა განავითაროთ ბიზნეს წერილის შედგენის უნარები, შეიცავს რეკომენდაციებს, სქემებს, მაგალითებს.

წერილების წერა არის ხელოვნება. საქმიანი წერილების წერა - საბრძოლო ხელოვნება.

როგორც ნებისმიერი საბრძოლო ხელოვნება, წერის წერის უნარი სინთეზირებს სხვადასხვა ტექნიკასა და ტექნიკას, ითვალისწინებს ინდივიდის განვითარების ფსიქოლოგიურ ასპექტებს.

რა უნდა იცოდეთ საქმიანი წერილის დაწერამდე?

ჭკვიანი ადამიანის წერილები ასახავს იმ ბუნებას, ვისთანაც მიმართავენ.
Lichtenberg Georg Christoph

ბიზნეს წერილზე მუშაობა იწყება თქვენი კითხვების პასუხებით:

ვინ არის თქვენი ადრესატი და რა იცით მის შესახებ?

• კომპანიის მასშტაბები?
• იცნობთ მას, ვისთანაც მიმართავთ წერილს?
• რა იცით იმ პირის შესახებ, ვინც წერილს მიმართავს?
• რა არის მისთვის მნიშვნელოვანი?

რატომ არის საჭირო ყველა ამ კითხვაზე პასუხის გაცემა:

• ასე რომ თქვენ შექმნით ფსიქოლოგიურ კონტაქტს თქვენს ადრესატთან
• თქვენ სწრაფად მიაღწევთ სასურველ შედეგს

მისამართის წერილს უფრო მეტი შანსი აქვს პასუხის გასაცემად, რადგან პირის სახელი მისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი სიტყვაა.

ადრესატის სახელი, დაბეჭდილი ან ქაღალდზე დაწერილი, მას პოზიტიურ ემოციებს აძლევს

• დადასტურებულია პირის, როგორც პიროვნების არსებობის ფაქტი
• ზრდის თავის თვითშეფასებას

ადრესატთან პირადი გაცნობა და მისი ქცევის ფრთხილად შესწავლა საშუალებას მოგცემთ ერთსა და იმავე ენაზე ისაუბროთ მასთან.

მნიშვნელოვანია: ხალხი ყოველთვის უკეთესია მათზე, ვინც მათ ჰგავს.

რა არის თქვენი წერილის მიზანი?

Შენ აპირებ:

• ჰკითხეთ სასარგებლოდ
• უარი თქვან მოთხოვნაზე
• გთავაზობთ მომსახურებას/პროდუქტს
• სარჩელის ამაღლება

მნიშვნელოვანია: თუ თქვენ აპირებთ სიმამრის გამოყენებას, როგორც ადრესატზე ზემოქმედების მექანიზმს, გულწრფელად მაამებელი. გულწრფელი კომპლიმენტი ყოველთვის სიამოვნებას ანიჭებს მაღალი თვითშეფასების მქონე ადამიანებს. დაბალი თვითგამორკვევის მქონე ადამიანები უარყოფითად აღიქვამენ მატყუარას!

კონკრეტულად რას აპირებთ თქვენი ადრესატის დარწმუნება?

• რა, თქვენი თვალსაზრისით, უნდა დაწეროთ ადამიანი?
• რა ქმედებებს ელით მისგან?

მიზნები განსაზღვრულია - დროა ვიფიქროთ არგუმენტებზე

• რა არგუმენტები ხართ მზად წარმოიდგინოთ? რა დადასტურებულია?
• რომელი არგუმენტი შეიძლება დაინტერესდეს ადრესატს?
• რა არის თქვენი ინტერესი პირადად?
• რამდენად განსხვავდება თქვენი ინტერესები ადრესატისგან?
• რა შეიძლება იყოს კომპრომისული გამოსავალი?

საქმიანი წერილის კომპეტენტური წერის ძირითადი წესები

საქმიანი წერილების შედგენის წესები საკმაოდ მარტივია.

წესი 1: სურათი

მნიშვნელოვანია: თქვენს წერილს კითხულობს ადამიანი, რომელსაც პირადად არ იცნობს! თქვენი წერილი უნდა ჩამოაყალიბოს მთლიანი და ლამაზი სურათი

წერილში წარმატებით არჩეული სურათის წყალობით, თქვენ გავლენას მოახდენს თქვენს სენსორულ ქვეცნობიერ დონეზე.

ხუთი "უბედურება -უფასო" სურათი:

გავლენიანი ადამიანის სურათი ბევრს იზიდავს, თუმცა, ყველა არ არის "ძლიერი სამყაროს" კლუბის წევრი. თუ თქვენ ხართ ასეთი პირის მხარდაჭერით და გაქვთ ეს არა მხოლოდ ზეპირი, არამედ წერილობითი დადასტურება (მაგალითად, წერილი), მოგერიდებათ ამ ფაქტს მიმართოთ თქვენს კოლეგასთან კომუნიკაციის პროცესში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ სხვა სურათების შემუშავება.

მნიშვნელოვანია: გავლენიანი პირის დაცვა გულისხმობს წერილში პრეზენტაციის საკმარისი მკაცრი სტილის გამოყენებას

წესი 2: სტრუქტურა

ბლოკის სტრუქტურა ყველაზე მოსახერხებელია საქმიანი წერილებისთვის

წესი 3: სახურავი-აბზატები

სახურავი-აბზატები, რომლებიც წინ უსწრებს პრეამბულას

რა არის შესაფერისი ტყვიის შიდა:
1. გულწრფელი მაამებელი და კომპლიმენტები ადრესატის მიმართ

• მე უბრალოდ წავიკითხე შენი წიგნი და მან დიდი შთაბეჭდილება მოახდინა ჩემზე
• მე მოვისმინე შენ შესახებ, როგორც პიროვნება, რომელიც ნიჭიერ ახალგაზრდობას უჭერს მხარს
• თქვენი ქვეშევრდომები საუბრობენ შენზე, როგორც ლამაზი ლიდერი

2. ბმულები პირად ნაცნობთან ან რეკომენდაციებზე
3. მადლიერება (თუ ეს არ არის თქვენი პირველი მიმართვა ადრესატისთვის)

წესი 4: სწორი ეტიკეტის ფორმების გამოყენება

წესი 5: წიგნიერება

რატომ არის წიგნიერება მნიშვნელოვანი, ახსენით სკოლაში:

წესი 6: სიმკვეთრე - ნიჭიერი და, ან რატომ ნაკლები სიტყვები, მით უფრო მეტი მნიშვნელობა?

შეკუმშული ფორმით გამოხატული მნიშვნელოვანი აზრი იძენს სიბრძნის ფორმას, ისევე, როგორც დიდი ხე უკვე ხედავს თესლში.
DeMetrius Falery

Საინტერესო ფაქტი. "ლაკონიზმის" კონცეფციამ პლატონი შემოიტანა ლიტერატურაში ძვ.წ. მე -4 საუკუნეში უმეტესი ჩვენგანი ჯერ კიდევ ცდილობს ისწავლოს ჩვენი აზრების მოკლედ გამოხატვა.

მნიშვნელოვანია: თქვენი ადრესატი არის დასაქმებული პირი. მას დრო არ აქვს რომანების წაკითხვა ასოებით. დაიმახსოვრე ეს, წერილის ტექსტის გაკეთება.

ტექსტის შავი ვერსიის რედაქტირებისას, თავისუფლად მოიცილეთ ზედმეტი სიტყვები. თქვენ გონივრული ხართ, რომ გაეცნოთ გაჩერებულ სიტყვებს, სტატიის ბოლოს ნახავთ ვიდეოს "Maxim Ilyakhov: მარტივი წესები ძლიერი ტექსტისთვის".

წესი 7: სპეციფიკა ბიზნეს წერილში - თქვენი ტრამპის ბარათი

ბიზნეს სამყაროში - სიმართლე ყოველთვის უკეთესია, ვიდრე ფრენკი ტყუილი ან მცირე სასურსათო. წერილები ფაქტების გარეშე ავტომატურად იგზავნება სპამის საქაღალდეში ან ნაგვის კალათაში.

მაგრამ თქვენ გაქვთ სხვა დავალება?

თქვენ წერილი გააკეთეთ:

თქვენს ადრესატმა წაიკითხა შემდეგი:

თქვენ დაწერეთ 41 სიტყვა. აქედან, მხოლოდ 4 სიტყვით-ფაქტი ნამდვილად მნიშვნელოვანია ადრესატისთვის. Შთამბეჭდავი? ასეთი სტატისტიკა ნამდვილად არ შთაბეჭდილებას მოახდენს თქვენს ადრესატზე!

Რა უნდა ვქნა?

რედაქტირება:

წესი 8: წერის თემა

წერილის თემის არარსებობა მიუთითებს თქვენს გამოუცდელობას!

თემა უნდა იყოს დასამახსოვრებელი, "მიმზიდველი".

რჩევა. როდესაც ფიქრობთ თქვენი წერილის თემაზე, გახსოვდეთ: „შეიკრიბეთ“ ის უპირატესობები, რომლებიც მზად ხართ შესთავაზოთ.

წესი 9: საქმიანი წერილი არის ბიზნესის სტილი. რატომ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა სტილები?

რადგან ეს აღარ იქნება საქმიანი წერილი.

საქმიანი ინფორმაციის წერილების მაგალითები

სწორად შედგენილ ბიზნეს ინფორმაციის წერილს აქვს შემდეგი გეგმა:

წერილის მაგალითი:

რა ფსიქოლოგიური ტექნიკის გამოყენება შეიძლება ბიზნეს წერილში?

1. ტაქტიკა "მიზეზი"

• ნათლად და ნათლად ახსენით ამ კონკრეტული პირის მიმართ თქვენი მიმართვის მიზეზები
• არგუმენტი რატომ უნდა დაგეხმაროთ, რა უპირატესობები დაგეხმარებათ

2. ტაქტიკა "განმეორება"

ბიზნეს წინადადება, სამოქმედო ზარები, მოთხოვნა განმეორებით იწარმოება წერის რამდენიმე ბლოკში სხვადასხვა გზით

3. ტაქტიკა "ვარაუდი"

ასეთი ტაქტიკა ინტრიგებს intruge, მაგრამ ყოველთვის არ არის შესაფერისი. ვარაუდი რთულია ფაქტების დადასტურებით. თუ რისკავთ და გირჩევთ, მოემზადეთ, რომ დროთა განმავლობაში მოგიწევთ პასუხის გაცემა თქვენს სიტყვებზე

4. ტაქტიკა "განცხადება"

წერილის ტექსტში გამოყენებულია მხოლოდ დამამშვიდებელი წინადადებები, რომლებიც ქმნის სიმართლის ეფექტს

როგორ სწრაფად ვისწავლოთ საქმიანი წერილების დაწერა? ისევ ივარჯიშე და ივარჯიშე

• გაიარეთ სპეციალური ტრენინგი
• წაიკითხეთ სპეციალური ლიტერატურა და ჩაერთეთ თვითგანათლებაში

• ბევრი ივარჯიშე

რა შეიძლება გააფუჭოს თქვენი წერილი? ვიდეო

ცუდი წერილის ნათელი ილუსტრაციაა ვიდეო "ტრენინგის" საქმიანი წერილი ". ფილმი "Prostokvashino- ს სამი".

წერილი შეიძლება გაფუჭდეს:

• სტრუქტურული ბლოკების შეუსაბამობა
• ლოგიკის ნაკლებობა პრეზენტაციაში
• შედგენილი
• ფაქტების ნაკლებობა
• შეცდომების არსებობა
• არაზუსტი დიზაინი და ა.შ.

ვიდეო: ”ტრენინგისთვის” ბიზნეს წერილი ”. ფილმი "Prostokvashino სამი"

რატომ არ ჰქონდა ბიზნეს წერილს ძალა? სად დაუშვით შეცდომა?

• თქვენი წერილი ვერ ნახავთ 30 წამში და განსაზღვრეთ მისი მნიშვნელობის ხარისხი

შესაბამისად

• თქვენი წერილი, როგორც ჩანს, ადრესატისთვის არც თუ ისე მნიშვნელოვანი იყო

სტატისტიკა: საშუალო ლიდერი იღებს 100-200 წერილს დღეში

მნიშვნელოვანია: თქვენი გზავნილის მთავარი იდეა წარმოდგენილია ტექსტის დასაწყისში! და მხოლოდ ამის შემდეგ არის ძირითადი აზრის ახსნა

როგორ განვავითაროთ საქმიანი წერილები: რჩევები და მიმოხილვები

გადახედეთ დასრულებულ ვიდეოს საქმიანი წერილების თემას

ვიდეო: მაქსიმ ილიაკოვი. ძლიერი ტექსტის მარტივი წესები

ვიდეო: როგორ დავწეროთ გასაყიდი წერილი? WebPromoExperts#130 ვებგვერდი

ვიდეო: დამაჯერებელი და გაყიდვის ხრიკები

ვიდეო: საქმიანი წერილების უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები - ანტონ კრასნობაბტსევი