È possibile e come restituire la merce con AliExpress al venditore nel 2022: suggerimenti, istruzioni grad -by -bystep, "comodo ritorno". È possibile scambiare merci con Aliexpress?

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È possibile e come restituire la merce al venditore Aliexpress E riprendi i tuoi soldi, capiamo questo articolo.

È possibile e come restituire la merce gratuitamente al venditore Aliexpress nel 2022: l'istruzione "comoda ritorno"

Suggerimenti per un ritorno gratuito di merci al venditore Aliexpress nel 2022:

• Per prima cosa devi aprire una controversia e archiviare su " Ritorno di merci e denaro».
• Successivamente, seleziona " Comodo ritorno«.
• Il motivo indica " Non mi piaceva la merce«.
• Il denaro verrà restituito se l'amministrazione del sito prende una decisione positiva a tuo favore.
• Se questo è davvero il caso, allora sul sito nella sezione dell'account personale " I miei ordini» — «Ritorno e controversie»Sarà possibile scaricare i primi 5 giorni del numero di tracceo un codice a barre, secondo il quale è necessario inviare un pacco per posta gratuitamente.

Quindi fare clic su " Visualizza i dati«.

Dopo aver premuto il pulsante arancione, un numero apparirà che devi presentare per posta e dire che hai una partenza gratuita, che si chiama " Facile ritorno" o " Comodo ritorno". Inoltre, nella parte superiore sopra questo numero c'è un collegamento con cui è necessario scaricare il codice a barre sul telefono e invece del numero da presentare per posta per smaltimento gratuito della merce.

Ricorda: nessun indirizzo e ricevuta non deve essere compilato. Tutto sarà riempito automaticamente.

Il tuo compito principale è quello di tracciare la correttezza dell'introduzione Numero di spedizione all'ufficio postale. Deve essere visualizzato nel controllo che riceverai.

Tutto ciò non ti costerà denaro, tranne la posta. Dovrà acquistarlo.

• Tornare con Aliexpress Accadrà solo quando il pacco di ritorno arriverà al magazzino di Podolsk e controllerà e confermerà la ricevuta della merce (questo non è dato più di 30 giorni), e quindi tutti i pacchi vanno in Cina.

È possibile scambiare merci con Aliexpress?

È impossibile scambiare merci su Aliexpress

Qualsiasi scambio di merci per Aliexpress si verifica secondo lo schema:

• Innanzitutto, l'acquirente deve aprire la controversia e richiedere un rimborso e un ritorno della merce.
• Quindi la merce viene inviata al venditore secondo la traccia emessa sul sito gratuitamente, ad eccezione della confezione postale. È descritto in modo più dettagliato sopra.
• Il magazzino nella regione di Mosca riceve la merce, controlla e conferma il ritorno, quindi Aliexpress restituisce i soldi all'Acquirente.
• Ora puoi fare un secondo ordine, ma già di un altro prodotto adatto.

Come mettere in valigia il pacco per un ritorno a Aliexpress: suggerimenti

Imballare il pacchetto in modo responsabile

• Se raccogli male la merce, in particolare questo vale per cose fragili, potresti essere rifiutato di restituire i soldi.
• Ciò accadrà al 100%se la merce viene danneggiata.
• Pertanto, gira il processo di stimolazione nel video e usa speciali filler di pacchi e pacchi per l'imballaggio.

Foto e video: la migliore prova

• Assicurati dopo aver ricevuto la merce, rimuovere il video o scattare foto del prodotto, nel processo quando lo si ottiene fuori dal pacchetto.
• Questa è una prova eccellente per AliexpressSe la merce viene a bassa qualità o danneggiata.
• È anche importante scattare una foto dell'assegno che ti verrà dato per posta dopo aver inviato il pacco. Tali foto torneranno utili se qualcosa va storto e il venditore vuole aprire una controversia non a tuo favore.

• Non inviare un ritorno ad altri indirizzi che il venditore ti ha indicato in un messaggio personale o in un altro modo.
• Solo per l'amministrazione del sito numero di spedizione, Emesso durante la controversia.
• Se il pacchetto viene inviato a un altro indirizzo, allora l'amministrazione Aliexpress non è responsabile del ritorno dei fondi e puoi perdere i tuoi soldi.

• Quando ottieni una traccia con Aliexpress, dovrai inviare la merce il più presto possibile in modo che arrivi nel magazzino desiderato entro 30 giorni.
• Se ciò non viene fatto, la controversia verrà considerata chiusa a favore del venditore e non sarai più in grado di restituire i soldi.
• Ciò indica un manutenzione di obblighi da parte dell'acquirente.

• Dopo aver inviato il pacco per Aliexpress, sulla tua pagina ci sarà un timer, come quando si protegge l'acquirente, ma solo lui indica il tempo della protezione del venditore.
• Non estendere il tempo di protezione del venditore fino a quando non ti chiede per questo, perché un mese dopo aver inviato il pacco per tornare, riceverai i tuoi soldi, anche se il venditore non riceve la merce.

• I venditori spesso scrivono messaggi personali ai clienti con richieste e promesse.
• Ad esempio, possono promettere che invieranno denaro e chiederanno di non aprire una controversia o possono chiedere una controversia.
• Non è necessario essere condotti per la persuasione. Sul Aliexpress C'è un piano chiaro che deve essere seguito. Riceverai tutte le istruzioni in ogni fase di apertura di una controversia.

Se agisci correttamente, puoi rapidamente e senza problemi restituire i tuoi soldi.

Come restituire la merce al venditore ad Aliexpress: Apertura di una controversia, inviando un reso

Quindi, hai ricevuto un prodotto a scarsa qualità con Aliexpress, non corrisponde alla descrizione nella pagina del negozio o ti è stato inviato una cosa delle dimensioni inappropriate e hanno ordinato esattamente ciò di cui hai bisogno, quindi il reso dovrebbe essere fatto. Ecco un'istruzione di passo:

È necessario il ritorno? Atto!

• Innanzitutto, devi decidere se è davvero importante per te restituire la merce al venditore e a te stesso.
• Dopotutto, dovrai spendere forza e nervi per una disputa e così via.
• Se il prodotto è economico, allora puoi fare a meno di un ritorno.
• Ma, se la cosa è costosa e ti dispiace per i soldi spesi, allora agisci.

Cerca di essere d'accordo con il venditore

• Non affrettarti ad aprire la controversia senza essere d'accordo con il venditore.
• Scrivigli un messaggio personale con una richiesta di risolvere il problema.
• Molti imprenditori Aliexpress Apprezzano la loro reputazione e risolvono i problemi senza aprire una controversia.

Preparazione per l'apertura di una controversia

• Se non sei stato in grado di essere d'accordo con il venditore, devi aprire una controversia.
• Ma devi agire correttamente e saggiamente. Dopotutto, se perdi una controversia, i soldi non ti verranno restituiti.
• Ad esempio, se il prodotto è di scarsa qualità, è necessario risolverlo in una foto o un video e allegare un file a una controversia.
• Assicurati di comunicare con il venditore correttamente e educatamente, nonché in inglese usando un traduttore online.

La scoperta della controversia

Per aprire una controversia, è necessario accedere alla pagina principale Aliexpress. Quindi vai alla sezione " I miei ordini»Nel menu a discesa a destra, dall'alto.

Ora trova il prodotto giusto e fai clic su " Apri contenzioso»Vicino al nome del prodotto. Si apre una nuova pagina, fai clic su " Apri contenzioso».

Nella pagina successiva, selezionare " Solo un ritorno" o " Ritorno di merci e denaro».

Quindi, inserisci i segni di spunta necessari su nuove pagine e fai clic su Confermi la procedura per l'apertura di una controversia.

È importante sapere: Se non si desidera inviare un prodotto di scarsa qualità, funziona male o ha un aspetto insoddisfacente, allora non chiedere di restituire il costo del 100%. In questo caso, molto probabilmente, ti verrà negato un ritorno di fondi.

L'amministrazione prenderà in considerazione che l'acquirente è irto e che la controversia sarà aperta per un lungo periodo di tempo. Dovremo comunicare con il venditore per molto tempo, discutere il processo di restituzione della merce, negoziare e così via.

Il completamento del processo di controversia

I risultati della controversia dipenderanno dal venditore. Ha il diritto:

• Accetta i termini dell'acquirente
• Rifiutarsi di contestare
• Cambiare le condizioni
• Non prendere parte alla controversia

Se il venditore rifiuta di partecipare alla controversia, il denaro viene automaticamente restituito all'Acquirente.

Inviare un reso

• Sul sito, scarica il numero di traccia o il codice a barre nel tuo account personale, a cui è necessario inviare un reso nell'ufficio postale " Comodo ritorno". A volte si chiama " Facile ritorno". Non inviare il pacco a nessun indirizzo, altrimenti l'amministrazione Aliexpress Non sarà in grado di aiutarti in un ritorno e perderai denaro.
• Imballare le merci bene in modo che non sia danneggiato. È meglio mettere uno speciale gap d'aria o schiuma.
• Dopo aver inviato il pacco, nell'ufficio postale, prendi il controllo con il numero di traccia.

Ricevimento di fondi

• Il denaro verrà pagato entro 2-10 giorni dalla ricezione del pacco con un magazzino.
• Se la scadenza è passata e il denaro non è entrato nel conto, contattare il servizio di supporto per Aliexpress.

Ora sai che puoi restituire il prodotto a Aliexpress e riprendi i tuoi soldi. Difendi i tuoi diritti, l'amministrazione del sito è sempre giusta per tutti i clienti e i venditori. In caso di conflitto con un venditore che non è d'accordo con le tue richieste, apri una controversia e un contatto Servizio di supporto Aliexpress.

Buona fortuna!

Video: come restituire la merce ad Aliexpress e ai tuoi soldi?