Vildberriz: Mengapa pengiriman dibayar ke titik pick -up?

Saat ini, pembelian yang dilakukan di internet telah menjadi akrab bagi banyak konsumen. Sekarang Anda tidak perlu bangun di pagi hari untuk pergi ke pasar atau ke toko, membeli barang, peralatan rumah tangga atau produk di sana.

Perusahaan yang giat dapat mengurus kenyamanan pembeli. Mereka menawarkan pelanggan pengiriman barang yang tepat di alamat yang ditunjukkan oleh mereka.

Mengapa Valdberris dibayar pengiriman di titik pickup?

Salah satu toko populer adalah Wildberry. Sebelumnya di toko ini, orang membeli produk, yang kemudian mereka terima sepenuhnya (pengiriman gratis).
Saat ini, banyak pelanggan toko mengeluh bahwa mereka harus membayar ekstra untuk pengiriman barang yang dipesan. Untuk alasan apa, toko Wildberry melakukan pengiriman berbayar? Kami akan mencoba mencari tahu bersama.
Untuk beberapa alasan, yang tidak diketahui siapa pun, pemilik Wildberry mengubah keputusan mereka sendiri. Itu menyangkut pengiriman gratis. Klien dari rantai ritel ini mulai marah, karena sekarang mereka harus membayar 200 rubel untuk pengiriman pesanan. Banyak pembeli bahkan memutuskan untuk berhenti memesan produk di sini dan memilih toko lain, yang, menurut pendapat mereka, lebih loyal kepada pelanggan.
Ya, kondisi pengiriman Wildberryn benar -benar berubah, esensinya adalah sebagai berikut: Pembeli harus membayar 200 rubel dalam situasi itu jika urutan pesanannya kurang dari 10.000 rubel. Plus, ketika persentase penebusan kurang dari 20. Jika klien memesan barang bernilai lebih dari 10.000 rubel dan membayarnya sekaligus lebih dari 20%, maka pengiriman tetap gratis.
Kondisi jaringan perdagangan Wildberry seperti itu. Tetapi banyak dari kita tahu bahwa produk -produk tertentu di toko harganya kurang dari 10.000 rubel. Dan ini sekali lagi membuktikan bahwa tidak ada yang gratis. Itulah yang diperhitungkan oleh pemilik toko Wildberry.

Jadi mengapa pemilik memutuskan untuk mengubah ketentuan pengiriman? Mungkin mereka memperhitungkan faktor -faktor berikut:

Banyak pelanggan hidup Di kota -kota terpencil. Perusahaan menghabiskan sejumlah besar untuk dikirimkan kepada orang -orang ini. Akibatnya, pemilik memutuskan untuk mengirimkan produk mereka sendiri.
Persyaratan pengiriman, Terletak di area pusat, sering kelebihan beban. Untuk kasus seperti itu, pengiriman dibayar. Sehingga pembeli tidak membayar untuk pengiriman pesanan mereka, mereka dapat memilih titik pick -up tidak terlalu sibuk.
Banyak pelanggan sering menolak barang, dan karena itu mereka tidak berada di belakang mereka ke titik masalah. Perusahaan mengembalikan sejumlah besar produk kembali ke gudang toko. Oleh karena itu, keputusannya Lakukan pengiriman berbayar 200 rubel di Wildberry - Ini adalah opsi yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah dengan biaya pengembalian, plus, memaksa pelanggan toko untuk berhubungan dengan pesanan mereka sendiri dengan lebih banyak tanggung jawab.

Artikel lain di situs tentang toko online ini:

Video: Bagaimana cara membeli barang -barang mahal murah?

Pengarang:
Elena
Vladimirovna

Mengevaluasi artikel

Komentar K. artikel

04/10/2022 pada 17:12 Marina

Inflasi pembeli secara khusus ada di wajah! Mengapa, dalam pemeriksaan elektronik, selain jumlah barang, jangan mencetak jumlah pengiriman? Jadi, menolak barang, itu akan datang ke kartu lagi - ini dikurangi 200 p yang dibayar lebih dari ini. Saya seorang pensiunan dan tidak segera memperhatikan bahwa mereka mulai mengambil uang untuk pengiriman, dan pengiriman bukan ke rumah, tetapi untuk tendangan pickup! Artinya, saya harus datang untuk 200R ini untuk pesanan saya dengan kaki saya? Penipuan pelanggan jelas! Saya menulis dua banding dalam "kontak", yang belum ada yang menjawab saya sejauh ini. Dan saya hampir tidak bisa menunggu ....
05/30/2022 di 09:56 Tatiana

Pertama, Wildberry harus terlebih dahulu memulihkan pesanan. Saya memesan serpihan: begitu mereka mengirim ukuran yang salah, lain kali baik pada satu kaki. Saya memesan sepatu berulang kali, tetapi ketidakkonsistenan kekuatan ukuran untuk menolak. Ukuran 38 saya, saya tulis, dan sepatunya sekitar 40 ukuran. Saya memesan jaket dalam warna yang diinginkan, dikirim dengan warna yang sama sekali berbeda. Ternyata saya harus membayar untuk pengiriman untuk menikah di Wildberry. Kemudian dikirim dalam paket. Di mana kode tidak sesuai dengan produk dan kemudian saya harus melalui lingkaran neraka untuk menyerahkan barang yang tidak cocok untuk saya. Dan dalam bentuk apa barang datang, maka ini umumnya merupakan topik yang terpisah. Seringkali Anda harus memaafkan kesalahan Anda. Tuan -tuan, Anda perlu menghormati pelanggan.
05/30/2022 pada 18:38 Tatiana

mengapa komentar saya diblokir?