Dalam artikel Anda akan belajar cara membuat pengembalian barang di toko online Wildberry, jika belum cocok untuk Anda atau kualitasnya tidak memenuhi standar.
Isi
- Vildberiz - Pengembalian Barang: Ketentuan
- Vildberriz - Pengembalian Barang: Tanggal
- Vildberriz - pengembalian barang sebelum pembayaran dan setelah pembayaran
- Bagaimana mengeluarkan kembalinya hal -hal ke weildberris: aplikasi pengembalian dana
- Poin Kembali untuk Barang ke Weildberris
- Bagaimana cara mengembalikan uang untuk mengembalikan barang?
- Vildberriz - Pengembalian Produk: Ulasan
- Video: Pengembalian Barang ke Toko Online
Berbelanja online Beri liar Selama lebih dari sepuluh tahun, telah dikenal di pasar jaringan tidak hanya di Rusia, tetapi juga negara -negara lain. Di sini Anda dapat memesan hampir semuanya: dari pakaian, diakhiri dengan barang -barang rumah tangga, lukisan, mainan anak -anak, elektronik. Tetapi kadang -kadang keadaan yang tidak menyenangkan terjadi ketika barang yang dibeli tidak cocok atau tidak memenuhi kebutuhan Anda. Dalam hal ini, Anda memiliki hak untuk kembali. Dengan cara apa dan bagaimana prosesnya, lihat lebih lanjut.
Vildberiz - Pengembalian Barang: Ketentuan
Banyak pelanggan toko online, termasuk portal Wildberry, setidaknya sekali, tetapi bertabrakan ketika barang datang tidak sama seperti pada gambar atau cacat. Sebagai aturan, karena fakta bahwa pembeli tidak tahu tentang hak -hak mereka, mereka bahkan tidak mencoba untuk kembali. Mereka merujuk pada berbagai alasan dan membiarkan kasus ini pada peralatan. Tetapi menolak produk berkualitas buruk tidak terlalu sulit.
Baca apa kondisi anda memiliki hak untuk kembali Hal yang tidak adil:
- Warna produk berbeda dari gambar di situs toko online
- Pakaian, sepatu tidak sesuai dengan ukuran, gaya, panjang, dll.
- Peralatan produk yang dihasilkan tidak sesuai dengan deskripsi Wildberry
- Produk ternyata rusak.
PENTING: Karyawan toko online berhak untuk tidak mengambil barang kembali, jika sudah dipakai, dalam kasus di mana tidak ada stiker, tidak ada cukup bagian dalam konfigurasi.
Produk apa tidak dapat kembali:
- Anda tidak dapat mengembalikan produk penghancuran medis, kedokteran.
- Produk yang ditujukan untuk kebersihan pribadi.
- Kosmetik, wewangian.
- Tekstil, bahan bangunan, produk yang dijual untuk pengukuran.
- Linen bawah, golf, kaus kaki, dll.
- Hidangan yang terbuat dari bahan polimer.
- Bahan kimia, bahan kimia rumah tangga.
- Produk furnitur.
- Produk perhiasan.
- Autotika, Kerajinan.
- Produk teknis yang memiliki masa garansi. Berikut peringkat (jam, alat musik listrik, telepon, dll.).
- Berbagai senjata.
- Tumbuhan, produk dari zoomir, hewan.
- Publikasi Tipografi.
Vildberriz - Pengembalian Barang: Tanggal
Setiap toko online memiliki hak untuk memilih. Selama jam berapa klien dapat mengembalikan dana. Diizinkan untuk mengembalikan hal itu ke hal yang biasa -biasa saja dalam periode dua puluh satu hari ke Valdberris. Dan uang itu dikembalikan ke pembeli dalam 5-7 hari.
Vildberriz - pengembalian barang sebelum pembayaran dan setelah pembayaran
Jika Anda melakukan pemesanan dengan pengiriman kurir toko, maka Anda tidak dapat mengambil barang yang tidak Anda cocokkan dengan Anda. Dalam kasus di mana Anda telah membayar untuk pembelian, Anda harus memberikan dokumen berikut untuk pengembalian:
- Detail bank jika Anda kembali ke kartu bank
- Data Paspor (Seri, Nomor, Nama)
- Aplikasi pengembalian dana
- Mengonfirmasi cek atas pembayaran pembelian.
PENTING: Jika Anda memiliki akun pribadi di akun pribadi Anda, maka Anda dapat mengembalikan uang itu. Dan kemudian bawa ke kartu atau lagi belanjakan untuk pembelian pembelian baru di toko.
Bagaimana mengeluarkan kembalinya hal -hal ke weildberris: aplikasi pengembalian dana
Aplikasi untuk pengembalian dana diperlukan hanya jika produk tersebut dikirim oleh kurir. Itu akan cukup bagi Anda untuk mengisi formulir dan meletakkan tanda tangan Anda. Jika Anda dikirim ke layanan pengiriman di Rusia, maka tidak sulit untuk mengembalikannya. Cukup dalam akun pribadi Anda di portal toko online untuk membuat yang berikut:
- Pergi ke bagian - Lemari bajuku
- Temukan pembelian Anda di sana dan tutup - Kembali
- Maka Anda perlu menentukan alasan pengembalian
- Tunjukkan di mana mengembalikan uang, pada akun apa
- Tulis alamat dan tanggal ketika kurir dapat berkendara kepada Anda untuk barang.
Baca lebih lanjut tentang pengembalian barang oleh tautan di halaman situs ini.
Poin Kembali untuk Barang ke Weildberris
Secara khusus ketentuan Pengiriman pembelian di Wildberry Anda tidak hanya bisa datang, mengukur, mendapatkan parsel, tetapi juga membuat pengembalian yang salah. Anda akan menemukan lokasi organisasi ini di kota Anda di portal resmi toko online.
Bagaimana cara mengembalikan uang untuk mengembalikan barang?
Jika Anda telah memilih pengembalian pembelian dan pada saat yang sama mengeluarkan pengembalian pengiriman produk oleh kurir, maka Anda harus membayar Anda dengan jumlah 200 rubel. Selain itu, pengiriman oleh jenis perusahaan transportasi lain juga dibayar oleh klien jika hal itu belum muncul atau tidak sesuai dengan ukurannya. Toko membayar untuk pengangkutan barang hanya dalam kasus di mana ternyata rusak atau tidak sesuai dengan deskripsi peralatan di situs.
Ada beberapa cara untuk menerima dana mereka untuk barang yang dikembalikan.
- Perhitungan tunai dengan layanan kurir atau di titik pick -up
- Transfer ke kartu plastik
- Transfer pos.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda dapat mengeluarkan pengembalian uang melalui akun pribadi Anda di situs web toko online. Atau menulis pernyataan di titik harga diri dari toko online atau kontak dengan layanan dukungan Metode yang nyaman dengan Wildberry. Di sana, konsultan sopan akan memberi tahu Anda semua cara untuk menyelesaikan masalah.
Vildberriz - Pengembalian Produk: Ulasan
Ulasan Pelanggan bervariasi. Ada pembeli reguler yang puas dengan pekerjaan portal ini, dan ada juga kecewa.
Olga:
Saya membeli gaun di toko. Itu tidak sesuai dengan ukuran. Dia kembali melalui titik pickup. Alih -alih yang dinyatakan tujuh hari, sepuluh hari harus diharapkan.
Marina, 29 tahun:
Saya menelepon kurir tentang kembalinya sepatu yang rusak. Dia tiba tanpa formulir. Saya menulis pernyataan sendiri dalam bentuk bebas. Tidak ada yang buruk yang terjadi - uang itu datang ke akun saya tanpa penundaan.
Oleg:
Saya sudah memiliki pengalaman luas di toko ini. Dan saya juga kembali. Tidak pernah ada masalah khusus. Baru -baru ini saya memesan beberapa pembelian sekaligus. Dia mengukur sepatunya, ukurannya tidak pas, saya segera mengembalikannya ke kurir. Saya juga menyukai layanan pengembalian untuk barang yang dibayar oleh kurir. Rincian lebih lanjut - Saya mengembalikan barang, dan kurir segera memberi saya uang kembali untuk hal itu. Cukup menulis pernyataan dan itu saja - tidak ada masalah. Layanan hebat.
Video: Pengembalian Barang ke Toko Online
- Vildberriz: Simpan umur pesanan di titik pick -up.
- Bagaimana cara membatalkan dan menghapus pesanan di situs web Weildberris? Apakah mungkin untuk mengubah pesanan untuk Weildberris?
- Bagaimana cara membuat dan memesan pakaian untuk Weildberris langkah demi langkah? Bagaimana cara membelinya untuk Wildberry?
- Toko Online Wildberry.ru: Bagaimana cara mendapatkan diskon saat mendaftar di situs, untuk pesanan pertama?
- Toko Online Vildberiz -Pendaftaran di Rusia di situs web resmi pengguna baru gratis: Langkah -BY -SEKSTASI STEP
- Online Store Vildberiz: Cara membayar pesanan. Bagaimana cara membayar pesanan untuk Weildberris dengan bonus, terima kasih dari Sberbank?
- Bagaimana cara mengubah nomor telepon Anda ke Weildberris?
- Toko online Wildberris: Bagaimana cara memasukkan akun pribadi Anda?
- Lamoda atau Wildberry: Mana yang lebih baik, di mana harga yang lebih murah?
- Vildberriz - Hubungi Nomor Telepon Hotline Gratis 8800. Toko Online Vildberiz: Kontak
- Ulasan tentang Weildberris di yandex.market. Apakah layak dibeli untuk Weildberris?
- Bagaimana cara mengunduh dan menginstal aplikasi Vildberris secara gratis di iPhone dan Android? Wildberry: Versi seluler situs untuk telepon: pintu masuk ke sistem
- Kartu Hadiah, Sertifikat Wildberry: Bagaimana cara menggunakannya?
- Bagaimana cara berlangganan dan berhenti berlangganan dari buletin Vildberry di telepon?
- Toko Online Vildberriz: Kapan Black Friday tahun ini? Apa diskon di Weildberris di Black Friday?
- Vildberriz: Bagaimana cara melacak pesanan berdasarkan status? Apa arti status cadangan, dikumpulkan, terbuka untuk Weildberris?
Mengapa tidak mungkin untuk mengisi garis, pemukiman dan wilayah. Saya menulis saya menulis bahwa saya tidak akan membacanya, yaitu, saya tidak ketinggalan, untuk mengembalikan uang ke kartu untuk pengembalian. Atau mereka melakukan ini secara khusus.
saya mengembalikan barang karena pernikahan pabrik pada hari yang sama, mereka berjanji untuk mengembalikan uang setelah 10 hari, tidak mengembalikannya, disebut layanan dukungan, mereka mengatakan mereka mengajukan banding dan akan ada jawaban dalam 3 hari kerja , tidak ada jawaban seminggu, mereka tidak mengatakan apa pun sarapan. Di Komuyzik anak -anak tidak ada yang memukau dari bagian dalam di kaki, saya perhatikan di rumah, hanya ada satu titik dari penanda untuk tempat produksi. Berhati -hatilah dengan toko ini, saya tidak akan memesan hal lain dari mereka, meskipun sebelum itu saya mengambil banyak
Saya telah melakukan pembelian di toko ini untuk waktu yang lama, pada prinsipnya, saya puas sampai titik tertentu. Saya membeli jam tangan pria di toko ini dan menemukan pernikahan di rumah. Saya melakukan pengembalian dana atas klaim dan selama sebulan selama sebulan untuk mendapatkan jawaban atau uang dari mereka. Saya harus mengajukan gugatan. Sekarang saya sedang menunggu persidangan. Hati -hati saat membeli produk dari mereka. Hukum tidak ditulis untuk organisasi ini.
Saya juga tidak menerima pengembalian uang.
ini semua adalah penipuan bahwa mereka mengembalikan uang tanpa masalah, aplikasi belum dianggap 10 hari dan tidak ada pengembalian uang.
Saya mengembalikan barang beberapa kali. Saya segera menulis pernyataan dan menerima uang, tidak ada masalah.
Pengembalian karena alasannya tidak cocok untuk ukurannya
Saya setuju, mereka bisa memberi makan sarapan. Tablet yang dibeli berhenti bekerja. Pada jaminan. Saya telah mendengarkan permintaan maaf selama hampir sebulan. Dan baik uang maupun tablet.
Memang, hati -hati. Saya mengembalikan benda itu, karena saya tidak cocok dengan ukuran, ketika kembali, saya menarik perhatian penerima bahwa tidak ada tombol dekoratif. Dirancang sebagai pernikahan. Ini terjadi pada 7 Maret. Untuk 23 Maret, mereka tidak dapat menentukan tingkat pernikahan .... Atau tunggu dolar naik harga. Sangat tidak menyenangkan. Selama tiga ribu Anda tidak akan pergi ke pengadilan tentu saja. Nah, toko untuk uang sebanyak itu seharusnya tidak kehilangan wajah.
Untuk yang pertama dan terakhir kali saya memesan di toko ini, uang itu tidak dikembalikan untuk gaun itu, ternyata hebat, tapi saya ingin memesan ulang ukuran yang lebih kecil, saya harus menuntut semua tanda kurung yang tidak menerima uang kembali dari mereka
Sejak 2004 saya telah menggunakan toko ini. Tampaknya semuanya selalu baik -baik saja. Tapi, sejak 2020, dari tanggal pekerjaan di muka, semuanya menjadi buruk. Saya mengembalikan sepatu yang dibayar dari kartu prabayar, saya tidak bisa menunggu uang. Mereka menulis semacam ketidaktersupukan. Anda mungkin harus menyelesaikan kerja sama dengan mereka.
Situasi yang sama, mengembalikan gaun itu, mengukurnya tepat pada titik masalah dan meminta untuk kembali (pada prabayar), gaun itu bagus. Mereka melakukan pengembalian dana, mereka berjanji uang dalam waktu lima hari dengan kartu, 15 hari berlalu, layanan dukungan juga, seperti yang dijelaskan, menyarankan Anda untuk menghubungi bank, hanya dengan pertanyaan apa yang tidak dikirim oleh toko tersebut. Saya memesan banyak hal dari mereka, tetapi setelah situasi seperti itu, jika uang tidak datang dalam beberapa hari mendatang, saya tidak akan menghubungi mereka dan memperingatkan semua orang yang akrab. Sekarang mereka penuh dengan toko -toko ini, ada pesaing yang sangat layak.
Penipuan, memerintahkan pelembab udara, setelah penggunaan pertama saya meledak di dalam perumahan, melakukan pengembalian dana, menolak pengembalian, saya tidak akan pernah memesan hal lain, dan saya akan mengatakan kepada orang lain.